Repair sevices:a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, fuel injector cleaning, gearbox repair, generator repairs, repair of drive shafts, repair of fuel system, automotive electronics repair, carburetor repair, repair of car radiators, repair of cylinder head, shock absorber repair, pneumatic system repair, RKPP repair, restoration of levers, car bridge repair, clutch repair, spare parts and accessories to order, replacing of timing belt, turbocharger repair
Brand:chinese cars, korean cars, japanese cars, Moskvich, Hyundai Tagaz, Lifan, Chevrolet, Ford, Gaz, FIAT, Uaz, Geely, Infiniti, Isuzu, Saab, domestic cars, Lexus, Acura, Land Rover, Great Wall, Chery, european cars, Lada, Vaz, passenger car, foreign cars, BMW, Audi, Chrysler, Citroen, Dacia, Daewoo, Daihatsu, Dodge, Honda, Hummer, Jeep, Kia, Chevrolet Niva, Mitsuoka, Hyundai, Plymouth, Pontiac, Renault, Saturn, Scion, Seat, Mazda, Mercedes-Benz, MINI, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, ŠKODA, Smart, SsangYong, Subaru, Suzuki, Toyota, Volkswagen, Volvo, Datsun, Great Wall Haval, Tesla, Great Wall Hover, GAZon NEXT, Genesis, Haval, Range Rover, Sollers
Type of spare parts:for domestic cars, for foreign cars, for cars, for minibusses
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, cash, payment by card
Хороший магазин, вежливый персонал, достойное обслуживание. С сервисом сложнее, т.к. у меня отечественное авто, опыта обслуживания маловато у них, с иномарками лучше ситуация. В целом доволен обслуживанием.
Очень хорошая сеть магазинов. Есть все и даже больше. Удобно что по всему городу. Забыли купить в одном месте, нашли не по далеку где находились на следующий день и также купили без проблем.
15.07.2024 г. приехала в автосервис для регулировки развал-схождения и проточки передних тормозных дисков. При выполнении работ мне позвонили,сказали, что диски изношены - нужно менять. Я согласилась. От развал-схождения отказалась. После выполненной работы мне позвонили и сказали, что у меня проблемы с тормозами, якобы нужно менять главный тормозной цилиндр, на что я ответила, что я его меняла, в нем дела быть не может. Я приехала забрать автомобиль, оплатила выполненные работы и выяснилось, что автомобиль вообще не тормозит. Я возвратилась в автосервис, потребовала исправить ситуацию, на что мне начали снова говорить, что это проблема в ГТЦ, что такое с тормозами бывает, когда ставишь новые диски. Вместо того, чтобы исправить свои косяки, направили меня делать тормоза на Северную 280. По итогу, загнала машину в другой сервис, в котором сказали, что когда меняют диски нужно менять тормозные колодки в обязательном порядке. Поменяла колодки в другом автосервисе и тормоза появились. Поменять тормозные колодки в Гиперавто мне даже не предложили, а утверждали, что дело в ГТЦ. Написав претензию в гиперавто, со мной связался директор клиентского сервиса, который также начал говорить, что нужно менять главный тормозной цилиндр и прокачивать тормоза (менять тормозную жидкость за МОЙ счёт). Про то, что нужно менять колодки - он также не сказал и слова. Послушав то, как меня пытаются развести на дополнительные расходы с моей стороны (совершенно ненужные), я озвучила ему в чем же была проблема, сказала возмещать мне всю сумму ремонта и приобретенные у них диски в качестве компенсации, на что получила ответ, что могут возместить только стоимость ремонтных работ (которые тупо удержат с механика, проводившего мне ремонт). А о том, сколько я потратила нервов, когда получила неисправную машину с ремонта, о том, что я могла из-за их непрофессионализма причинить вред и себе и другим - их не волнует. Я очень лояльный клиент и не придираюсь к мелочам, но когда НАСТОЛЬКО сделано все непрофессионально, то это очень огорчает.
Я думала, что может быть просто мне так "повезло", но прочитав отзывы, поняла, что в этом автосервисе подобные ситуации - норма. РУКОВОДСТВО, ЗАЙМИТЕСЬ ОБУЧЕНИЕМ СВОИХ СОТРУДНИКОВ.