Переехал из Владивостока в Артем, чтобы не ездить во Владивосток, стал делать тех. обслуживание в ГиперАвто, ценник конечно на все услуги повыше чем я делал во Владивостоке, ну да ладно, вроде серьезная компания. На регулярной основе менял масло ДВС + фильтра, один раз масло в АКПП, один раз антифриз, Ну и всякую там мелочевку, в течении двух лет. И вроде все было нормально, я человек не вникающий в суть тех. обслуживания авто, что рекомендуют, то и делаю. Но когда мне через каждые 7000 пробега после смены масла ДВС стали чистить дроссельную заслонку (+2к рублей к чеку) и так 3 раза подряд, у меня возник вопрос что же это такое и зачем ее так часто чистить (оказалось это банальный развод на деньги, они ее даже не чистили, и т.к. были разные мастера значит это явление системное). Но самое печальное, в последний раз когда я был в ГиперАвто, мне было заявлено, что потянута резьба поддона ДВС, и выдана рекомендация искать новый поддон, который они, за достойную оплату с радостью установят (хотя гугл рекомендовал делать замену родного и не протекающего поддона в последнюю очередь). Плюс через несколько дней при замене тормозных колодок на шиномонтажке, у меня спросили что за уроды мне протачивали диски (а их протачивали "спецы" из ГиперАвто). Под давлением всех этих обстоятельств пришлось ехать во Владивосток в нормальный сервис. Там мне объяснили, что эти чудаки на букву "м", сэкономили на копеечной шайбе (хотя во всех чеках от ГиперАвто она присутствовала), перетянули пробку и потянули резьбу, Затем, когда я сказал, что надо менять поддон специалист нормального сервиса покрутил пальцем у виска, взял метчик и оперативно нарезал новую резьбу на поддоне и установил новую пробку. А еще при мне достали фильтр в ужасном состоянии (видимо "спецы" из ГиперАвто не утруждали себя заменой фильтров, а просто брали деньги за фильтра и услуги). И что самое интересное, замена масла, нарезка резьбы с новой пробкой, замена фильтров обошлось дешевле чем в ГиперАвто замена масла и фильтров.
В общем резюмируя сервис от ГиперАвто:
1. развод на деньги и навязывание ненужных услуг
2. обман клиента - невыполнение оплаченных работ и кража оплаченных расходных материалов
3. непрофессионализм и как следствие прямое вредительство обслуживаемых автомобилей
4. ценник за отстойный сервис выше чем средний
И последнее, но не по значению - плохой сервис, вредительство, воровство и обман носят системный характер, т.к. хоть обслуживание делали разные специалисты, но работали они как "под копирку".
Хороший магазин. Большая парковка. Магазин совмещен с авторемонтом и шиномонтажной мастерской. Удобно. Большой выбор товаров, разной ценовой категории. Есть возможность заказа через сайт. Есть скидки. Возможность приобрести в рассрочку.
Я там покупал запчасти, выбор запчастей большой, обслуживание хорошее, всё подскажут, всё покажут, по ценам- есть и эконом вариант и запчасти дорогих производителей
Отличный магазин с приемлимыми ценами на товар со скидочной картой. Отзывчивый и порядочный персонал, всегда помогут с выбором и подробно объяснят, обслуживание на высоте.
Первая жалоба- не дозвонишься. Вторая - прежде чем найдут крайнего и как избавиться от ответственности за некомпетентность механика пройдет много времени. В итоге все расходы и допрасходы за допремонт по вине автосервиса ложатся на хозяина авто…
Обслуживание как на дешёвой автомойке, много фарсу, мало дела. Толку ноль. Электрик смотрел автомобиль, определил ошибку датчик кислорода, идите покупайте, а то что их там у меня три разных, что нужно именно и в каком состоянии остальные датчики рядом под носом его не касается конечно)) я девушка и второй датчик уже почти горел на двигателе, но зато всю машину упаковали в плёнку типа наверное чтоб не запачкать. Смех и грех. Контора типа рога и копыта. Можно много всего найти но по совести конечно нужно подходить с умом и чутьём. Не стану рекомендовать точно. Потом нашла хорошего электрика частный мастер, открыл капот, показал пальцем, хоть я, поняла что надо покупать а чио там разные вилки и у меня три вида таких датчиков. А в гипер авто даже к машине не пустили, типа профиль всё такие. Жуть а не контора. На рекламу тратят много, трудиться не умеют, свою тачку им не доверю
Это город Артём. Один из магазинов и сервисов обслуживания Гиперавто. Я два раза подряд менял масло на авто именно по этому адресу, так как живу в пригороде и мне удобно в г. Артеме на Фрунзе, 12/1 . Обслуживание хорошее, вежливые сотрудники
Отличные работники, мастера своего дела. Приятно общаться, обслуживание машины проходит на самом высоком уровне. Я, точно не поеду к другим мастерам. Спасибо🙏💕
Работы выполняют как вы просите. Дополнительные услуги не навязывают, могут порекомендовать на что обратить внимание. Не все цены сладкие, надо сравнивать. Огромный плюс все в одном месте и автомагазин, и автосервис.
Авансом ставлю 4. Сервис меняется в лучшую сторону. Сделан ремонт, установили новое оборудование. Находиться внутри приятно, чисто и комфортно. Теперь одна из главных задач-это качественная диагностика и ремонт. Поменяли ШРУС, ремень привода, почистили дроссельную заслонку. Буду наблюдать за машиной. Пока всё ОК.
Просто безобразие- работа не выполнена, масло течет рекой, два раза приезжали, показывали, так с нас еще и деньги повторно требуют за то, что не сделали ни разу. Никому не советую.
Нравится! И персонал знающий, качество исполнения и сроки ремонта. Недорого! Немного скудноват ассортимент запчастей, если нет, то под заказ- ожидание до двух недель! Но проконсультировавшись заранее с мастером по замене, этот вопрос решаем и приезжаете по времени прихода ваших агрегатов!
При ремонте лучше присутствовать лично и присматривать, чтобы без надобности ничего не откручивали, а то заплатите по полной. Электрик пусть показывает какие именно ошибки. Развал в другом месте делать буду в след раз.
Звонил в субботу после обеда в авторемонт, на телефон ни кто не ответил. Приехал сам парни сидят и просто скучают. Им лень трубку снять и клиенты им не нужны, просто скотское отношение.
Удобный автосервис. Одна из лучших зон отдыха, что я видела за последнее время. Сотрудники всегда приветливы и профессиональны. Ремзона за прозрачным стеклом- можно видеть, что происходит с конем 🙂
Самый худший сервис... Заехал к ним та же история замена дроссельной заслонки... Помутнение в тормозной жидкости.. По итогу до сих пор мучаюсь с тормозной системой.. Ничего ни сделали только ошибки по всему таблу светятся... Приехал опять на диагностику на счёт тормозной системы сказали что утечка аккумулятора.. Написал притензию в письменном виде.. По итогу сейчас нужно ехать во Владивосток и устранять все недостатки что сделали мне в этом сервисе... Не рекомендую этот сервис...
Грамотный персонал. Широкий выбор автотоваров и аксессуаров как в наличии так и под заказ. Иногда приходится немного подождать продавца из-за большого количества покупателей
Классные мастера, предыдущий хозяин моего авто решил поменять свечи в гиперавто, поменял и в результате получил блуждающие ошибки по датчиками, бешеный расход топлива и пройдя всех авто электриков опустил руки и продал её мне почти за полцены. Как мне не похвалить мастеров гиперавто.
В магазине ценник выше среднего даже со скидкой. По сервису: заезжал менять масло в двигателе и вариаторе. Помимо замены предложили долить антифриз и почистить дроссель. Ну это супер, учитывая, что антифриз в расширительном бачке как раз между min и max, а к гофре дроссельной заслонки даже не прикасались, судя по ровному слою пыли... Ещё и предлагали обнулить датчик старения масла за 1000 руб. при частичной замене... Ну не советую. Дроссель предлагаю почистить всем. Думаю, что за день находят 2-3 клиентов, которые соглашаются отдать неоправданную цену за это простейшую процедуру.
И ещё... Ассортимент фильтров просто убогий.