Hyundai-Комос-Авто
174 reviews
May 4, 2022
Спасибо отделу продаж. Даже в непростые времена находят возможность сделать подарок при покупке машины. Забрал Солярис по прайсу завода, Сигнализация вошла в стоимость, за остальное доплатил.
2
5
September 27, 2022
Покупал Hyundai Creta в этом центре в 2018 году и с тех пор постоянно обслуживаюсь у них. Хочу поблагодарить мастеров сервисного центра.При обращениях на ТО или ремонтах всё покажут и расскажут, подскажут наиболее приемлимые варианты. Несколько раз обращался по гарантии - всё поменяли без проблем. Особая благодарность Азату Шакирову!
2
5
November 8, 2023
При записи на ТО озвучивают одну цену, а по факту выходит в 2 раза больше.
2
4
October 10, 2021
Ну хэндэ, ну комос, ну как бы выбор без выбора, хотите покупайте тут, хотите езжайте в другой город если нет тут в наличии, сервис хороший (относительно), отдел продаж на 3 (если у них есть работа, то никогда никто не подойдет), хочешь купить найди менеджера и заставь оформить договор.
3
4
November 22, 2021
Второе ТО проходим здесь. Сервис нравится. Всё в срок делают. Иди приятные ништячки оказывают. Спасибо вам, ребята🙂особенно отмечу Юрия. Спасибо ещё раз.
2
3
May 30, 2021
Отвратительное обслуживание. Два продавца. Нет никого желания подойти и продать и проконсультировать. Всегда был клиентом это дилера, но больше никогда сюда не приеду. ТО 145000, не меняют воздушный фильтр, при этом всегда в ходил в регламент. Далее от мастера не услышал какой либо рекомендации о замене свеч, хотя последний раз менял два года назад. Вообщем руководству данного дилера надо задуматься о компетенции и профпригодности сотрудников. Очень горький осадок. Был вашим клиентом с 2012 года. Желания покупать новую машину Hyundai просто отпало из-за такого отношения со стороны сотрудников.
6
September 26, 2022
Отличный салон, всегда приветливый персонал, отдельное спасибо Марии и Азату💪👍
3
4
April 12, 2021
Отличный автосалон, улыбчивые и добродушные администраторы. Мне все понравилось. Все показали, объяснили, на тест драйве сразу же прокатили. Менеджеры и мастера очень приветливые, добросовестно выполняют свою работу!
4
1
May 10, 2021
Посещали данный салон с супругом, чтобы оценить и сделать тест-драйв а/м Hyundai Creta и Tucson.👎
Менеджер с нами даже общаться не соизволил, с учетом того, что в салоне кроме нас никого не было. Сказал, что сегодня он один в смене и поэтому тест-драйва нет, записывайтесь на другие дни... Такое чувство, что у менеджеров в автосалонах «Комос» отношение к клиенту как к пустому месту, нет, я бы даже сказала как к дерьму.
Мы дальше сами посмотрели автомобили и ушли. Принципиально больше в данный автосалон не обратимся и вам не советуем. С таким персоналом нет никакого желания разговаривать и что-либо покупать у них.
9
December 3, 2022
Разговаривают сквозь зубы, про меня вообще забыли, а потом ещё и отношение такое, хотя разговаривал вежливо, просто говорил как есть
4
2
February 19, 2022
Позвонил узнать сколько стоит Стария, машина будет только через месяц, но они уже на неё накинули 1,2млн сверху… Дилеры пользуются своим монопольным положением на рынке и накручивают цены, купить авто нереально.
3
1
January 1, 2022
Отличные цены, ниже конкурентов, куча подарков и скидок при покупке авто и ТО, вежливые консультанты, рекомендую
2
3
May 27, 2023
Обслуживаю свои авто в этом сервисе уже 10 лет.
Меня полностью всё устраивает.
5
1
April 22, 2021
Решил проверить свою Крету ,записали к 11 00 приняли с опозданием ,загнали сказали будет готов к 13 00 ну хорошо ,подошёл к салону пораньше смотрю машина как стоял так и стоит ,загнали в мастерскую 12 47 и так и простоял до 13 18 подошёл к специалисту на приемке он извинился и сказал что до часу не успели тогда я попросил вернуть авто то приёмщик сказал у него обед и чтобы я не скандалил и подняли машину на подъёмнике и досих пор машина на подъёмнике но никого вокруг него не видно время 13 55 так вот ездить афициалам и я ещё не знаю сколько пройдет времени когда мне вернут машину
4
October 25, 2022
Ужас... Шиномонтаж длился 4 часа. Что можно делать 4 часа ??? В салоне на Пушкинской шиномонтаж весной сделали за 1,5 часа.
3
1
January 4, 2022
Салон с плохим качеством обслуживания, машин в наличии нет, менеджеры сидят с недовольным видом и к покупателям и посетителям не подходят. Единственная девушка при вхоле общается с посетителями
3
1
December 17, 2021
Сервис желает оставлять лучшего, ничего не хотят менять по гарантии, на Солярисе обратился, сказали не гарантийный ремонт «типа», не рекомендую сервис этот, лучше в ттс обратиться, там ребята более менее адекватнее. При покупке авто тоже внимательно читайте договор, обещали резину в подарок, а в итоге занизили стоимость авто, а резину включили в стоимость авто, обман потребителя. Хочу обратиться в Роспотребнадзор, посмотрим как из проверят и накажут, прямо жажда есть наказать их!!! Как они с людьми, так и люди должны с ними поступать, правило бумеранга!
5
October 14, 2021
Хороший официальный сервис, цены высокие как у остальных официалов. Качество работы нормальная уровень обслуживания приятный
3
2
June 9, 2023
Отношение к клиентам с высока,ощущение,что хотят что то выкружить
3
3
August 3, 2021
2.08.2021 заходили в салон на Воткинском шоссе. Посмотрел новую элантру. Даже на информационной стойке пишут с ошибками （машина предсталена 1.6, а выше написано 150 л.с.）.Видимо всем пофиг. Менеджеры все прячутся. Ходили минут 20. Работать никто видимо не хочет.
3
September 21, 2020
Ужасный сервис!!!!!!!01.09.2020г проходил первое ТО , во первых содрали много денег, пытались навязать ненужные услуги!!!! Поприсутствовать не разрешили при проведении ТО, в добавок я обратился по гарантийному случаю ,
1. На заднем бампере появились пятна
2. В левой стойке, где ремень безопасности, проявляются неприятные стуки, в качестве доказательства показывал видео.
3. Резинка на передней левой двери износилась за 5000км
Итог: во всем этом мне отказали, сказали не гарантийные случаи. Обслуживанием недоволен, повторно на ТО не приеду и друзьям не посоветую!
P.s. При прохождении 0-го ТО!!! пытались втюхать услугу «развал-схождение», объясняя тем , что заводом -изготовителем развал-схождение стоит не по стандартам не по госту
6
July 28, 2021
В целом нормальный автосалон, только вот при покупке автомобиля, мало того, что пригонят не то, что заказывал ни по цвету ни по комплектации так ещё заставят кучу дополняшек купить на ТО кстате тоже самое.
4
October 20, 2021
богодельня.ноги моей там больше не будет.сначала по каско бампер два раза перекрашивали потому что первый раз покрасили безобразно.под лаком грязь.такое ощущение что красили оба раза валиком.последней каплей терпения стал шиномонтаж.повесили 120 грамм грузов на одну сторону.машину даже при скорости 60 км/ч колбасит.объяснили это тем что шины даже без дисков надо хранить лёжа а я хранил стоя поэтому в течении лета они стали элепсом и пришли в негодность.эти шины (viatti) шли в комплекте с машиной как доп.
4
November 22
👍👍👍
1
May 7, 2023
Отношение к клиентом на 5
Единственный минус пороги не вымоли
4
3
August 19, 2021
Все хорошо, сервис на высоком уровне. Однако для высокого уровня сервиса и бренда Hyundai совсем не хорошо отсутствие подменного автомобиля.
3
May 1, 2023
Обслуживаемся не первый год,все нравится 👍🏼
4
3
September 23, 2021
Замечательные менеджеры, которые знают и любят свою работу. Всё покажут и расскажут. Все работники салона, в т.ч. и банка профессионалы
3
2
April 16, 2020
Сегодня сдавал свой автомобиль для диагностики в этот салон. Девушка по телефону назначила время на 11:20, я приехал пораньше на 10 минут. Подошел сервис менеджер попросил подождать, прождал я аж до 11:55, нуууу всяко бывает думаю. По телефону девушка соориентировала меня на 1,5-2 часа, но зная не по наслышке данные конторы решил оставить машину и поехать домой. Удивило, что сервис менеджер попросил меня самого загнать автомобиль в бокс. Ну, да ладно... У всех свои правила. Просидел я дома до 19:10 и хотел уже набрать номер салона, как они сами позвонили и сообщили, что работают до 20:00 и нужно забрать мой автомобиль. Приехал я к ним и менеджер меня огорошил. Я менял весной прошлого года ремень ГРМ и все ролики и проехал 1-1,5 тыс км, машина простояла в гараже и сейчас появился свист, при этом как мне показалось , он идет от подшипника компрессора. Менеджер сказал, что свистит опять натяжной ролик, ладно, может я и ошибся.
Дальше, написали замена шаровой и ступичного подшипника(хотя пару дней назад подшипники проверяли и были норм). Я обратился в салон, тк был удар об бордюр и машина на трассе стала неустойчива и поджирать резину начала, попросил проверить развал-сход.
На что менеджер мне сказал, что все в порядке, хотя даже на глаз видно , что колеса стоят по разному. Обратил на этого его внимание, он ответил, что "они не стали поднимать". Чего поднимать, куда? Я так и не понял.
Далее у меня была течь сальников, сказали все в порядке, стучали втулки рулевой рейки, тоже в порядке...еще были проблемы...короче че там они смотрели и куда поднимали для меня осталось загадкой.
При мне тоже мужик просидел 5,5 часов и ему сообщили, чтобы он не переживал его машину только подняли на подъемник, мол мастеров не хватает.
1 нафига вы набираете клиентов, если не справляетесь, зачем обнадеживаете людей?
2 ребята, делайте на совесть. Отдал 960 руб и не понял за что.
В Аспек Киа(это не реклама) берут , конечно дороже 1650-00, но там всю машину облазят, вплоть до плотности и зарядки аккумулятора, дадут список с номерами запчастей, ну помаринуют , конечно, если повезет от часа до 3-х. Но, блин, результат на лицо. А тут не понял за , что отдал деньги. Сам больше неисправностей нашел, хотя менеджеру и указал на них при приемке, он меня уверил, что раз не написали, значит все нормально.
Я старался обьективно написать отзыв, но к вам я больше пожалуй не поеду.
16 апреля заехал в нормальный сервис, сделал еще раз диагностику. Выявили развал нарушен, что и было видно по износу шин, подшипник ступичный и шаровая в норме. Поехал к себе в гараж, купил ролик натяжной, как мне порекомендовали в Комос-хундай, и что бы вы думали??? Свистел не натяжной, а паразитарный ролик...занавес...из всех рекомендаций ни одна не подтвердилась.(также сам проверил шаровую и подшипник).
У меня вопрос к сервису: как вы проверяли течи, подвеску и т.д. если не снимали защиту(судя по грязи на гайках, ее не трогали)? И за что вы с меня взяли деньги? Тыкать пальцем в небо это работа синоптиков, а не работников сервиса, так можно поменять и полмашины.
Короче, у меня сложилось впечатление, что была большая загруженность и скорее всего автомобиль даже не поднимали, а написали "на отвали", но мне кажется 960 руб за такую диагностику просто перебор.
Я надеюсь, что люди оценят ваши старания и вы скоро останетесь без клиентов, если будете работать также добросовестно.
28
4
January 30, 2022
Хороший салон. Приятная атмосфера. Квалифицированный персонал.
2
3
April 21, 2021
На ресепшене вас встретят девушки с "модельной" внешностью, которые будут смотреть на вас как на попрошайку. Так же сервисный менеджер будет придумывать каждый раз новую причину не делать что то по гарантии.
5
January 8, 2021
Бывал в этом автосалоне неоднократно и всегда поражала абсолютная незаинтересованность менеджеров по продажам. По итогу купил автомобиль этой же марки, но в автосалоне этой же сети на Пушкинской.
3
February 18, 2021
Пытался купить Тусан в этом салоне. Цену ставят выше оф. прайса на 50 тыс., плюсом навязывают доп. оборудование в тридорога на 60 тыс. Отказался. Взял другую марку, без навязывания не нужных услуг по оф. прайсу.
4
2
January 20
Очень дорого
1
4
August 26, 2021
Два раза загоняли служебный мерс по страховке,сплошные косяки,видно какие элементы красились не вооруженным глазом,шлиф машинкой залезли на соседние элементы,замотировали ,видно сор или подтеки которые пытались отполировать.
3
1
May 20, 2019
В 2016 году купила в этом салоне свою первую новую Хендочку (Хендай Солярис). Уже трижды была на ТО. Приятный салон, вежливый и внимательный персонал: всегда заранее предупреждают и приглашают на ТО. С выбором даты все три раза проблем не возникало. Все три раза со мной работал один и тот же сервисный консультант - Шакиров А.Р.. С каждым разом он становится все "роднее и роднее" : уже знает какие вопросы могут возникнуть и сразу их подробно освещает.
8
5
August 3, 2022
Без нареканий,прохожу ТО уже 3 года,все нравиться
2
2
February 16, 2021
Изумительные мастера и обслуживание клиентов. Дважды перекрашивали дверь багажника по гарантии!!! Никакого подменного автомобиля, по моей просьбе, не было предоставлено. Ни разу никто не извинился ни за качество работы, ни за потерянное время, ни за доставленное неудобство! При осмотре даже взяли деньги за мытье машины. Сплошная клиентоориентированность! Никому не рекомендую этих горе-мастеров.
4
2
February 28, 2022
Феденев Евгений, Шакиров Азат,
Всем механикам,Спасибо Большое.
3
3
June 17, 2022
самый лучший салон, а сервис на высшем уровне 5+
3
June 7, 2022
Честные люди считают кредит нормальному проценту никак другие автосалоны
3
3
August 10, 2022
Гарантийный ремонт можно месяцами ездить устранять одно и то же
3
1
May 21, 2023
Быстро сделали машину.
5
1
June 5, 2023
Обслуживание на троечку
3
4
May 29, 2021
Пригонял на ремонт авто Tucson, по гарантии меняли наконечник рулевой тяги . Без лишних вопросов поменяли , развал сделали .
2
4
November 14, 2021
Отличный салон, вежливый приветливый персонал.
3
2
January 21, 2022
Отличный, все понравилось. Очень удобно
2
4
January 3, 2019
Это самый худший автосалон, который мы только могли посетить. Пришли за автомобилем, выбрали Крету, которая стояла у них в салоне. Выбирали сами, как в супермаркете, всем на нас было пофиг, причем было на тот момент, включая нас, 3 группы людей. Попросили продавца и тест-драйв, нас попросили подождать 5 мин. Через 10 минут подошел сотрудник, похожий на продавца, попросил подождать 5 мин. Через 10 минут он сказал нам, что тест драйв только по записи, хотя авто тестовое стояло у них на парковке в снегу. Зачем было просить ждать, лучше бы сразу отправили к конкурентам, у них нет записи на тест. В итоге оформились у конкурентов.
Я и раньше слышал что это самый худший салон, но не до такой степени, что мы испытали на себе.
14
5
January 15, 2023
Хороший салон , отличные мастера сервиса, по продажам думаю тоже не плохо))
4
2
November 16, 2022
Очень отзывчивый персонал!
3
1