Минусов нет. Как всегда парни большие профи своего дела, Понравилось абсолютно все. Не первый раз здесь обслуживаюсь, уже 3 года, всем огромное спасибо за профессионализм, корректность, аккуратность, уважительность и большое старание по отношению к клиентам. Мы ведь очень разные люди, но подход находится буквально к каждому !!! И это мнение многих, здесь обслуживающихся. Человеческое спасибо всем !!! До новой встречи !
Благодарю за помощь Кулакова Александр а и Коваленко Валерию за помощь в покупке машины. Профессионалы своего дела, всё четко, без лишних заморочек. Приятно было с ними общаться. Покупкой доволен, рекомендую на все 100℅ автосалон и сотрудников. Всех благ и процветания.
Хороший сервис ,отзывчивый персонал ,адекватные цены на работы очень был удивлён,серьёзный комплексный подход к автомобилю .
Особенная благодарность старшему сервисному консультанту !
В сервисе приветливый персонал и комфортная зона ожидания с бесплатным Wi-Fi и кофе – это приятно. Также я смог записаться на ТО в удобное для меня время, что очень важно для моей загруженности.
Надюшка Малыгина, 22.09.2024
Делаю здесь ТО на своём Hyundai Genesis 2016 года. Всё нравится, вежливый персонал, в ремзоне чисто. Всё покажут и расскажут. Скоро собираюсь вновь на плановое ТО.
Мастера замечательные, профессионалы своего дела! Все работы выполнены в срок. Понравилось абсолютно все!
Рекомендую данный сервис. Цены приемлемые.
Персонал отличный!
Очень нравится здесь обслуживаться, ребята знают свое дело, настоящие профи, обслуживаюсь не в первый раз. Нет проблем с записью, всегда пойдут на встречу и найдут нужное время. Качество обслуживание отличное. Рекомендую????.
Замечательный дилер, решает возникающие вопросы оперативно. Гибкая ценовая политика, предполагающая диалог с посетителем, скидки и бонусы. Брал автомобиль в этом автосалоне, здесь же, и обслуживаю его, начиная, от планового ТО, заканчивая шиномонтажом. Рекомендую!
Отличное обслуживание! Я прошел плановое ТО в официальном сервисе. Мастера были внимательны и профессиональны. Все работы выполнили быстро, а также дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию.
Уже три раза посещала этот сервис, всегда всё проходит очень хорошо. Персонал вежливый, на все вопросы отвечают компетентно, стараются помочь, можно присутствовать в ремзоне.
Делаю здесь ТО на своем Hyundai Genesis 2016 года. Все нравится, вежливый персонал, в ремзоне чисто. Все покажут и расскажут. Скоро собираюсь вновь на плановое ТО.
Доступное место, неплохая парковка. Вежливый и внимательный персонал. Светло, чисто. Приятная клиентская зона. Менеджер Тимур Николаевич отлично знает предмет , Авто компании FAW представлена в полном ассортименте. Вопросы стоимости обсуждаются индивидуально с клиентом. Ps бу авто также представлены.
отвратительный сервис!!!!!хуже просто не видела!!! купили машину в августе. За время эксплуатации (4 месяца) было выявлено ряд неисправностей в работе машины (включая неправильную работу парктроников (работа с задержкой), несрабатывание системы защиты от столкновения- я въехала в стоящую машину не заметив ее), не всегда включается круиз- контроль, не всегда закрывается машина автоматически). С данными неисправностями обратились в салон- на все наши недочеты в работе авто было сказано, что ничего сделать они не могут!!!! отключили сигнализацию для того, чтоб проверить причину автоматического закрывания машины- за пару дней стало понятно, что причина не в сигнализации, а в авто. Пообещали включить ее через пару дней. Но когда мы приехали для того, чтоб включить сигнализацию, нам сказали, что теперь нужно записаться!!! А запись через 2 недели!!! То есть в мороз я должна быть без подзавода машины 2 недели!!!! кОГДА ЗВОНИШЬ И ПРОСИШЬ ПЕРЕЗВОНИТЬ- НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЮТ!!!! Также обратились в отдел кузовного ремонта для ремонта авто после аварии (которой не должно было быть при работе парктроников и системы защиты от столкновения), они пообещали, что в течении 2 недель согласуют со страховой объем работ, но спустя 2 недели на наш вопрос как дела с согласованием сказали, что до сих пор документы даже еще не были отправлены!!!! работать они явно не хотят! лишь бы только это корыто впарить людям!!!!
Есть минусы
После нулевого т/о у меня в салоне слышны стуки с двух стороны задней части под крыльями автомобиля! Поехав на 1ое т/о объяснил ситуацию и оставив при этом комментарий когда записался на т/о
Но исправить не иправили шум ,ездил 2 месяца с шумом в салоне теперь ездить ещё 2 месяца с шумом до 2го т/о. Сказали что с ходовой частью нет нареканий, но это по моему мнению звук исходит из под подкрыльников в верхней части! Хотелось бы чтоб при 2ом т/о исправили !
Остались довольны все члены семьи. Автомобиль выдали подготовленным, блестящим и с праздничным бантом. Даже после закрытия нам сотрудники помогли забрать забытые вещи в салоне, что оставило хорошее впечатление о люлях, которые работают для покупателей. Рекомендую этот салон как идеальный.
Отличный сервис центр. Специалисты сервис центра компетентные и грамотные. Выполняют качественное обслуживание и при этом цены не дорогие. Обслуживаюсь уже около 10 лет.
Очень понравился сервис , приятные менеджеры .Здесь точно знают свою работу на 5 . 30 апреля заехала просто посмотреть машину (до последнего не верилось , что здесь просто отличные цены на новое авто!!!) и в итоге я её купила FAW T 77 и уехала на ней . Менеджер Тимур и Марсель просто супер!! Во всем точно до мелочей объясняли . А Тимур так вообще до последнего провожал. Рекомендую всем !!! Короче я балдею до сих пор и буду еще долго балдеть 👍
Отличный салон! Купила тут годовалый автомобиль б/у , но с гарантией и с тех пор именно там и обслуживаюсь. Никаких нареканий к качеству ремонта и технического обслуживания нет, сотрудники всё делают быстро и качественно. Есть зал ожидания для посетителей, где вам бесплатно предложат чай, кофе.
Мастера-приёмщики всё делают быстро, общаются вежливо. Механики наглядно показывают, если находят проблему, лишнего не навязывают, как во многих других официальных сервисах.
Театр начинается с вешалки, а сервис с парковки - так вот парковка большая, ширина которой позволяет оставить авто без страха за соседние авто.
Мастера приемщики а именно Шумков Сергей, Баширов Тимур профессионалы своего дела.
Приняли авто как свое, обслуживаюсь не первый раз, и не хочется менять ни мастера, ни сервис.
Хоть ехать в салон намного дальше конкурентов, но я знаю, что мне всегда рады!, а это многое в наше время, отсутствует нацеленность на кеш, видно, что заточены на клиентоориентированность.
Зона отдыха для клиентов - отдельное место, удобные кресла, кофемашина, хочешь смотри кино, а хочешь наблюдай за авто.
Вроде вышла одна похвала, но кто читает мои отзывы знают, пишу только правду.
Вежливый и понятливый персонал , обратились с поломкой супорта ( заклинил в дороге с югов ) обратился в день и в день починили , купили диски и установили проьлем в дальгейшем не было .
"Хочу выразить благодарность компании Hyundai Альфа-Сервис Зубово за отличное обслуживание. Обратился к ним для приобретения нового автомобиля, и остался полностью удовлетворенным результатом. Профессиональные менеджеры помогли подобрать подходящую модель, которая соответствовала всем моим требованиям. Кроме этого, администраторы сервисного центра предоставили качественное послепродажное обслуживание, что только укрепило моё доверие к этой компании. Рекомендую Hyundai Альфа-Сервис Зубово всем, кто ценит надежность, качество и профессионализм."
Прохожу регулярное ТО на Хундай Тусан. Просто выше всяких похвал. Все рассказали-показали. Молча без напоминаний устранили мелкие недочёты вроде клепок на подкрылки. А цены демократичнее гаражных мастерских. Ребята отлично работают. Успеха и процветания!
Доступное место, хорошая парковка. Вежливые и внимательные сотрудники. Светло, чисто. Авто компании FAW представлена в полном ассортименте. Также есть бу варианты.
Внешне все прилично. Менеджеры вежливые. Все официально оформляют, через договор. Цена запчастей и ремонта сразу оговаривается. Дорого. Ремонт раза в два дороже, чем в мелких мастерских. Настоящих мастеров у них нет, похоже. Куда покажешь, то и меняют, сразу не могут определить дефект. Но в целом, рано или поздно, результат достигается. После того, как полдвигателя и полподвески заменят. Пойдёт, короче.
Отличное обслуживание авто. Записывались за неделю до обслуживания нашего соляриса, так что скорее всего ремонтный цех редко пустует без дела. Ещё раз большое спасибо!!!
Вежливый персонал, большой выбор!
Заезжала с мужем на предварительный осмотр машины перед покупкой, все показали и рассказали!
Рекомендую👌
Ожидали консультации не долго, муж всегда ремонтирует машину у них.
Одна из самых красивых компаний, автосалон прекрасен тем, что предоставляет сервис высочайшего уровня. Очень большой выбор автомобилей. Профессиональный подход к каждому клиенту. Все красиво спасибо за вашу работу. У них отличная горничная. Всем рекомендую.
Был проездом. Ехал на Урал.. В дороге полетел датчик наружной температуры и заодно с этим перестала работать печь салона. К моему счастью датчик был в наличии. Мастер поколдовал над машиной и за час всё устранил. Огромное спасибо. Единственный минуc, автомобиль на гарантии, а ремонт пришлось оплачивать, так как СТО дилера в субботу и воскресенье работает на коммерческой основе. Но это мелочи, главное машина на ходу.
С виду место краааайне приятное и теплое, даже создается впечатление, что машина в надежных руках если её тут обслуживать. Но спустя 6 лет обслуживания машины у них, на 140 тыс км. перестал работать полный привод. Поехали к ним в надежде, что поломку устранят, но нам прочитали только ОБД и зарядили 1500 за это + пригрозили 300к на замену муфты. Проблему не нашли, а обвинили в том, что машина тупо перегрелась когда буксовала. В другом месте нам за 20 минут указали на сломавшийся редуктор полного привода, который помер из-за того что в нем не было масла (прям сухой был). Такая же участь могла ждать и АКПП, если бы мы не настояли на замене масла сами. Делают ТО по принципу "касса там", меняют только масло и фильтры в двигателе, на остальное, в том числе и ходовку, плевать с Эвереста. Короче говоря, купить машину можно, обслуживать строго по их регламенту - противопоказано. Ближе к концу гарантии машина сдохнет
Персонал вежливый, внимательно относится к посетителям; специалисты сервиса грамотные, добросовестно выполняют свои обязанности. Очередное ТО-4 с машиной Хундай Крета выполнено успешно. Единственный минус- чай, кофе не предлагают.
Записали на обслуживание автомобиль , заранее позвонили, все работы выполнили в срок.
Особая благодарность консультантам, мастерам и руководителю сервиса Каримову В.Б. Отличная работа👍
Автосалон суперский, потому что здесь самый высокий уровень сервиса. Достаточно большой выбор машин. Профессиональным подходом к каждому клиенту. Всё отлично! Спасибо Вам за работу. Рекомендую всем!
Я обратился в Hyundai сервис Зубово для проведения тех.обслуживания моего автомобиля. Могу сказать, что остался доволен качеством. Персонал сервиса проявил профессионализм и внимательно отношение. Работа была выполнена в срок, без задержек. Цены на услуги приемлемые. Рекомендую!
Добрый день! Это ужасный сервис ! Не кому и не когда не посоветовал бы.
Приехал на очередное то , при замене топливного фильтра насыпать полный бак мусора фильтр собрали не верно после чего на следующий день тащить на эвакуатори . Отдел запчастей работает ужасно говорят одни сроки по факту откладывают ит.д. Короче ужасть а не сервис
Отношение к клиентам ,менеджеры молодцы очень внимательные все объясняют спасибо им большое я рада своему новому авто преобретеного у них в салоне .Советую
Первое впечатление положительное - встретили гостеприимно. На вопрос: Сколько длится замена колёс?, получен однозначный ответ: - два часа. Ровно через два часа пришли, а машина не готова и ещё полтора часа ожидания. И только после повышения голоса к машине начали подходить. Наверное, меня там посчитали некомпетентной, и придумали версию, что якобы колёса прикипели. А теперь знатоки ответят сами на этот вопрос, как могут прикепеть колёса у автоледи, если она не гоняет, в холода и метели не ездит, осенью была нормальная замена колёс
Добрый день ! Второй раз воспользовались услугами автосалона Альфа-сервис Зубово. Само здание внушает доверие клиентам. Комфортный салон, есть места для отдыха для покупателей. Раньше было кафе в салоне, конечно, удобнее было.
И на этот раз нашли подходящую машину. Ценовая политика понравилась, и заманчивые предложения были.
Приехал в назначенное время в салон, показали доступные модели и их комплектации. После тест-драйва остановился на одном.
Всё это время сопровождал нас менеджер по продажам Иван Пособин. Он настоящий профессионал своего дела. На всё интересующие вопросы даёт исчерпывающие ответы, хорошо знает и умеет грамотно донести клиенту преимущества . В общем, нам повезло с консультантом.
Оформление документов на покупку прошло быстро по сравнению с тем, сколько времени мы выбирали,
Большое спасибо Ивану Пособину и другим сотрудникам салона за то, что всё хорошо объясняете и поддерживаете покупателей.Желаю вам успехов в вашей работе, оставайтесь такими же.!
Посещением Hyundai Альфа центра Зубово довольны! Сдали свой автомобиль в трейд ин на выгодных условиях, сделали скидку на покупку автомобиля. Все были вежливыми, отзывчивыми и внимательными. Особенно хочу отметить продавца-консультанта Ивана Пособина и кредитного менеджера Гульсару Абдуллину, мастера своего дела.