Отличный автосалон. Покупали там Москвич 3. Очень хороший персонал. Особо хочется отметить менеджера Юлю и выразить ей огромное спасибо.
К каждому клиенту индивидуальный подход. Нам очень понравилось. Приехали в 12 дня, сдали свой авто и в 6 вечера уехали на новой машине.
Отвратительное общение с мастером-приемщиком Викторией. Хамить начала с самого начала разговора, сообщила что обзвонилась мне, по факту был один звонок, на который я перезвонил и Виктория была занята, потом перезванивала. Основной вопрос, кроме проведения ТО, был гарантийный вопрос по скрежету при торможении, предположительную причину мне сообщили, я попросил выдать мне копию заказ-наряда, заваренного печатью организации, где будет четко указана эта причина скрежета. Виктория несколько минут в издевательской форме уходила от прямого ответа об официальной фиксации их позиции по тормозам. Для меня это было принципиально, так как гарантия заканчивается, а проблема остается. В итоге она буквально выплюнула слова о том, что отдаст копию заказ наряда с печатью. На мое «Спасибо, до свидания», просто громко бросила трубку. Пока пишу отзыв, еще не забрал машину и не получил документы.
14.04.24 производил в данном автосалоне шиномонтаж на Солярисе жены.Каково же было мое удивление когда на парковке возле Глобуса я обнаружил прошлогодний болтающийся по диску балансировочный грузик.По приезду домой, сами мы из Ефремова,решил отбалансировать это колесо.Балансировки ноль.И так же на оставшихся трех колесах.Даже старые грузики не сняли,которые то же болтались по диску.Зато делали три часа и 2400 рублей за это взяли.
Кто вернет мне мои деньги и время?