Hyundai Keyauto
634 reviews
November 28
Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам отдела продаж, благодаря которым мы приобрели машинку мечты! Также отделу сервиса, которые ее обслуживают! Все ребята молодцы, очень приветливые и вежливые! Хотелось бы отдельно поблагодарить менеджера по продажам Вадима и менеджера отдела сервиса- Сергея, спасибо вам за вашу работу и за чуткость к клиентам!
July 24
Отличный сервис. Ребята все молодцы, делают все качественно. Первый раз обслуживались у Сергея. Молодец! Качественно обслужил, выслушал все замечания. По итогу все выполнено очень качественно. Механик, не помню имя, тоже при ремонте автомобиля ответил на все вопросы. Хочу выразить им благодарность.
1
May 30
Удобная просторная парковка. В помещении просторно, чисто, хорошая вентиляция. Сотрудники вежливые. Принимала в кузовом Наталья - всё четко, компетентно!
Принимают по записи . Для ожидания - зал со столиками . Есть бар самообслуживания и автоматы по продаже снеков, воды, печенья и тп
November 6
Отличный сервис, приветливый персонал. Приемлемые цены и вообще всё отлично! Особая благодарность менеджеру Вадиму, за ведение всей сделки и приятное общение!
December 8
Хороший автосалон, вежливый персонал, все подробно объяснили. Чисто, тепло, удобный зал ожидания. Отличный выбор авто, разнообразный.
September 26
Это просто ужас. Обратилась сюда, чтобы отремонтировали мое авто по КАСКО. Запчасти шли месяца 3. Как все пришло, мне позвонили и сказали пригнать автомобиль на ремонт. Записалась на дату, заранее обговоренную, приехала, оставила, сказали будут ремонтировать примерно 2 недели, а это поменять левое переднее крыло и лобовое стекло. Моя машина простояла в автосервисе 8 дней и вот они мне звонят и говорят, что я могу забрать автомобиль, но они ничего не сделали, так как вместо переднего левого крыла пришло заднее и лобовое стекло тоже не то. В каком же удивлении я была. Я все эти дни ездила на работу и обратно на такси, а это каждый день по 2000 р. К сожалению поменять автосервис я уже не могу. У сотрудников попросила дать электронную почту или сайт куда бы я могла написать претензию, но мне сказали что писать к сожалению некуда. Поэтому не советую туда обращаться.
2
September 17
Обслуживание на высшем уровне, продавец-консультант Ченцов Феоктист, очень компетентный и грамотный специалист. Авто, просто, супер. Большое спасибо!
1
April 2
Отличный салон, большой выбор авто на любой бюджет. Очень вежливые и приятные сотрудники! Особая благодарность, менеджеру Анатолию Б, помог выбрать авто! Приятно общаться, когда человек знает и ценит свою работу ! Рекомендую)
September 7
Дмитрий Скобелев - руководитель сервиса - Человек с Большой Буквы !!!
Ну и Вся его Команда - ПРОСТО КРАСАВЧИКИ !!! Всячески пытались и пытаются помочь и исправляют тот негатив, который остаётся из-за Кучи несбыточных обещаний при продаже мне Хендай Санта Фе в июне 2021 года - продавец уверяла, что новый СантаФ чуть ли не миллионник - по факту уже на 120.000 км пробега и СРАЗУ ЖЕ ПО ОКОНЧАНИИ ГАРАНТИИ - ПОПАДАЮ НА ДОРОГОЙ РЕМОНТ ❗️❗️❗️Чуть ли не под 500.000 ₽ …
1
December 14
Мне не понятен такой сервис. Я отдаю машину и еë несколько часов где-то смотрит мастер, причëм на маниторах которые в зале ожидания я еë вообще не вижу. Потом мне звонит менеджер, говорит всё готово, я оплачиваю и никакого видеоотчёта просто на словах говорят всё готово, а прочистили они дроссельную заслонку или нет я не знаю, потому ято не видел и должен верить на слово и я заплатил и уехал. А числилась ли она и разбиралась я не знаю. Как говорится на их совести. Я считаю что если солидная фирма должны хотябы видео проделанных работ предоставлять раз не пускают смотреть за процессом.
1
July 19
Я так понимаю плохие отзывы не публикуют. Не советую проходить то в этом центре. Был у них в конце июня было большое то 280 т. Км пробега, так вот:
1) не закрутили масляный фильтр и у меня на трассе все масло вытекло, по случайности я остановился и все увидел, а мог клина поймать. + 5 т.р ремонта
2) при замене антифриза не прогнали мне убрали воздух ещё пришлось покупать и доливать антифриз
3) при проверке воздушного фильтра салона, его поставили гармошкой
4) не сделали мне перенастройку климат- контроля, хотя я за это доплачивал
Вообще оборвал бы руки таким ремонтникам.
August 3
Нет на ресепшен человека, который бы сразу направил куда идти. Приходилось спрашивать у всех. Нужен был кузовно-малярный центр. По итогу, там никого не оказалось. Удивительно, что за соседними компьютерами люди даже не знают, с кем работают) и на просьбу позвать, говорят - ждите. Я их не знаю. Поставила бы оценку ниже, если бы не сотрудник этого же отдела, которого я дождалась, он уделил мне особое внимание. Спасибо ему, я была с маленьким ребенком и он максимально ускорил весь процесс!)
June 13, 2023
Отличный салон, вежливый, внимательный персонал. Удобная парковка, в салоне всегда чисто, удобная зона ожидания. Моя машина по страховке КАСКО ремонтировалась в этом салоне. Кузовные работы сделали быстро, аккуратно, качественно. Краску подобрали идеально. Лобовое стекло поменяли, у меня были сколы камушек попал, новое стекло как родное с подогревом. Запчасти пришли во время.
3
August 12
Оформил по Каско замену лобового стекла, страховая прислала направление уже на следующий день. Выбрал данный автосалон так как по расположению ближе и на этом все плюсы закончились. 3 месяца уже не могут поменять лобовое, а самое главное, что к ним не дозвонишься и если дозвонишься, то твой мастер как всегда занят и обещают перезвонить. Никто никогда не перезвонил. Больше ни ногой туда.
1
July 31
Здравствуйте, недавно покупал машину, мне очень понравилось качество обслуживания и скорость работы персонала, рекомендую, ставлю пять звезд, буду советовать, мне понравилось.
April 12
Очередное техническое обслуживание автомобиля. Авто также здесь куплено. Все вовремя, спокойно и размерено. Цена на ТО дешевле чем в Новороссийске на 40% аж! Хотя тоже подразделение Ключ Авто.
Автомобиль 2016 г. Все ТО проходили вовремя. 4 месяца назад поменяли аккумулятор родной и тормозные диски с колодками. Мерси Ключ Авто на высоте!
1
1
April 22
Очень опытные менеджеры по продажи Авто
Нас обслуживал Олег!!! Очень приятный молодой человек! Выложился по полной.
Продал автомобиль так, что мы и не заметили как уже выбираем цвет!
Весь персонал очень отзывчивый и даже сказать милый!
Отдельно спасибо кассиру Екатерине за ее отзывчивость и добросердечность!!!
Так как сделка задержалась до позднего, позднего вечера и оплатить по Qкоду не получилось 😬🤨!Екатерина пришла нам на помощь и Все!!!! Вопрос был решён!!!!
А какой был Тест-драйв машины Вам даже не передать! Просто 💯из💯‼️‼️‼️
В общем ни чего отрицательного сказать не можем!!!
1
November 7
1. Около получаса ждали когда подойдёт менеджер.
2. Реальная цена в автосалоне не соответствует рекламе, когда я спросил у менеджера почему так, он ответил что если бы была такая цена то он сам бы её купил, а то что в рекламе это чтобы завлечь клиентов.
3. О программе снижения цены на автомобиль менеджер ни чего не знает.
August 26
Отличное место, ехал в Крым, застучал ступичный подшипник, в 6:00 утра приехал на парковку, ждал до 8:00, зашёл в салон, там никого не было, подождал до 8:15, решил набрать, машину на диагностику подвески не взяли, поехал в другой сервис
1
June 25
Никому не рекомендую!!! Редко пишу отзывы, но тут не могу молчать! Записался на ТО на 20 июня, приехал во время, подошел к менеджеру, а он на меня 0 внимания, ни поздоровался, ни сказал подождать - разговаривал по телефону. Стоял на него смотрел 10 минут, наверное до сих пор бы стоял, а тот бы разговаривал не обращая на меня внимание, хорошо через какое то время другой пришёл. Это конечно мелочи, потерпеть можно, правда осадочек останется.Через 2 часа машина была готова, но после вопросов что было сделано, менеджер сказал что некоторых расходников у них не было в наличии, поменять их не поменяли, антибактериальную обработку системы кондиционирования тоже не провели. Почему не сказали мне до того, как забрали машину??? А если бы я не спросил, вообще бы не сказали? Уехал я не очень удовлетворенный данным сервисов. А потом открыл свой чистый, до этого времени, багажник, а там старый воздушный фильтр который они мне поменяли, весь грязный в листьях и пыли. Спрашивается зачем , ты, мастер, видя что в багажнике идеальная чистота, суешь туда мне не нужный старый расходник??! Я не просил! Пылесосить теперь кто будет?Хорошо что старое масло туда не вылил. Некогда хорошая компания не понятно во что превращается из за такого отношения к клиентам!
2
2
August 26
Всем привет! Выбирали авто для супруги, решили купить машинку в этом салоне. Потратили суммарно времени неделю, но по факту от сделки отказались, так как итоговое предложение вдруг стало совсем другим в цифрах. Не советую пользоваться услугами данного салона, сплошное разочарование (((
November 30, 2023
Очень много выбора в конце приобрели автомобиль именно в этом салоне много выбора консультант Олег Очень грамотно все чётко и понятно обяснял помог выбрать автомобиль всем рекомендую именно этого консультанта
November 24, 2023
Место замечательное. Менеджеры адекватные, всегда можно решить вопрос, автомобилей много, цены приятные. Место на любой вкус. Работают честно, цены как в объявлении, никаких фокусов. Трейд и кредит дают дополнительно скидку к указанной на сайте цене.
3
1
June 10
Раньше был лучший дилерский автосалон и центр обслуживания. Сейчас ситуация изменилась. Персонал вежлив, тактичен, компетентен. Нарекание по обслуживанию нет.
December 19, 2023
Чисто, опрятно, удобные места для ожидания , правда с платным кофе. На бесплатный салоны уже заработать не могут, увы. Менеджер постарвлся максимально помочь в выборе автомобиля. Понравилось, что не было давления типа, или умрите или купите у нас.
July 5
Время для авто диллеров мутное. Вроде Хундай, а торгуют Хавалом и Хавала навалом) Вообще я менял на Тойоте лобовое, причём как у официала-по КАСКО. Причем здесь же и Мицубиси. А так салон как салон, хотя привык в Тойоте, что администраторы есть- мимо не пропустят. А тут по свойски,
October 22
Обслуживание ужасное, менеджеры перекидывают решение вопросов на других менеджеров и так бесконечно, ТО делали очень долго, работы выполнены недобросовестно, машину испачкали и даже не удосужились помыть, моторный отсек залили маслом.
November 13
Хорошие модели машин и довольно большой выбор, но за 2ч нахождения там ко мне так и не подошел ни один сотрудник что бы рассказать про автомобили
August 23, 2023
В целом салон не плохой. Обращался в сервис уже дважды. Сам салон довольно большой и просторный. Есть где купить еду, посидеть и выпить кофе.
Удивляет ценовая политика, как на рынке надо торговаться) по телефону одну цену озвучивают, а в салоне другую, но в то же время от своих первоначальных условий не отказываются.
1
August 27
Оценка 3 и не больше , как и все салоны ... хотите хорошую машину берите новую . БУ кот в мешке , вам накрутят и выкрутят , правду в салоне ни кто не скажет (
September 22
Как всегда по телефону, всё авто в наличии, в реальности пр приезду, то машины нет, той о которой был предварительно разговор, или предлогают другие, ситуации одинаковые
March 18, 2023
Брал авто в подарок отцу, сделали всё очень красиво, сюрприз удался, отдельная благодарность специалисту Алексею Игнатову, грамотный профессионал, вежливый, компетентный, помог подобрать то, что нужно, сделал всё максимально быстро и чётко. В целом от автосалона только положительные эмоции, чисто, уютно, доступно)
2
October 14
За 2.2 и 2.4 ляма продают хундаи солярисы, которые раньше за лям никто не хотел брать. Китайские авто больше оснащены и цены куда разумнее.
July 31
Звонили записаться на ТО, обещали перезвонить, так и не перезвонили. Оставляли еще пару заявок на один и тот же номер на сайте, тоже никакой обратной связи
1
November 15, 2023
Классные специалисты, знают свою работу. Всегла обслуживают быстро и качественно. Огромная бланодарность Чискидову Валентину! Очень добросовестный человек!
3
2
December 14
Снимаю звезду ,за то что при последнем посещении, ни какой напоминалки не отправили , пришлось самому звонить чтобы актуализировать запись!
May 1
С первого дня покупки машины рено сандеро степвей прошло уже практически 9 лет. Ежегодно прохожу ТО. Я очень довольна работой менеджеров салона "РЕНО", жаль, что не могу купить новую такую же машину.
November 12, 2023
Делал ТО автомобиля, очень хорошо, механики все подробно разъяснили по полочкам разложили. Единственное менеджер приемщик при передачи автомобиля не удосужился его поднять на подъемнике и осмотреть, так всегда делал приемщик на Юг-авто, подъемник тоже был и мойка перед ним, которой как я понял не используются, зато попросили расписаться за рекомендации, которых на момент подписи еще небыло, немного странно.
1
January 18
Отличные ребята , работают на все 💯 так держать !!! Даже не верится что так дешево и качественно можно обслужить свой автомобиль!
September 27
Плохой менеджерский состав. В итоге после посещения и договорённостей не перезвонили и соответственно автомобиль купил в другом месте.
August 4
Не советую обращаться в автосервис приезжаешь с одной поломкой уедешь с кучей других. Время тянут . Персонал невежлив от слова совсем
1
July 23
Ремонт сделан некачественный, пришлось побороться за исправление косяков, допущенных работниками малярно-кузовного ремонта.
March 30
Купила авто 28.03.24. Отличная консультация продавца Олега. На 5+.
Но вот сервис их прям печаль полная. Ждала выдачу авто целый день с 9 утра до 18.00!!! Т е подготовка машины для выдачи, Чтоб помыли и поставили сетку на решётку радиатора!!!! ☹️.
2
1
February 26, 2023
Отличный салон. Жаль некоторые уже консультанты сменились за 4 года, что я обращаюсь в этот салон. Но в Краснодаре это лучший автосалон. Качественные работы, грамотные консультанты, хорошая зона ожидания при ТО автомобиля. Грамотные специалисты по любым вопросам. Если считаете ценник завышен - скупой платит дважды. Здесь автомобиль под хорошим присмотром.
3
3
January 21
ОБМАНЫВАЮТ !!!
Купилий авто ДИЛЛЕРСКИЙ в 2021г.,они не вписали в эл.птс и сейчас не могут.
Купили не на заводе а через физ.лицо и продали нам. Теперь только тот физик может внести изменения в эптс. Но никто не знает,кто он и где.
Я купид НОВЫЙ авто у официального представителя хундай,НО в эптс я не первый владелец,там фигурирует физ.лицо.
И они не слово не сказали при сделке.
Отдали за Сантафе 5с лишнисюм мл.руб. и вот так нагло обманули не вписали и сейчас разводят руками!
1
December 7, 2023
Был на ремонте. Большая ремонтная зона. Всё чисто и цевильно. Автомеханико Профессионалы своего дела. Работают от Души.
1
April 25, 2023
Что могу сказать про Ключи? Когда попадаешь к ним ты попадаешь в целую автомобильную империю, в которой всегда есть посетители, все блестит, а рубашки персонала накрахмалены. Все машинки красивые, в каждой можно посидеть и багажником похлопать. Это визуальная часть. Что касается менеджеров, они готовы почти на все вопросы ответить. На мои, по крайней мере. Что касается цен Ключавто, ну все становится понятным, если Вы заедете не только к ним. Все прстроено как и в компьютерных магазинах. Одинаковых предложений практически нет. Одна и та же модель будет разных комплектаций. Так же как и глубина скидки, если ты деньги покажешь. Ложка дегтя при этом всем - это покупка в кредит. Меня, как математика, покупка нового авто в кредит со всеми предложенными скидками не устроила. Но это скорее не в самих Ключах дело, а в системе диллерских продаж. Качество работы самого Ключавто достойное.
2
May 1, 2023
Здравствуйте всем, покупал хюндай солярис 2016 году, комплектация спешл эдишн 4, очень хорошая комплектация.
Машиной даволен, уже прошло 7 лет, не разу не подвела нигде.
Обсолютно все ТО проходил там же, у официального дилера, хюндай аэропорт.
Первый раз, вчера, позвонил чтобы проконсультироваться и записаться на ТО, отдел сервиса Евгений, ответил на мой вопрос, и бросил трубку тупа, ни досвидания ничего не сказал, тупо бросил трубку и всё.
Хочу добавить ещё кое-что.
За 7 лет, все ТО проходил у официального дилера, за всё время, дилер не разу не проверил состояние антифриза, просто наплевать хотели и на тебя и на твою машину, это последнее время так стало.
Ни разу не проверили состояния коробки автомат, хотя обещают при записи на ТО, мы проверим.
Замена масло в двигателе ( масло моё) стоит 2400, просто замена масла, это мне ещё делают ЯКОБЫ скидку 25 процентов.
Там есть мастер его зовут Александр, не попадайтесь к нему, очень замкнутый человек, что нибудь спросишь про свою же машину, на тебя так коса посмотрит, что чувствуешь себя виноватым, что задал вопрос про свою же машину.
И ещё, подходишь к ресепшн, и говоришь я на ТО приехал, провожают в отдел сервиса.
Там подходишь кто свободен, а тебе говорят содитесь за другой столик, и ждёшь пока тот освободится, почему я должен кого-то ждать там?!
Очень сильно испортлся дилер ХЮНДАЙ АЭРОПОРТ.
ОЧЕНЬ ЖАЛЬ.
ЦЕНЫ НА МАШИНЫ ПРОСТО БЕШОНЫЕ.
3
October 9, 2023
Выражаю огромную благодарность и признательность Николаю Евгеньевичу Горбуля, руководителю дилерского центра находящегося в Краснодаре по улице Крылатая 12/1, за понимание и участие в связи с ремонтом моих автомобилей.
October 22, 2023
Салон неплох,большой ассортимент,однако отношение к клиентам так себе,приехали,осматривали авто,за пол час ни один менеджер не подошёл.прогулялись по другим салонам и решили вернутся,однако ситуация повторилась,а когда подошли к менеджерам один был занят,а второй сказал, что не занимается интересующими нас марками и нужно ждать,пока освободится от самый занятой менеджер.