Всем добрый день! Приобрели в этом автосалоне Хендай Тусан. Очень понравилось обслуживание с первых минут нахождения в салоне, все понятно объяснили. Хотелось бы выделить менеджера Расулева Азата. А так же менеджера кредитования Маннанову Юлию. Настоящие профессионалы своего дела. Всем рекомендую!
Отличный салон. Не первый раз обращаемся. Вежливый персонал. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Расулеву Азату. С такими специалистами общаться одно удовольствие. Ещё раз огромное Вам спасибо за Вашу работу.
Отличный сервис, приемлемые цены! Выбирал из трех автосалонов, и не пожалел выбрав именно этот. Посчитали все как надо мне. Ничего не навязывают. Обслуживание авто делают качественно и недорого. У меня был дефект рулевой рейки, заводской, так они мне предоставили авто классом выше на весь период ремонта. Мастер Дмитрий вообще молодец! ТО выполняет качественно и быстро.
Здравствуйте , являюсь клиентом ТТС с 2014 года , приобрела у вас уже второй автомобиль . Всегда довольны обслуживанием продавцов - консультантов . Отдельно хочу выразить благодарность Власову Павлу , очень грамотный специалист , доступно объяснил всю информацию , ответил на наши вопросы . Хотели приобрести авто за наличку , чтобы пройти по гос программе «Семейный автомобиль» пришлось оформить кредит 100000 , получили одобрение от банка , но после отказа от ненужных доп продуктов по кредиту , менеджер Совкомбанка Карина сообщила , что нам отказано , в этот момент я уже хотела отменить сделку и уехать в другой автосалон , но наш менеджер Павел нас успокоил , предлагал разные варианты решения проблемы , в итоге оформили все у другого кредитного менеджера без навязанных услуг . Руководство автосалона прошу обратить внимание на этот момент , я конечно понимаю , что кредитный специалист получает премию за доп продукты , но вы могли потерять реального клиента . А остальных сотрудников автосалона , которые с нами работали благодарю за клиентоориентированность .
Операторы в ватсапе 27 и 29 января 2020 года дважды обещали,что мне позвонит мастер сервисного центра по поводу стоимости на техническое обслуживание Hyundai ix35 без диагностики. Сегодня 3 февраля. Принципиально не звоню сам, если дилер обещал значит должен позвонить или нет?. Видимо автосалону не нужны клиенты которые хотят пройти обслуживание. Вроде сервис за клиента должен держаться,а не наоборот.
Хороший салон на Рубежной. Хочу поблагодарить руководителя отдела сервиса Евгения Львовича и менеджера Алексея, делают все в указанные сроки и качественно! Спасибо!
Отлично построенная система автосалона.
Доброжелательные консультанты.
Не останетесь голодными кофе с шоколадом Вам обязательно принесут.
Любые вопросы решают не отправляли куда по дальше.
Работают компетентные специалисты.
У этого дилера я более 6 лет. Обслуживание на высшем уровне! ТО или ремонт производится очень быстро, за это огромное спасибо Шамсутдинову Ришату и Эмилю (фамилию не помню) 👍Приветливый персонал и доступные цены!
Рекомендую!
Сегодня, 06.09.20г., посетили автосалон на Жукова 34 и в ужасе просто!Начнем с того,что никто не встречает,все заняты,на покупателей всем откровннно наплевать!Я вот не пойму,у вас настолько продажи выросли,что вы на покупателей забили?!Мы ушли,вернулись через 15 мин,ситуация не изменилась!В салоне не представленна ни одна модель соляриса,самая бюджетная и продаваемая модель,вообще здорово!Удачи в продажах,к вам больше ни нагой!
6
Show business's response
DS
Level 28 Local Expert
May 23, 2021
Дилер у которого бываю переодически. Если смотреть через призму качества, это ваш выбор. Не забываем про работу и общение с людьми. Правильный подход равно Ваш результат.
В целом заведение отличное, оригинальные комплектующие и запасные части, квалифицированный персонал, широкий спектр услуг.
Да и ещё добавлю. Будьте здоровы.
Отличный автосалон. Все на высшем уровне. Профессиональные сотрудники, вежливые. Руководство отличное. Покупали Солярис , сделали индивидуальное предложение (очень выгодное предложение). Подарили полный бак бензина и незамерзайку.
Рекомендую !
Самый большой автосалон который я знаю и обслуживался там ,люди персонал очень вежливый,запчасти не ждал,автомобиль зделали быстро,качественно и машину помыли 10баллов
Очень много негативного слышала в адрес ТТС, но от себя могу сказать, самый нормальный сервис. Пригоняла свой солярис на 3 ТО после покупки автомобиля. Все по регламенту, ничего лишнего не пытались втюхать, перед тем, как загнать машину, все обсудили лично, и обговорили сумму. Такси бесплатно до дома. Вобщем я довольна, собираюсь и дальше обслуживать там свой автомобиль.
Отличный салон. Купили 3 года назад там машину. Все было супер. Отличные и доброжелательные сотрудники. Всегда отправляют заранее смс с напоминаем, если что то надо проверить. Рекомендую.
Проходил то 3, пожаловался на свист ремня поменяли две ступицы свист не пропал. Делали 5 часов заявленные 1.5 часа ожидания. Забирал машину внимательно не осмотрел вокруг так как уже торопился, подъехав к дому подошёл к багажнику и заметил две свежие царапины до грунтовки. Приёмщик тоже видимо не смотрел так как ничего не сказал. Советую перед сдачей осмотреть и принимать авто как положено, смотрите внимательно на кузовные элементы. Позже позвонил им, по царапине сказали что это не они но предложили сделать полировку бесплатно в рамках программы лояльности к клиентам.
Для покупателей есть все, зарядки на многие современные устройства, Wi-Fi, по просьбе дадут кофе, детям дают упаковку мармеладных мишек. Очень отзывчивый персонал!
Всё отлично. Персонал адекватный. Скидки нормальные.
3
1
Show business's response
Р
Руслан
Level 14 Local Expert
May 12, 2020
Очень жаль, что официальный дилер стал работать по принципу лохотрона.
Сначала пообещали солярис со скидкой 10% по госпрограмме "первый автомобиль" и минимальной переплатой по кредиту, при погашении за 3 месяца.
В итоге, навязали к кредиту и 28000 за страхование жизни, и 6 000 за оформление банковской карты халва, не говоря о том что минимальный размер кредита оказался 250000, а нам до нужной комплектации не хватало 120000.
И да, КАСКО с полным покрытием, предлагали за 70 000 рублей.
В итоге, потратили целый день, с 10 утра до 17 вечера, на выяснение того, что солярис в нормальной комплектации, стоимостью миллион рублей, при "льготе" по госпрограмме, в итоге выходит почти на 60 000 рублей ДОРОЖЕ.
Причем, кредит можно взять только у нескольких афиллированных банков, которые сидят в помещении автосалона.
Но до самого момента подписания договора купли-продажи, потратив весь день, этого не узнать.
В итоге, разорвали уже почти подписанный договор и ушли.
И очень хорошо.
Через день, заняли недостающие 120 000 руб. у друзей, и купили полностью за наличные, киа икслайн, за тот же миллион, в другом салоне.
Без разводов на доплаты по кредитам и страховку.
И КАСКО которую нам в салоне предлагали, и которая, якобы, 75000 стоила, на другой день, застраховали в той же страховой, на тех же условиях, всего за 40000 р.
Была мелкая неисправность по электрике,по телефону "помощь на дорогах" ничего толкового не подсказали,приехал в салон, мастер быстро решил проблемму,правда долго ждал его.
Брал авто ! Все понравилось менеджер Азат красавчик , помог сделать скидки и подарки уехал довольный до ушей! Хотелось бы от то получить такие же впечатления , посмотрим !!!
Салон обычный. Продажа долгая. Три дня думали какую же машину продать. Ободрали как липу. Впарили доп опций на пол сотни. Потом за них же попросили вдвое меньше но наличкой и на карту. В итоге через неделю после моей покупки, родственники купили ту же модель, но другой комплектации, с бесплатными доп обциями. Ложь и обман как всегда шикарны. Как сказали бы на Али,продавца не рекомендую
Хочу поблагодарить сотрудников автосалона Хёндэ, а именно, Расуль и Азизу за оперативную работу по подготовке к продаже автомобиля. Рад был сотрудничать с данными сотрудниками.
Покупала автомобиль в данном салоне в начале марта. Продавец все четко рассказал про характеристики и выгодные условия покупки автомобиля. Обслуживаться буду приезжать тоже только сюда