Максимально комфортное обслуживание. Администратор встретила на входе и предложила чай, кофе, водичку. Мастер Валерия большая умница, огромное спасибо, учла все пожелания и сделала замечательный маникюр.
Была в этом салоне несколько раз
И сервис с каждом разом все хуже и хуже.
Записалась к мастеру на брови, хожу к одной и той же девушке. Приехала, ждала свою запись более 20 минут, потом пришел не тот мастер, к которому я записывалась. Я уточнила у администратора, на что мне ответили ‘нет, у вас запись к этой девушке’
Я удивилась, но поскольку потраченного времени жалко, пошла. Пока сидела на процедуре решила проверить. Записывалась онлайн и в приложении видно, что я записалась верно. При оплате решила еще раз уточнить, начали говорить что ‘ой мастер вот только ночью заболела, и вот поэтому поменяли’ на вопрос почему не предупредили, ответили, что решили, что мне не важно какой мастер 🤯 никаких извинений.
Терминал у них работает через раз. Мастера громко травят свои байки друг другу. Текучка мастеров.
Поход в этот салон-лотерея.
Очень не хотелось писать негативный отзыв, но сегодня дно было пробито!!!
Не понимаю почему такое отношение к постоянным клиентам. Но судя по всему салон действительно работает тол ко на поток.
Изначально в салоне делала и ногти и брови. Но качество покрытия ногтей скатилось к нулю и стала записываться я только на брови.
Хожу к одному и тому же мастеру.
И уже третий!!!! раз записываясь к определенному мастеру попадаю к другому.
Никаких извинений, никаких предупреждений. Нуууу вот так получилось. Алло! Я не просто так записываюсь к определенному человеку!
И специально заранее уточняю даты, когда она работает.
При яем я записываюсь, приезжаю, так как никто не предупреждает, что будет другой мастер и меня уже по факту спрашивают «Вы будете переносить ?!!»
Я же приехала, чтобы перенести запись!
В прошлый раз ситуация еще хуже: я записываюсь заране на определеную дату, когда принимает мой мастер.
В итоге я приезжаю и меня вообще не принимают!!!
Я так понимаю салон стремится к разогнать клиентов?
Сегодня брови покрасили ужасно.