Невероятно стильное и вкусное место. Особенно классный интерьер и сервис. Обслуживание на высоком уровне, спасибо официантам и менеджерам за теплоту и отзывчивость 🙏
превосходное заведение! очень ухоженное и красивое. официантки и администратор великолепны, а банановый кофеек емае ну что за сказка 🥹🥹 еда вкусная, милые печеньки, в следующий раз нужно попробовать тортики!
Очень люблю эту сеть кафе. На Белоруской очень атмосферно и уютно, но большой минус это то, что с парковками проблема и рядом идет стройка(((
1
Show business's response
Сандра Иванченко
Level 8 Local Expert
September 15, 2024
из ближайших кондитерских в этом районе - выбрали с подругой эту. очень вкусные тортики, красивый интерьер и чисто. отдельно хотелось бы отметить официанта Марию 😭🤍 очень милая девушка, приветливая и знает свою работу
ещё очень большие куски тортов 😂 и половины не съели, но нам упаковали с собой ) в общем рекомендую
Отвратительное обслуживание!
Посещаю все рестораны сети, но на белорусской элементарно не могут забронировать столик, который просишь!
Бронировала заранее, просила у окна, в день рождения друга.
В итоге предоставили столик у выхода. В течении 15 мин никто из персонала не подошел за заказом, втроем стоят и общаются между собой!
Бронь принимала Полина, информацию о брони не передала. Звонила несколько раз уточнить, правильно ли меня поняли.
В итоге Лада сообщила о том, что не всю информацию по брони получила.
Испортилось качество обслуживания и меню стало скуднее, чем было. В общем полное разочарование
Хостес неприветливые, и встретили не с первого раза, на входе образовалась очередь из 3-х пар. Я бронировала, попросила посадить за какой-нибудь столик со стульями, а не на диван - отказали, сказали, что все заняты. В итоге заняты они не были, людей в целом очень мало, стоит полно пустых столиков.
Чай с бергамотом не пахнет ничем, пашоты принесли полусырые, жареный халуми - толстый непрожаренный кусок, бородинский хлеб - тоже толстый и жесткий. Все принесли холодное. Яичницу делали ооочень долго. Интернета нет, только после того, как
Решил я написать отзыв. Хочу, чтобы госпожа Нина услышала мой комментарий.
Я постоянный клиент сети Friends Forever с 2015 года. Нашел эту замечательную кондитерскую/кафе на патриарших прудах. С тех пор я посещал каждый новый объект, который открывался под руководством Нины Гудковой. Люблю Ваши кондитерские изделия и блюда из основного меню❤️ спасибо вам!
Теперь о новом ресторане Grande и I Love Cake в новом ЖК. Мы были и там и там.
Плюсы:
1. Челюсть отвисает от красоты дизайна и смелости решений в интерьере. Просто 10 из 10. Молодцы!
2. Десерты как всегда на уровне
На этом плюсы все… не хочу вдаваться в мелочи, все что касается эстетики, дизайна и красоты у них на уровне, поэтому мое мнение как поклонника сети.
Минусы:
1. Местоположение. Отсутствует какой-либо паркинг. Мы припарковались за 600 метров от самого ресторана. Т.к. идет стройка, то идти туда тоже так себе удовольствие.
2. Убедительно рекомендуем обратить внимание на вход. Я шел с мыслью, что иду в I Love Cake, а зашел в Grande.
3. Хостес. Нас встретил молодой человек, который вежливо забрал наши куртки и провел нас к столику. Верите вы или нет, мы не знали тогда, что там и Grande и I Love Cake. Просто как фанаты увидели в соцсетях об открытии и решили пойти. В общем нас посадили в Grande, хотя открытие было I Love Cake как нам казалось и мы расстроились ибо хотели посмотреть что в I Love Cake нового сделали в меню. В общем мы заказали еду из Grande и только потом поняли, что тут еще и I Love Cake.
Ключевое почему я расстроисля, т.к. меня тупо не спросили, куда я бы хотел присесть. Ведь я даже не бронировал…
4. Сервис. Я сделал безобидное замечание молодому человеку, что можно и предупреждать о наличие в одном помещении 2-х разных ресторанов. После этого подошла девушка, извинилась и начала оспаривать мое мнение. Мол вы бронируйте в следующий раз, а не приходите так, что необходимо было самим знать и вообще все казалось максимально грубым, на что я решил не ругаться с ней. Но вот этот комментарий и оценка заведению благодаря ей. Спасибо Вам за умение общаться с людьми. К официантам вопросов нет, работают хорошо.
4. Блюда. Я несколько раз ел в Grande на остоженке и мне там безумно нравились абсолютно все позиции, не знаю отличается ли у них меню, но пиццу Mac&Cheese я запомнил. На Остоженке она безумна вкусная, а тут видимо поставщик сыра подкачал, ибо с тестом проблемы были. Также я заказал пасту с беконом - она абсолютно обычная, ну вот нет в ней ничего яркого. Хотите поесть вкусную пасту? Есть уйма других мест где это можно сделать.
Заключение:
Все таки уважаемая Нина Гудкова умеет с командой делать мегакрасивые проекты, просто ей надо свою галерею открывать.
Только вот рестораны Grande, а в частности на Белорусской не привлекают как «рестораны». У меня ассоциация, что это все же кондитерская и идти туда как в ресторан, я не хочу. Вот нет блюд ради которых я бы вернулся именно в ресторан. Ну все позиции есть вкуснее где то в других местах. Не хватает своей изюминки. К кондитерским изделиям нет проблем, т.к. считаю, что это не ресторан а все тот же проект-кондитерская от friends forever а не ресторан.
P.S. Посмотрите на грязные стекла. Не знаю почему так вышло, но выглядит некрасиво
Недавно посетили кафе «I Love Cake».
На первый взгляд такое милое, доброе заведение, но спустя пять минут я пришла, мягко говоря, в полнейший шок от обслуживания…..
Интерьер в кафе красивый. На этом плюсы заканчиваются. В зале безумно холодно, после посещения я заболела на месяц и пропустила отдых на Бали, который планировала три месяца, простите, конечно, а если бы я пришла с маленьким ребенком??? а у него скоро переводные экзамены во втором классе, вы предлагаете ему на месяц пропустить учебу??????? Еда так же была холодной, официанты совершенно не обращали внимание на просьбы принести плед, ссылаясь на то, что «ну их нет просто, они закончились». Вы меня, конечно, извините, но у меня было такое впечатление, что я сижу на Титанике и просто жую холодную рыбу и жду окоченения, потому что спасательные шлюпки закончились и делать больше нечего.
Докупите, пожалуйста, пледы или поставьте обогреватели, на вайлдберисе стоят 1,5к рублей
Очень хорошее заведение, невероятно вкусная еда, хорошая приятная не надоедливая музыка, персонал как обычно на высоте все расскажет все покажет. Всем советую тут побывать!
Хорошее заведение,очень понравился визуал, прям огромное эстетическое удовольствие получила. Персонал очень хороший,вежливый. Еда очень вкусная, обязательно приду в это заведение ещё раз!
обожаю эту сеть кафе, новая точка очень уютная! возвращаюсь сюда снова и снова и советую всем знакомым! мой фаворит среди десертов - блинный торт с ягодами, его должен попробовать каждый🥰
Приятная атмосфера, красивый интерьер, ну и вкусно
Show business's response
Н
Level 10 Local Expert
December 6, 2024
Выбор десертов на витрине скудный, через пять минут после заказа десерта на витрине появились ещё, не понравилось что персонал не предупредил о том, что скоро ещё десерты принесут.. Хотя выбирали долго с подругой.. Ягоды свежие, торт не очень по вкусу понравился, макаронс вообще очень очень сладкий и не вкусный. Ранее нравилась эта сеть, сейчас разочарована... Возможно только в этой точке так
Персонал приветливый.
Я как истинный ценитель сладкого сегодня хочу поделиться с вами информацией о новом заведении, которое точно заслуживает вашего внимания - I LOVE CAKE!
I LOVE CAKE - это уютное кафе с захватывающим ассортиментом десертов и выпечки. Для настоящих ценителей СЛАДКОГО) как я 🤭🧁
Здесь вы найдете все, что пожелает ваша сладкая душа: торты, пирожные, печенье, торты и многое другое.
Атмосфера 5 из 5
Сервис и дружелюбие персонала 5 из 5
Вкуснота еды 😆❤️ 5 из 5
Зашла сюда чисто пописать да кофе бахнуть пока ждала клиентку, а тут опа - и красота! Как будто феечки создали интерьер и вот эти стаканчики милейшие. Не знаю как насчёт еды (я чисто за кофе забежала), но кофе тут отличный.
Девочки, советую (читать именно с той интонацией, которая прозвучала у вас в голове)
Зря потраченные деньги: невкусно (есть с чем сравнить!!!), выбор из 5 тортов, долго несут кусочек торта при том, что в кафе 3 человека (уже обслуженные), извините, вода 500 руб. как и другие напитки, а те еще выше.
Не понравилось, не советую.
Чисто подняли шум в запрещенной соц.сети, вот и ведутся все, по факту тут ловить нечего.
Интерьер симпатичный, а вот посуда – жуть, вообще по стилю не вписывается.
Прекрасное место в новой концепции! Вкуснейшие тортики ! Персонал просто невероятно вежливый. Интерьер, запахи, все вызывает чувство восторга. Тот случай когда понимаешь за что платишь.
Очень красивое, эстетичное заведение, безумно понравились десерты. Персонал вежливый и обслуживание официантов на высоте. Можно поработать и поужинать, 10/10
Классный интерьер.
Напитки просто супер.
Чуть подкачал тортик... Заказывал с малиной и манго. Манго оказался твёрдым ( не спелым) ну и на вкус напомнил больше тыкву.
Работаю в соседнем доме и очень обрадовалась, когда узнала, что рядом открылась сеть моих любимых кофе. Интерьер отличается от остальных заведений сети, но от этого он не становится менее привлекательным. Любимые тортики как всегда на уровне
Самые вкусные торты в Москве!
Попробовала несколько разных, все были очень вкусные.
Советую попробовать торт с ягодами и шоколадом и торт на мокровных коржах с орешками. Это восторг!
Персонал всегда очень вежливый, подскажут и помогут в выбором. Атмосфера и интерьер замечательные, очень красиво и приятно находиться)
Я поклонница сети уже лет 8. Высокая цена всегда оправдывала себя порцией, эстетикой, необычностью. Сегодня взяла чизкейк на вынос, 790 руб кусок. Прихожу домой и вижу это. Да, с какого то момента ухудшилась рецептура, торты стали приторно сладкими, было ощущение что сливки не животные, а растительные, но какие то десерты оставались вкусными и так же, большие, красивые. Но сейчас - ощущаю разочарование. пс: путь от кафе домой занял всего минут 5-7. Крохотный развалившийся кусок. Почему то частично полужидкий. Извините, но не стоит ЭТО 800 рублей.
Теперь новый любимчик из FF 💔
Просторное и светлое помещение, высокие потолки, очень понравилась пицца с острыми креветками, ну а десерты как всегда 🔥 Жаль только что нет именно чизкейка с фисташкой и малиной, как на Малой Никитской(
Частый гость вашей сети и конечно не смогла пройти мимо нового ресторана.
Очень красивый интерьер, светло, высокие потолки - мой внутренний эстет ликовал!
Но еда одно разочарование, маленькие порции и абсолютно не вкусно…
Ушли с чувством разочарования 🤧💔
Были с подругами в новом ресторане I love cake 14 февраля. Но после похода туда остались разочарованными.
Написали честную обратную связь владелице кафе, чтобы подсветить, какие моменты можно улучшить, но, к сожалению, вместо извинений получили другой ответ (приложила скрин), который расстроил ещё сильнее и оставил неприятный осадок.
А это наша обратная связь:
Пространство очень красивое, понравился дизайн-интерьер.
Но есть большое количество нюансов, которые значительно подпортили впечатление от посещения ресторана.
Самым главным минусом было то, что во всем помещении очень холодно, а у окна к тому же сильно дует. Из-за этого нельзя было полноценно расслабиться.
Когда попросили официантов решить данную проблему, нам просто сообщили, что свободных пледов нет, второй раз просьба была полностью проигнорирована.
К слову, это отлично иллюстрирует то, каким было обслуживание.
Официант не знала меню, не могла сориентировать нас по позициям. К тому же нам пришлось достаточно долго ждать подхода официанта, чтобы принять заказ.
В конце все подытожилось тем, что нам неправильно посчитали чек, поставив цену за кусок торта больше чем в 2 раза той, что указана в меню.
По блюдам хотелось бы добавить, что все было вкусно, но некоторые позиции были холоднее, чем должны быть. Например, паста. И торт, который был как будто бы замороженным.
Очень здорово, что появилась пицца, она оказалась очень вкусной. И не можем не отметить безалкогольные коктейли, пробовали Блэр Уолдорф, это было очень вкусно и необычно. И супер крутая концепция с их названиями :)
Очень любим эту сеть кафе, ходим с 2017 года регулярно. Поэтому надеемся, что наша обратная связь поможет сделать и это кафе таким же шикарным, как все остальные ❤️
Были с мужем 14.02.24
Очень сильно расстроены обслуживанием и вкусом блюд.
Официант не записал блюда, после просьбы все таки записать, сказал что все в порядке - он запомнил. По итогу принёс не то, что мы просили. Еда не имеет определенного вкуса, салаты не имеют сбадлансированности, пицца была очень жирная-по рукам текло.. но картофель с трюфельным соусом - потрясающий! Заказали два раза, им и наелись!
Очень обидно, так как очень любим заведения Grande и Conversation. В последнем на протяжении 5 лет заказываю торты на все дни рождения.
Интерьер изысканный. Кофе вкусный, еда не понравилась - очень специфические вкусы. Обслуживание медленное - даже при полупустом зале, долго несли заказ.
Официантка Елизавета очень хорошо нам помогла спасибо за это! Очень интересное заведение, все понравилось! За обслуживание отдельное спасибо! Вы супер!!!
Были в соседнем заведении Grande. Как я подняла у них одна кухня на 2 заведения.
Маленькие, круглые столики не очень удобные, тесно.
Персонал не быстро обслужил.
Брала бургер, был очень вкусный и нужной прожарки, но бургер не должен стоить 1 500р… это же просто бургер и по размеру меньше классического. Наесться им нельзя.
Алкоголя нет.
Эстетичное место, очень приятно находится, вежливые официанты, вкусные десерты
Тесные столики возле входа, космические цены, за маленький кусочек 850₽, гардероб это просто вешалка ради с другими столами
Первый раз с таким сталкиваюсь, но в кафе вечно нет продуктов. Нет макарунс, блинных тортов, половина меню отсутствует, сливок для рафа нет. Как не зайдешь, ничего нет. Несколько раз заходили с семьей и уходили в Капито, там всегда все есть.