Пришел просто проконсультироваться, но оказалось всё настолько профессионально и доступно по деньгам, что через пару дней уже прооперировали. Всем советую!
Очень хорошая клиника. Комфортно. Очень внимательный персонал и професиональные доктора. Поменял хрусталики, словно зубы почистил. Результат превзошел ожидания!
Планировал сделать операцию по лазерной коррекции зрения несколько лет, наконец решился. В понедельник консультация у Никулина С.А., во вторник уже операция по методу ReLEx SMILE, в среду - практически никаких негативных ощущений и зрение лучше, чем в контактных линзах. Мне понравилось! Спасибо Сергею Александровичу от Карпова Е.А.!
21/05/2021 делал relex smile. По всем параметрам - сервис, комфорт, оперативность - сугубо положительные впечатления. Кроме того, пошли навстречу, и назначили операцию на нужную мне дату.
Делали операцию мужу. Сервис и профессионализм на высоком уровне.
Цены не маленькие, зависит от хрусталика. Результатом довольны.
Show business's response
Екатерина Бура
Level 7 Local Expert
March 22, 2022
Я очень рада, что обратилась в эту клинику! Сделала коррекцию по методу Smile у врача Коваль. Было совсем не больно, врач комментировала каждое действие, было спокойно и комфортно! В тот же день к вечеру я уже видела хорошо. Спасибо!!
Лечение офтальмологических заболеваний поставлено на поток. Быстро, профессионально, сравнительно не дорого. Спустя год после лазерной коррекции все также хорошо вижу.
Уже оставлял отзыв на отзовик.ру. Поэтому здесь скажу очень кратко. Делал лазерную коррекцию по технологии смайл себе и лечение катаракты маме. Оба раза клиника на высоте, самые лучшие впечатления и от лечащего врача, и от обслуживающего персонала. Очень чисто. Поток пациентов огромный, но при этом всё работает очень четко, ждать не приходилось, даже если приходишь заранее.
Потребовалась моему сыну консультация определенного доктора, хирурга, эксперта в данной области. Принимает и практикует он в клинике "Я Вижу". Позвонила. Диспетчер, со второго раза только согласилась записать нас на прием именно к нему. Она предполагала, что раз у нас первичное посещение, то нам сойдет любой доктор. Но я настояла чтобы записали именно к нужному нам. На 11 декабря, 12 часов. Накануне посещения пришло СМС напоминание о записи. Очень хорошо, это понравилось. Через пару часов после СМС позвонила диспетчер напомнить о записи. И тут выяснилось, что мы записаны на 10 утра.
Я: Как так то?
Д: Не знаю, тут так записано.
Я: Но я могу приехать только к 12.00
Д: Хорошо, доктор примет в 12.00
Д: Консультация стоит 2400 рублей, деньги наличные.
Я: ??? Почему наличные? Я не держу наличность больше 300-500 рублей. У вас есть проблемы с бухгалтерией?
Д: Нет. Но терминалы зависают... ну как хотите.
Приехали минут за 15 до начала приема, оформили договор, оплатили консультацию картой. Сидим ждем.
Подошла медсестра, сказала, чтобы доктору было все понятно, нужно сделать диагностику зрения ребенку. Даже не поинтересовалась, есть ли у меня с собой какие то обследования. У меня собой были. Свежие. Из очень авторитетной клиники и от известного в городе специалиста. Диагностика длилась в целом почти час. Ладно. Попросили еще подождать. Потом еще подошла девушка, даже не представилась кто она такая. Пригласила к доктору в кабинет. Предложила сесть для разговора. Я спросила, а где доктор. Она ответила, что она и есть доктор.
Но мне нужен был совсем другой врач. И тут выясняется, что нужного мне доктора просто нет в клинике, он с понедельника на учебе!!! Почему никто нас не предупредил? А все просто! И так сойдет, и так прокатит! По принципу - берем деньги пока несут, а там разберемся как нибудь.
Регистраторы, которые оформляли договор, перебрасывают ответственность за подобную безалаберность друг на дружку, мол я не принимала, я не заключала, вы не у меня оформлялись. Касса вообще заявляет, что нет основания для расторжения договора и услуга оказана, деньги не вернет!
Взяла жалобную книгу, написала претензию. В это время вызвали Менеджера-администратора. Принесла извинения, и опять навязывает любого другого доктора или консультацию нужного мне врача по скайпу!, Абсолютное не владение информацией или не желание владеть информацией о расписаниях и планах докторов.
Итог: у родителей, у меня и супруга, по потерянному рабочему дню. Испоганенное настроение и полное разочарование. Сейчас вынуждены искать другого специалиста и эксперта. У ребенка пропущенный день в школе и т. к. прокапаны глаза для диагностики - пропущены вечерние занятия в ВУЗе (не дешевое тоже удовольствие).
Все это в целом расценивается как неуважение к пациентам.
Слабая вентиляция основного зала ожидания.
27
11
L
Leon
Level 13 Local Expert
January 7, 2023
Отличная клиника, отзывчивый и профессиональный персонал.
Отличная клиника, хорошие специалисты. Проблема с катарактой решена полностью!
2
Show business's response
Ю
Юля Копейкина
Level 11 Local Expert
March 10, 2022
Сделала лазерную коррекцию зрения методом смайл, спасибо Сергею Александровичу! Доктор, ради которого я выбрала эту клинику. Спустя 2 дня уже пишу этот отзыв😀 не бойтесь😀
Отличное место грамотные врачи вижу теперь как не в себя)
2
1
Show business's response
Наталия Лурье
Level 13 Local Expert
January 18, 2021
Была на диагностике зрения на Ленинском проспекте .
Рецепт на очки выписали не корректно .
Не учли много нюансов .
По обследованию
Вследствии чего ... очки выполнили по рецепту не годные ....
Пришлось обращатся к другому врачу .
Потеряла 11 тысяч за линзы .
+ оправа .
Ожидание 2 недели и поход к другому специалисту и опять неделя ожидания новых очков и опять деньги ........
Хочу выразить большую благодарность Маковкину Евгению Михайловичу за прекрасно проведенную лазерную коррекцию зрения. Хочу отметить его профессионализм и уважительное отношение к пациентам. Делала коррекцию в июле 2018 года и до сих пор не нарадуюсь результату! Теперь смотрю на мир без надоевших стекол.
Делали операцию бабушке ( диагноз- незрелая катаракта) в этой клинике, очень довольны результатом. Понравилось также обслуживание, приветливый персонал. Все анализы для операции так же можно сделать в клинике, еще большой плюс, что есть стационар.
8
5
Виталий Погромский
Level 14 Local Expert
April 24, 2022
Минус огромная очередь хотя записывались на платную консультацию
Отличные врачи,хорошее отношение к пациентам
Добрый день! Не могу не поделиться своей радостью - Я ВИЖУ!
Мне 45 лет, обратилась за консультацией по вопросу лазерной коррекции (хотя была практически уверена, что не пройду по возрасту). Кабинет диагностики выше всех похвал, оборудование отличное. После диагностики сразу прошла на приём к врачу. Меня консультировала Котова Наталья Александровна. Прекрасный врач, внимательно выслушала, осмотрела, задавала опросы и интересовалась какие вопросы есть у меня. Именно от неё я услышала, что противопоказаний нет и можно делать операцию. Спасибо Вам!
Бесконечные слова благодарности хочу выразить Маковкину Евгению Михайловичу. Благодаря его профессионализму, моя мечта о хорошем зрении стала реальностью! Атмосфера, которую он создаёт в операционной, просто волшебная, в голове была стопроцентная уверенность, что всё будет отлично. Так и было, операция прошла быстро и абсолютно безболезненно. До и послеоперационные консультации были максимально информативны.
Евгений Михайлович, спасибо Вам за ваши золотые руки!!!
Хочется сказать всем, кто ещё не решился на этот шаг - решайтесь, ведь единственное, о чём вы будите жалеть, это то, что не сделали этого раньше. Уже стала советовать своим родным и знакомым обращаться только в эту клинику.
Отличная команда профессионалов! Желаю вам процветания, стабильности и успехов!
СПАСИБО ЗА ОТЛИЧНОЕ ЗРЕНИЕ!!!
Не понравился обслуживающий персонал, грубят. При оплате за анализы обсчитали меня на 2000 рублей.
Но операцию хирург сделал хорошо, видит правый глаз нормально!
7
5
Сергей Плешанов
Level 11 Local Expert
May 23, 2022
Хорошее отношение персонала. Не хотели давать копию заявления на квоту, непонятно, почему.
Show business's response
Дарья Смирнова
Level 13 Local Expert
October 3, 2020
Если хотите оперироваться (лазерная коррекция), то идите туда. Здесь профессиональные врачи, младший медперсонал тоже молодцы. С ними даже не боялась перед операцией.