I Wok You
39 reviews
December 30, 2024
Отзыв о кафе IWOKYOU
Хочу поделиться впечатлениями о посещении кафе IWOKYOU. Скажу сразу, я фанат их вок лапши – всегда вкусно, сытно, и раньше процесс заказа радовал своей простотой. Но с появлением терминала для самостоятельного заказа моё отношение к этому чудесному заведению стало портиться.
Давайте по порядку. Первые шаги в терминале логичны и удобны: выбрать основное блюдо, соус, тип лапши – всё отлично. Но потом начинается настоящий квест для терпеливых.
Шаг 4. Дополнительные продукты в лапшу.
Если я не хочу никаких добавок, естественно, я просто ничего не выбираю. Казалось бы, логично, верно? НЕТ! Вам нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО нажать на пункт "БЕЗ ДОБАВОК". Это абсурд! Почему я должен подтверждать отсутствие выбора? Это всё равно что идти в магазин и говорить кассиру: "Здравствуйте, я ничего не покупаю, пробейте мне отсутствие товаров".
Шаги 5 и 6. Зелёный лук и кунжут.
Эти шаги просто шедевр нелогичности. Вам предлагают выбрать "добавить" или "не добавлять" для каждого из этих ингредиентов. Но зачем это выносить в отдельные шаги? Почему нельзя объединить их в одну строку с слайдерами "вкл/выкл"? Это было бы удобно, быстро и понятно!
Моё предложение: соберите эти ненужные шаги в один и оставьте опцию "вкл/выкл". Так будет гораздо приятнее пользоваться терминалом.
IWOKYOU, я люблю вашу еду, но, пожалуйста, пересмотрите логику вашего интерфейса. Сейчас процесс заказа выглядит как нелепая игра, где побеждает не голодный, а самый терпеливый.
1
February 7
Покупали каждую неделю у вас вок с курицей, все было вкусно, сочно. 5 февраля же вы приготовили с томатной пастой и даже кожура! От помидора была в одной из коробочек! Ошибиться я не могла при выборе ингредиентов, так как брала разные. Если вы меняете ингредиенты вы должны об этот сообщить! Цены подняли, но лук зеленый убрали! Кунжут вообще не добавили, а нет было 2 зернышка на дне!
November 15, 2024
Раньше кушали на ГД, но когда попробовали тут, то с центра города ездим только сюда. Персонал вежливый и очень дружелюбный. Полюбила это место.
Вок, а так же напитки очень вкусные.
Всем советую🫶🏻
January 23
Большое спасибо за приятную, дружескую атмосферу. Очень вежливый персонал, который учитывает все пожелания клиента. Качественная и вкусная еда.
October 17, 2024
Брали вок с говядиной, 390 за коробочку. Овощей в воке было мало: кукурузинки, маленько морковки и кунжутные семечки. В гречневой лапше чувствуется привкус гречки. Лапша была не сухая.
В самом помещении было очень душно и жарко и это при выключенных батареях.
Заказ ждали 25 минут при объявленных 10-15.
Кратко: вок не впечатлил за ценник, лучше поискать вок в другом месте.
January 3
Хороший том ям, Креветки вроде ничего такие, больше ничего не пробовал, алкоголь как обычно дорогой в таких заведениях. Но есть бабл Ти и прочие молодежные напитки
February 22
Очень приятная обстановка, обслуживание на высшем уровне, вкусные воки, наваристый суп
November 18, 2024
Еда вкусная. Атмосфера интересная. И вообще посетить и составить свое мнение рекомендую!
July 23, 2024
Очень полюбила данное заведение. Впервые попробовала в доставке, ещё тогда осталась в отличном впечатлении. Все пришло вкусное, горячее, при том, что везли далеко в другой район. В тех пор постоянно заказывала данную доставку и никогда не было претензий к качеству ( пробовали как и салаты, так и вок, супы, десерты, лимонады)
Как-то проходили мимо, решили зайти. Цены по-сравнению с яндекс доставкой намного приятнее ( большая наценка яндекса). Остались также в лучшем впечатлении, очень красивое место и главное чистое. Не было ни одного не убранного столика.
А теперь по персоналу. Начиталась отзывов на отвратительное и неприветливое общение персонала. В своем случае скажу так, ни один раз не видела. Персонал всегда был приветлив, улыбчивый, рекомендовал, как лучше сочетать вок( возможно вы сами так общаетесь с людьми, что они не хотят вас обслуживать, как нормальных людей). Также у нас был разговор про то, что в доставке большая наценка, на что мне сотрудница порекомендовала заказывать через их сайт.
Сегодня пришла, сказала сотрудникам сделать вок на их вкус, девушка пробила очень вкусную лапшу, это было самое сочетание в моей жизни ( как и моих друзей). Также понравилось, что предупредили и примерном ожидании приготовлении блюд.
Рекомендую данное место, всегда вкусно, чисто, приятная атмосфера. Сотрудники замечательные.
1
September 17, 2023
Это самое красивое заведение I wok you на мой взгляд и самое разочаровывающее обслуживание. А теперь по пунктам:
1)Суббота - выходной день, перед нами 2 заказа. Девушка принимала заказ при этом даже не смотрела в нашу сторону, она делала параллельно лимонады, даже переспросили, услышала ли она нас.
2) При приеме заказа было ощущение, что девушке в принципе на нас все равно, никакой приветливости, никакого вовлечения в общение с гостем, разговор был сухой и неприветливый.
3) Повар, который отдавал заказы, громко и грубо объявлял номера готовых заказов, коробки фактически откидывал.
4) Заявлено было 15 минут ожидания, мы просидели 40 минут прежде чем получили свои воки (заказывали мы стандартные позиции без допов)
5) Очень душно в помещении.
Я посещаю I wok you с открытия на Гостином дворе - это мое любимое место для обедов со студенчества. И очень обидно видеть как открываются заведения, где уровень обслуживания катастрофически низкий. На гостином дворе всегда приветливые сотрудники, всегда советуют. Но тут просто как будто люди не заинтересованы в поддержании крутой атмосферы.
3-ка данному заведению только потому что wok на высшем уровне! Вкусный, качественный сытный!
Я очень прошу владельцев провести беседу с персоналом и что-то сделать с вентиляцией, потому что очень хочется возвращаться сюда, а не задумываться о том, стоит ли идти в заведение где сервис не располагает к заказу, стоит ли такое крутое место, но сухих сотрудников.
October 15, 2024
Отличное кафе, вкусная еда, любителям wok советую посетить, 5 из 5!
February 17
Обожаю их вафли, но на этот раз что то пошло не так, кусок твердого пластика в варенье. Это не норм. Лапшичка была вкусной)
February 28, 2024
Вкусная лапша вок, ел , ем и буду есть, как говориться. Если хочешь поесть удон с овощами и курицей тебе сюда, быстро , оперативно приготовят вкусную еду, однозначно лайк
October 25, 2024
Все очень вкусно, персонал приятный, приготовили быстро!!!
October 21, 2024
Вок, одна из вкуснейших вещей в этом мире. Советую данное заведение, сделали заказ, через 5-7 минут готово. 👍
October 16, 2024
Очень вкусное и красивое заведение, обслуживание на высшем уровне)
August 1, 2024
Сама из Москвы, по вкусу удон на очень достойном уровне! Наверное, даже самый вкусный, какой пробовала за последнее время. Приготовили очень быстро. Бармен Данила очень милый и доброжелательный, подсказал по ассортименту!
February 24
Спасибо! Вкусно и вежливый персонал, рекомендую 👍
January 23
Ходим в этот филиал не первый раз. Еда вкуснее, чем в других воках. Приятный персонал, вежливый в обслуживании. Ходить одно удовольствие 😊
November 4, 2024
Мне очень нравится как сдесь готовят. Часто заказываем на дом.
September 3, 2023
побывали тут впервые и больше не придем.
начнем с того что мы заказали 2 wok с морепродуктами, нам предложили добавить овощи морепродукты, естественно мы не знаем сколько за это доплачивать, девушка не озвучила цену за доп (после претензии просто показала на меню) и время приготовления мы тоже не услышали к сожалению. забрали wok, разницы доп или без не увидели, но зато доплата в 2 раза больше. по вкусу ожидали лучшего, в цезаре курицы толком не увидели.
January 17, 2024
Пока вкусней не пробовал. Любимое сочетание: вок с курицей лапша Нери соус терияки, без овощей и доп мясо. Хочется в других местах попробовать и сравнить
April 19, 2024
Заказывали раньше не раз, не скажу что было супер, но нормально. Однажды не доготовили фунчозу и она хрустела. В салат Цезарь кладут почти пол коробочки сухарей. В этот раз снова заказали фо бо любимое блюдо и были очень разочарованы. Привезли блюдо с прокисшим бульоном, ужас. Просто вылили в унитаз. Спасибо поддержке большое, что вернули деньги оперативно разобрались в ситуации. Но больше не буду там заказывать и вам не советую... Если конечно вам важно, что вы едите...
January 6
Приятная атмосфера! Есть доставка 🛒
September 9, 2023
Кисло-сладкий соус на самом деле томатный! Никакой сладкости или кислости, ощущение, что добавили просто томатную пасту , рамен такое себе, посредственный , лапша переварена
А так все хорошо, надеюсь на улучшения, так как раньше любила вашу сеть ❤️
March 18, 2024
Том ям очень вкусный, если буду проездом - обязательно приду снова, советую к посещению!
September 5, 2024
Персонал милый , но нутеллы вообще нет :(
September 3, 2024
Прикольное местечко, готовит достаточно быстро и вкусно, но ценник мне кажется немного завышен.
July 27, 2024
Рамен очень кислый и не вкусный, очень грустно… Надеюсь, плохо не будет
September 7, 2024
Сделали лапшу, почистили карму
November 2, 2023
Сходил заказал вок с курицей, попросил острый 🌶️ но вок был не то что острый а сладкий, как томатный, разочарован.
October 30, 2024
Очень вкусно 😋
1
November 3, 2023
Очередей нет. Чистенько. Вежлевый продавец-кассир.
March 12, 2024
Спасибо конечно за кусок пластика « вы лучшие»
July 6, 2024
Лучшее место в Уфе!!!
August 14, 2023
готовят не вкусно, рис недоваренный, соуса не добавили
January 20, 2024
Есть не возможно.
October 16, 2023
Вкусно
September 25, 2023
Нормально