Сложно и дорого вернуть бракованный товар
Приобретал беспроводной геймпад для управления роботом. К сожалению, геймпад оказался нерабочим. Продавец с товаром не предоставил информацию о порядке и сроках возврата товара. После двух дней переписки мне выслали реквизиты для возврата товара. Товар потребовали вернуть обязательно курьерской доставкой до офиса – сам продавец не может забрать товар из отделения почты (пункта выдачи).
Итог: 890 руб. (стоимость бракованного геймпада) – 190 руб. (доставка Boxberry до покупателя) – 390 руб. (возврат товара, EMS по Москве) = только 310 руб. удалось вернуть.
Уважаемые iarduino! Проверяйте пожалуйста отгружаемый товар на работоспособность.
Вчера купил digispark attiny85. При подключении к USB вылезла ошибка “Неизвестное устройство USB (сбой запроса дескриптора)”. Сначала подумал на драйвера. Переустанавливал их несколько раз, разные вариации. Пробовал как под Win10, так и под Win7. Результат тот же - неизвестное устройство. После этого я прозвонил контакты USB на плате. Оказалось, что контакт Data+ коротко замкнут на +5V. Нашёл схему этой платы. Прошёлся по обвязке и нашёл где сидит «коротыш» - оказались спаяны вместе 2 контакта, где этого не должно быть. Аккуратно перепаял. Все заработало.
Но, осадок остался.
Ведь не сложно проверить такие устройства перед продажей? Или вы только продажей занимаетесь, не обращая внимание на техническое состояние продаваемых устройств?
Отличный онлайн магазин. Есть многие компоненты. С каждым заказом есть инструкция по программированию Ардуино. Есть ручной инструмент, радиодетали, пояльники, макетные платы, сенсоры, дисплеи и т.д. Зайдите сами и посмотрите онлайн. Расположен в промзоне, недалеко от метро Сокольники или Красносельская. 3 этаж. Вежливый персонал.
Заказывал шаговый двигатель для кондиционера, всё по высшему классу) Быстро отправили, работает отлично, цена приятная, спасибо! Ах да, спасибо за брошюру, полезно)
Заказывал Piranha Ultra. Продукт отсутствовал, подписался на появление в продаже. И вот пришло уведомление. Оплатил с доставкой Boxberry. Плата была отправлена в течение суток, получил на следующий день. Упаковка фирменная, брал с платой Trema, и Пиранья, и шилд пришли в индивидуальных коробочках, в упаковке с фирменной ‘контролькой’.
В комплекте - наглядная распиновка, плюс шпаргалка по написанию скриптов.
Спасибо за качественный продукт! Очень солидно, качественно и профессионально.
Отличный магазин с огромным выбором, персонал крайне отзывчивый, проконсультировали по поводу товаров очень подробно, есть своя линейка модулей для Ардуино( весьма удобная)
Продают контрафактные контроллеры, которые не работают. Шлейфы попадаются дефектные. На вопрос от куда поставляют - Китай, а кто конкретно - не понятно. Контроллеры упакованы очень не качественно. Они просто упакованы в пакетик, нет защитной упаковки для зубцов, чтобы их не повредить. Сами контроллеры выглядят очень посредственно, как будто их паяли высокотемпературным паяльником, потому что в местах пайки есть оплавленности из-за которых не видно разметки. Иногда попадаются в каких-то не понятных белых разводах, как будто на них кто-то "любовался".
Чуть дороже чем в других магазинах.
Брал у них контроллер Пиранью есп32. Юсб контакт отвалился уже к вечеру. К сравнению, брал на али вемос д1 р2 за 320 рублей, три месяца ничего не отваливается.
Так же взял пш метр. Пришел без жидкости внутри, вероятность что будет корректно работать - близится к нулю.
Ребята. Если вы продаете дороже, то как минимум качество должно быть на уровне или выше него. Сайт и видео у них отличные. Код тоже подсмотреть можно. В остальном - разочаровался и скорее всего заказывать больше не буду.
Заказ 40016
Интересный, перспективный интернет магазин для начинающих и не только ардуинщиков))
Привлекает цена, ребята стараются улучшить содержимое.
Брал пару наборов, понравилось
Низкие цены , минимум бумажек , лёгкий сайт , можно заказать товар с сайта на складе и заказ сразу прилетает на выдачу (при наличии естественно) . Впечатлили . Никаких "ой , та это на сайте неправильно указано" или "надо согласовать с менеджером" ... Заказал , оплатил , получил , Спасибо , досвидания . Молодцы
Много того, чего ненайти в чипжипе для ардуино, загляну еще
2
Игорь К.
Level 9 Local Expert
May 31, 2021
Минимальный заказ 300 р и узнаешь об этом не в корзине, а уже когда ввел все данные и нажал оформить заказ. Или пишите сразу об этом в корзине, разделе оплата или уберите вообще.
Платный самовывоз вызывает удивление. Если уж это так необходимо, то это можно включить в стоимость каждого товара исходя из среднего чека по заказам.
Первая покупка не сложилась, но не уверен будет ли вторая попытка
Отличный магазин, но пункт выдачи не очень удобно расположен
1
Вадим Ильин
Level 7 Local Expert
October 3, 2019
Очень функциональный магазин. Очень много нужных вещей для Arduino проектов с подробными описаниями, примерами и библиотеками. Радует собственная продукция. В последнее время идет активная адаптация своих изделий для использования с Raspberry Pi, что также радует.
Портит картину полное отсутствие обратной связи по замечаниям и неисправностям этой продукции.
Что отвратительно в этом магазине:
- Мин. заказ 300 руб
- Докупить до 300 руб нечего
- Ущербный сайт, на котором невозможно зарегистрироваться, а потом - залогиниться
- Нет заказа по № телефона
- Нет покупок в магазине без заказа на сайте
- Восстановление пароля - письмо не приходит
- Если сайт уже знает мой email, зачем заставлять меня вбивать его 300 раз?
User Experience ниже плинтуса. Захочешь отдать деньги - не получится. работайте на клиента, а не на бабки, ребят
Заказал на 858 рублей охапку проводов и две кнопки со светодиодом. Вот как ставить выше 1 звезды, если из двух кнопок работает только одна. Больше ничего брать не буду. Просто ужас какой-то
Компания не клиентоориентирована. Достаточно позвонить и спросить есть ли у Вас то или иное, в ответ можно получить фразу, "все что на сайте есть можно заказать, - я Вам не технический специалист." А сайта нет под рукой... ну нету монитора, есть телефон и все. Всё! разговор закончен!
Нормальная конторка, ценник по сравнению с али не сильно завышен по мелочевке, если что то срочно надо купить, то можно и у них.
4
1
А
Александр
Level 13 Local Expert
November 28, 2019
Хороший поставщик комплектов и элементов конструктора Arduino. Внимательный и отзывчивый персонал. В переписке хотелось бы видеть маршрут как добраться к точке выдачи заказов.