Ibeauty-russia.ru
26 reviews
July 5, 2024
Обходите этот магазин стороной… 2 проблемы уже с данным магазином. Вчера мой муж приехал за заказом, 8 мин не мог дозвониться до меня, чтобы я продиктовала номер заказа, и тут предприимчивый менеджер этого магазина возложил на себя миссию спасателя, о которой его не просили, и предложил отдать заказ по номеру телефона. Итог: заказ был не весь. На что я спросила у магазина почему заказ не весь. На что мне ответили: (ответ просто ошеломительный) ну по номеру телефона нельзя выдавать, только по номеру заказа. А зачем вы сами же это и предложили выдать заказ по телефону и не ждать моего ответа?? Вы серьезно? У вас сотрудников Кличко покусал? (Можно по номеру телефона, но по номеру телефона нельзя) На все это мне ответили как то так: «обязанность моего мужа знать что в заказе, и на самом деле вся проблема в том что он это не знал, да и вообще вы должны были быть с номером заказа, а мы просто хотели помочь, » Вам в головы никак не приходит что-то если бы не ваш глупый совет, мой муж бы дождался моего ответа? И как вообще можно помочь зная что заказ не видно по телефону? на вопрос зачем вообще это было предложено если это не работает ответа не нашлось у данной компании. Точнее нашелся, но такой: «я не сборщик и я не выдавала заказ». Вишенка на торте, когда оператор решила меня научить как предупреждать мужа о заказах заранее, чтобы он не ждал ответа. Не голова, а дом советов прям. Закажи ресницы, совет в подарок. Советы не ограничены. Девиз компании: раздаем бесполезные советы, вместо того чтобы выполнять свои прямые обязанности. а первая проблема была пол года назад. Когда приехал курьер и требовал оплатить оплаченную доставку. Оказалось магазин ему не перевел деньги. И курьер в моем коридоре час сидел ждал решения вопроса. Когда ему все же оплатит Деньги данная организация
1
August 20, 2023
Магазин всё хуже и хуже. Приехал сухой клей для наращивания. Написала в ватсап, как можно решить проблему, попросили отправить фото и видео. Ок, я отправила, дальше молчание, пока не напомнила о себе, даже сообщение не читают. Ну тут ладно, возможно их вины в качестве клея нет. Решила сделать заказ у них ещё раз, клей естественно заказывать не стала, только ресницы. Оформила доставку в Екатеринбург, привезли почему то в Сызрань. Согласовали, что перенаправят мой заказ по месту назначения. Через минут 10 пишет менеджер и заявляет что всё таки не получится перенаправить и нужно оформлять заказ сново, я в шоке. Товара, который мне был нужен, уже нет в наличии. Попросила заменить на такие же, только цвет чуть светлее, дак и тут нужно самой зайти на сайт и скинуть менеджеру артикул. В итоге отменила заказ и осталась без ресниц, зря потратила время. Больше никогда не буду там заказывать
1
May 21, 2023
Заказывала в данном магазине с самого открытия, сейчас и работа специалистов в WhatsApp и сроки годности продукции оставляют желать лучшего. Если вопрос в месседжере не понравился менеджеру - он просто оставит его без ответа, если не написать, что нужен клей с нормальным сроком годности, вам привезут текущий или следующий месяц! Если вы покупаете набор составов для ламинирования со скидкой , то будьте уверены, что какой-то состав вам скоро придется выкинуть, потому что срок годности подошел к концу, вам могут привезти оксид большого обьема со сроком годности месяц, а после вскрытия им можно пользоваться 6 месяцев, и вы будете долго спорить и возвращать его, потому что магазин продал вам хороший, свежий оксид. Если вы примите участие в акции - товар за рубль, типа подарок на вашу сумму покупки, то вам в апреле 2023 года привезут подарок со сроком годности март 2023 год!! А так да! У них все быстро и четко :) проверяйте срок годности при получении заказа !
1
October 5, 2023
Отвратительный магазин ! Операторы некомпетентны , не могут ответить на конкретный вопрос , и более того не дают его задать ! Оператор Юлия не умеет общаться с покупателями и все время перебивает ! Ужасный магазин , если хотите получить качественный материал не обращайтесь в эту шарашкину контору .
P.S Получила клей, который заказывала и какого было мое удивление , когда я узнала , что он ПРОСРОЧЕН на несколько месяцев.( Перед тем как его купить, я позвонила и уточнила сроки у оператора ) В документах они тоже написали нормальную дату , рассчитывая, на невнимательность .
Магазин вернул мне деньги "называя это компенсацией " .
June 7, 2024
Как всегда самый лучший ассортимент материалов и самая быстрая доставка . Уже 7 лет с вами. Спасибо 🙏
August 15, 2023
Отличный магазин! Много раз выручали наличием нужных позиций и срочной доставкой.) Цены средние по рынку, для меня гораздо важнее сервис. Рекомендую.)
December 21, 2021
Уже год делаю заказы в интернет магазине бьюти-росси и очень даволен.
+) С доставкой особых проблем не возникало, большой выбор брендов и частые акции и скидки. Соотношение цена-качество тоже на высоте.
-) Не найдено.
Буду и в предь заказывать в бьюти-росси.
1
November 19, 2022
цаетные ресницы совсем отличаются по цвету, я конечно допускала погрешности, но не настолько 😭у меня были в заказе другие 🤦♀️просто чёрно-зеленые, а положили коричнево-зеленые, я очень расстроена! УЖАСНО. жаль что сдать нельзя, увидела бы сразу при курьере вообще не брала ничего
November 25, 2021
Всегда выручаются качественным материалом и большим ассортиментом .Радуют постоянными скидками и акциями.Предоставляют гарантии, так что никогда не переживаю за заказ.Менеджеры оперативно работает, а доставка приходит в кратчайшие сроки.Рекомендую, магазин проверенный и надежный!
1
September 22, 2022
Патчи, действительно, последнее время УЖАСНые.
С доставкой у меня не было проблем, но видя, как собирают заказы на складе, я не удивлена, что у людей негативные отзывы по этому поводу. К моменту, когда я приезжаю за своим заказом, он ВСЕГДА не собран, при мне бегают собирают.
March 17, 2021
Довольно удобный офис, огромный выбор всех принадлежностей для наращивания ресниц, закупались для жены (занимается наращиваем для себя), товары хорошего качества, отзывчивый персонал. Спасибо
1
August 12, 2021
Отвратительный, ужасный интернет магазин
Каждый раз с доставкой проблемы
10.08 Сделала заказ ЗАРАНИЕ!!! Предупредив что мне важно чтобы доставка была 12.08
12.08 Ждала заказ до пяти вечера, не дождалась, решила позвонить узнать на каком этапе заказ, почему ещё не прибыл.меня даже не придупредили, что доставки не будет. После того как я высказала свое возмущение, с меня не брали трубки! Раз на пятый трубку взяла менеджер и сказала.,что заказа не будет сегодня, тк они про мой заказ забыли, предложили платную экспресс доставку за мой счёт!
По словам менеджера, руководство узнав об этой проблеме, предложили доставку на следущий день в 14.00.Номера руководства скрываются. Мне не понятно, там всему магазину плевать на клиентов?????????????? 13.08 полная запись клиентов. Что делать, в другом магазине сломя голову бежать и искать материал, заказ на секунду на 6000
Это полное неуважение к клиентам
Халатное наплевательское отношение
Руководство ответьте пожалуйста, вам настолько не нужны клиенты?
4
3
October 11, 2021
Отличный интернет-магазин, с крутыми акциями и предложениями.Товар приходил хорошего качества и содами годности.Я рекомендую этот магазин для мастеров бьюти сфер.Спасибо вам вам за вашу работу!
1
October 8, 2020
Это потрясающий интернет-магазин, большой выбор различных красок для бровей, препаратов для наращивания и самих инструментов (которые очень качественные).
Адекватные цены, понятный сайт, все четко написано в описании товара.
Магазин понравился, советую всем!
December 2, 2023
Быстро отправляют и очень качественно все
October 2, 2020
Я занимаюсь бровками для своих клиентов. Заказываю продукцию для работы на сайте айбьюти. Огромнейший выбор. Продукция всегда в наличии. Не нужна делать заказы в разных местах, а то и ездить в поиске, чтоб было в наличии. Пользуюсь определенной маркой косметики. Радует, что в день заказа имеется доставка. Никаких подделок, все качественное. Постоянным клиентам скидки. Да у них постоянно какие-то интересные предложения по акциям.
2
October 6, 2020
Макияжем начала заниматься недавно. Знакомая-визажист подсказала, что всю продукцию покупает тут. Решила тоже попробовать. Качество радует. Особенно нравятся хна и краски для бровей. Стойкие и классные. Ещё есть крутая система бонусов. Я часто заказываю тут, поэтому копятся баллы, которыми потом снова оплачиваю себе какой-нибудь крем или скраб.
September 19, 2021
Хороший интернет-магазин косметики. Недавно я заказала девушке косметику. Всё быстро пришло, всё качественно упаковано. Рекомендую купить косметику у этого магазина!
1
March 28, 2021
Это лучшийй интернет-магазин, большой выбор различных красок для бровей, препаратов для наращивания и самих инструментов и они даже качественные нормальные цены,все четко написано в описании товара.
Магазин отличный, советую всем!
1
June 8, 2021
Для своего салона я заказываю материалы здесь. Радует качество товаров, постоянные акции, быстрая доставка, что немаловажно для меня. В общем, пока я довольна.
2
May 14, 2021
Постоянно пополняют ассортимент новыми космическими товарами для маникюра и макияжа.
Удобный сайт, фото с описанием под каждой позицией.
Доставляют курьером, быстро и хорошо упакованное.
2
August 13, 2021
Живу не далеко от офиса магазина, и решил сделать подарок человеку занимающемуся наращиванием ресниц, консультанты помогли выбрать нужный товар, человек после пользования товаром ничего плохого о нём не говорил, лишь попросил сайт для сотрудничества.
Довольны сервисом и товаром.
May 26, 2022
С доставкой через раз. То сдачи нет, сегодня оплаченный заказ привезли по ДРУГОМУ адресу и оставили какому-то охраннику.
1
February 15, 2021
Самый ужасный магазин.
Никому больше не советую что либо там брать.
Доставка отвратительная.
Качество товара испортилось.
Заказывала патчи, все сухие.
Ничего не придприняли, на комментарии игнор.
Сейчас брак прислали набора.
Всё разлито, на контакты не идут, под копирку пишут одно и тоже.
2
1
April 10, 2021
Быстрая и качественная доставка. Продукция хорошего качества. Акции и скидки радуют.
1
April 12, 2021
Очень хороший магазин! Качество на высшем уровне!👍