Хорошие и комфортные номера.
Уборка в номере каждый день, смена полотенец и вашего белья (по вашему желанию).
Еда вкусная ,есть выбор.
Отличное территориальное расположение .
Всем советую .
Всё в целом клëво, персонал радушный, улица тихая, номера чистые. Но вот эти магнитные карточки от номеров постоянно поттупливают: лифт тоже работает от них, но не всегда срабатывает, что весьма подбешивает. 4 звезды только за это. А в целом очень хорошее место.
В номере очень жарко,проветривание и кондиционер не особо помогают.Во всем остальном это типовой ибис с его стандартами качества.Все чисто,персонал очень приветлив и вежлив
Заселялся на три дня. В момент бронирования в самой гостинице уточнил, что лимит в сутки не более 10 тыс. руб., ответили, что да, так и будет. При выезде дали совсем другие суммы, превышающие лимит. Похлопали глазами и на этом всё.
Понравилось расположение отеля. Номер не очень, так как на полу отсутствует вообще какое-то покрытие, лежит ламинат ооочень не приятно. Отсутствует чайник чай и кофе, вместо туалетных наборов лежит табличка: при необходимости обратиться на ресепшн, вроде мелочь но как-то не приятно, в номере даже бутылки воды нет. Ребят ну щётки для обуви или салфетки нет вообще, как все это может соответствовать 3 звёздам?
В общем то не плохо, чисто, убобные кровати, вкусные завтраки, приятные гели для душа и шампуни, белоснежное мягкое постельное белье, 5 полотенец на 2х и тапочки.
Но....
Питьевой воды в номере нет (ни одной бутылочки), нет так же чайника и чая, утюга, ложки для обуви, штопора, полотенца для ног и зубных наборов. Никаких намеков на меню, для заказа еды в номер.
Всего 2 розетки находящиеся далеко от кровати. Безумно тусклое освещение ((4 торшера светящих так себе вечером)
До метро идти минут 15.
Персонал, ребята - просто супер! А вот номера бедненькие... В одном ламинат оторван, в другом розеток мало. В целом не очень. Но команда супер и ресепшен, и бар! Им 5!
Так себе отель, номерам не помешала бы генеральная уборка, а лучше сразу ремонт.
В номере всего 2 розетки, одна из которых максимально неудобно расположена. Про розетку у кровати тут не слышали.
Находиться недалеко от станции метро Павелецкая (~800м, пересечение зеленой и коричневой ветки). Очень удобное расположение (2-3 станции до центра Москвы). Приемлемые цены, номера комфортные и чистые, есть всё необходимое, уборка каждый день. На 2 этаже ресторан, на первом бар. Заселили очень быстро
Как в любых вещах есть плюсы и минусы. Итак если писать о плюсах, то удобное месторасположение, 15 минут до павелецкого вокзала(пешком), столько же на такси.
Минусы: то что касается и зависит от самого отеля, именно у этого отеля Ибис на Павелецкой, очень старый отель, полы подняты, стулья старые, не очень удобно сидеть, стулья шатаются(в 2х номерах), если планируете работать в номере, это будет не удобно.
Минусы которые зависят от сотрудников, чистота желает оставлять лучшего, заселилась я в номер, оставила вещи и сразу пошла решать свои рабочие вопросы, вернулась я в номер поздно, поэтому когда зашла в ванную комнату, то увидела в пятнах раковину, думаю ничего страшного и нет сил переселяться только из за этого, но дальше то что я увидела я была в шоке, когда планировала лечь на кровать, на постельном белье я увидела дефект, непонятное пятно, решила посмотреть матрас, матрас сам был серый(нужна хим чистка),помимо этого на матрасе были не совсем старые следы крови. Позвонив на ресепшен, было задано со стороны отеля несколько вопросов, после того как я сказала я не останусь в этом номере, мне было предложено спуститься и забрать новый ключ, после нескольких минут сам менеджер решил подняться и посмотреть, что не так. Сначало он говорил, что это дефект от поставщика, а поднял простыню только после того как я предложила поднять простыню и посмотреть, что это не дефект самого белья. Вопрос к отелю: неужели при смене белья отель не обращает на такие вещи внимание? Если грязный матрас отель не должен менять матрас, вызвать хим чистку? После этого, меня переселили в другой номер, постель в этой комнате была чистая, но все остальное как выше писала, это уже не зависит от сотрудников, а зависит от владельцев, отелю требуется ремонт.
Вывод: не все отели Ибис хорошие, ранее я останавливась в Ибис в другом городе, и поэтому выбрала и в Москве Ибис, но больше на Павелецкой в Ибис я точно не остановлюсь. И да, темерь я буду все тчательно проверять. К сожалению не сделала фото.
только положительные эмоции! не ожидала, что будет так здорово, очень уютно, как дома) звукоизоляция не подкачала, или мне так повезло)) останавливались на буднях, загруженность в целом не большая. открытие для меня такое местечко) умнички!
Не малый ценник, ничего плохого сказать не могу. Двух местные номера очень маленькие, между кроватями 10см. Не помешало бы освежить ремонт.
Show business's response
Виталий
Level 16 Local Expert
August 22, 2023
Уютные номера, кондиционеры, приветливый персонал, удобное расположение, завтрак шведский стол. Авансом ставлю 5 звезд. Почему авансом - в комнатах (класс комфорт) беда с розетками, одна на всю комнату и то где, то в коридоре. Хромает уборка номеров, хотелось бы, чтобы горничные относились к своим обязанностям немного ответственнее. В целом рекомендую!
Хорошая гостиница в среднем ценовом сегменте. Чистые номера. Отмечу очень отзывчивый и внимательный персонал, все поломки и недочеты устранялись тут же. Еду не пробовала. Считаю, что завтраки за 950 рублей это дорого.
Ресторан отменный! Готовят вкусно! Правда десерты все замороженные, но остальное просто превосходно! Персонал отзывчивый. Советую всем к посещению! Приятного аппетита!
Ночной заезд в 11:00, номер не готов, ожидали 30 мин. Заказывали номер с завтраком, но он в счёт включается отдельно, что вызывает проблеммы с бухгалтерией в компании. Номер убран плохо, посторонние запахи. Данная гостиница исключена из перечня для использования.
Норм отель и не более того. Номера опрятные, не очень большие, но комфортные, хотя по полу видно, что годы летят... завтрак вполне достойный. Все же складывается впечатление, что стоимость несколько завышена.
Номер стандарт - максимально стандарт. Ни халата, ни обувной ложки, даже стандартного чая и чайника в номере нет. Горячая питьевая вода - в куллере в коридоре. Окна выходили на стенку соседнего дома. К плюсам можно отнести расположение - близость Павелецкой площади. Завтраки обычные.
Разочарована отелем и сервисом. Уборку каждый день не делали. Воду в номер не ставили. Зубные принадлежности за доп.плату. Лобби работает до 23 и с таким маленьким ассортиментом, что проще заказать доставку.
Полотенца серые застиранные. Завтраки однообразные и самые простые. Отель подходит для скромных командировок. Пришёл поспал ушёл.
Идея отеля хороша: номера продуманы, ванная с вытяжежкой, выключатели "проходные".
Низкая оценка за отсутствие клиентоориенированности, особенно для командировочных:
1. Стоимость номеров по суткам отличается, информации об этом нет нигде.
2. Не включают в стоимость номера завтраки.
Небольшой,но очень уютный отель.Персонал приветливый,обслуживание хорошее.Номер понравился.Всё чисто и аккуратно.На завтраке хорошее разнообразие блюд,всё вкусно.
Отель очень понравился. Расположение считаю удачным , в тихом,спокойном районе, до метро 10 минут, до остановки трамвая 3 минуты. Особенная благодарность персоналу.
Не рекомендую. Грязно! Очень грязно начиная с входных автоматических дверей. Диваны- в холле в подтеках, разводах, рядом оказался мокрый. Сотрудники ресепшен соответствуют окружающей обстановке. Встречая гостей можно вымыть голову и одеть свежую одежду. Зубной набор за отдельную плату, причем половина щетины щетки осталась во рту. Вода в раковине не уходит. Звезда за неплохой вцелом завтрак.
В квитанции было написано, что заселение с 14-00. Приехал, сказали с 15-00. Но многих раньше заселяли. Время было 15-07, по итогу меня не заселили даже в положенное время, так я поехал на мероприятие и только вечером заселился. Спасибо за испорченные впечатления!
На ресепшене и в ресторане работают подростки, которые даже не знают этой сферы и как общаться с людьми. За такие деньги можно найти намного лучше место, чем это. Говорят им не хватает персонала, из за этого все долго, но это их проблема, а не моя.
Хороший отель. Номера чистые, современные, теплые уютные. В ванной комнате есть все необходимое: мыло, гель, шампунь, тапочки и тп. Соседей не слышно. Обслуживание очень чуткое. Очень вкусные и разнообразные завтраки.
У меня был День Рождения, так на завтраке мне вынесли тортик со свечкой ))
Очень компетентные вежливые молодые люди на рецепшен , по любым вопросам есть ответ👍 Чистота в номере , полотенца , халат , тапочки все принадлежности в ванной. Хорошее расположение
Нормальная гостиница, очень хорошие завтраки, персонал вежливый и всегда идёт на встречу.
4звезды за номер на 2 этаже, в котором вообще не открывается окно, а система вентиляции не справляется со своей задачей. Тк я человек, который любит прохладу и воздух, мне было очень тяжело находится в номере. Душно, запах от предыдущего жильца и я всю ночь мечтала скорее уйти из номера.
На второй день поменяли, вопросов нет, номер хороший.