Ibis Moscow Paveletskaya
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1648 reviews
May 28, 2024
Удобное расположение (10 минут от метро и Павелецкого вокзала). Номер чистый, очень удобная кровать. Персонал вежливый и приятный. Завтрак - шведский стол, вкусно и если что-то заканчивается то тут же приносят. Единственный минус это телевизор (маловат) и нет кабельного TV.
1
September 20, 2024
Ибис... Так всё хорошо начиналось. Пока ты не достиг уровня Silver. Который оказывается гнилой "морковкой". Да, отель зачтёт вам скидку при заселении. Но. Будьте готовы, что вам дадут самый не комфортный номер. Где, " чисто случайно ", окна не открываются. И максимально близко к лифту. Приветственный напиток? Как э то обещано в оффере. Его нет. Поздний выезд? Как это обещано , в том же оффере Silver, да. Вы правильно подумали. Его тоже, нет. Ребята, так нельзя. Пожалуй, я закончу приносить деньги вашей группе. Не люблю, когда обманывают. Деньги вторичны. Вы слово не держите. Соррян, но как есть. Факты.
P. S. Благодарю, Юлия, за реакцию. Извинения приняты. 🤝
April 22, 2024
Останавливались в отеле на 2 дня. Впечатления только самые положительные! Прекрасный завтрак, очень разнообразный и вкусный. Персонал на завтраке очень слаженно и четко работает. Номера уютные, чистые. Соответствие цена- качество 100%. Если буду в Москве обязательно выберу это место для проживания.
4
July 9, 2024
Компания оплатила размещение в этой гостинице. Расположение очень хорошее, до кольцевой станции метро не более десяти минут пешком. Есть трамвай до Третьяковской галереи. В ТЦ на Павелецкой площади есть продуктовый и все необходимые магазины. По номеру - достойный ремонт, чисто, кровать мягкая. Окно из номера в упор к стене соседнего здания. Завтрак хороший. Есть все необходимое. Персонал очень вежливый. Рекомендую это место.
August 26, 2024
Доброго времени суток, рассказываю реальный отзыв, останавливались с 23 по 25 августа. Номер брали стандартный, заселили в 13:30, просил ранний заезд, к сожалению это было самое раннее время, когда нам смогли дать номер, на первый взгляд показалось, что чисто, комфортно, но когда немного отдохнули и осмотрелись по сторонам обнаружили, что пол не самый чистый, около ножек постели была пыль, на столе вообще не убирали, потому что за телефоном лежала чужая невидимка, а я всего-то телефон на 10 сантиметров подвинул. На ресепшене девушки не внимательные, не вежливые и вообще отношение к гостям посредственное, мы выходя из лифта говорим: доброе утро, в ответ тишина, попросил поменять полотенца на сухие, сказали, что попросят горничную, так и не пришла, когда выезжали, сказали всего доброго, в ответ тишина. Не понравилось, что отсутствует гигиенический индивидуальный набор, а так же отсутсвие чайника в номере! Расположение хорошее, до метро Серпуховская пешком 8-10 минут, очень удобно.
На будущую поездку остановлюсь в другом отеле, к сожалению так.
October 31, 2024
Хороший отель с удобной локацией, рядом метро и торговый центр. Номера чистые и уютные. Завтраки очень вкусные и разнообразные.
May 7, 2024
Хороший отель, с умеренными ценами, в номерах уютно и чисто, уборка ежедневно, шикарная кровать с идеально чистым бельём, подушки очень удобные, есть телевизор, холодильник. Кулер на этаже. Отличный ресторан, разнообразные завтраки , ужины. Шведский стол. Рекомендую!
3
September 29, 2024
Замечательный отель, приятные номера, удобные постели, благодарю персонал за решение моих вопросов. Вкусные завтраки, и очень кофе. Всем доволен.
September 29, 2024
Отличный отель, не впервые останавливаюсь у вас, всё всегда хорошо. Дружелюбный круглосуточный ресепшн, чистые номера, в общем всё круто:)
August 7, 2024
Был, видел, понравилось.
Цена норм.
При необходимости - воспользуюсь.
Матрас на кроватях для сна ооочень понравился, как в прочем и все остальное.
Круглосуточно курсирует от аэропорта в гостиницу и обратно маршрутка - каждые полчаса.
1
April 21, 2024
Отель Ибис - это идеальное место для тех, кто ценит комфорт и качество сервиса. Мне посчастливилось остановиться здесь на выходные, и я остался вполне доволен своим выбором.
Первое, что поразило меня, это гостеприимство персонала. С самого момента заселения меня встретили с улыбкой и предложили помощь во всем, что мне понадобится. Номер, который мне предоставили, был чистым, уютным и хорошо оборудованным.
2
1
November 26, 2024
Останавливалась на день с подружкой, приехали в Москву погулять
Понравилось! молодые ребята на ресепе, правда ремонт в лобби, но обещали скоро закончить. В целом есть все необходимое, кровати удобные, чисто. Рекомендую!
October 24, 2024
Приезжала с командировкой. У этого отеля очень удобное местоположение, 10 минут и я была уже в офисе. К тому же рядом расположены многие компании партнеры. Завтрак разнообразный, персонал приветливый. Все на высшем уровне!
November 4, 2024
Спокойный отель. Ресторан среднего класса. В номерах чисто, очень хорошие подушки прям супер. Если цена 4_5 тыс то норм, а 9тысяч за сутки дорого для такого отеля.
October 17, 2024
Номер чистый, но в номере и в коридоре нет чайника или кулера, почему-то в номере только одно банное полотенце и одно для рук, при этом двое тапочек. Для ног полотенец нет. Завтрак хороший, как во всех ибисах примерно. Доступ к вайфай по фамилии, при этом мою написали неверно, пришлось ходить уточнять. Расположение минут 10 до метро пешком, при том Серпуховская явно ближе.
1
April 23, 2024
Я остановился в отеле "Ibis" и могу сказать, что мне все понравилось! Номер был уютным и чистым, обслуживание на высоте. Персонал дружелюбный и всегда готов помочь. Расположение отличное, рядом много интересных мест. Завтраки вкусные и разнообразные. В номере были все необходимые удобства. Общее впечатление - отличное!
1
June 5, 2024
Неплохая гостиница. Уютно, чисто, номера в меру ухоженные, хорошая звукоизоляция. Вполне бюджетно.
Не понравился санузел в номере - определенно требуется ремонт (сильно порезала ногу выходя из душевой кабинки тк у дверцы острый край)!
Также огорчило, что не очень внимательно и ответственно подходят к просьбам клиентов.
May 6, 2024
Отличная гостиница с уютными номерами. Есть все для комфортного проживания.
Удобное месторасположение, в пешей доступности 2 ветки метро.
Очень вкусные завтраки, что не может не радовать!
Обязательно вернусь сюда снова.
Спасибо!
1
August 2, 2024
Расположение отеля хорошее, сервис хромает, завтрак шведский стол очень скромный, вид из окна в номере на соседнее здание прям впритык, цена завышена за номер - стандарт, в Москве за эту цену можно лучше найти как оказалось.
1
November 12, 2024
Плюсы:
1. Номера просторные
2. Транспортная доступность
Минусы:
1. Нет никаких ванных принадлежностей (зубной набор, косметический и пр.) При заказе через ресепшн попросят самостоятельно спуститься за ними из номера
2. В номере нет питьевой воды, чая, кофе и т.п.
3. Номера холодные, центральная система кондиционирования не работает на обогрев
4. Устаревшие номера, похоже на начало 00-х
November 14, 2024
Останавливаемся в этом отеле далеко не первый раз! Очень удобно добираться до самого центра. Вежливый персонал, чистые номера и ждем окончания ремонта на первом этаже
July 29, 2024
Останавливались в отеле на двое суток, гостиница находится в тихом месте, в центре.
Номер убирали ежедневно, завтрак разнообразный и вкусный.
Персонал вежливый, всегда готов придти на помощь.
1
February 12, 2024
Отель Ibis - социально ответственный бизнес, которые участвует в некоммерческих инициативах. Я регулярно прихожу сюда на занятия, проводимые благотворительным фондом Альцрус. В отеле всегда спокойно, тихо, приятно даже просто идти по коридорам и ощущать покой. В помещении, где мы встречаемся, чистота и порядок, вкусный чай и кофе. Там очень комфортно и уютно, нас никто не беспокоит. Всегда ухожу с встреч с чувством благодарности в адрес отеля и организатора наших встреч. Мне кажется, что то, что отель участвует в благотворительных проектах - важно и правильно! Пусть для кого-то из потенциальных гостей это станет дополнительным конкурентным преимуществом при выборе отеля.
3
2
April 17, 2024
Хочу выразить особую благодарность вашему отелю Ибис и всему коллективу в частности! Приветливый персонал, не хмурый как обычно это бывает. Но хочется отметить слаженную работу ресторана и особенно начальника ресторана Алексея, приятный и вежливый человек знающий свое дело профессионально от и до! Кухня очень вкусная и что важно свежие продукты, спасибо шеф повару за вкусные угощения.
1
September 4, 2024
Близко к метро, удобные кровати, тихо. Рядом магазины и кафе. В гостинице есть ресторан. Доступная цена. Цена качество.
January 8
Общее впечатление неплохое. Но... Готовьтесь, что персонал может внезапно зайти в номер, если я не открыла самостоятельно 🤣🫣 занести "презент" - зубную щётку и шапочку. Так же утром выезжая из номера попросила убраться в номере, но вернувшись в 00.20 обнаружила, что никакой уборки не было. Телевизор там меньше, чем монитор компьютера. В номер еду заказать нельзя почему-то.
Персонал добрый.
1
1
May 6, 2024
отель крутой, номера красивые и довольно просторные. и персонал работает быстро. кормят вкусно, еда разнообразная и сытная. если едете в москву на отдых , советую именно этот отель, не пожалеете.
September 4, 2024
Если честно отель так себе! Когда бронировала никто не предупредил, что на первом этаже, где ресепшен идёт ремонт! Лифт поднимается на этажи скачками так, что каждый раз переживаешь доедешь ли до своего этажа или застрянешь?! В номере, что очень удивило не было полотенец для лица🤨 (первый раз такое за всю жизнь🙂). Спросила на ресепшен ( подумала, вдруг горничные забыли положить?!). Нет, они не предусмотрены в номере. Вытирайте лицо банным! Не могу, не сказать про завтраки!!! Таких бедных завтраков не было за все мои поездки нигде!!!😱🤬 и если что то заканчивалось, то уже ничего и не добавляли! Вот так! Больше я в этот отель не поеду!!!!
1
June 19, 2024
Очень понравился отель.Комфортные номера)Большой выбор на завтраках,вкусная еда.Гостеприимный персонал(ресепшн,хаускипинг,официанты в ресторане)Буду ещё неоднократно здесь останавливаться.Благодарю весь персонал отеля за то,что предоставляете качественный сервис,всегда готовы прийти на помощь.Желаю процветания!!
November 12, 2024
Отличное постельное белье и кровать. Остальная мебель уже пожившая. Пыль в номере присутствовала на поверхностях. Душевая кабинка не идеально чистая, но вода горячая и напор хороший.
Питьевая вода в кулере на этаже. Также есть гладильная комната.
September 21, 2023
Знаете, но я приятно была удивлена! Всё чисто, тихо, уютно. Отдельно хочу отметить кровать и постельное белье! У меня большой отельный опыт, но это пока единственная кровать, где я спать было максимально комфортно! Спасибо! Единственный минус - это протекающая душевая кабинка. После каждого принятия душа, был потоп:( а так, все очень хорошо! Зубной набор положили сразу, не надо было просить)
10
3
December 3, 2024
Прекрасная гостиница с качественным сервисом и уютными номерами! Удобное бронирование и быстрое заселение
Однозначно рекомендую
November 16, 2024
Бронировал в командировке на сутки номер 320 согласно политики компани. Номерной фонд старый. . В номере всё уставшее, давно уже пора всё обновить. Очень слабый напор в душе, балконная дверь сломана, постоянный сквозняк, в номере холодно и это в ноябре. В номере нет чайника, чайного набора, также нет питьевой воды. Телевизор крохотный, у меня на кухне наверное и то больше ,странно почему.
Завтраки неплохие на 4.
Отель не рекомендую, даже на 1 сутки, можно за эту стоимость найти варианты получше.
October 3, 2024
Хороший отель, для своих 3*. Чисто, уютно, в номере все необходимое. Удобное расположение. Рекомендую.
May 26, 2024
Недалеко от Павелецкого вокзала. Есть бесплатная камера хранения. Номера маленькие, но переночевать пойдет. Чисто. Завтраки дорогие.
Были в апреле 24года, просто в шоке..такого не встречали, хотя постоянные клиенты данной сети. Номер забронировали заранее на двоих. При заселении полотенец оказалось на одного. Дозвониться не удалось, спустились к администратору. Ответ убил - полотенца разносит горничная,она будет утром. Утром мы уже уедем!!! После получасовых споров и выяснений принесли...одно.....ну потом ещё донесли по просьбе. Мятые, не понятно откуда их взяли.
Пакета в мусорном ведре не было..вопрос- а номер вообще убирали?
1
January 16
Очень вкусный завтрак и разнообразный,чистый и светлый номер,приветливый персонал.Быстро заселили,в следующую поездку планирую только в этот отель.
October 22, 2024
Не первый раз отстанавливаюсь в Ибисах, этот вариант оказался не самым удачным. В номере очень душно и жарко, окна не открываются. Система кондиционирования просто не работает - это сказал техник, которого прислали с ресепшн. Пытался подкрутить батарею, ситуацию это не исправило. В остальном, все по стандарту, только не весь комплект полотенец положили. В номере только тапки, мыло и для мытья средства в общих дозаторах
1
1
May 24, 2024
Уютно. Вкусные завтраки. Кровать удобная. Постельное белье белоснежное. Номер маленький, но есть все необходимое. Очень чисто.
Удобно расположен.
Накормили даже после закрытия ресторана.
December 11, 2024
Все отлично,место ,чистота .но жарища в номере была страшная .а так все стандартно ,кулер ,ресторан ,хорошие кровати ,удобная душевая кабина
September 4, 2024
Чисто, но нет прикроватных тумбочек, маленькая полка прикреплена к стене. В номерах отсутствуют чайники. Даже в беззвездных отелях в номерах чайники чайные пакетики с чаем и растворимый кофе.В туалетной комнате нет полотенцесушителя, нет полочек для предметов гигиены (гели бальзамы и прочее). Удобные кровати и матрасы+подушки. Уборка каждый день.Персонал вежливый, все подскажет и поможет. Шведский стол в ресторане отлично.
July 26, 2024
Останавливалась в этом отеле с компанией коллег, приехали на тренинг. Сервис на высшем уровне: добрались после долгого перелета на аэроэкспрессе до Павелецкой, дошли за 8 минут, встретили приветливо, очень быстро все оформили, после чего мы попали в комфортные номера. Шикарный вид на Столицу) Все ухоженное, чистота везде. Утром вкусный завтрак. Конференц-зал отличный, кондиционированный, что особенно важно в такую жару, а особенно специалист отеля Анастасия - классно провела мероприятие))) Спасибо ей за особую душевность и внимание) Это ценно, когда едешь в чужой город, а чувствуешь себя как дома. Всем рекомендую 👍
1
March 29, 2024
Прекрасный отель. Очень вежливый и приветливый персонал! В номерах было чисто, всегда хорошо убирались. В целом в номере было очень комфортно находиться. Выбираю данную гостиницу не в первый раз!
2
1
November 5, 2023
3-и звёзды. Хотелось бы поставить более, но не могу. Отель вполне неплохой. 7 минут до метро Павелецкая. Так же в шаговой доступности кофейни, аптека, магазин. Номера чистые, достаточно комфортные. Слышимости из других номеров практически отсутствует. Меню ресторана вполне себе. Можно перекусить. Забронировал номер так же без проблем. Увы, не удалось продлить проживание - был поздний вылет. Оценка снижена за слишком "тщательную" уборку - выкинули билет (был ввиде чека). И понятно что сказали что никто ничего не видел. Надеюсь уроки извлечены правильные будут менеджером отеля. В остальном - спасибо за комфортное проживание.
4
1
May 6, 2024
Мне отель очень понравился. Все чисто и красиво .Еда вкусная,разнообразная. Номера просторные и комфортные.Обслуживающий персонал заботливый отзывчивый . Если едете в Москву советую
1
January 2
Заселение прошло очень комфортно, номер хороший, единственное, в ванной комнате, принимая душ, почему-то вода на пол выливается. Завтраки очень понравились, все в наличии на любой вкус.
January 25, 2024
22 января мы проводили мероприятие в отеле. Хочу сказать огромное спасибо всем сотрудникам за помощь! Всё четко, своевременно и корректно. В ресторане прекрасный выбор чая и кофе на любой вкус, всё исправно работает, приятная и удобная посуда. Понятная навигация внутри здания - даже те, кого я не успела встретить, без проблем оказались там, где нужно. Отдельное спасибо менеджерам Наталье и Михаилу за помощь в проведении нашего мероприятия! Так здорово, когда есть место, в которое хочется возвращаться снова и снова.
2
1
April 24, 2024
Хорошее расподожение. Всё в шаговой доступноти. Не навязчивый персонал, который просто делает свою работу. Чисто , оккуратно. Современный дизайн. В целом приятное место. Семья осталась довольна.
1
June 21, 2024
Попал в эту гостиницу случайно, было мероприятие в соседней гостинице этой же сети и там не хватило места на всех участников, в итоге часть переселили в эту. Лучше бы я отменил мероприятие.
Вроде для галочки всё есть но сделано это именно для галочки а не для людей.
Про вид из окна тут уже и без меня писали много, он настолько ужасающий что лучше бы вообще окна замуровали.
В холле явно начатый давно и не планирующий заканчиваться ремонт, торчащая из всех стыков синяя изолента, которой соединены панели под дсп намекает на то что это навечно.
На ресепшене очень приветливая и очень замученная девушка, которая делает всё реально хорошо и быстро, но к ней всегда очередь в 10 человек и она одна, хоть вторую бы поставили а то ждать заселения пол часа ночью спорное удовольствие.
Звукоизоляция в номерах вроде и неплохая, но мне ещё и с номером не повезло, он был первым в коридоре по дороге к кухне и мимо него всю ночь ходили.
Летом в номерах жутко душно, окна не открыть (см пункт про ужасы за окном) а кондиционер работает как то странно. Во первых он звучит так что могут возникнуть флешбэки от посадки самолёта в грозу, во вторых воздуха в комнату он так и не нагнал, зато сделал морозилку в туалетном блоке. Как идут воздуховоды что такое возможно я так и не понял.
В дополнение к невозможность открыть окно и странно работающему кондиционеру в номерах одеяла отличные, но для зимы, мне такого не хватало одеяла когда я в Иркутск в -50 прилетал, но тут я был летом, когда ночью за окном +30
Расходники отсутствуют как класс, бутылки воды только в люксах а все остальные должны топать с графином через весь этаж к кулеру (типа так экологичнее, как написано на бумажках у графина). Часть расходников, как написано на всё тех же бумажках, можно попросить на ресепшене, но см пункт про замученную девушку к которой очередь даже ночью на пол часа длинной.
В номере есть холодильник, который на момент заселения выключен и если приехал на одну ночь то бесполезен, во первых он не успеет охладиться во вторых при работе издаёт такие звуки, как буд то пытается догнать кондиционер.
Компоновка ванной комнаты максимально дурацкая, палатенцесушителей или чего то подобного нет, что в комплекте с проблемами вентиляции написанными выше приводит к жуткой сырости. Унитаз стоит так что сесть на него можно только боком, душевая кабина мешает.
wifi вроде как написано что есть, но подключиться к нему я так и не смог ни разу.
Тут в комментариях много писали про невкусную еду в ресторане, но лично я кроме действительно пластиковой безвкусной еды ещё и мощнейшее пищевое отравление от завтрака получил, как финальный аккорд проживания.
3
December 8, 2023
Гостиница бюджетная. Комната небольшие. Но матрасы и подушки отличные- выспались👍
Раздельные кровати стоят в плотную или очень близко. Стоит учесть если номер 2хместный, а Вы с коллегой.
Для командированных:
Указывать, что счета не на английском. Для группы - обязательно раздельные счета на каждого.
В счёте питание указывают отдельно!!!(т.е за завтраки вам придётся заплатить самим по 990р, по командировочным расходам не пройдёт ). А за такую сумму завтрак можно и получше выбрать, то , что любишь. Завтраки во многом полуфабрикаты, каша очень сладкая. Омлет, пожалуй, самое лучшее из предложенного.
И на Павелецкой 2 отеля Ибис ( будьте внимательны!!!).
То, что отель недалеко от вокзала с Аэроэкспресс очень удобно. Главное преимущество.
6
2
August 28, 2023
Всем хорошего дня! Проживал в этой гостинице 4 дня. Расположена удобно, до метро пешком около 900 м (две станции поблизости) Тихо. Номер был не очень большой, но санузел хороший и работал кондиционер. Персонал очень приветливый, заселили немного раньше положенного, что было очень приятно. Отличные завтраки (шведский стол) обильно и вкусно. Стоил на человека 950 руб, оплатить можно вперёд за несколько дней или каждое утро. Если ещё раз приеду в Москву, то пожалуй снова остановлюсь здесь: комфортно и недорого.
9
3