Ibis Moscow Paveletskaya
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1767 reviews
July 21, 2024
Отзыв о проживании с 01 по 02 июня 2024 года
К огромному сожалению не могу поставить оценку «0» из 5
Почему? Постараюсь оставить отзыв без эмоций:
Заселение - сквозь зубы
Номер - видавший вид. Отстающий плинтус, побитые углы и тд. Грязь в номере.
Не работал кондиционер в номере. Температура в номере за 30 градусов. Любое обращение на ресепшен- ответ «терпите». Хотя у них на 1 этаже было идеально
Обратились к горничным - чудесный ответ «покупайте номер дороже». И это ужасно!!! Такое слышать
Отношение всей гостиницы к тебе не как к гостю, а как к тому, кто должен терпеть и платить
Две кровати друг от друга в 10 см
Матрац ходит ходуном. Белье тоже ужасное
Очень надеюсь, что руководство примет хоть какие-то меры!!!!
Ситуация в ресторане чуть лучше. Но… тоже ужасно. Хотите платить кофе - стойте ждите. Мы полы моем. Вы серьезно?!
Номер не соответствует фотографии от слова совсем. Увы ;(
4
1
July 10, 2024
Брали 8000 за номер двухместный, там плазма, кровати мягкие, душ, чисто, номер приятный. Телефон есть, можно звонить в ресторан заказать еды, рецепшн всегда на связи, такси организуют. Приличное место в центре.
September 4, 2024
Чисто, но нет прикроватных тумбочек, маленькая полка прикреплена к стене. В номерах отсутствуют чайники. Даже в беззвездных отелях в номерах чайники чайные пакетики с чаем и растворимый кофе.В туалетной комнате нет полотенцесушителя, нет полочек для предметов гигиены (гели бальзамы и прочее). Удобные кровати и матрасы+подушки. Уборка каждый день.Персонал вежливый, все подскажет и поможет. Шведский стол в ресторане отлично.
March 19
Мне всё понравилось. В свой бюджет полностью оправдала ожидания. Но зубную пасту лучше купить заранее)
March 1, 2024
Ибис как всегда на высоте!
Спасибо сотрудникам и руководству за оперативность решения вопросов, четкость и качество услуг. Мы заезжали группой в 100 человек. Отдельные ужины, скорость заселения, вежливость и радушие. Спасибо огромное! Номера всегда чистые, обслуживание 5+, чистота на высоте, еда вкусная и разнообразная, расположение самое удачное.
1
June 4, 2024
Очень приличный отель, уборка номеров каждый день Завтраки это просто блаженство, разнообразные и в достаточном количестве. Жили там с командой детей, все остались довольны.
November 11, 2024
Номера древние и давно просят ремонта, вода в открытой стеклянной бутылке, кувшин под воду протертый кое как, в чайнике остатки воды с какой-то мутью.
Стаканы в ванной тоже грязные.
Вроде рейтинг хороший, но мне достался свинарник.
January 28
Неплохо. Жить можно. Но шторы были грязные и дырявые, на стенах следы убитых комаров (а на дворе уже декабрь), в с/у неубранные следы жизнедеятельности предыдущих гостей. Одно полотенце и никаких гигиенических принадлежностей
March 2, 2024
Хорошая сеть гостиниц Ибис , Сняли номер на сутки, оплатили , заселились! Все чисто , удобная кровать , подушки ! Местоположение удобное не далеко метро! Вкусное кофе на первом этаже гостиницы!
July 22, 2023
Очень понравился отель, чисто, уютно, комфортно. Спасибо персоналу за доброжелательное и вежливое отношение! Не первый раз останавливаемся с семьей в этом отеле, радует, что обслуживание остается на высоком уровне. Обязательно приедем ещё!
2
September 23, 2024
Я удивлён от скудности оснащения номера, кроме принадлежностей для душа ни чего нет. Две раздельные коровати установлены почти в единое целое, телевизор маленький, каналы показывают через один с отвратительным качеством, розетка сломана, в номере графин и 2 стакана, куллер на этаже, это просто бред какой то!
Не рекомендую этот отель!
March 26, 2023
Плюсы:
1. Действительно круглосуточный ресепшн.
2. Вполне нормальный wi-fi.
3. Чистота, в целом все опрятно, хоть отель уже неновый.
4. просторный номер, по моему опыту, прсторене чем в других отелях той же цевоной категории.
5. Просторный санузел.
6. Наличие бесплатного сейфа
7. Много доп. услуг, пускай и за деньги.
Минусы:
1. Нет розеток у кровати.
2. Уставший смеситель в душевой кабине.
3. Платные наборы для чистки зубов.
4. Платные халаты.
5. Плохая шумоизоляция, но не хуже чем в других отелях такой же ценовой категории.
Итого:
Цена/качество на отлично.
3
2
October 24, 2024
Все понравилось, чисто, уютно, шведский стол, вежливый персонал,
1
November 24, 2024
Хорошее место, новые интерьеры, приятные сотрудники. Спасибо большое.
August 2, 2023
Находилась в Москве в конце июля 23 года. Остановилась в этом отеле.Расположение удобное, рядом станция метро. Персонал внимательный. Особо хочется поблагодарить начальника отдела гостиничного хозяйства Ирину Гудис.
Номер светлый, чистый, удобная кровать, белоснежное бельё.Приятный вид из окна. Удобно, что сейф в номере. Завтраки сытные, всем большое спасибо. На несколько дней можно останавливаться, тем более, что центр города довольно близко.
1
1
January 4, 2024
Хорошее расположение в 10 мин ходьбы от Павелецкого вокзала на тихой улице. Отличное соотношение цена/качество. Цена чаще всего не превышает 45-50$.
Оперативный сервис в стиле According to
2
1
April 1
Для категории переночевать и позавтракать хороший отель, персонал отзывчивый!
June 30, 2024
Неплохая гостиница, но с подуставшим ремонтом.
На первом этаже ведутся строительные работы.
Завтрак оставляет желать лучшего.
Место расположения удобное, метро не далеко.
December 23, 2024
Очень старые застиранные полотенца, цвет которых не отличить от использованных. В остальном наверно соответствует цене и заявленному уровню звезд. Средняя гостиница
December 8, 2022
Превосходный отель! Шикарный! Всё на высшем уровне. Номер замечательный, кровать просто огромная. Всё чистое, новое. Уютно. Персонал вежливый. Завтрак в ресторане - шведский стол - выбор блюд на любой вкус. Вкусно. Питательно. И очень удобно - большой промежуток времени на завтрак и ранним пташкам, и тем, кто любит поспать)
К тому же отель очень удачно расположен - в 10 минутах от станции метро Павелецкая и при этом в тихом месте.
7
2
February 29, 2024
Отличная гостиница в центре города. В шаговой доступности метро. Персонал очень вежлив. У меня был номер небольшой, очень чисто и есть все необходимое.
1
July 3, 2022
IBIS просто прекрасен! Пожалуй лучшее соотношение цена-качество. Чисто, удобно, кровати просто огонь! Как в 5 звездах. Очень качественные гель для душа и шампунь. Электронные ключи к номеру и лифту, цифровое ТВ на разных языках, сейф. Убирают в номере каждый день и меняют бельё, полотенца. Центральный кондиционер очень мощный. В коридоре ковры и термопот на каждом этаже.
Удобное расположение. Идеальная звукоизоляция. Гостей с маленькими детьми селят вдалеке от остальных номеров. Очень тихие и комфортные номера. Вежливый персонал. Ibis - отличная международная сетка недорогих отклей со стабильным качеством и уровнем сервиса. Особенно радуют цены, которые плавают в зависимости от дня недели, сезона и спроса. Можно удачно попасть на очень хорошую стоимость. От 3000 рублей. Всем рекомендую. Международный уровень. Много иностранцев.
9
4
June 9, 2024
Чисто в номерах. Но отсутствовали одноразовые тапочки и гигиенические средства. Персонал доброжелательный. Завтрак хороший, с большим выбором. Цена на мой взгляд завышена.
December 3, 2024
Отстойный конечно отель, все старое и денег, которые они берут за ночь он точно не стоит. Даже зубного набора нет, ни халата, ни воды. Ну за такой ценник можно найти намного получше отель
1
1
August 27, 2023
Очень нравится сеть этих отелей, номера удобные, чистые, обслуживание на высоте, персонал отзывчивый, завтрак заказывали в номер, всё понравилось.. Расположение отеля удобное, недалеко от Павелецкого вокзала.
4
February 26, 2024
Оценка "удовлетворительно" только потому что в принципе нормальный номер (с учетом того, что я не первый раз останавливаюсь в гостиницах этой сети, уже понятно, чего ждать). Но все равно есть некоторые нюансы, которые мне очень сильно не понравились.
Доступность: идти от метро 15 минут от Павелецкой и 10 минут от Серпуховской. Непонятно, почему гостиница называется не "Ибис Серпуховская".
Номер простенький, но чистый. Мебели немного, но в целом все функционально.
Ванная: почему-то было три полотенца на двоих проживающих, как их предлагает делить администрация - я не знаю.
Питание - жирная "двойка" без возможности пересдачи. Заезжали вечером и заказали в баре "драники с красной рыбой слабой соли" и "салат цезарь". В итоге нам выдали два ланч-бокса (даже не нормальные тарелки!), спасибо, хоть не одноразовые приборы. "Драники" оказались сырыми, красная рыба настолько слабой соли, что соль вообще не чувствовалась, "цезарь" с полусырым куриным мясом и только вкусом соуса. Я еще подумал, хорошо, что не оплатили завтраки, потому что качество приготовления еды явно не соответствует цене, а буквально в 5-10 минутах ходьбы куча кафешек, в которых на исходные 990 руб можно отлично и качественно позавтракать.
Уборка - тоже есть вопросы (не по качеству, скорее к организации). в первое утро пребывания в гостинице горничная решила убрать номер в 9 утра, во второй - пришла уже к 18.00. Но это получилось даже лучше, т.к. тут еще нюанс: видимо, какое-то время назад сеть "Ибис" перешла на другую бытовую химию. И от новых химикатов у меня дикая аллергия: насморк, головная боль и першение в горле (которые чудесным образом проходят на свежем воздухе). А свежего воздуха в номере не было, т.к. окно вообще не открывалось (уже не знаю, почему),
Плюс "нежданчик" в виде отсутствия в номере ложки для обуви (ага, только за отдельную плату).
Итого: моя оценка "удовлетворительно с минусом", проблем при проживании больше, чем плюсов.
October 6, 2024
Чистые номера, удобные кровати, отличный завтрак.
Добрые и приветливые сотрудники. Обязательно вернемся
February 13
Хорошее место. Чисто, тихо, не дорого.
Но вот тапочки нужно заменить! Это издевательство над гостями 🥴
1
January 25, 2024
Чистый номер, хороший матрас и постельное белье, на этаже есть кулер с водой, хороший завтрак. Рядом с Павелецким вокзалом. Можно посидеть внизу, можно оставить чемоданы на хранение. Хорошее соотношение цена/качество
May 8, 2024
Милый отзывчивый персонал. Номера не большие но очень уютные. Спасибо большое отдохнул просто великолепно!!! Будет возможность, приеду ещё и не один раз!
June 6, 2024
Хорошая небольшая гостиница. Очень удобное территориальное расположение ее. Номера не большие, но всё чисто и аккуратно.
October 25, 2024
Осадочек остался из-за отсутствия возможности открыть окно. Кондиционер работает на пол шишечки. Завтраки классные. Персонал кайфовый.
1
2
May 6, 2024
Достаточно хороший отель. Добрый и вежливый персонал, на этажах всегда чисто и убрано, здоровая и теплая еда на каждый прием пищи. Рекомендую!
1
March 11
1.не было элементарно мусорного ведра ни в ванной ,ни в комнате
2.не было халатов ,и элементарно одноразовых наборов щетки и зубной пасты
3.не было чайника,не было утюга в номере.
Даже на кровати не было покрывала
1
April 1, 2023
В целом достаточно не плохое место, если брать гостиницу просто для ночевок. В номере чисто, убираются каждый день.
Но немного не уютно. На полу в но кое нет ковра, создается эхо, комфорт на заслуженные 3 звезды)
Расположение супер удобное, между двумя станциями метро. До м. Серпуховская ближе идти. Еда в ресторане обычная, ничего особенного, но не на 950₽ да завтрак, на мой взгляд дороговато.
Еда в баре внизу - вкусная. Прекрасные круассаны и кофе.
4
March 11
Грубое и надменное поведение ресепшн. При попытке диалога громко чеканит тебе в лицо ничего не значащие слова, подчеркивая свою непременную важность. О клиентоориентированности нет речи.
1
April 11, 2024
Остановилась в отеле, потому что он расположен неподалеку от офиса моей компании. Отель прекрасный, и в следующий раз я приеду сюда летом о своей семьей, чтобы насладиться прогулками по Москве. Хочу поблагодарить персонал за отличный сервис!
May 6, 2024
Хороший отель,кормили вкусно,персонал хороший.Номера чистые и уютные,интерьер классный.Убирались в номерах хорошо.Большой выбор питания
1
November 9, 2023
Был здесь двое суток. Очень хороший отель!Могу сказать,что в Москве - один из лучших!Чисто,современные номера,вежливый персонал)На любую просьбу всегда находится не ответ,а решение (чего лишены большинство отелей столицы). Однозначно - РЕКОМЕНДУЮ!
3
1
August 8, 2024
Очень уютный и удобный отель. Центр недалеко. Исторические московские улицы поблизости. Номера скромные, но чистые. Завтрак, и бизнес -ланч предлагают.
Норм👍🏻
May 26, 2024
Нам всё понравилось. Уютно, чисто, тихо, недорого. И всё это в центре Москвы. Обязательно вернемся, возможно и не раз)
3
April 3, 2024
Персонал дружелюбный, всё чисто и уютно. До Серпуховской не далеко. Завтраки вкусные, но не хватает сладостей. Кровать мягкая, номер уютный.
1
January 2, 2024
Хорошая гостиница за свои деньги. Чисто, аккуратно, персонал приветливый.
Фотки не делала, но те что на сайте - соответствует тому, что на самом деле.
Отдельно порадовало то, что отель заботится о сокращении потребления пластика.
Спасибо за санитарные пакеты в ванной комнате!
1
November 24, 2023
Уютное место, вежливый персонал, не навязчивый, везде чисто, свежо. Всегда обращаю внимание на завтраки, были приятно удивлены, очень вкусно. Однозначно рекомендую 👌
1
2
August 31, 2023
Ибис всегда радует чистотой в номерах и ванной комнате. Здесь тихо и спокойно. Расположен на одной из узких московских улочек. Метро в доступности 7-12 минут. Есть гладильная комната. Можно заказать еду в баре, рядом с ресепшн.
4
2
November 27, 2023
отличный отель, чистые номера, вежливый персонал, всегда помогут, обслужат, вкусные завтраки, советую, в номере очень удобно и уютно, распространение хорошее, но для кого как
2
1
July 23, 2024
Наверное все положительные отзывы написаны очень непритязательными туристами. Первый раз вижу отель данной сети в таком состоянии.Все находится в ооочень уставшем виду , плинтуса в номере отодраны, мебель рассыхается , пыль на тумбочках.На полу нет вообще ничего , ни коврика, ни коврового покрытия.Шторы висят с дырками.ни одной розетки возле кровати. И это премиум номер. Что тогда в стандарте ? На ресепшене милая девушка.
1
December 20, 2023
Прекрасный отель. Расположение очень удобное, но в тихом районе. Завтраки на удивление очень хорошие. Не ожидали, что будет нутелла. Белье хорошего качества и подушки. В целом есть все необходимое.
3
1
August 14, 2024
Останавливались в Гостинице несколько раз и всегда оставались довольны .
Но в этот раз были разочарованы .
Халатов в номере нет . Чайника нет .
Полотенца застиранные . Номера не убираются , под кроватями пыль .
Заселение - отдельная тема …
Одна девочка , всё путает и постоянно куда то убегает .
Ключи размагниченные , попасть в номер с первого раза не получается .
July 18, 2023
Очень грубый жирный мальчик на рецепшн.ну а так чисто как всегда, тихо, уютно, расположение одна остановка на метро от Кремля, завтраки дороговато, питались в основном в Сели-поели, две остановки на трамвае в сторону от Павелецкого вокзала. Рядом музей Есенина, Плехановка
2