Много путешествую. Часто останавливаюсь в отелях Accor. Был во многих отелях сети Ibis, в том числе в Европейских. Отель в С.Петербурге один из лучших, где я был. Желаю команде отеля держать этот уровень. От себя отмечу только один недостаток - отсутствие фитнес-зоны.
Хотел поставить 5 баллов, и отель правда очень хороший по всем параметрам. Но был один инцидент, из-за которого ставлю 4. Среди одной ночи сработала пожарная сигнализация, а через минут 10 объявление по отелю, что все в порядке. Может быть, в каком-то номере покурили, но пришлось проснуться дважды подряд из-за этого.
Остальное, повторюсь, отлично. Завтраки, удобный диван, шумоизоляция, приятные мелочи в отеле, отношение персонала.
За 30 тысяч мы смогли остановиться в этом отеле в самом центре города с супер транспортной доступностью. Сотрудники ресепшн очень дружелюбные и даже заселили нас на 2 часа раньше. Приятные цены в баре и ресторане. Номер нас дали окнами во двор и было очень тихо и приятно спать. Из минусов в номере слабовато работает кондиционер. Номера в целом выглядят уже уставшими, как и многие предметы мебели и декора в отеле. В номере не было приветственных бутылок с водой. В ванной комнате в душевой нет полки. В целом все очень неплохо. Немного не хватило уюта.
Люблю эту сеть отелей,чисто,номера хорошие,душевая кабина огромная,матрас и подушки удобные. Отель не далеко от центра,рядом метро,вокзал. Вкусные завтраки -шведский стол.
Очень удобное расположение , близко как к Невскому и вокзалу так и к метро, стандартные чистые комфортные номера . Завтраки неплохие но бедноватые. Отдельно хочу отметить персонал, без вопросов собрал с собой сухпай (вполне себе вкусный) так как был ночной поезд.
Прямо под боком 24 часовой КФС :-)
Замечательное место - удачное расположение в центре города, но тихо и спокойно. Прекрасный завтрак, чистота в номере. Мы воспользовались паркой для автомобиля которая находится на -1 этаже. Рекомендуем!
В третий раз останавливаюсь в этой гостинице и никогда не пожалела, удобное местоположение, вежливый персонал, чистота в номерах отменная, прекрасные завтраки с огромным выбором, номера достаточно просторные со всем необходимым для комфортного расположения
Отель удобно расположен недалеко от вокзала, есть подземный паркинг для личного транспорта. Рядом с отелем много магазинов, кафе. Так же рядом расположен торговый центр. Сам отель очень уютный, чистые номера, приветливый персонал.
Отличный отель для своей цены. Удобное расположение. Чисто, уборка ежедневно. Посткльное белье и полотенца свежие.Персонал приветливый. В номере, к сожалению нет чайника, но есть куллер на этаже. Рекомендую
Хороший отель, недалеко от Московского вокзала. Номера уютные, кровати мягкие, каждый день уборка номера. В ресторане цены адекватные, меню только можно было немного побольше
Отличный отель! Тепло, чисто, вкусно! И... недорого! Прилетели с ребёнком в клинику доктора Зайцева на обследование - удобное месторасположение! Ребёнок с аппаратом Ээг на голове спал как ангелочек! Детям дарят подарки 👌Заранее бронировать выгоднее - существенно сэкономили. В общем, рекомендейшн! Ещё вернемся, однозначно! Еда вкусная! Кофе хороший!
плюсы, убираются , есть душ, каждый день меняют белье, полотешки, тапки, зуб щетка , фен. тихо и спокойно. шведский стол шикарен, ассортимент большой
минусы, нет ванны, телик еле ловит пару каналов, нет нат гео или 2х2
Огромный плюс данного отеля - расположение) номера небольшие, чистые. А вот санузел в номерах совсем маленький. Но это стандарт для всей сетки. Завтрак стандартный, без излишеств, так сказать. Мне показался скудным на выбор.
Ехали из одного ибис Калининграда в другой СПБ в одной поездке,сравнить поэтому есть с чем. За 5 дней в отеле в спб ибис ни убрались в самой комнате ни разу (застелили кровать 2 раза , полотенце убрали столько же). Еда на завтрак однотипная и не всегда вкусная,выбора мало. Столы в ресторане липкие. Если сравнивать ибис Калининграда с ибисом СПБ , первый превосходит в качестве в два раза.
Любим данную сеть. И не только Ибис. Это Аккор груп. В данном отеле не менее 3х раз останавливались. И да, номера не большие , но всегда чистые. Как транзитный отель хорош. Рекомендую.
Хороший персонал, завтрак в отеле вкусный выбор большой, есть всё. 2 кофе машины, кофе на 4. Почему-то быстро стынет. Из минусов сильно в номере дует с окна, уборка в срок, замена в срок,чисто.
Гостиница расположена в центре Петербурга, в шаговой доступности от метро и от Московского жд вокзала. В номере чисто, уютно.
Понравилось меню и обслуживание в ресторане гостиницы на первом этаже.
Отдыхом довольны.
Отель соответствует уровню три звезды,
Расположение от метро в 5-10 минутной пешей доступности.
Приветливый персонал, быстрое размещение.
Удобно, что есть подземная парковка.
Чистые номера, достаточное оснащение.
Пожелание - либо заменить, либо исключить освежитель воздуха, который распыляет после уборки номера, запах не приятный, дешевый, и может вызвать приступикашля у людей с бронхиальной астмой.
Хороший современный отель, в пешей доступности от Московского вокзала. Парковка, лифты, компьютеры у ресепш, ресторан. Большой выбор блюд, закусок, пару кофемашин. Понравилось. Прекрасное обслуживание гостей.
Прекрасная гостиница, номера чистые, в номере кровать или кровати, холодильник душ туалет, кондиционер. Завтрак шведский стол, я всегда был сыт. Еда на любой вкус. В самом отеле чисто, на этаже куллер, обслуживание замечательное. Расположение гостиницы в 5 минутах пешком от Московского вокзала. Соответвенно и от метро. Я всем рекомендую.
Отель на расположен на Лиговском проспекте, совсем рядом с Московским вокзалом. Что очень удобно. Номер чистый. Уборка была каждый день. Есть туалетные принадлежности, зубная паста, фен. В коридоре кулер. На 1 этаже можно заказать завтраки и ужины. Завтрак - шведский стол. Очень рекомендую этот отель.
Была в рабочей поездке, осталась довольна. Цена гораздо притнее, чем в Москве, но уровень сервиса в стандартах Ibis. Недалеко от Московского вокзала, что для меня очень удобно. Обязательно приеду еще.
Удобная парковка , приветливый персонал. Ресторан правда о тавляет желать лучшего. Работает только до 21.30 и очень маленький выбор еды. И не особо вкусно. Порции нормальные. Номера чистые, но кондиционер почти но работал.
Нормальный отель за свои деньги .
Чисто , уютно .
Единственное замечание к ресторану . Работает до 21,30!! Это как так ??? Надо бежать , чтобы поужинать в отеле у себя ? И никакого рум сервиса ... Странно...
Прощу руководство отеля разобраться, дозвонились просили забронировать номер сказали через сайт, что за бред первый раз такое слышу, дозвониться после этого не возможно просто сброс телефона и это сервис, через сайт тоже забронировать не возможно , и это наша вторая столица и ваш сервис ужастный, не советую не кому
Гостиница оставляет желать лучшего. Если вы живете выше первого этажа, то помыться вам не удастся. На первом иногда текла маленькая струйка , но помыться так и не удалось. Есть место под холодильник, но его самого нет. Есть общий холодильник и чайник на втором этаже. Ходить каждый раз туда сюда очень не удобно. Одно одеяло на двухместный номер. Нет кондиционеров. А в номерах где они были, были просто не подключены. Было очень душно и жарко. Сломана кровать. Не советую.
Ибис совсем не понравился, гостиница в центре Лиговского проспекта, номера крохотные, вид во двор просто в стену, вид на Лиговский - окно не открыть.
Приезжал на мероприятие, важна была подземная парковка, при заезде договорился с охраной что бы перегрузить утром из одного авто в другое, что бы не таскать.
В итоге охрана поменялась и мне отказали, причем без аргументов, если у Вас нет службы доставки багажа, и некому помочь, найдите решение, Вы должны быть клиентоориентированны!!! Ваш ответ, мы три звёзды, у нас нельзя, ответ отеля который не должен иметь статус сети и тем более три звёзды и даже две!!! Зачем нужен старший менеджер который некомпетентен? За что он отвечает? Что он способен решить в нестандартной ситуации? Ничего!!!!
Менеджер который слово в слово передает ответ охраны, это не старший менеджер это помощник охранника!!!
Не рекомендую данный отель никому, сервис нулевой!!!!
Сеть отелей по городам России.
Уютные, чистые номера👍 Есть все необходимое. Без балконов.
Приветливый персонал.
Шведский стол на завтрак.
Останавливались в Краснодаре и Питере, очень понравилось!
Хороший сетевой отель. В номерах чисто, есть все расходники в достаточном количестве. Не хватает чайника и чая, или просто чая. Персонал приветливый и отзывчивый, настроен помочь в любой ситуации.
Как всегда, высокий стандарт уважаемой и надежной сети. Чисто, уютно, вежливо, быстро, безопасно. Немного слабовата звукоизоляция двери. Но поймёте это, если будут шумные соседи по коридору. А если не будут, то и не заметите. Рекомендую
Гостиница не новая, видимо идет небольшой ремонт в ресторане. В номере, как обычно, чистая прекрасная постель, очень горячая вода с хорошим напором. Отличное расположение, пользовались только такси в аэропорт, до центра и достоприм. от 1 до 3 км. Из-за того, что гостиница не новая - плохо открываются двери, лампы загораются через несколько секунд после включения и т.п. мелкие минусы, ощущения неопрятности. Хорошая еда в ресторане, приветливый персонал, осторожно с новичками на ресепшн, настойчиво выскажите свои пожелания, иначе не услышат.
Шикарный отель. Отдыхали , персонал очень вежливый. Особо запомнилась Виктория. В любой момент готова была помочь нам с любыми просьбами. А еще готовит отличный кофе. Спасибо.
Комфотрно,чисто,отличные подушки и ортопедический матрас. В лобби-баре и закуски и напитки есть приличные,разнообразный завтрак-шведский стол! Адекватные деньги! Останавливаемся с мужем не в первый раз
Хороший отель. Вокзал недалеко. В номерах есть всё необходимое. Отличное обслуживание. Очень доброжелательный и отзывчивый персонал. Отдельное спасибо менеджеру Алле, быстро отреагировала и оказала помощь в решении вопроса. Рекомендую отель!!!
2
Show business's response
О
Отец-молодец
Level 11 Local Expert
July 15
Отличное место для короткой остановки в Питере. Честные 3 звезды, гостиница сетевая, качество на уровне. Номер совсем небольшой, но все в нем сделано с умом. Ремонт свежий, чисто. Завтраками не пользовались, вокруг достаточно общепита. До метро Лиговский проспект минут 7 пешком.
Отличное местоположение. Удобные кровати, что очень важно для отдыха после длительных пеших прогулок, белоснежное очень качественное белье (по ощущениям сатин ). Шикарный блэк -аут. Комфортное лобби с диванами и зарядными устройствами, где можно подождать, если приехал сильно раньше или выезжаешь сильно позже чек-аута. Отличны выбор и разнообразие на завтраках (шведский стол, платно - 650р) и неплохой бизнес ланч (около 400р).
Уборка каждый день, смена полотенец и белья по необходимости или каждые три дня.
Из минусов — наш номер был несколько тесноватым, окно выходило во двор, иногда присутствовало ощущение влажности, дверца душа неплотно закрывалась (протечек избежали, но приходилось быть внимательными), мини-холодильник без морозильного отделения (это скорее, на заметку гостям).
Тапочки, набор для обуви, гель-шампунь-мыло есть, наборов для чистки зубов нет.
Не понравилось.
В таких же останавливалась в Калининграде, Краснодаре, Сочи, Владивостоке, Тюмени- там лучше. Питерский, рядом с Московским вокзалом, самый никакой.
Начнем с того, что стоимость списали за два дня до заезда. При оплате сказали, что это просто блокировка (двойная), и нужно еще раз заплатить, а блокировка снимется через пару дней. Кажется, такая система часто используется в азиатских отелях.
Но тут?
В России я еще с таким не сталкивалась.
С одной стороны понимаю, что это просто страховка, с другой- есть ощущение какого-то обмана- пять дней не можешь пользоваться своими средствами.
Номер очень маленький, но продуманный
Бутилированной воды нет. Есть кувшин, в который можешь набрать воду из кулера на этаже.
Чайного набора нет.
Плохое освещение.
Косметики тоже как таковой нет.
Одна емкость с жидким мылом (не плохим) для всего.
Хорошая слышимость.
Цена номера без завтрака - 7600 (в период ПМЭФ).
По моим ощущениям больше 3200 он не стоит.
В целом, не советую этот отель
Была впервые в данном отеле, только положительные впечатления,начиная с ресепшна и заканчивая уютным ресторанчиком( куда ходили на завтрак)
Заселение после 15.00. ,нас заселили в 11,за что большое спасибо,номер стандарт,кровать огромная,матрас удобный, полотенца просто белоснежные,вообщем компактно и уютно)
Завтрак шведский стол, многообразие блюд и закусок, всё что если очень вкусно!
Приличный отель! Стал нам домом на 5 дней. После пеших гуляний по городу есть где с комфортом отдохнуть. Добирался от Петропавловской крепости до отеля пешком ночью(Сезон белых ночей) Немножко поплутать пришлось! Но за 1 час добрался.Уж больно в треугольнике Невский -Лиговский улиц переплетенье.Вот проникся поэтическим духом Культурной столицы!
Удобное расположение, чистые номера. Бесплатная багажная комната. Если приехал рано до заселения,то можно оставить вещи и уйти по своим делам. Отличный ресторан, большие порции и вкусно готовят.
В нашем номере не было чайника и , на мой вкус, жёсткая подушка.
Это небольшые недочёты. Отель рекомендую
Хороший сетевой отель с прекрасным сервисом. Можно оставить сумки в камере хранения до заезда. Несмотря на оживленную улицу, в номерах очень тихо. Рядом с отелем есть всё необходимое, плюс смотровая крыша Лофта "Этажи". Благодарю за замечательный отдых!
На удивление хороший отель. Номер удобный, шума нет, шведский стол на завтрак хороший. Место у вокзала конечно людное, но мне гостиница вообще понравилась.
Не первый раз здесь останавливаюсь по работе. Обычный отель, все для командировочных есть, неплохие завтраки, близость к вокзалу и центру.
Полотенца, тапочки и необходимые мыльнорыльные принадлежности выдают. Честная четверка.