Несколько салонов проехала, когда мониторила цену на айфон 14. В салоне Iservice из за скидки было дешевле + ко всему понравилось отношение сотрудников. Одним словом купила. Спасибо.
Напоролась с моделью выпрямителя Dyson. Не соответствие товара на сайте проданному. Открывала подарок торжественно дома,а не у них в офисе. Заказывала цвет «Никель/ Фуксия», а в коробке оказалось наоборот «Фуксия/Никель» Да,компания не отпиралась,что у них оказалось не соответствие описания товара, аргументировав тем, что они «сами не знали»,что преобладающий цвет указывается первым. В возврате товара отказали, ввиду вскрытия коробки. Хотя вскрыта была лишь пленка,затягивающая заводскую коробку. Остальное не трогала:ни бумагу, ни наклейки-все целое.
Согласно разъяснениям Роспотребнадзора от 17.02.2021 "О правилах возврата и обмена технически сложного товара":
«при приобретении технически сложного товара бытового назначения дистанционным способом его возврат (применительно к товару надлежащего качества) возможен в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней, в случае, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.»
Так что будьте бдительны при заказе и помните о своих правах при покупке через интернет -магазины!
Касаемо оригинальности у меня большие вопросы-пыталась проверить через официальный сайт-не регистрировал данный аппарат,хоть и делала это через включенный ВПН. Да и видимо они сами не в курсе,что продают. Повелась на купленный высокий рейтинг магазина.
Администрация тупо молчит,на контакт не идет.
Значит придется решать вопрос по-другому.
2
1
Victor
Level 3 Local Expert
March 11
Прекрасный магазин и качество обслуживания. Сервис такого уровня большая редкость в наше время.
Лучшие цены на технику apple.
Покупал там айфоны, планшеты для себя и семьи.
Все работает исправно нареканий нет!!!
Обслуживание вполне приятное и не навязчивое.
Позвонил сегодня днём с вопросом есть ли черный 15 про Макс, сказали, что есть. Часа через два-три приехал и оказалось, что его продали. Предложили взять синий, который дороже на несколько тысяч. Я согласился, но за те же деньги, что и черный, в чем мне отказали. Предложили придти завтра...
Я отказался. Ехать с другого конца города неудобно и телефон нужен был сегодня.
Взял у ребят недавно себе айфон с отличной скидкой. Респект консультантам отдельно.
Артем Н.
Level 9 Local Expert
June 17, 2024
Брал MacBook Air с телефона на коленке, т.к. заказ в другом магазине сорвался. Ноутбук нужен был срочно, как подарок.
Магазин не заставил ждать – заказ подготовили быстро, оповестили звонком и информировали о статусе в почте.
Интерьер магазина прекрасен. Сервис со стороны менеджеров – отличный. Цены – одни из самых низких в городе. Техника – оригинальная. Дают время на проверку. Переходник для зарядки и фирменный пакет – комплимент от магазина.
Хотелось бы предложить увеличить часы работы магазина и сделать цену гравировки клавиатуры ноутбука чуть более доступной, а то предложения в округе заставляют отказываться от сервиса, который можно получить на месте.
Поделюсь своим не особо приятным отзывом на данную компанию. Друзья посоветовали купить технику Apple именно у них, мол лучшие в городе)))
Перед тем, как поехать и купить, мы позвонили, нам предельно четко сказали «Данная модель есть в наличии, приезжайте, покупайте». Мы на радостях поехали через весь город, чтобы получить в свой адрес насмешки из ряда «Молодые люди, надо бронировать, нам каждую минуту звонят». Говорим им, что нам сказали буквально час назад, что этот мак бук есть в наличии, можно приехать и покупать. Девушка на кассе просто пожала плечами и сказала «ничего не знаю, смотрю по базе - только под заказ». Мы оставили телефончик и сделали предзаказ. Через 10 минут после того, как мы отъехали, нам звонят и говорят «Ой, знаете, мы посмотрели данная модель действительно в наличии». На это как надо реагировать? Клиентоориентированность никакущая. Никому не советую. Разочарованы максимально.
Приобретала iPhone 13 Pro, всё прекрасно, на все свои вопросы получала ответы(а их было много), безумно вежливый персонал.
Про интерьер магазина вообще можно писать бесконечно, очень красиво, обязательно вернусь ещё 🔥🔥🔥
Заказ оформии было просто, в пару кликов. Смартфон получил на следующий день, доставка абсолютно недорогая. Курьер вежливый, дал мне время на то, чтобы я спокойно все проверил при нем. Оплатил на месте, наличными. В общем надежный магазин и товар отличного качества.
Отличное место, специалисты просто большие молодцы! Я приехала из другого города, а тут недоразумение - сломался телефон. Они были ближе всего, дошла, показала, что не работает. Исправили сразу, как оказалось, там проблема ерундовая была, а я чуть новый телефон не купила, испугалась.