Очень недоброжелательный персонал из числа администраторов особенно, постоянно всем гостям делают замечания по любому поводу, находится на территории поэтому не приятно, как в колонии строгого режима 😳 Абсолютно не клиентоориентированное заведение , если есть возможность арендовать лед в другом месте - лучше обходите это заведение стороной!
Все хорошо, но вот то что проходят тренировки фигуристов во воемя массового катания считаю неприемлемым. 50% катаются детишки, многие только учатся, а тут фигвристы на большой скорости, пируэты, прыжки и т.д. Создают опасность травмирования учасьриеов массового катания, это неприемлемо. Фигуристы должны тренироваться отдельро. Да и еще вощмущает ХАМСТВО тренеров этих недоланных фигуристов. К содалению администрация ничего не может сделать с этими "фигуристами", хотя пытаются, но те на них "болт" ложат. Больше туда не ногой. Рекомендую "Салют". Там и теплее, и уютннее, едигственный минус это 1 час 15 мин катание вместо полутора часов в Кристале.
Ледовый дворец отличный, но охране можно было быть более чутким к бедам гостей. Приехали на турнир, во время игр, на стоянке стукнули нам машину, попросил начальника смены посмотреть видео архив, было отказано, ссылаясь на бумажную волокиту и что они не несут ни какой ответственности за прилегающей территории и стоянкой перед дворцом.
К самому дворцу претензий нет, новый, красивый, построен в том числе и для детей, есть моменты по парковке, но это видимо из за густо населённого района, иногда мест не бывает совсем, ни вокруг ни около, но до ладно, это мелочи! Но вот администраторы в этом дворце злые как собаки! Ходить на цыпочках, куртками стены не пачкать, не дышать! Что мы только от них не выслушивали! Правила меняют каждый день в зависимости от собственного настроения! Как будто они нам одолжение сделали, что вообще нас пустили! Терпели все это, лишь бы тренера на скандал не подставлять! Вообщем работают там хамы! Предлагаю премию им валерьянкой выдавать!
Все хорошо - особенно хочу отметить чистоту (в холле, в раздевалках). Очень вежливый администратор, может помочь с любыми трудностями, если не может справится своими силами, направит к специалисту. Охрана.
Отличный комплекс, относительно недавно открытый и ставший домом для детских команд по хоккею. С учётом развития Самары в сторону выезда удачно расположен - близко для жителей Новой Самары и Кошелька. Минус в том что парковку перед ним облюбовали местные жители и не всегда достаточно свободных мест
Красивое уютное пространство для занятий. Очень неприятно, что работник гардероба в грубой форме требует от родителей немедленно раздеваться. Это очень неудобно, когда нужно быстро помочь ребенку переодеться и подготовиться к занятию. Верхняя одежда детская и взрослая одинаково уличная. Странно требовать от родителей не заходить вместе с ребенком в верхней одежде.
Хороший новый ледовый дворец с современным оснащением. Удобный подход и подъезд. Из минусов: маленькая парковка, играют в основном команды 2-3 дивизионов.
Лед хороший. Требования спорт школы о необходимости находиться в фойе и смотреть тренировку по телевизору - ужасно.
И
Ильдар Самарский
Level 13 Local Expert
March 23, 2024
Наверно хороший ледовый дворец! Особено это можно судить по хорошими машинам родителей занимающихся тут детей, которыми заставляют весь соседний двор и загораживают проезды!
Пока были Газпроме была там жизнь, сейчас вообще не ясно чего там есть живое, на хоккей не сходить. Зато авто свои слесари мыть не стесняются за счет бюджета города.
Место хорошое всё чисто, уже год ходим на худ. Гимнастику, и охрана и администрация вежливые я довольна 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
3
Show business's response
Павел Д.
Level 5 Local Expert
January 11, 2023
Качественный лёд, на котором коньки едут раза в 3 лучше чем на открытых уличных катках. Тепло, можно покататься какой бы на улице не был мороз. Стоимость как и на обычных катках, теплые раздевалки, в общем одни только плюсы и позитив от катания.
Неплохая арена. Светлая, вместительная. В отличие от Ипподром Арены не очень холодно на трибунах.
Жаль, правда, что закрылся буфет. Пандемия сделала своё дело.