Хочется сразу сказать, что на арену мы ходим уже больше двух лет и впечатления были всегда положительные.
Сначала напишу про плюсы.
-Расположение арены очень удобное, от съезда с КАД минуты 3
-Уютное кафе с хорошим кофе на втором этаже
-Занимались, как на льду, так и в спортивном зале. На мой взгляд все на хорошем уровне, хорошие и чистые раздевалки.
-На первом этаже есть автомат со снэками.
-Все очень чисто и опрятно.
-Для родителей, чьи детки играют в хоккей, удобная зона для просмотра игр.
Теперь отмечу минусы, я бы даже сказала ОДИН МИНУС.
-Очень редко бывает время на льду для свободного катания (но это не особо существенный минус)
-Персонал на ресепшн..на этом пункте хотелось остановиться подробнее.
С 30 октября 2021 года вход на арену осуществляется только по предъявлению QR кода. Окей, это логично. НО почему при проверке QR кода администратор с ресепшн грубит родителям??? Конкретно в моем случае у меня была сделана прививка, но QR ещё не подгрузился на госуслуги, естественно, сотрудница на арену меня не пустила, и тут я готова закрыть глаза, правила - есть правила, но то, с каким тоном мне все это было сказано и с каким лицом… Далее эта женщина пыталась выгнать мам с детьми из тамбура, чтобы мы ожидали тренера (который должен был забрать детей) на улице. То есть дети должны мерзнуть, просто потому что у мам не QR кодов?
По моему личному мнению, сотрудники (в данном случае женщина с ресепшн), проверяющие QR коды не должны превышать полномочия, не должны грубить. Любую информацию можно донести спокойным и вежливым тоном.
Кафе на втором этаже с видом на арену ледовую,меню норм.Раздевалки чистые,туалеты тоже.Места на парковке есть.Если добираться из города,то ледовая арена находится рядом со съездом.
Супер арена играю здесь пол года и пока лучше не встречал. Персонал отличный, парковка большая, всегда в раздевалке чисто, есть в некоторых сауна. Просто отличная Арена
Отличная ледовая арена. Есть всё необходимое для занятий хоккеем (хороший лёд, спортивные залы, бросковая зона, заточка для коньков) и ожидания родителей (комфортное кафе и диваны для просмотра тренировок)
Я занимаюсь в 14 году мне очень там нравиться после "Ска Петергоф" жалко что мало людей для набора в 2012 г особое уважение к Александру Антоновичу и Игорю Олеговичу хорошо тренируют5⭐
Очень неплохой каток. Есть группы по фигурному катанию для взрослых. Над ареной есть второй этаж откуда можно посмотреть хоккей или тренировки. Хорошие раздевалки. Есть кафе со сладостями.
Добрый день! Парковка хорошая, кафе просто СУПЕР!!! Обслуживание, пирожки, кофе!! 👍🙏 Чисто везде. Туалеты в норме!!!!
1
Александр
Level 11 Local Expert
July 11, 2024
Из минусов:
1. Неприветливый администратор.
2. Скрытая информация о платной парковке.
3. Не было заливки на сеанс "час хоккея" 10.07.2024 в 15:00. Рыхлый лёд!!!
4. Народу как в банке со шпротами.
Зимой приезжали, было значительно лучше.
Комфортный спортивный комплекс. Отличный лед, чистые раздевалки, аренда экипировки, заточка коньков, хорошее кафе на втором этаже с панорамным видом на ледовый корт.
Самая лучшая арена в Ленобласти!!!
Хороший персонал, сервисное обслуживание на высоком уровне!
На катке есть хоккейная мастерская, хорошие специалисты готовые помочь в любых вопросах, связаных с экиперовкой и коньками!!! Всем советую!!!
Отличное место !!! Чисто, уютно, удобно. На парковке всегда есть где встать, удобные раздевалки, уборные, трибуны и кофейня ☺️
3
Мария
Level 8 Local Expert
May 21, 2022
Удобная дорога, на автомобиле удобно добираться. Большая парковка, всегда есть места. Большие раздевалки, много места. Есть кафе, смотровая площадка на втором этаже на лёд. Возле льда есть скамейки, как и по всему катку. Проходы возле льда широкие
Нормальная парковкаместа были, здание в хорошем состоянии. Переодевалки в хорошем состоянии. Мы отаозили ребенка на тренеровку по хоккею. Все понравилось. Конечно нам далековато ездить из Купчино, потому ходить не стали. Но тут действительно достойное место с хорошими тренерами и оборудованием.
Хороший подъезд, отличное новое здание, помещение внутри просторное, есть кафе. Есть спортивный зал. Ледовое покрытие хорошее.. После каждого использования, ледовые машины очищают поверхность.
Очень нам нравится эта арена, жаль зимой очень мало свободного катания. И хотелось бы, чтобы цена сеанса была чуть ниже. А так очень комфортное место для катания на коньках с детьми. Есть пракат и заточка коньков.
Ох, решила оставить отзыв о @icerink_spb. Только не путайте, отзыв именно об арене, а не о хоккейном клубе, о нем мы поговорим позже.
Так вот арена в принципе нормальная, лёд хороший, раздевалки есть и побольше и поменьше, спорт зал (в котором мы не разу не занимались за 1,5), бросковая зона, балкон… в принципе все что нужно для юных хоккеистов)))
НО!!! На ресепшене сидят дамы в основном, которые считают, что им все должны, разговаривают по хамски, грубят, ставят условия, причём грубят они не только взрослым, но и детям!!! Со многими родителями они идут на конфликт - целенаправлено, как с теми, кто ходит в этот клуб, так и с теми, кто приезжает на игры.
Дальше - больше!!!
Раньше в каждой раздевалки находились пластиковые стаканчики для питья. Убрали! Причина, устали убирать 🤦🏼♀️
Балкон где родители болеют за своих детей стал - ПЛАТНЫМ!!!
Напомню, это с учётом того, что мы ПЛАТИМ абонемент!!! И далеко не дёшево, одна из дорогих арен!!! ОФП дети в основном занимаются на балконе, маленькое узкое и холодное помещение, где детям полноценно не размяться,а вратарям не сделать растяжку.
Мы клиенты данной арены, но что такое клиентоориентированность они не в курсе… Им абсолютно плевать кто к ним приходит, кто им платит, куда смотрит руководство - не понятно.
Сегодня была игра! Локдаун, новые правила. Девочка в белом халате проверила мой QR код, документ (который я имею права не показывать), НО! Дама с ресепшн возомнила себя ЦАРИЦЕЙ, которая стала требовать и ей все показать, естественно, даму послала, дама побежала жаловаться, стала ставить условия, что отменят игру!!!
Так вот уважаемые руководители данной арены, прежде чем что-то требовать от других и ставить условия, будьте любезны также соблюдать все правила!!!
1. Предоставьте информацию клиентом, что все ваши сотрудники привиты и имеют QR коды, так как наши дети находятся в зоне риска!
2. Масочный режим ваши сотрудники не соблюдают, маски на подбородке, при этом устраивают скандалы вашим клиентам.
3. Температуру при входе ни кто не проверяет, чем также нарушают все постановления.
4. Перчатки не носят!!!
Если я и буду приходить в ваш клуб, то только по необходимости, но не пожеланию.