Уже не первый год пользуюсь Вашими услугами, в очередной раз приехав с долгой командировки, отдала весь чемодан не разбирая. Какого было моё удивление, после того как вы привезли вещи и обувь, такое ощущение, что они из магазина. Спасибо Вам большое за качество и профессионализм!
Поищите другую химчистку, но только не icleaning. Сдавала летний пиджак из хлопка , испортили вещь, от тёмных пуговиц по всему пиджаку тёмные пятна. Приемщицы-девушки , очень далекие от понимания как нужно принимать вещь и какая чистка предусмотрена для той или иной вещи , ни о чем не предупреждают, потому что ничего не знают. И надо сказать, что обещанный срок исполни значительно отличается от реального.
Первый раз обратился в химчистку lclening сервис на высшем уровне мне очень понравилось сдавал вещи на чистку и на ремонт первокласно всё выполнено персонал очень вежливы и приятный
Сдавала зимнюю куртку по адресу Москва, Красногвардейский проезд, д.21с2, Москва Сити, башня ОКО. Состав изделия: верх - 100% нейлон, наполнитель - 80%перо + 20%пух, подкладка 100%полиэстер. Результат понравился - всё чисто, мех расчёсан :) Сразу после химчистки можно эксплуатировать изделие - собственно, так и сделала. Единственное, я отдавала на экспресс-химчистку. По телефону было заявлено время - 4часа, по факту - изделие чистили 5 часов. Для меня не было критичным, но лучше перезаложиться.
26.03.19 Сдал практически новый плащ Джорджио Армани в данную химчистку, чтобы освежить. По дизайну структура ткани клеёнки плаща была жамканая. Вернули плащ полностью разглаженным и вся клеенчатая ткань из которой изготовлен плащ в трещинах. Я указал на приченненный дефект, и девушка принимавшая плащ подтвердила, что структуру ткани изменили и предложила написать заявление-претензию. На мою претензию в нанесенном дефекте руководство не соизволило извиниться и перезвонить. Я сам связался, на что мне в грубой и дерзкой форме ответили, что мой ПРАКТИЧЕСКИ НОВЫЙ плащ был в изношенном состоянии, приписали несуществующих дефектов в виде затеков, затертостей, белесость, зацепы, пятна, сломанную фурнитуру!!! и отказались что либо возмещать. Более дерзкого и хамского наглого поведения не ожидал.
Отдала накануне свадьбы свое свадебное платье на глажку. Получила утром платье с огромной затяжкой на плече, на видном месте. Естественно, персонал ничего не сказал, заметили уже когда забрали и времени ехать разбираться и доказывать не было.
Деликатные вещи лучше этой компании не доверять.