понравились - интерьер и отношение. не самая дешевая студия в мск, но очень красивая. Это мой старый отзыв.
Почему изменил оценку с 5 на 3 - сделал ночью бронь через сайт, оплатил. В Вотсап пришли уведомления что ждём вас к 9, все нормально. Утром приезжаем к 9 - дверь закрыта. Через какое то время связываемся с администратором, он говорит что первые сьемки в 11, поэтому… вопрос о компенсации пока открыт, решаем.
Меня удивляет - если всюду написано что работает с 9 до 21, почему нельзя написать например -«в летнее время ранние часы согласовывайте с администратором или если делаете заказ через интернет ждите ответа оператора». Получается на сайте и всюду все красиво, а по факту в мелочах косяки.
Прекрасная студия! Все очень качественно! Красиво! Профессионально! Очень порадовал по-настоящему клиентоориентированный подход!!! Отедельное спасибо управляющему Илье! В общем, 100%-ная рекомендация! 5 баллов! Побольше бы таких людей и локаций)))
Долго собиралась организовать новогоднюю фотосессию , и была приятно удивлена выбором фотографа который забронировал эту студию, удобное местоположение в центре города , паркинг, вежливый доброжелательный персонал, чистый красивый современный интерьер . Обязательно вернусь!!!!
Show business's response
A
Anonymous review
January 16, 2023
Вполне приличная и новая студия. Хорошие осветительные приборы. Есть все необходимое для съемки. Отзывчивый и вежливый персонал. Есть парковка на тер. БЦ, плата 600р.за все время. В студии есть большое кол-во тапочек (если кто забыл свои).Залы большие, вместительные, удобно для работы фотографу, да и героям съемки)
Моя любимая студия. Удобное расположение, теплая атмосфера. Всегда подскажут, помогут. Циклорама с подвесной системой света - одно из моих любимейших мест съемки. Илья, спасибо!!! за твое дружеское отношение, терпение, помощь и уют!
Приду еще не один раз)))
Ирина Мошковская.
Студия расположена в хорошем чистом БЦ, в центре. Есть красивые залы по умеренным ценам.
Одну звезду из пяти, тем не менее, ставлю за работу администрации, коей является и хозяин студии. Всем советую быть в курсе, что в один прекрасный день вы можете с клиентом прийти к времени своей брони, студия будет закрыта, администратор опоздает и по приходу скажет: «а что такого?», а потом не просто не извинится, а еще и скажет, что он тут, вообще-то, владелец, и прибегнет к фантастическому (если клиентоориентированность бывает отрицательной, то это вот оно) аргументу «а клиенты почему-то когда опаздывают — считают это нормальным». Как будто это как-то оправдывает желание открываться в формате «когда хочу, тогда и работаю».
В общем, все было бы классно, если бы сотрудники студии хотя бы примерно понимали что такое сервис и как надо работать, чтобы к вам второй раз возвращались люди. К сожалению, в студию с таким элементом непредсказуемости водить клиентов фотографам очень рискованно.
Хорошее место. Относительно новое. Несколько симпатичных залов. Реквизит.
Очень приветливый персонал, помогают и идут на встречу. Одним минус - отличная слышимость.
Если в соседнем зале снимают с музыкой, то остальным придётся снимать под неё.
Если у вас интервью, то необходимо уточнять этот нюанс.
Опоздали на полтора часа. Интерьер прекрасный, подобран грамотно. Персонал приветливый, умелый. Фотографировались примерно 3 часа + гримерка. Фото прекрасные, мы довольны. Есть автомат с кофе. Из минусов платная парковка и труднодоступность. А так все прекрасно.
Прекрасно оборудованная студия, приветливый и высокопрофессиональный персонал! Все оставило наилучшее впечатление - и интерьер, и общение, и работа фотографа. Фото получились великолепные! Спасибо огромное!
Выбрали данную студию для семейной съемки.
Все прошло отлично, впечатления только положительные. Красивые и чистые помещения, отличный сервис. Обязательно буду рассматривать данную студию в будущем.
К сожалению, полнейшее разочарование в этой студии. Два раза бронировала, все было хорошо, в третий раз просто кинули на деньги. Забронировала через сайт на 4 часа, произвела оплату, на следующий день мне позвонили и сказали, что мое время занято. Якобы оформили возврат денег, но вот уже почти два месяца никакого возврата я не получила, все что-то отмахивались бухгалтерией, потом сказали, что если возврат не придет, они сделают перевод на карту, а теперь вообще номер не работает, и на сайте бронь приостановлена. Не знаю, чем они там занимаются и какие махинации проводят, но студия, действительно, хорошая, а они своим отношением к клиентам все испортили.
Зашла посмотреть отзывы и нашла не один такой же случай, как у меня. Жаль… и жаль, что теперь нельзя с ними никак связаться.
02.04.2023 были у Вас в фотостудии с ребенком. Безумно понравилась атмосфера, отношение. Все было так мило и заботливо. Спасибо огромное! Рекомендуем абсолютно всем!
Сердечная благодарность id фотостудии за тёплый приём. Бережное и трепетное отношение к клиентам! Отличное расположение, в хорошем и чистом бизнес центре. Особенно важно, что клиент не идёт по раздолбанной территории;) Уютная гримерка. Приятная музыка и настроение. Каждая деталь выглядит качественно и достойно. Циклограмма огонь, большая, хорошая подвесная система света. Спасибо! Анна и Сергей
Очень красивая фотостудия, комфортно добираться, находится в бц, что уже приятно, не идешь по промзоне. Вкусный кофе и отзывчивый администратор. Советую
Не смогла отзыв по ссылке оставить. Оставлю здесь. Бронировала гримерку с 11:00 до 19:00. Снимали осеннюю коллекцию одежды на улице и нужно было где собираться моделям. Была выбрана эта Студия. Молодой человек был во время, дал рейл бесплатно дополнительный. Не гнал, не грубил. Оставил очень хорошее впечатление. Планирую в будущем в студиях поснимать одежду. Думаю не первый и не последний раз буду там. Спасибо. Ах да. Бронь была до 19:00. В 18:50 мы закончили. Но я собирала всю одежду и вещи, соответственно задержалась. Молодой человек (простите. Забыла имя. 😄) не подгонял. Я видела что я была последняя и ничего не сказал. В общем не знаю как тут другие. Но я действительно осталась довольна. Спасибо 🌹
***.Выбрала студию на официальном сайте ,оплатила через онлайн запись и через пол часа приходит уведомление,что запись отменена без указания причины,деньги не возвращаются и никто не отвечает,меня блокируют.Не связывайтесь!
Редко пишу отзывы, но в данном случае это исключение !!!
В Москве нет фотостудии такого уровня!
Великолепное отношение персонала, чистота и профессиональный подход. Вернусь обязательно!!!
Спасибо, прекрасная студия! Взяли зал номер 3 (панораму) на пять часов. Был кондиционер, чай, приборы, хорошее настроение. Оборудование лучшее на рынке - pro pfoto. Допов не было как обычно в студиях ниже классом. Придём ещё🫵
Взяли аквазал, который с душем. Из-за высоких потолков и больших окон весь вид "мокрой" съемки открывается людям из бц напротив. Вместо нормальных штор - несчастная ширма, которая вообще ничего не закрывает. Плюс вода из душа была скорее холодная, изредко теплая (за что такие цены на зал - непонятно) . Синхронизатор от света работал неохотно так же, как администратор, которого не было на месте.
Не рекомендую, если только вы не фанат холодного душа или случайных зрителей из окна напротив во время съёмки.
Очень чистая фотостудия с классным ресепшеном и вежливым персоналом ! Первый раз нас не выгоняли из фотостудии когда закончилось время ! А мы сами вышли когда все закончили !
ОЧЕНЬ крутая студия! обожаю
Дима и Ирина просто лучшие ребята
Но ваш админ (девушка, блондинка) не самый приятный сотрудник, хочется взять с собой всё оборудование и не обращаться за помощью,а ещё лучше проходить мимо студию в её смены
Ужасное отношение к фотографам и их клиентам, отменена бронь менее чем за сутки, сделанная почти 2 месяца назад!!! Бронь была в выходной день в хорошее световое время, в день отмены утром администратор студии её подтвердил, но вечером уже пришло сообщение, что по причине внеплановой проверки пожарной безопасности студия ВЕСЬ ДЕНЬ РАБОТАТЬ НЕ БУДЕТ. Был предложен тот же дополнительны час, но выходные дни до праздника уже все забронированы, выбрать не из чего.
Самое интересное, что в день съёмки СТУДИЯ РАБОТАЛА и не постеснялись даже разместить у себя в сторис съёмку другого фотографа с указанием дня и нашего времени брони.
Администратор студии до последнего не признавал эти факты, не шел навстречу быстрого возврата денег, не говоря уже о компенсации морального ущерба и ущерба репутации.
Бронировать эту студию ил инет решать вам, но судя по отзывам такая схема работы у них встречается часто.
2
Тин
Level 5 Local Expert
March 10, 2022
Отличная студия. Прекрасные помещения в самом центре Москвы по адекватным ценам. Нужны были фотографии для размещения на личном сайте, арендовали циклораму. Студия полностью оборудована всем необходимым, получились отличные фотографии. Отдельное спасибо фотографу Илье за съемку, фотографии космические!
‼️‼️‼️Нас обманули, и досих пор не вернули деньги. Съемка должна была быть 12 декабря 2021г‼️‼️Админы за день до съёмки написали сообщение: Извините студия не работает, по причине: проверки пож.системы. Выберите любой удобный для Вас день+1час бесплатно.
Как выбрать если все выходные даты заняты в студии, а мы бронировали студию заранее почти за 2а месяца, специально выходной, что бы собрать две семьи.
Мы в попыхах искали студию, нашли в неудобное время, на другом краю Москвы. После съёмки поехали в студию, проверить, работает ли она, т.к. Инстограм сторисы пестрили что студия работает.
А она и вправду работала. В наше время фотографировались люди. Представляете? Админы мол мы не знаем как так вышло.
А мы знаем наше время перепродали. Нам сказали что уволят сотрудника который все это устроил. Скорей всего он зарабатывает отдельно деньги, перепродовая брони. Но уволили ли его мы так и не узнаем. А деньги мне ещё и не вернули назад за бронь.
Кидают с бронью и не сообщают об отмене, а потом не берут трубки и не отвечают в мессенджерах и на почте. Эта студия отлично подойдёт тем, кто хочет себе сорвать съемку и кто не ценит свою нервную систему. Остальным не рекомендую!
Upd. Мне сейчас перезвонили из Id Фотостудии. Я очень обрадовалась, потому что подумала, что они хотя бы извинятся. Но нет. На меня стали орать и мне стали угрожать тем, что внесли «в чёрный список всех студий Москвы». Я спросила «за что», но вместо ответа получила новую порцию криков, из которых разобрала только «езжайте теперь хоть в другой город снимать». Молодой человек отказался представиться, еще немного поорал и бросил трубку 🤷🏻♀️ Очень жалею, что не прочитала других отзывов про них, где люди попали в такие же ситуациии, но только еще и денег лишились.
Upd. Сейчас они пишут в других сервисах с отзывами, что мы якобы сами отказались. Это неправда. Есть скриншоты переписок и моих десятков попыток дозвониться до них сегодня
Потрясающая студия! В центре, стильная, со своей парковкой. Владельцы - великолепные, чудесные ребята! Очень дружелюбно все, даже угощают имбирным чаем)) Любые вопросы решают моментально!
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРИ РАЗМЕЩЕНИИ БРОНИ!!! Даже бронирование за месяц с подтверждением не является гарантией, что вы туда попадёте!
Произошла аналогичная ситуация как у девушки Анастасии, отзыв ниже от 13.12.21!
За месяц бронировала удобное время в воскресенье в декабре, в итоге в пятницу вечером из студии написали сообщение, что по техническим причинам студия работать в воскресенье НЕ БУДЕТ. Предложили перебронировать, но когда, если свободных выходных до конца декабря, понятно, нет?!
В итоге, пришлось отменять клиентов, визажиста. Т.к.приличную фотостудию на выходной за день в Москве не найти, сьемка сорвалась, все расстроены и недовольны, пострадала моя репутация как фотографа.
НО!!! Самое интересное случилось в воскресенье вечером, когда случайно заглянув в сторис ID фотостудии в Инстаграм, я увидела, что весь день студия работала в обычном порядке и в мое время снимал другой фотограф (!!!), не стесняясь выкладывать сторис с указанием дня и времени!!!
К слову, с возвратом средств также были проблемы, удалось вернуть только после гневного разговора с владелицей студии. Искренне надеюсь, что она действительно была не в курсе, и перепродажа броней велась только на уровне администраторов / менеджеров.
Отвратительная ситуация с фотосессией. Забронировали на 1 зал на 1 время двух фотографов. Администратор студии чудесным образом самоустранился, спрятался, отказался решать вопрос. Тот момент, когда встала в 5:30, оплатила визажиста и такси, и тащила два нарядных платья, а твою бронь просто не внесли в систему. При попытке решить вопрос с руководством, получили предложение прийти в другое время. Странное дело, в декабре оба новогодних зала заняты с раннего утра до поздней ночи. Вместо чудесных фотографий и новогоднего настроения слёзы и опускающиеся руки. Спасибо студии ID за компетентность, отзывчивость и человеческое отношение… может, дело в том что я не блогер и не медийная личность…
Никогда не ходите в эту студию! Содрали деньги, записывались за 1,5!!!!!! месяца и теперь они пишут, что по техническим причинам они значит не работают в нашу дату! Час в подарок в любую дату, да зачем мне ваш час?! До нового года все уже расписано! Это был важный день для всех большой семьи! Столько усилий, чтобы заранее записаться, оплатить и всех собрать, подобрать наряды и платья! Собрать всю огромную семьи и теперь вы пишите нам, что у вас проблемы?! Серьезно?! Мне все-равно на ваши проблемы!!!₽! Вы мне испортили день!!!!
Никогда не записывайтесь в @idphotostudios. Подставят, как нечего делать!
Мы забронировали студию, внесли предоплату ещё 24 октября!!! За полтора месяца до даты съёмки (12 декабря). В итоге только 10 декабря, в 19:35 простым сообщением, а не звонком, они уведомляют нашего фотографа, что по техническим причинам студия 12 декабря работать не будет!!! И типа вам час в подарок за доставленные неудобства. А кто мне оплатит услуги фотографа за этот второй час??? И до нового года все выходные дни уже расписаны... Где найти фотостудию???
Столько сил уже вложено, собрать 3 семьи в один день, подготовить наряды в определённых цветах, настроить мужчин на фотосессию. И вот якобы приедут на целый день (!) к ним с проверкой пожарной безопасности. Ага, ну-ну. Ничего что график работы у проверяющих 5/2 с 8 до 17. Скажите хоть правду, что студию перекупили.
В воскресенье, 12 декабря, в день, когда у нас должна была состояться фотосессия, как ни в чем не бывало, idphotostudios в своём инстаграм выкладывала сторис о том, что идут съёмки, приходят люди, их фотографируют. Мы писали в инстаграм им в личные сообщения на эти сторис - ничего себе, вы работаете, а почему тогда наша съемка не состоялась??? Но и смм-специалист "очень хорошо" работает, ничего нам не ответил вообще. Хотя сообщения были прочитаны.
Моя сестра приехала в фотостудию к тому времени, в которое у нас должна была состояться фотосессия. Ей так и не смогли ответить, почему нам отменили съёмку, да ещё и обманом. Был другой администратор. Обещал разобраться в ситуации. На следующий день написал сестре, что того администратора, который обманом отменил нашу съёмку, уволили. Но правда ли это??? Может быть, они там все в сговоре. В общем, все не понятно, не приятно. Мы еле нашли другую фотостудию, в неудобное время.
И, кстати, нашему фотографу деньги за фотосессию вернули только через 5 дней!!! Хотя обещали в течение 3-х.
Никому не советую фотосессию в idphotostudios.
Не рекомендую … сервиса нет , админы хамят, деньги не возвращают даже если отмена за долгий срок . Скидываю информацию об этой студии в общий чат фотографов Москвы, что бы не рекомендовали ее клиентам и сами не натыкались на такое 💩… пока такие «руководители» есть …. Сервиса в России не будет НИКОГДА …..