Очень нравится данный магазин. Пользуюсь регулярно. Шары на праздник, или просто нужно порадовать близкого человека цветами. Все четко и быстро. Всегда согласуют подробно заказ, присылают фото и потом фото с получателем. Так же удобно, что есть быстрая доставка.
Ужасное отношение, 8 мес беременности. Завтра у старшего день рождения, пока его забрали гулять решила быстренько накачать шарики гелием и привести и спрятать дома. Сотрудник сказала ждать 15-20 мин пока она собирает розы по другому заказу. Выбрала шарики сказала приеду через полчаса. Приезжаю шарики не готовы, она говорит вы аванс не оставили, говорю вы и не говорили про аванс. Шарики накачали за минуту!!!!!! Когда стала рассчитываться оказалось нет сдачи. Сдачу могут перевести в течении часа. Психанула пошла менять. В итоге спасибо вам за нервы, можно было видя мое положение накачать шарики за минуту , к слову за три шарика вышло 525 р , сдачи и чек не дали с 550 р. Настроение испорчено. Я три раза бегала по вашей лестнице на моем сроке и в духоту это поверьте подвиг
Шарики в итоге ребёнок увидел, потому что не успела из за вашего сотрудника приехать до его приезда. Больше к вам ни ногой.
Я заказывал в первый раз, все супер, мне очень понравился быстро отслужили, помогли подобрать букет Качество цветов отличное, всегда свежие., доставка всегда вовремя. Радуют всегда акции.Буду советовать всем друзьям 😊
Заказываю уже второй раз композиции из шаров ко дню рождения близких и очень нравится: оперативно, качественно, очень красиво! Есть пожелания по улучшению работы сайта, уж очень виснет и долго грузятся картинки.
Заказывала шары на детский праздний, все изготовили очень хорошо, при заказе дали дельные советы и рекомендации, подсказали интересное решение. Я считаю, что получилось идеально и детям понравилось
Заказали на свадьбу оформление в данной организации
Сами шарики по качеству хорошие, но добавляли надписи, по итогу перепутали эти надписи, вместо мистер Егоров, у нас была миссис Егоров)а я была мистером Егорова)
На другом шарике, с надписи лишние детали букв не убрали!
Когда я написала, что недовольна этим, пообещали передать в службу контроля, потом писала вновь и вновь!полный игнор!
Советовать данную организацию никому не буду!
Чисто из-за отношения к клиентам!
Заказы принимают шустро, а вот ответить на недовольство клиента тут тишина!
Заказывал 2 раза, всегда все быстро, качественно, цветы супер, сотрудники помогут, подскажут, объяснят, благодарен "Идея праздника" за оперативное исполнение последнего заказа🔥🤝
Заказываю не в первый раз. Качество цветов отличное, всегда свежие., доставка всегда вовремя. Радуют всегда акции. Большинство друзей также заказывают здесь😊.
Понравилось обслуживание и ассортимент! Грамотный продавец покажет, расскажет и проконсультирует как лучше упаковать букет! Магазин понравился, буду приезжать ещё.
Заказываю не впервый раз,очень довольны оформлением,доставка быстрая,всегда вовремя.А главное шарики стоят долго.Ценим за пунктуальность,бонусы и скидки.Молодцы,желаем Вам больше довольных клиентов
Заказывали букет первого февраля. Помогли быстро выбрать букет и оформить доставку. Букет очень шикарный и цветы свежие. Именинница была очень довольна сюрпризом. Спасибо вам ❤️
Заказывали букет невесты и бутоньерку к нему, сделали в день заказа доставили до квартиры бесплатно, бутоньерку переделали как мы попросили это из плюсов, из минусов это конечно же цена - 4 тыс!
Заказали на подарок. Оформление прекрасное, каждый этап обговаривается отдельно. Доставили в срок (спасибо за терпение курьеру, тк домофон не работал и ему пришлось дозваниватся на все номера, чтобы вручить). Цветы свежие, нежные, все как мы хотели для девочки!! Рекомендую. Все очень удобно!!
Большое спасибо компании " Идея праздника ". Постоянно заказываем у них композиции из воздушных шаров, на дни рождения детей. Всегда всё очень быстро, качественно и очень красиво! Помогут подобрать ,подскажут ,подберут. Все молодцы!
Show business's response
Олег Афанасьев
Level 5 Local Expert
May 4
Пользуюсь услугами этой компании уже не первый раз, и каждый раз мы остаемся вполне удовлетворены. Оформление заказа проходит гладко, доставка быстрая и всегда вовремя. Шарики, которые мы заказываем, держатся долго, что для нас очень важно. Мы очень ценим пунктуальность, а также бонусы и скидки, которые предоставляются компанией. Вы молодцы, и мы желаем вам еще больше довольных клиентов!
Хороший магазин, заказывала букет маме. Быстро подобрали варианты по запросу и сделали тоже бысьро. Букет получился аккуратный. Цветы свежие - еще долго дома стояли цветы. К букету еще бесплатно дали открытку - приятно ☀️
Все очень понравилось, сервис хороший
Заказ оформляла из другого города , в больницу . Курьер нашел нужное отделение и доставил по оговоренному времени
Ошиблась в дате доставки , но сотрудники поняли ) приняли и простили и доставили в тот день , который надо было . Благодарю !
Огромное спасибо девочкам за оперативность и качество. Хотела поздравить сестру на 8 марта, заказать букетик, сюрприз чтобы получился. Написала, ответили почти сразу же, помогли выбрать, по цене подобрать, пожелания все учли. Огромный плюс- высылают фото на согласование с клиентами, что-то заменили в букете, что-то добавили. Оформили в итоге все очень быстро,даже открыточку бесплатную добавили к букетику. Доставили все в оформленное время. Сестра была приятно удивлена. Фото, к сожалению, не сделали. Но!!! Сегодня уже 15.03 (букет на 8.03 заказывала) , цветочки все еще стоят. Цветут и пахнут! Большое спасибо магазину, девочкам флористам и операторам. Буду обращаться только к ним!
Забыл про день рождения подруги. Но "Идея праздника" выручила, помогли быстро оформить красивый букет и быструю доставку. Уже через час подруга прислала красивое фото с букетом)
Уже наверное раз восемь заказываю в «Идее праздника». Всегда все оперативно,
детально оговаривается заказ, открытка, доставка, ну очень красивые, оригинальные букеты, и фотоотчеты, это плюс 🙏🏻 !
Обращаюсь не в первый и уверен не в последний раз. Сотрудники всегда с профессионализмом подходят к поставленной задаче, подбирают нужный букет на нужную сумму. Имеется система бонусов за заказы, что тоже хорошо. Качество цветов на должном уровне! Рекомендую!
Вчера впервые была здесь. Хороший сервис. Помогли подобрать цветы и составить красивую композицию.
Show business's response
Е
Елена Суппес
Level 4 Local Expert
January 3
Не первый год пользуюсь услугами этой фирмы. Пишу свои пожелания. Мне присылают фото.я выбираю.,что мне нравится. Букеты всегда отличного качества,свежайшие,долго не вянут. Обслуживание и доставка на пять. Цены ниже чем в других интернет магазинах. Открытка в подарок. Мелочь ,а приятно. Доставка во время,согласно договоренности.Спасибо!
Выбор маленький, продавец просто стояла шарики надувала, не поинтересовавшись и не желая что-то подсказать. На входе, разбитое стекло, что говорит о заботе гостя и отношении владельца в частности
Заказала сладкий букет, выполнили день в день,,очень довольна! Как и именинница!
Show business's response
Руслан А.
Level 13 Local Expert
December 26, 2023
Года полтора-два назад было отлично, и бонусная система. Потом на предзаказ подтвердили букет и цветы в наличии. По факту оказалось, что конкретных цветов на дату нет, а заказ сформирован и бонусы ушли... Пришлось искать другой салон в спешке
Отвратительный сервис!!! Сделала предварительный заказ на 8 марта. Пишут накануне, чтобы согласовать букет в час ночи. Доставку должны были сделать с 12.00 до 15.00, потом сказали, что не успевают и привезут букет до 17.00. Не привезли!!! На сообщения и звонки не отвечают. Не советую никому пользоваться услугами этой безответственной компании, если не хотите испортить себе праздник и настроение!!!
Делал заказ 12.03, букет 25 роз, всё быстро, букет сформировали и согласовали. Доставили в заявленный срок по времени. В воду по инструкции с вотсап сразу поставили, всё условия выполнили. Когда (вечером в день доставки) уже развернули упаковку чтоб распушить заметили что листья суховаты. ИТОГ: на следующий вечер ВСЕ завяли - такое вот качество!!! Отмачивание в ванной на ночь результата не дали. Очень плохое качество исходного сырья, ни кому не рекомендую!!!
Случайно наткнулись на данную фирму, очень грамотный менеджмент, быстро, чётко и всё под контролем. Очень благодарен за хорошую работу. Вы молодцы, желаю вам развиваться ещё больше, отличных клиентов и больших продаж.
Больше полугода пользуюсь услугами компании "Идея", заказываю из другого города, всегда оперативно решаются вопросы доставки и подбора букета. Приветливые диспетчеры, ловкие и грамотные флористы.