Ideal
Address
Mytischi, Silikatnaya ulitsa, 29подъезд 1
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Улица Чайковского
106 m
Customer traffic and business hours
17:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
369 reviews
December 14, 2024
Клинике бы поставила все 6 звёзд, но есть один очень неприятный нюанс. Уже были здесь у стоматолога, у хирурга, все врачи замечательные, чуткие и добрые, видно, что к каждому животному относятся с любовью, как к своим, администраторы тоже внимательные, напоминают о записи, могут передать дополнительную информацию от врача по телефону, если вдруг мы ушли с приема и что-то забыли спросить.
Единственное, что огорчило и снимаю звезду - работа одного из врачей - Серёжечкиной Ольги Аркадьевны.
Пришли с утра к ней на прием с собакой с глубокой раной, врач все осмотрела, сначала пыталась сбрить шерсть на месте раны, позвала помощника и даже втроем, включая меня, не смогла нормально ничего сделать, якобы моя собака хотела ее укусить, хотя она ласково говорила ей «не надо делать кусь-кусь» (наша собака за 7 лет никого ни разу не укусила и ни на кого не нападала, хотя у вет врачей мы были достаточно раз и с прививками, и с анализами, и с операциями. Собака просто НЕ агрессивно прикусывала, не рыча и не лая (сейчас будет понятно, почему я делаю на этом акцент).
Врач просто плюнула на бритье раны и принялась обрабатывать ее хлоргесидином из шприца. Так как моя собака начала рыпаться и хотела убежать, она дергалась, и в итоге спустя несколько секунд врач плюнула и на это, не обработав нормально рану. Ее никто не укусил, перчатки она от порезов и тд не меняла, моя собака не сделала ей ничего. Я еще попросила ее перебинтовать, на что она ответила «будет пережим тканей и начнется некроз»…))
В итоге врач поставила диагноз - СКАЛЬПИРОВАННАЯ (глубокая практически до кости) рана, НЕ обработала, НЕ перевязала, не сделала НИ-ЧЕ-ГО, первая помощь не была оказана вообще. Помимо жалобы на рану, мы пришли с жалобой на боли в желудке, тошноту и спазмы, никакой таблетки/укола ей дано не было, но лекарства она прописала. Сказала «приходите завтра на узи и к хирургу».
На следующий день мы пришли на узи и к хирургу, и стали обращать внимание, что врачи боятся нашу собаку.
Как выяснилось, Серёжечкина Ольга Аркадьевна после милых «не надо кусь-кусь» каким-то образом проинформировала всех врачей, к которым мы были записаны, о том, что наша собака агрессивная и кусающаяся (возможно, сделала пометку в карте).
После того, как сделали узи и посетили хирурга, который ПОБРИЛ ВСЕ (а перед тем как побрить, пшикала ледокаином, в отличие от Серёжечкиной), СДЕЛАЛ ОБРАБОТКУ И ПЕРЕВЯЗКУ, наша собака ни на кого точно так же как и на Серёжечкину, не огрызалась, не кусалась и не нападала.
Также выяснилось, что бесполезно идти к хирургу (а это было ее назначение) через день после получения раны, зашить уже ничего не получится из-за большого промежутка времени.
Она, видимо, этого не знала, и не посоветовала как можно скорее найти хирурга и провести операцию.
По моему личному мнению, данный врач - просто не компетентен. Не оказал никакой помощи и распространил негативную информацию, которая не соответствует действительности.
Было жалко ставить кол, потому что клиника Идеал - правда хорошая - поэтому 4 звезды.
А Серёжечкиной - единица.
6
4
February 2
Отличная ветеринарная клиника которую посещаем уже не первый раз, хотя живем не очень близко от неё. Нашей кошке уже 15 лет и здесь ей неоднократно оказывали профессиональную помощь. Вежливый персонал, который относится к животным по доброму, как к своим питомцам и качественно делают свою работу. Последний раз были на узи, перед этим кошку вырвало вместе с кровью. Всё необходимое для лечения приобрели тут - же, не нужно дополнительно ездить и искать лекарства. Огромное спасибо за то, что данная клиника помогает нашим пушистым, хвостатым и лохматым чувствовать себя великолепно !!!
4
February 10
Отличное место, с профессиональными врачами, доброжелательным персоналом и приятными ценами.
Бонусом идет круглосуточный график работы, стационар и магазин с большим выбором кормов.
Очень рады, что нашли Вас!
1