21.07 сдала в эту химчистку вечернее платье. К платью шёл аксессуар- пояс. Сотрудник пункта приёма-выдачи все зафиксировал, сложил данный пояс в отдельный пакет и в описи указал: вечернее платье + пояс. По итогу платье мне вернули без пояса. Позвонила в цех, девушка, которая обрабатывала это платье ответила «что вы от меня хотите, пояса никакого не было». У меня вопрос. К вам поступает пакет с вещью и бумагой с описанием. В ней написано «платье+пояс», если его там не было, почему не сообщили об этом, не указали? Просто безответственный сотрудник потерял этот пояс и даже не посмотрел, что написано в описи. Далее со мной связывался сотрудник пункта-выдачи, я его просила связаться с руководителем и посмотреть камеры из цеха, если таковые имеются. Этот мой запрос был проигнорирован. Сотрудник пункта приёма сказал, что ещё поищут, и если не найдут, то сошьют такой же. На этом благополучно все и забылось….
Если бы это было повседневное платье, я бы возможно и не предала этому такое значение. Но это было дорогое вечернее платье.
Больше в эту химчистку не обращусь.
4 звезды, только за то, что не испортили материал, и постарались за ним уследить.
А в целом - отнес куртку грязную, в пятнах.
50% пятен убрали, 50% осталось, считаю, что это не работа, у организации должны быть средства, которые смогут вывести любые пятная, но справиться с основной задачей никто не смог.
Если вы захотите отнести в данный сервис вещь, то подумайте прежде чем туда идти.
Взяли деньги за химчистку пиджака, 2 раза чистили в результате говорят, что расслоение ткани, так это же сразу можно было сказать, но по-другому же НЕ ЗАРАБОТАЕШЬ! Рубашку привезли всю помятую, это у нас такая доставка, говорит чудо-женщина на выдаче и специалист офиса… Руководство говорит, что-то О ВОЗВРАТЕ денежных средств НЕ МОЖЕТ БЫТЬ И РЕЧИ!!! А рубашку, я видимо, сам поглажу. Вот это сервис!!!👍 Рекомендую)))