Ходим со всеми животными в эту клинику уже много лет, очень хорошие доктора, недорогие цены, шикарный зоомагазин, крайне рекомендую
2
Show business's response
Z
Level 17 Local Expert
December 1, 2022
Были в клинике с котёнком из приюта . Все понравилось,цены,вежливость, чистота!!!, территориальное нахождение,обращение к посетителям. И что не мало важно не пытаются вытянуть деньги 👍🏻 Спасибо вам большое, обязательно к вам приду, кстати пришла по рекомендации от двоих друзей, Ставлю пять. Есть УЗИ, записываться лучше заранее, попали на следующий день👍🏻
Двоякие ощущения после посещения ветклиники. Подкупило только, что узкопрофильный «специалист» был на месте и рядом с домом. Ценны за консультацию озвучили одни, по факту после «осмотра» заплатите совершенную другую сумму. О том, что входит в «осмотр», что будет предпринято и сколько это будет стоить, вы не узнаете, пока не подойдёте к окошку кассы. Врач вам не ответ. Потому как: «я не в курсе нашего прайса. Цены часто меняются. Спрашивайте на кассе».
Корявым почерком и от руки вам выпишут рецепт. Выписок по состоянию животного никаких не получите, как и скорее всего четкого диагноза по результатам осмотра. Зачастую это практикуют ветклиники, не готовые брать на себя ответственность ни за выписанные рецепты, ни за методы лечения, ни за диагноз. Эта ветклиника не исключение.
По врачам не могу сказать плохого- сделали кесарево, спасибо.
Но вот ценообразование! Этотпесня!
Цена кесарево 5500, и дополнительно сверху ещё столько же и даже больше! Посчитали всё!!!! Две пары перчаток ( цены космические, видимо из золота), пять шприцов(тоже максимальный ценник), кажда инекция, пеленка , операционное поле, и вот так на каждой мелочи! Люди, вы люди?
Я через пару дней делала небольшую операцию на ноге себе- она стоила 5500)) и отдала я за себя 5500))) почему то мне медцентра не стал в чек считать перчатки врачам шприцы и инъекции обезболивающего , пеленки, бинты специальные, тампонаду раны. 5500 и все, туда входит все вот это …
Обращались несколько раз в клинику эту и все время неприятный осадок- на кассе у них там конечно тяжелая артиллерия сидит- крупна такая женщина! Умеет считать хорошо))))
А если что купить надо- предложит подороже сразу:))))
12
7
Show business's response
Егор комп
Level 9 Local Expert
April 26, 2024
Записался по телефону. Потом отменил запись в чате, так как перепутал день. Чтобы кто-то ещё смог прийти к ветеринару. Насколько раз просил назначить другое время. Никто даже разговаривать не стал
Лечили нашу собаку в данной клинике, скажу, что тут одни и самых хороших врачей и по качеству и по отношению к животным!
Надеюсь ещё сделают ремонт и кондиционер и будет прекрасно 🙂
2
1
Show business's response
Евгения Самойлова
Level 4 Local Expert
December 2, 2022
Классная клиника, отличные душевные сотрудники, все специалисты высокого уровня и по очень адекватным ценам, рекомендую!
Хожу в эту клинику с животными уже 7 лет!!!!Врачи действительно от Бога и с животными обращаются как с детьми..ещё и успокаивают хозяев с истериками и слезами на глазах!!!🙈Собаку мне разорвали на кусочки в буквальном смысле (маленький митис Йорка по кличке Элтон )Спасибо Ангелине Станиславовне и Екатерине Михайловне!!!Сшили в буквальном смысле по кусочкам!!!Без глаза ,храмой но зато живой и счастливый !!!Собаке сейчас уже 10 лет!К Екатерине Михайловне постоянно привозим нашего кота Степана (британец)вечно по жизни проблемы с пищеварением и ходит с кровью ,всегда помогает лечение и врачи поддерживают как могут его жизнедеятельность!Скажу так,летальный исход с котёнком тоже был....но дело ведь совсем не в Врачах поверьте!!!Есть болезни и диагнозы неизлечимые и хронические ...животные как люди и не бессмертные.Сейчас на рынке уйма предложений от непорядочных заводчиков и продают и отдают больных и безнадёжных животных !!!Очень жаль что люди этого не понимают!!!А клинике и врачам ,особенно Екатерине Михайловне ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!!!!Я просто не знаю что бы мы без вас делали ))🤗❤️❤️❤️❤️
Лучшая клиника не только в химках, но и вообще из тех, где я обслуживался. Кота Пончика просто спасли от смерти, уже умирал на руках от почечного криза. А уж сколько раз просто лечили не сосчитать, на счету этого несносного британца порваная вена, прокусанная рука, царапин без счета, но его там по-прежнему принимают:) Екатерина Михайловна - специалист каких мало! Я не опытный собачник, только завели пса, у нас метис Хаски и Французского бульдога, смотрю пес потерял аппетит и потемнела моча, описал симптомы Екатерине Михайловне по телефону, та сразу поняла, что собаку укусил клещ и у него уже острая фаза пироплазмоза. Прокапали, прокололи - спасли, пес снова радуется жизни и нас радует! А цены? Да они более чем божеские!!!
Персонал: сначала делают процедуры , потом называют заоблачные суммы , хотя на консультации оговаривается сумма гораздо меньше . Цены на некоторые товары завышены
Желания помочь клиенту и его питомцу - ноль.
Стремление соответствовать ожиданиям клиента "оперативно провести обследование и получить рекомендации по лечению"- ноль.
Ориентирование клиента по времени/записи - ноль - сначала говорят "капельницы в любое время", а потом "по записи", "ближайшие сутки заняты", а почему сразу не сказали?мы бы сразу забронировали время.
Обещали предоставить рекомендации по лечению онлайн на следующее утро, после сдачи анализов, а по факту "у специалистов все время расписано", "время есть только завтра/послезавтра"...тем временем пошли вторые сутки, когда животное не может есть, весь персонал, кто с нами контактировал был об этом предупрежден. С горем пополам прислали рекомендации, и не в обещанное время, а с задержкой, и не сами, а после моего личного визита и неоднократных звонков. Полное безразличие к проблемам клиента и его питомца.
Нормальные врачи, большой магазин. В целом хорошее отношение к животным. Из клиник по близости ничего лучше порекомендовать не могу. Минусы есть но они не значительные.
Лучшая ветклиники. Мы с ними уже больше 20 лет!!!
Вытаскивали пару собак от которых все другие отказывались!!!
Катерине Михайловне отдельная благодарность!!! Лучший врач и очень добрый человек.
Вместе персонал действительно любит свою работу, любят животных!!
Рекомендую!!!
Обожаю доктора по фамилии Украинец.
Мы с ним много лет. Абсолютно человек на своем месте, никогда не назначает бестолковых анализов.
Очень добрый и отзывчивый врач!
Ужасный оператор, который принимает входящие звонки.. даже разговаривать не стала, узнав что я не по записи.. даже то, что я сказала, а если экстренная ситуация.. мне ответили отказом, не поинтересовались что случилось..
Делали анализы кошке, цена адекватная.
И стерилизацию - врач очень внимательный, все подробно рассказал. Также есть зоомагазин прямо в этом же здании при ветклинике.
Хорошее отношение к животным у всего персонала, врач Анна Павловна просто супер, знает своё дело, все объяснит.
2
Show business's response
Наталья Матылева
Level 8 Local Expert
July 16, 2022
Если бы наш котик умел говорить .., он сказал бы огромное спасибо врачам клиники за квалифицированную помощь в любое время дня и ночи. Ну а я как хозяйка пушистого, от души благодарю ветеринаров за оперативную и квалифицированную помощь в "незапланированных" ситуациях: то лягушку полижем, то с соседом котом после драки.. глазик спасли. Дети присоединяются, спасибо! Всегда - только к вам!
Отзывчивый и профессиональный персонал. Бывают очереди конечно, но Клиника популярна не просто так. Всех своих питомцев водим только туда уже много лет.