При чистке испортили ковер - видимо неправильно сушили его и посередине образовалась волна. Забрали на перестирку (сколько забирали и привозили это отдельная история - ДВЕ! недели). После перестирки стало 4 волны и по краям ковра также образовались волны. Ковер овальной формы, они растянули края ковра и испортили его окончательно. Связаться с ними нереально, вечно ссылаются на то что технолог занят, непонятно как он сможет помочь, это уже никак не исправить.
Обходите эту контору стороной!
Сдавал на стирку небольшой ковёр с длинным ворсом. Примерно 1 кв. м.. В двух местах на него сходила кошка, по-маленькому. Заплатил за стирку и ДЕЗИНФЕКЦИЮ. Эту самую дезинфекцию посоветовал сделать сотрудник химчистки. Ковер, кстати, я привёз сам. Когда я привёз его домой и вытащил из пакета, я почувствовал всё тот же запах кошачьей мочи. Так же остались разводы на обратной стороне ковра. Естественно я позвонил и спросил как так вышло. Без всяких разговоров мне было предложено бесплатно перестирать ковёр. После стирки, по моей просьбе, ковёр доставили ко мне домой. На этот раз запах исчез. Если будете сдавать ковры на стирку в эту организацию, то просите их стирать с двух сторон. Как я понял они стирают только с лицевой стороны. А для выведения запаха нужна не дезинфекция, а вымачивание в специальной кислоте. Советую данную организацию, недочёты бывают у всех, ничего не поделаешь.
Ковер идеально чистый, пятен нет, аромат приятный, все быстро и качественно, все ребята молодцы, всем огромное спасибо советую, и к тому же не дорого)))
Заказывали стирку ковров в данной компании. Долго ждать не пришлось приехали в этот же день, водитель вежливый молодой человек, заключили договор с дезинфекцией, на следующий день ковёр уже вернулся чистенький. Молодцы ребята огромное вам спасибо. А выбрали мы эту компанию по совету знакомых они пользуются их услугами около 3 лет, и цены у них низкие по сравнению с другими. 🤗
Третий год заказываю стирку ковров в этой компании. Очень удобно, приезжают, забирают и через несколько дней доставляют обратно. Молодые люди все вежливые. Качеством стирки очень довольна. Буду обращаться только к ним.
Очень доволен результатом ! Нужно было отмыть 2 ковра, загрязнения были просто ужасными (некоторые компании даже не брались за такие ковры). Приехали забрали и вернули как будто новые ))) я сначала подумал , что это не мои 😂 очень рекомендую!!! ребятам желаю развития и не снижать столь высокую планку 💪
Заказывала чистку ковров и обработку краев оверлоком. В итоге привезли ковры, а края как были не обработанные, так и есть. Что-то жующая девушка по телефону ответила, что оверлок "наверное сломался", а на резонный вопрос об информировании клиента сказала "Не знаю. Ну, не сообщили. Свозите сами"
Изначально моей целью был именно оверлок, поэтому я осталась категорически недовольна таким отношением.
К чистке ковров вопросов нет.
Отвратительная компания. Персонал хамский, кидает трубку. Вместо рекламных и обещанных 5 дней, чистили коврик 2х1.8 две недели. Вместо извинений услышала хамское выпады. Просто в шоке, обходите стороной эту контору. Обещали оверложить края, привезли ковёр без оверложки, мы говорит не смогли.
Это вообще нормально. Была бы возможность просто минус 10 поставила оценку. Ещё и ковёр испортили, был ковёр с длинным ворсом, стал скатавшемся ковром
Отличная компания, приехали на следующиц день после того как оставил заявку, забрали ковры, думал что если хорошо сделают, то закажу и химчистку дивана, когда привезли ковры был приятно удивлён, ковры до стирки были грязные и имелось пару пятен, а привезли будто новые, в итоге не раздумывая заказал и химчистку дивана. Теперь сижу на чистом диване, а под ногами чистый ковёр...
Идеально!
Спасибо большое)
Сдавала в чистку несколько ковров из прихожей, отлично справились с удалением грязи, пятен и запахов, быстро забрали, быстро привезли. Буду обращаться ещё!
Здравствуйте! Хочу поблагодарить за ковёр! Спасибо огромное, я не верила, что его можно отстирать, но вы это сделали! Вы настоящие профессионалы! Теперь только к вам! 👍😊
Отвратительное обслуживание.Очень не обязательная контора.Мало того что не приехали за коврами в назначенное время.но даже не соизволили позвонить.Никому не советую обслуживаться у них.Не ценят чужое время
Очень понравился сервис. Приехали в назначенное время как договаривались, помогли сдвинуть мебель, сложили ковры, увезли, так же в назначенное время привезли, помогли постелить. Не первый раз обращаюсь в данную компанию, многим уже посоветовала, бабушка с дедушкой довольны до безумия))))) Обращайтесь без сомнений к ним
Никогда не заказывайте там чистку, не верьте отзывам. Я тоже ориентировалась на положительные сплошь оценки. По факту забирали ковер 3! дня (хотя каждый день договаривались по времени), но в 1 день водитель не смог рассчитать маршрут и не успел (хотя я ждала в заявленное время с 5 до 9 (4! часа), во второй день про меня просто забыли. В результате ковры забрали только на 3 день и то не в оговоренное время. Возвращали чуть быстрее, но ни о каких 4-5 дней речь не идет. И еще имейте в виду, что водитель один и, если ковер у Вас большой и тяжелый, есть риск, что "по пути" к квартире, пленка порвется и ковром почистят Ваш подъезд (как случилось в моем случае (4 этаж).
Я заказывала чистку 3 ковров что меня порадовала что за ними приехали сами ковры вынесли за доставку всего 100р коврики приехали ко мне чистыми без посторонних запахов ворс остался таким же мягким все пятна удалили и цена приятно порадовала ,так же хочу отметить очень вежливый персонал. Вообщем всем рекомендую ребята справляются даже со сложными пятнами и средства гиппоалергенные .
Хочу выразить огромную благодарность ребятам из компании "ИДЕАЛ". Заказывала чистку ковра с длинным ворсом. Результат меня приятно порадовал! Все пятна и запахи от домашних животных качественно удалены. Забрали ковер очень быстро и доставили через три дня. В планах химчистка дивана😊.
Отдавали два ковра, приехали чистые, новые, пятен, и запахов нет, как только из магазина Приятно удивила индивидуальная упаковка при доставке. Ребята работают четко!
Заказал стирку ковров сразу 5 штук. По фотографиям видно состояние уже отстиранных ковров, пятна так и остались, запаха средств не чувствуется, мне кажется они вообще там не заморачивались просто шлангом наверное полили и высушили. По телефону что то там наговорили про какие-то новые технологии, глубокую чистку, пылевыбивание, гипоаллергенные средства, так вот ВСЁ это чепуха! На мои претензию не ответили. ИДЕАЛьно ужасно!
Нам сегодня привезли ковёр. Результатом остались не довольны. Ковёр чистый, яркий, немного подняли ворс, к этому претензий нет. А вот пришёл с шерстью (была как снаружи, так и внутри) .Вроде написано столько этапов проходит, чистка потом вручную.Такое чувство что его вообще не чистили от шерсти.
Рекомендую для всех. Ни одного замечания! Ответили на мои вопросы по телефону при записи, предварительно позвонили, чтобы забрать ковры в работу, привезли вовремя, в упаковке. Результат стирки приятно удивил- краски стали ярче, ворс мягкий, нет запахов, пятен нет. Спасибо за работу! Молодцы!
Нам очень хорошо почистили (написала собачка) запаха мочи нет и хорошо что и запаха средств тоже нет ,а то туда куда раньше возили чистить привозили их от туда и потом выветривали запах дешевого порошка и его же выпылесошивали. Нам все понравилось будем обращаться еще!