Идель-Урал
65 reviews
July 18, 2023
Спасибо менеджеру Аделине и нашим водителям за отличные выходные, все было чётко и комфортно
1
August 15, 2024
Лучшие! Была в туре в Казань, остров Свияжск.
August 24, 2022
Выражаем благодарность турагенству Идель за организацию поездки в Казань, а лично менеджеру Диане, сопровождающему Ильгизару и к сожалению не знаем имена водителей, за внимание, вежливость, за индивидуальный подход и прекрасное настроение!
Отдых был бомбический!!!!!
Семья Сидорик
2
1
June 2, 2022
Забронировала 2 места в Казань, заранее, за два дня до отъезда решила повторно связаться с ними, на что мне ответили извините мест нет, попробуем подобрать и тишина 🤨. У меня вопрос, а если бы я не связывалась заранее и приехала по факту, то "поцеловала" замок и домой🤔. Так нельзя делать, можно хотя бы смс отправить, раз звонить не хотите
3
1
July 9, 2022
Не соответствует действительности информация указанная на сайте и в действительности. Из заявленных направлений возят только в Казань, но и то организация поездки хромает. Дозвониться это целый квест.
1
August 10, 2021
Хочу поделиться впечатлениями о поездке в Казань 06.08.21г. через тур агентство Идель-Урал. ПРОСТО БЕЗОБРАЗИЕ!!!!!!! Начнем с посадочных мест, когда выкупали путевки, девушка организатор заверила нас в том, что места будут хорошие, спинки откидываются,автобусы новые и удобные. В результате, места оказались самые последние почему-то,очень неудобные,сидели 5 человек рядом,хотя в стране пандемия и должна быть социальная дистанция. На вопрос, как распределяются места, организатор ответил с юморком:"Согласно купленным билетам". Далее, номер обещали 2ух местный, а дали 4ех местный клоповник, грязный раздолбанный, душ на 8 номеров, хотя обещали на 2, я,конечно, понимаю,что это эконом, но должны же быть границы хоть какие-нибудь. Сопровождающая Елена Николаевна на редкость грубая хамка,сразу же придумала нам всем клички "опаздуны". Бросила людей на набережной одних в чужом городе, типо "добирайтесь,догоняйте сами как хотите",а если люди просто заблудились и не сразу нашли место встречи. В общем, поездка "удалась",сумки ехали комфортнее нас. В общем, всем, кто хочет воспользоваться услугами этой тур фирмы, рекомендую хорошо подумать, и вообще заранее проверять, какие посадочные места вам предлагают, пусть прописывают сразу в договоре и какого сопровождающего вам дадут в поездку. Поверьте - это оказывается очень важно!!!!
4
August 5, 2021
Туроператоры некомпетентны, в офисе нет терминала - оплата наличными!!!! 21 век..
Инфо не соответствует дейсвительности. Автобусы не комфортабельны. Передние места сильно обдуваются кондиционером, а задние - дышать нечем. Кресла не удобные, вбок не выдвигаются. В таких автобусах ездили в 1970 годах.
В офисе когда заключала договор, сказали что у нас будут места 21,22-в итоге ехали в 5,6. Куда бы мы не приехали, везде очереди. Вселение в гостиницу после экскурсии, т. е. Переодевались в туалете, по дороге.
Все гиды которые были, неинтересны, в Свияжске обед в трапезной женского монастыря, который навязчиво рекомендует гид(чтобы самой бесплатно покушать).
В так называемой гостинице - хостел самого низкого уровня. Мы много путешествуем, но такого грязного клоповника я ещё не видела. Номера не убраны, везде на полу волосы, в душ (на весь этаж один на 20 человек ) невозможно зайти, вода не уходит. На все замечания, сопровождающий отвечает, "гостиница эконом класса".
Меня удивляет как Урал идель получил лицензию, как они заключали договор на перевозки туристов на неисправных автобусах.
Или побольше урвать денег и заработать на доверчивости отдыхающих.
Я всё перечислила не только голоссловно, есть с чем сравнить. Три года назад я была в Казани с другим турагенством, в идеале должно быть так. И программа у них другая, и отель соответствует стандартам.
Эта поездка оставила очень неприятный осадок в душе. Бегите люди от "Идель Урал". Если хотите хорошей поездки, альтернативы много. Почитайте отзывы, не доверяйтесь тем людям, которые видят в вас только источник дохода.
5
December 4, 2022
Обслуживание супер! Менеджер очень подробно рассказала о туре в Казань, надеюсь, что поездка будет такая же!
3
August 24, 2023
Хороший тур оператор отличные туры от них советую с ним ездить
2
June 15, 2021
Обещали заселить в гостиницу, по факту - самый дешёвый хостел с немытыми полами, общим санузлом и невозможностью запереть комнату. Гиды стоят на месте и льют воду, если следовать экскурсии, ничего не успеете посмотреть да и просто скучно. Обманывают по ценам, предлагали доплатить 800 р за групповой вход в океанариум (что должно быть дешевле, чем индивидуальный), при цене на официальном сайте 700, мутно, в общем. Если есть возможность, лучше своим ходом или брать только трансфер
4
July 29, 2024
Отличное агенство
August 27, 2024
Ужасно 🤮
1
February 20, 2020
Еще не была, но предстоящую на майские праздники поездку планирую именно с этим туроператором! Звонила, узнавала - все очень подробно объяснили и рассказали! Звезды авансом! Надеюсь в мае еще добавлю!
6
4
July 16, 2022
Отменили тур в Казань за день до выезда
2
June 20, 2020
Все очень хорошо...
4