Я рада что попала в руки специалистов! Все объяснили, рассказали разницу между производителями. Я же не понимаю ничего в этой области. А ребята и заказ оформили быстро, и доставку быстро сделали.
Если в купите в этом магазине сантехнику со скрытым браком, то ни за что не докажите, что это не ваша вина. Слово "гарантия" для них пустой звук. Весь брак спишут на самовывоз (типа при транспортировке вы всё сломали). Девушка по работе с рекламациями всё общение воспринимает как личное, пишет "простыни" текста очень эмоциональна и оскорбляется с ничего. Не могу порекомендовать этот магазин, если есть возможность купить в другом месте - воспользуйтесь ей.
Купили унитаз, оказался с браком. Сдали по гарантии. Озвучили сроки 40 дней (не по закону), прошли. Дали отписку. Не согласны, продолжили спор - толку 0. Как итог деньги не вернули.
Т.е. гарантийные обязательства не исполняются. Вполне вероятно, что виноват не сам магазин, а производитель, но мне как покупателю до этого дела нет.
Отличный магазин,очень большой выбор сантехники.Ребята продавцы всегда помогут с выбором,объяснят все плюсы и минусы.Рада,что в нашем районе открылся этот магазин.