Идея комфорта
Directions
Магазин Орион
278 m
9 reviews
December 5
Выбрала шкаф в магазине «Идея комфорта» в ТЦ «Аструм». Подумала, решила заказать, звоню. Цена на ценнике указана одна, а по факту менеджер Лиля, озвучивает мне ценник на 10000 дороже. Ситуация не из приятных, ведь на ценнике русским языком написано «Распродажа/Цена выставочного образца», на выставочном образце есть фрезеровка на дверцах и определенные ручки. Теперь менеджер пытается навязать мне, что фрезеровка и ручки в эту стоимость не входят, это доп услуга. Все бы ничего если бы менеджер не психовала и не бросала трубку во время диалога. Я перезванивала в магазин сама. Прошу номер более осведомленного персонала, кто может мне объяснить почему этот шкаф по ценнику в распродаже, а по факту нет, но номер мне не дают. Объясняя, что это коммерческий ход. То есть обманывать покупателей-это у магазина коммерческий ход.
October 16, 2023
Добрый день! Заказывли кухню, шкаф под телевизор и диван. Доставили все по срокам. Хотим выразить благодарность менеджеру Лилие и сборщик мебели Ринату. Все подобрали, подсказали и все собрали аккуратно и быстро. Удачи вам и процветания!
March 27, 2023
При покупки мебели (кровати) в магазине "Идея Комфорта" Уютный дом на Пугачевском, выбрали цвет, показали дизайн продавцу какой нам необходим. В итоге привезли не тот дизайн и не тот цвет. На следующий день мы написали притензию об этом, не собирая данную кровать. В результате нам по телефону заявили, что заказ строго по нашему запросу сделан и ошибиться они не могут. Телефоны не одни не отвечали с общего сайта, в договоре вообще указан ООО Каммебель и телефона этой организации не найти. Самое ужасное, что не пытаются урегулировать спорный вопрос, а только во всем обвиняют покупателя!!! Будьте осторожны!