Ideya Parketa
100 reviews
September 6, 2021
Сталкивался с данным магазином дважды. В первый раз, когда делал большой заказ, сотрудники облизывают с ног до головы. Вы их лучший клиент. Благо ламинат пришел вовремя, без повреждений, иначе не знаю во что бы вылилось урегулирование ситуации. Укладывали также бригады от этого магазина. Качество укладки среднее, ламинат поскрыпывает. Второй раз пришлось обратиться в этот же магазин, когда потребовалось докупить плинтус. Сделал заказ, продавцы как обычно мило улыбались. Через пару дней позвонили, сказали, что заказ не могут исполнить, т.к. производитель снял данный плинтус с производства. Неужели магазин не в курсе, что продает несуществующий товар? Пришось ехать в магазин и делать возврат. И тут я увидел, насколько меняется отношение сотрудников к тебе. Пренебрежительное общение и хамство, словно это ты виноват в возникшей ситуации. После заполнения заявления на возврат вместо возврата средств сотрудница еще раз сняла оплату. И даже в этом оказываетесь виноваты вы. Пришлось делать двойной возврат, после чего сотрудница выдала: "Я от вас в шоке!!!" В каком шоке был я, передать не могу. Вас любят в этом магазине, пока вы платите.
November 28, 2022
Всё отлично, за исключением бригадира-укладчика ламината Артёма, испортил всё впечатление, не умеет культурно разговаривать. Спасибо отделу продаж на ул. Магистральной за помощь в выборе ламината и укладчику за быструю и качественную укладку, всё на высшем уровне.
November 12, 2020
Качество ламината отличное, квалифицированный персонал поможет вам подобрать ламинат или паркет, укладка ламината и подложка идут в подарок. Оперативная доставка и качественная укладка. Всем рекомендую этот магазин.
1
1
June 19, 2019
Делали ремонт, много магазинов объездили, но остановились именно здесь! Продавцы отзывчивые, подсказали и рассказали. Сказать, что выбор большой - ничего не сказать! Остановились на ламинате Квик степ Бельгийского производителя! К нему нам подобрали фирменный плинтус в цвет ламината. Ламинат был в наличии, установка от магазина шла в подарок! Доставку сделали на следующий день после покупки. Монтаж через сутки после доставки, т.к. менеджер пояснил нам, что ламинат должен аклиматизироваться. Принять влажность и температуру помещений. Мастер предложил разные варианты укладки, мы остановились на диагональной под 45 градусов. Т.к. у нас на кухне под таким углом лежит плитка. После себя мастер все убрал. Нам оставалось только протереть пол. Покупкой остались очень довольны. Всем рекомендуем!
4
July 1, 2021
Обращайтесь в магазин "Идея паркета", если хотите быть обманутым! Выбрал ламинат, сделал предоплату. Менеджер Валентина (магазин в
Спутник дом), сказала что в течении недели привезут на склад и позвонят. Прошла неделя, тишина. Позвонил сам. Сказали через несколько дней заказ придет. Прошло время - тишина. Звоню, - "Вашего ламината нет и не будет". Возьмите другой (дороже на 30%). Согласился. Обещали привести через неделю и позвонить. Тишина пока сам не позвонил. Опять нету на складе! Жду три недели. Тишина. Звоню управляющему по имени Павел. Такие же обещания и наглое вранье, что все будет хорошо. Три недели! Обращайтесь за обманом в "Идею паркета"!
4
September 9, 2021
Спасибо большое за профессиональный подход и помощь в выборе ламината менеджеру Виталию! С удовольствием буду рекомендовать всем данный магазин!
1
1
December 16, 2022
Хорошее обслуживание, огромный выбор, всем рекомендую 👍
January 18, 2021
Спасибо большое магазину Идея Паркета, очень доброжелательные работники, индивидуальный подход, помощь в выборе материалов, отдельное благодарность Вячеславу!!!!!!!!
2
1
July 16, 2022
Грамотный продавец консультант, не " предоставляет" Лишней информации. Хороший выбор напольного покрытия. Чистый магазин. Без посторонних запахоа
February 9, 2022
Покупали ламинат в идее паркета в Белгороде на спутнике с дальнейшей укладкой . Все понравилось! Рекомендую данный магазин!
January 15, 2020
Мы уже несколько раз делали ремонт и в очередной раз обращаемся в этот магазин, потому что здесь оказался самый большой выбор ламината в городе. Очень понравился ассортимент товаров и качество на высшем уровне. А также понравился подход к клиенту со стороны персонала - очень отзывчивый и приятный. Наш ламинат должны были доставить через 3 недели, но доставка получилась очень быстрая и мы получили его через 3 дня, что приятно нас удивило. Большое спасибо за оперативность и качество обслуживания! Будем рекомендовать всем своим знакомым!
3
December 16, 2019
Делаем ремонт в доме, встал вопрос где купить ламинат?Объездили все магазины, изучали все плюсы и минусы ...и остановились на сети магазинов Идея паркета (Спутник-Дом ). Квалифицированный и внимательный менеджер Вячеслав всё рассказал и предложил нам оптимальный вариант + подложка в подарок!!!. Огромный выбор товара , различные варианты оплаты плюс приятные бонусы !Мы очень довольны покупкой,всем рекомендуем!
3
October 22, 2022
Хорошие мастера, отличные мененжеры все качественно.
1
December 8, 2019
Покупаем ламинат в Идеи Паркета уже очень много лет. Качество ламината отличное, квалифицированный персонал поможет вам подобрать ламинат или паркет, укладка ламината и подложка идут в подарок. Оперативная доставка и качественная укладка. Всем рекомендую этот магазин.
1
1
February 12, 2021
Качество ламината на НИЗКОМ УРОВНЕ!Приобрели ламинат в данном магазине, причем один из самых дорогих! При монтаже обнаружилось две пачки с браком, непригодные для какого-либо монтажа (о чем, кстати, сказал монтажник этого же магазина)! В магазине отказались принимать данную претензию и менять товар на надлежащего качества! НЕГАТИВНОЕ впечатление осталось от всего этого, а клиентоориентированность-просто на НУЛЕ!!!!!!!!Ценник обещают ниже, чем в других компаниях, на факту-делают аналогичную цену, обещая при этом бесплатные доп. услуги. В результате-потерянные деньги и нервы!НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН!
1
1
June 17, 2022
Очень вежливый продавец валентина,помогла все подобрать!спасибо
October 9, 2022
Хорошие отзывчивые сотрудники. Добросовестная организация. Берем ламинат во второй раз. Довольны. Советуем магазин на Спутнике.
May 15, 2021
Были в магазине на Волчанской. Очень вежливый персонал и самое главное подробно отвечали на все задаваемые вопросы. Выйдя из магазина, мы знали о ламинате
все.
1
1
January 29, 2020
Купили ламинат в этом магазине (далеко не из дешёвых). Менеджер сказал ,что доставка будет бесплатной, не предупредив , что привозят только до подъезда. Позвонив в магазин, и задав вопрос девушке менеджеру, по какой причине, нас не предупредили, что доставка только до подъезда, она ответила, что не может ответить на этот вопрос ( разговария гонором, ссылаясь на менеджера который оформлял нам заказ). Простите, а вы разве работаете не в одном магазине? И вы не одна команда? В итоге, муж был на работе, а я сама носила этот тяжеленный ламинат. Укладку тоже обещали бесплатную, в подарок, в итоге, очень много нюансов, за которые нужно платить отдельно. Не рекомендую никому. Развод полнейший
5
March 31, 2021
Хороший магазин, большой выбор ламината. Много чего есть в наличии. Отдельное спасибо менеджеру Валентине за персональный подход.
1
1
April 4, 2020
Наконец то мы закончили строить свой дом. И, конечно, встал вопрос, где и что купить из материалов по отделке. Когда выбирали ламинат - было рассмотрено множество вариантов торговых точек. Искали конечно же соотношение цена-качество. Было перечитано много отзывов. И наконец выбор пал на магазин Идея паркета, который на Спутнике. Приехали: выбор огромный, консультант очень толковый. Цена порадовала более чем! Плюс всякие акции, презент ( мелочь, но приятно!). Долго выбирали цвет - консультант помог определиться с выбором. Мастер, который стелил нам пол нареканий по качеству ламината не высказал. Всем кто делает ремонт, но не определился с магазином - ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ магазин ИДЕЯ ПАРКЕТА!
1
February 19, 2022
В начале года заказал ламинат,привезли быстрее заявленных сроков, так же оперативно сделали укладку.
September 19, 2019
Заказали паркет в магазине на Серафимовича.Все понравилось,менеджеры очень вежливые и 100% продажники.Паркет пришёл быстро,меньше заявленного срока.Укладка должна была идти в подарок.Объяснив как я хочу уложить ламинат,менеджер ответил: так сейчас всем кладут,укладка будет бесплатная (цитата).Ну ок.Договорились о дне доставки и укладки.По доставке вопросов не возникло.Заранее позвонили,предупредили,что везут и уложились в заявленное время.А вот дальше начались проблемы.Укладка оказалась платной 70 руб кв метр,потому что фаска не совпадает.Но в магазине способ укладки был показан на фотографии!!!!Если от подарочной укладки я бы отказалась,то кв метр ламината стоил бы дешевле на 40 руб.Заплатив полную стоимость за ламинат,его укладку у меня возникла новая проблема!!!!!Ошиблись с расчетом и не хватило 5 шт.Заказать 5 шт не возможно,только целую упаковку из 7 шт.Делать нечего,поехали оплачивать упаковку.Вновь встретившись с тем же менеджером,я не получила никаких извинений!!!Все это в порядке вещей,очень часто ошибаются с расчетами в это фирме.Ну да ладно.По доставке водитель мне позвонил за 5!!!!! минут до приезда!Ну,простите,я на самолете не летаю,но пришлось.Про укладку мастерам не сообщили,оповестили их с утра сообщением:срочно доложите ламинат по такому-то адресу.Ребята,конечно,приехали,все доделали.К ним претензий у меня нет.
5
December 26, 2022
Менеджер Александр помог с выбором ламината!
January 18, 2021
Спасибо вашему магазину за ламинат! И вашему мастеру Кириллу за укладку ламината. Самый лучший мастер!!! Всем рекомендую!
1
1
December 11, 2022
Хороший выбор. Приятное обслуживание.
October 4, 2021
Отличный магазин, большой выбор, обслуживание на высоте!!! Спасибо большое)
2
August 22, 2019
Отличный магазин , хорошее качество продукции , обслуживание на высшем уровне , вежливые сотрудники ! Уже на следующий день приехали мастера от магазина и уложили ламинат ! Спасибо Вам за Вашу работу и оперативность !
3
September 6, 2021
Хороший выбор ламината на любой кошелек. Консультанты все объяснят, подскажут.
December 29, 2019
Огромная благодарность сети магазинов «Идея Паркета» за помощь в продаже ламината. Вячеслав, спасибо за квалифицированный подход к работе.
Всем рекомендую!
3
December 24, 2019
Хороший магазин, огромный выбор ламината. Квалифицированные менеджеры помогают определиться с выбором. Доставка, укладка - на уровне. Спасибо большое)
3
March 22, 2020
Больше спасибо продавцу. Сегодня подобрали ламинат, практически на весь дом. Приятный продавец, все рассказал и показал,помог подобрать, все что хотелось.
September 16, 2019
Заказывали ламинат, доставка в срок, все прекрастно, качество устроило вполне. Работа ребят очень погоавилась, бонусом сделади приятную скидочку)) Всем довольна
3
August 21, 2019
Отличный выбор! Очень понравилось качество обслуживания - от вежливого менеджера до своевременной доставки, а самое главное - доступная цена.
4
December 21, 2021
Прикольные ребята. Продали в понедельник ламинат,а потом сказали ,что склад выходной:)))
1
July 26, 2019
Огромный выбор, делали большой заказ, сделали скидку и вообще сотрудники очень отзывчивые, помогли в выборе, потом и по телефону консультировали. Спасибо большое!
3
October 24, 2019
Всем советую. Грамотные специалисты при выборе ламината и фурнитуры, цены ниже на порядок чем в других магазинах.
3
October 17, 2021
Мастер уложил ламинат так что врагу не пожелаешь.
1
February 25, 2020
Не советую иметь дела с этим заведением.Качество ламината ужасное,условия хранения не соответствуют требованиям производителя.
3
May 7, 2020
Заказывали ламинат. Укладка в подарок. Все понравилось: цены, качество, сроки.
2
1
February 12, 2020
Очень довольны обслуживанием в магазине и приятными ценами
2
October 2, 2019
Большой выбор ламината цены демократичные плюс установка включена в цену ламината
2
September 4, 2022
Идеальный персонал 👍🏻👍🏻
August 9, 2019
Большой ассортимент ламината и квалифицированные продавцы
3
June 19, 2019
отличный магазин! очень много ламината ! рекомендую
5
December 22, 2019
Хорошие материалы прекрасные сотрудники
2
August 20, 2019
Большой выбор, вежливый и компетентный персонал.
1
March 4, 2021
Отличный магазин
1
1
July 24, 2019
Не профессионалы своего дела и деркие сотрудники
3
February 17, 2020
Приятные цены
3