Добрый день!
Заказала букет на день рождения.
90 процентов позиций сайта не в наличии сегодня.
Указала, что адрес и время доставки надо уточнить у получателя, менеджер спрашивала у меня.
Заказала букет из белых роз в коробке. В РОЗОВОЙ коробке.
Собрали - в фиолетовой. На мой вопрос - ответ, что розовые закончились. Розы по фото не свежие. Попросила заменить одну, ответ менеджера - это цветы такие. Заказ за 6 тр. - одно разочарование. Заказывала у вас постоянно и всегда все было на высоте, сегодня просто ужас.
Заказал цветы в ящике «Алевтина» и указал точное время 12:00 но привезли в 15:00. Заплатил за это 700р. Ладно, хорошо, бывает всякое.
Но какой букет на сайте и какой привезли в итоге… Перед отправкой букета мне никто ничего не присылал не предупреждал что букет другого вида, я не подтверждал ничего. Если бы я увидел заранее - отменил бы.
Справедливости ради в 2019 году заказывал подороже букет за 15000, все было отлично. Но не сейчас
Второй раз уже обращаюсь к Вам. Как я уже говорил - все супер! Оперативно и качественно, букеты шикарные, а самое главное - работа с клиентами! Она просто на высшем уровне, индивидуальный подход, грамотность и четкость, все по делу. Очень приятно общаться с такими людьми! Однозначно рекомендую! Букеты и подарки стоят своих денег, но если бюджет как-то ограничен - вам помогут и рассчитают индивидуально под вас и подскажут с выбором.