Очень приятные сотрудники,внимательные и отзывчивые.Я -предпенсионер,столкнулась с оформлением пенсии....До сих пор все разбираюсь...Нужно было получить очередной документ для пенсионного фонда...Спасибо работающим небезразличным людям на Земляном валу 9.Пояснили ,направили,помогли правильно оформить.Спасибо!
В налоговой номер 13 у сотрудников в голове кроме как "оштрафовать, арестовать, содрать" других слов нет. Патент оплатил полгода назад, вовремя, через сбербанк. Недавно арестовали счёт и требуют оплатить этот же патент снова. Заодно сняли остаток денег на счету. Приношу им чек об оплате и подтверждение о проведении платежа от сбербанка. Ответ убойный: Ваш платёж утерян. Пишите заявление о поиске. Приходите через месяц за результатами. Может быть найдут. А пока счёт арестован, пени начисляются, бизнес "на торомоза". И в конце дЭвушка добавляет, я отправила повторный запрос об аресте вашего счёта. Занавес.....
При необходимости, могу подтвердить написанное документами.
Была в операционном зале ИФНС 1, на 3 этаже, удивилась профессионализму молодых сотрудников. Разъяснили и приняли заявления. Уровнем обслуживания осталась довольна, все оперативно и качественно. Молодцы!!!
2
7
A
Anonymous review
April 26, 2021
Не грамотные сотрудники . Не знают новых законов . На мои вопросы ответить не могли, вызвали начальника , и даже он оказался не компетентным сотрудником . Ни на один вопрос не ответил , когда ему говоришь о новых законах, он их даже не слышал .
большое спасибо инспекору Огневу Михаилу за внимание и отзывчевость иЯне Олеговне Лариной за заботу внимание все выяснили очень быстро ,так должны мы свами работать на 5. Базовская 15-15
Безобразное отношение к моему мужу, пожилому человеку, пенсионеру, инспектора ИФНС 1 Гусева Олега. Заставляют платить дважды транспортный налог за 2014 год, хотя всё оплачено и справки предоставлены.Ничего слушать и разбираться не хотят и пугают нас судебными приставами.
Встретится с инспектором невозможно! С трудом дозвонилась по внутреннему номеру, вопрос по телефону так и не решили - то программа не открывается, то человека на месте нет. Платим налоги, а справки получаем с долгами, т.к. данные разносятся с месячным опозданием - объясняют это обновлением программы!!! Ха-ха. А пени выставлять программа не обновляется и не висит!!!
+Близко от метро+ Нет очередей+Огромный зал ожидания, поэтому нет суеты всем хватает места+Очень быстрое обслуживание. - т.к в одном здании, на одном этаже 2 налоговых запуталась с терминалами.
Постоянно после обновления сбрасывает возможность входа по отпечатку.
Невозможно вернуть переплату.
Из кошелька автоматически зачисления на погашение задолженности не происходят, хотя и было всё настроено!
Дозвониться невозможно.Даже администратор при мне дозванивалась 10минут. Вызвали по повестке ,а сотрудница ушла в отпуск и никто не может принять, а если не явишься - административка.
Все супер очень приятно и комфортно находиться здесь, а ещё очень вкусно готовят в стволовой,а главное не дорого! Был приятно удивлён!)
2
8
С
Сергей М.
Level 8 Local Expert
August 17, 2020
Никакой помощи не оказывают, инвалид берет 3 талончика, ждет, формальные ответы, заполняйте, проходите. Ужас. Налоговая нужна только чтобы туда платили налоги, но не помогали людям с оформлением налогов, налоговых льгот, налоговых вычетов
Профессионалы высшего уровня. Отзывчивые сотрудники, всегда готовые прийти на помощь и посоветовать в затруднительных ситуациях, как лучше и правильнее поступить.
Я в шоке от компетентности сотрудников. Оформляла патент, молодой человек ответил «ну да, вроде правильно заполнили заявление» теперь прошел месяц, приехала и оказалось не правильно, никто не говорит в чем не правильно, дали телефон, трубки никто не берет.
Электронная очередь идет быстро. Но лично встретится с инспектором - невозможно! С трудом дозвонилась по внутреннему номеру с первого этажа, вопрос по телефону так и не решили. На письменное обращение так и не ответили.
Здравствуйте, понравилось что быстро исправили ошибку о налоге на автомобиль,не понравилось что мне пришлось самому ехать и указывать на нее,не отвечают на телефон, целый год не могут найти оплаченный налог в подмосковной налоговой номер 13.последствия ;пришлось по новой оплачивать и ехать в службу судебных приставов,и самое главное мне самому придется разыскивать этот налог за ИП что вернуть свою ранней оплату 27.03.2017 года.
Ошибки системы достали - каким то образом всплыл мой адрес 8летней давности, а у супруги девичья фамилия 12летней давности. И из-за этого бреда нужно мататься в ИФНС, т.к. работодатель не может сдать отчетность.. Мало того, что нужно приехать, так инспекторы не знают кто у них что может исправить. Пришлось в шести очередях последовательно постоять, и только в трех смогли каждый свою "букву" поправить.
9
Дмитрий
Level 26 Local Expert
June 6, 2019
Брал только выписки из ЕГРЮЛ, но создалось впечатление, что живого инспектора тут не увидеть: одни сплошные оперзалы с приемщиками-выдавальщиками документов. Еще странный момент, имея юр. адрес в этом Ситиделе компания получает инспекцию не тут, где их неск.штук, а аж в текстильщиках. Логика? Нет, не слышали.
Два года вподряд привозил справки на льготы по транспортному налогу (инвалид 2гр). Писал заявления , Результат НУЛЕВОЙ. Присылают задолженность с пени. Ну куда еще пойти, чтобы они начали РАБОТАТЬ!!
Невозможно дозвониться и получить необходимую информацию по декларации 3НДФЛ. Сотрудники не берут трубки, а если и берут то некорректно переадресовывают. Организации никакой.
Вот-вот...не берут...оставила заявку на подключение к личному кабинету, сказали, что на следующий день вышлют пароль на электронку, но третий день ничего не приходит
Красивое место.
Рядом с метро.
Столовая на 1 этаже.. )
3
4
Аlla
Level 17 Local Expert
July 10, 2018
Несколько раз писала и звонила,ответ не получила. Поехала в налоговую 13. Посылали из одного окна в другое. Отвечают грубо,некомпетентность.
Ответ снова ждать 30 дней,уже по почте.