Ifns Rossii po g. Sosnovy Bor Leningradskoy oblasti
Directions
Мэрия
213 m
26 reviews
July 27, 2022
Уважаемые сотрудники налоговой службы г. Сосновый Бор.
Хочу поблагодарить вас за качественную командную работу. Приятно, что находите время выслушивать, вникнуть в проблему и помогаете ее решить.
Неожиданно была приятно удивлена нормальному человеческому отношению, которого не хватает. В личный кабинет пришло уведомление о больших налогах на доходы. Позвонив по телефону, мне подробно объясняли в чем причина. Оказалось, что при оформлении налогового вычета, сама сделала ошибку. Оператор перенаправила на другой номер и проблему решили за день. К сожалению, не знаю ни одного имени, но приятно было, что все с участием отнеслись к моей ситуации и я не чувствовала дискомфорта.
Сделала для себя вывод, что в вашем коллективе хорошая здоровая атмосфера. Большинство людей хочет, чтобы с ними обращались с уважением, по-доброму и с любовью. На память приходит известное выражение, его называют «золотым правилом»: «Поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами» (Матфея 7:12).
Желаю вам и дальше находить силы в общении с людьми, оставаться внимательными и добрыми. И конечно здоровья вам, вашим родным и близким.
С уважением Ольга.
November 18, 2021
Зашел в личный кабинет, там уведомление от ИФНС - заплатите много налоговых денег. Не понял за что, 18.11 позвонил по телефону, переключили почему то на ИФНС Соснового Бора. Там все подробно рассказали, объяснили. Оказалось была ошибка в поданной 3-НДФЛ, поправил по инструкции очень доброжелательного оператора (имя к сожалению не запомнил) в ЛК. Через 5 минут перезвонили и подтвердили, что все сделал теперь правильно и запрашиваемый на оплату налог будет аннулирован, буду надеяться, что так и будет)). Приятно удивлен, спасибо!
1
April 1, 2021
В середине февраля отдала заявление, чтобы получить справку. Ни звонка, ни письма нет, так как на телефоны не отвечают, сходила в мэрию, попросила сотрудник налоговой , зайти в тот таинственный кабинет, и попросить сотрудника спуститься, так как вход потпропускам или взять трубку , сработало второе, и любезный голос сказал, что как справка будет готова, они позвонят, но уже апрель, до сих пор ни звонка, ни справки нет, вот планирую снова идти в мэрию. Пошёл второй месяц выдачи справки , а справка всего -то и нужна о неполучение налогового вычета, и почему это нельзя сделать через МФЦ? Там хоть срок обозначают, например -месяц.
2
1