Здравствуйте. Просто ужас, сотрудники сами создают очереди в ФНС, стояла на входе с маленьким ребёнком 3 раза подошла задала вопрос куда мне обратиться за справкой по материнскому капиталу, на что три раза сказали : ждите, выйдет администратор и выдаст вам справку. Прошу обратить внимание талончики по которым можно зафиксировать очередь не работает. А охранница вместе с сотрудниками оскорбляет и кидается на людей вместо того что охранять. Я дождалась администратора, после чего он мне сказал идти на 2 й этаж и подождать там. Хотя там уже было занято и я опять ждала!!!! Так же прошу заметить, после моего возмущения, сотрудники меня оскорбили назвав психовонной и перестали отвечать на вопросы в какой кабинет идти и зачем. Считаю не допустимым поведения и отношения к гражданам сотрудниками данной ФНС!!! Если вы работайте в гос учреждении, тем более в основном с пожилыми гражданами и молодыми мамами. Как минимум должно быть адекватное обращение с гражданами. А у вас тут мало такого оскорбляют, ещё и держат в очереди непонятно сколько времён!!! Это кошмар, позор такому ФНС Одного из сотрудников сидящих при входе зовут: Вероника Вячеславовна
Уважаемые гос служащий налоговой инспекции по Октябрьскому району.
Даже не удасужелис изменит адрес уже как год. Приедешь на места из другого конца города и узнаешь что они переехали на другой адрес в Заводской район. Пономарева 24 остановка 4-й жилучасток. А потом они обижаются почему мы так сними разговариваем
Подавала декларацию на возврат налогов с лечения. Позвонили спустя 1,5 мес за пару дней до нового годп, что им не все понятно, не хватает документов. Мотали раза 4, сотрудница почему-то сама устанавливала, что она может включить, а, что выкинуть, если принесу документы. В итоге предоставила новую справку с меньшей суммы. Перевели деньги после этого почти через 2 месяца в марте, согласна декларации с большей суммы. В мае начала названивать с личного мобильного телефона сотрудница, просить принести им в кабинет переплата в размеру 3100 руб. На тот момент находилась на лечении за пределами Саратова, на, что мне предложили, чтобы кто-нибудь из родственников принёс переплату. Со счета куда переводили налоги списать отказались. Полгода не звонили и вот в конце ноября 2019 года снова начали звонить, что у них ко мне есть требование вернуть переплата. При чем извещение или в личном кабинете никакой инфы нет. Куда и, что переводить непонятно. Также в 2019 г оплатила все налоги, была сумма 0 к оплате. К вечеру решила зайти посмотреть, может все же прислали извещение с реквизитами о переплате, потому что звонил их сотрудник, который обещал выслать уведомление на Эл. Почту и перезвонить. Сотрудница была проинформировал, что абы куда переводов пускай от меня не ждут, оплата будет только по реквизитам на счёт налоговой, где будет указано за что и кто плательщик. Звонка не поступило. К вечеру в ЛК появился долг на доход - пения 250 руб. С какой стати непонятно. После меня решила зайти в свой ЛК мама, а там оплаченные налоги до сих пор висят как долг, который был оплачен 2 недели назад. Подобная ситуация по налогам на имущество не впервые! И кстати на эти мнимые долги ещё умудряются выставлять пении
Идет четвёртый месяц после подачи документов, а налоговый вычет до сих пор не вернули. Подавала документы на возврат налогового вычета. При подаче всё было принято, замечаний не было.Почти через 3 месяца мне позвонили и сказали, что не хватает документов.
Ужасное место!звонила по номеру 669925, 03.06.2020 года,мне так ответили?!я в шоке!мне ответила женщина у которой явные проблемы с психикой!может дома у нее какие то проблемы?может климактерический возраст так давит ей на нервы,но так разговаривать с людьми просто нельзя!!!ну пила бы тогда успокоительное!мне ни в одной организации так отвратительно не отвечали как в этой налоговой!очень грубая мадам!!!Уважаемое руководство Налоговой Инспекции Октябрьского района:Примите пожалуйста меры,в отношении ваших сотрудниц,отвратительно разговаривают с людьми,на вопросы не отвечают,у меня лично остался неприятный осадок от общения по телефону с вашей сотрудницей.
Много раз обращалась по разным вопросам лично и по телефону, всегда отвечали грамотно, помогали с информацией, вникали в суть вопросов, из всех ФНС по городу самые доброжелательные и вежливые сотрудники, спасибо
я оплатил сумму налога согластно квитанциив сумме 3362 рубля 10ноября 2016года вадрес вашеи службы ИНН6452907243 а 31 декабря2016 вы прислали требование 13020 об уплате вышеуказаннои суммы вам следует внимательно поикать поступившие деньги