Давно не была в ифнс, т.к. все в эл.виде с эцп отправляла. Но тут эцп истекла и пришлось прийти ногами. Удивило, что есть столы, компы, принтеры и сканеры для посетителей. Можно что-то исправить , не уходя из ифнс, и подать доки повторно. Супер!!! Спасибо за заботу!!
К работе сотрудников операционного зала вопросов нет. Но вчера стала свидетелем как сотрудник, который ориентирует в выборе электронной очереди вместо работы постоянно разговаривала со своими детьми по телефону. Это были угрозы выбить зубы, девочку она называла обезьяной, тк та воспользовалась ее косметикой, и всем был обещен домашний арест. Кроме того, что это рабочее время, общественное место, очень удивил формат общения. Как будто это не сотрудник налоговой службы, а как минимум исправительной колонии. И все это на виду сотрудника охраны, других коллег. Мне стало страшно за этих детей, когда мама вернётся домой. А зп за это время ей платят из наших налогов. В следующий раз вызову полицию, прям туда.
Не любитель оставлять отзывы, но сегодня не пожалею своего времени и напишу. Я сегодня обратился в инспекцию по Железнодорожному району, вернее сейчас называется обособленное подразделение №2, если память не изменяет в плане цифры))). Мне не пришла квитанция на уплату налога за транспорт и квартиру. Я человек ответственный, не хочу, чтобы были долги перед государством. Таких желающих, как я оказалось ОЧЕНЬ много. Девчонки в окнах просто молодцы, они как роботы успевали только брать паспорта и отдавать уже в ответ с бумажкой об уплате. Девчонки, вы молодцы. Так держать и не обращайте на негативные отзывы, всем мил не будешь.
Пришла подать документы для справки 3-ндфл.Заполнила документы не точно и сотрудник,который берет документы стал говорить,что вообще не отвечает за заполнение.На вопросы в помощи заполнения,отвечала отказом,обьясняя,что не заполняет эти формы.В том году отношение было лучше,так же брали документы подверждающие и хотя бы проверяли правильность.В этом году все поменялось в худшую сторону,может это и зависит от конкретного сотрудника.Хотелось бы,чтобы было более доброжелательное отношение.
Очень доброжелательные сотрудники в операционном зале. Очередей нет, быстро можно зарегистрироваться как ИП, получить ЭЦП. Созданы комфортные условия для получения услуг, даже имеется кофейный автомат.
Посетил в рабочее время. Было несколько разноплановых вопросов по налогам и постановке на учет. Все интересующие ответы получил за 10 мин. Подсказывали как и что чуть ли не с порога и при получении талона к специалисту. Настоящие профессионалы - вежливые и внимательные. Так держать
Каждый год приношу декларации на вычет, ни разу не вышла из налоговой с плохим настроением. Да, бывают очереди. Некоторые люди по несколько раз подходят к одному окну, что-то доделывают, но ничего не поделаешь, документы надо сдавать. Терпения девушкам на приеме.
Из за невнимательности и недобросовестности сотрудников , которые не могут правильно с первого раза напечатать справку, приходится тратить свое время. Нет , что бы извиниться, они еще обвинили меня, хамство полнейшее. Отвратительное отношение к своим обязанностям.
Обратилась сегодня за получением квитанции на оплату имущественных налогов. Квитанцию выдали быстро, все рассказали по оплате и срокам. Девчонки которые там работают, Вы молодцы
Искренне не понимаю, почему на весь город справку можно получить только в одном окне в одной единственной инспекции, куда очередь огромная, дебилизм просто высшей степени
Отвратительная контора, в которой руководство следует гнать в три шеи за те порядки, которые они там выдумали. Телефоны не отвечают, диспетчер если и возьмет трубку, то ничего не знает и ничего не решает, просто говорящая голова. При этом диспетчерша спокойно раздает номера телефонов, по которым не берут трубку никогда! Спуститься вниз и дать разьяснения они боятся, в окошках тоже никто ничего не знает, и все в один голос-это не к нам, мы не при делах! Внаглую игнорируют сроки выполнения услуг, указанные в НК! По факту получить госуслугу невозможно, уходишь ни с чем. По внутреннему телефону тоже не дозвониться, трубку не берут, причем он один для юриков и физиков, и на нем вечно толпа! Полный дурдом!
35
2
A
Anonymous review
January 9, 2020
Регулярно звоню в ИФНС ж/д района по рабочим вопросам. Да, одно время дозвониться было невозможно. Сегодня, в первый рабочий день года сделала 2 звонка по двум номерам, везде ответили с первого раза. Надеюсь, и здесь что-то меняется к лучшему.
Трубку не берут дозвонится не возможно по тел. 97-02-35 и 97-02-47 полный игнор начальнику там плевать как рвботают его сотрудники. Свинство там полнейшее тварится все все друг на друга сваливают.
11
A
Anonymous review
November 14, 2013
если звонить с сотового то говорят что абонент временно заблокирован или недоступен... денег наверное нет за телефон заплатить )))
3
1
A
Anonymous review
August 27, 2019
нужен консультант на электронную очередь и зал! не все понимают какую строку выбрать в автомате и к кому обратиться с каким вопросом.