Разнообразие товара.
Есть скидки. В понедельник пенсионерам скидка 10%, даже от скидки.
Есть изделия для шитья, вязания, валяния, вышивания и др. занятий творчеством.
Есть в наличии швейная техника.
Продавцы с удовольствием помогают в выборе.
Хороший магазин, большой выбор пряжи и сопутствующих. Большой выбор, при этом 2 продавца - помогают. Есть система небольших скидок, но все-равно приятно. Единственный минус - очень жарко.
Решила посетить это магазин. В руках был горячий чай, зашла спросила могу ли я где нибудь оставить свой напиток, чтобы спокойно посмотреть ассортимент товаров. На что получила грубое нет. Спасибо больше не приду к вам в магазин.
Магазин хороший но только консультант спросила подходит ли лезка к бисеры сказали подходит не подходило спрашивала где определённый товар там там вон там не показывает говорит там
Любимый магазин. Ассортимент очень неплохой, вежливые и знающие продавцы. Цены чуть выше интернет-магазинов рукоделия, но вполне приемлемые и конкурентоспособные. Обновление ассортимента происходит по средам (часто бываю в этом магазине, личное наблюдение)
Ассортиментом не богат(либо Я задралась "Леонардо") и очень дорого( пряжа в основном европейская) единственное хороший выбор "trafki" мулине тоже не всех оттенков.
хороший магазин, мне кажется там есть абсолютно все. но дороговато.. картина «алмазная мозаика» стоила там 3 тысячи, хотя на вб полторы( ну а так, если что-то нужно срочно купить, то можно спокойно прийти туда
Не была, но отправила курьера и общалась по телефону, всё получилось как планировали. Только в этом магазине был достаточный запас золотого шнурка, искала по всей Москве
Пришли в магазин, а продавец даже не посмотрела в нашу сторону. Сами попытались разобраться в достаточно среднем ассортименте товаров. Ничего не подобрали и ушли из этого равнодушного места.
Магазин большой,но вот работа продавцов никакая!!! Звонил спрашивал есть ли в продаже нитка с иглой для жемчуга,что бы игла сразу была с ниткой это все было в комплекте,спросил про толщину от 0,45до 0,70 мне сказали Да!!Приезжайте! Приехал сегодня говорят нет!!Как так!?
Начинаю говорить о том,что зачем дизинформировать клиента мне в ту же очередь и отвечают
"Во первых это была не я,не я Вам говорила"
Во вторых ...
Это что за общение с клиентами!?
Показал точно,какая нить нужна,она мне продает нить которая,как по ее словам подходит для жемчуга а на самом деле если рукой проведёшь по ней вся пушится (как шерстяной свитер становится,откуда везде торчат волоски)Я ведь показывал совершенно другую нить!Лишь бы продать?!?
Вообщем магазин хороший большой,а вот продавцы Некомпетентны!!!!!!
Все для шитья, вязания и рукоделия
Хороший магазинчик
Приятный персонал
И конечно богатый выбор товаров!
3
Э
Эжен Дэ Пригожье
Level 6 Local Expert
June 26, 2021
Кассир Девятова Екатерина мне нахамила.
Я вернулся в магазин, чтобы вернуть товар, который мне не подошел. Когда я делал покупку, товар мне отпускала другая женщина-продавец, и я рассчитывал, что я встречусь с ней, т.к. это было около часа назад. Но за прилавком в этот раз стояла уже новый продавец Екатерина Девятова.
Я, осматриваясь немного по сторонам, задал в вежливой форме вопрос: - “Здравствуйте, а у вас же здесь два кассира?” - т.к. я не очень узнал в ней “своего” продавца, и решил уточнить этот момент, потому, что не хотел объяснять всю предысторию новому человеку, да и чек от покупки я к тому же я оставил на кассе.
Екатерина не поняла меня с первого раза, и я задал вопрос снова - “У вас же есть второй кассир?” - т.к. мне уже начало казаться, что это меня глючит, и что кассир был всегда один, и именно с ним я и общался. На что мне в ответ прилетело - “Я не поняла, вы что, потерялись?”
Потерялись? Серьезно?
Когда уже старший кассир вернулась и стала пробивать мне возврат, я уже более менее осознал, что сейчас между нами произошло, и поинтересовался у Екатерины, что она имела ввиду под вопросом, потерялся ли я.
Вразумительного ответа я не получил. Екатерина неприглядно общалась в ответ, и сказала, что по ее мнению я выглядел каким-то потерянным и ей показалось, что я что-то искал, и она спросила - “Вы что-то потеряли?”. И вообще, мне все показалось, и я ее не так понял.
Я ей говорю, что не вижу связи между моим прямым вопросом по поводу второго кассира и ее вопросом про меня потерявшегося, и спросил, не являлся ли ее вопрос формой скрытой агрессии в мою сторону.
“Конечно же это была агрессия!” - улыбаясь, ответила в язвительном тоне Екатерина.
Мы друг друга поняли.
Старший кассир была мудрее, и, поняв всю ситуацию, извинилась передо мной за Екатерину и сказала, что произошло недоразумение.
Наверное мне и правда послышалось. А может быть причиной такого общения со мной стала моя вежливость и растерянный по мнению Екатерины взгляд.
Заходите в этот магазин с уверенным взглядом и делайте вид, что вы знаете здесь все, как свои пять пальцев, тогда с вами будут общаться не по хамски.
Были в данном магазине ради кнопок на куртку, выбор их там достаточный. Так же ребенок прихватил наперсток и деревянную снежинку. По ценам не сориентирую (т.к. не каждый день подобными товарами закупаюсь). Магазин расположен на втором этаже ТЦ, налево от эскалатора. Продавцы адекватные , очереди не было. Рядом отсутствует парковка, ближайшая платная - 60 рэ в час. Метро и общественный транспорт в 39 метрах.
Продавцы плохо знают ассортимент, поразила фраза "Назовите точное название", хотя всё достаточно точно объяснили. В итоге нашли сами, просто по логике. Зачем тогда эти продавцы? Самое смешное, что точное название незначительно отличалось от того, что мы назвали. Ассортимент уступает Иголочке в Королёве, хотя торговый зал более просторный. В Королёве и продавцы намного доброжелательнее.
Хороший магазинчик , часть неплохой сети магазинов. Выручает даже профессионалов!
3
1
A
Anonymous review
March 3, 2021
В общем хороший магазин, приемлемые цены и качество товаров. Но: в зале беспорядок, товар пыльный, вскрытая упаковка, ценников не хватает, книги мятые! Многие товары в единичном экземпляре. Но самый большой минус - персонал. Я не говорю про консультантов в зале, за которыми приходится бегать. Кассиры розницы (основной кассы в том числе) очень медленно обслуживают. Параллельно с приёмом живых покупателей «висят» на телефоне, подолгу консультируя звонящего. При мне одна из женщин в очереди на кассу попросила «обратить внимание на стоящих у кассы покупателей», на что продавец ответила - «...телефонные покупатели у нас в приоритете! Ждите...» и продолжила беседу по телефону.
Это удивило всех покупателей, несколько человек ушли без покупок, я в том числе.
Данную точку к посещению не рекомендую - потраченное время, увы.
Большая площадь, куча непонятного мне товара, но дочь быстро выбрала то, что искала. Покупка оперативная. Парковки рядом есть, но муниципальные платные
На автозаводской очень вежливый консультант Бойкова Елена, помогла найти нужный товар
Оценку снижают так сильно только из-за Сельтеневой Ирины, второго консультанта, сильно нагрубила, остался отвратительный осадок.
Обслуживание отвратительное.
Стояла на кассе пол часа, кассир меня просто игнорировал. Пробивала товар в первую очередь сотрудников торгового центра и у кого большие покупки,хотя я была вторая по очереди, но почему-то отпустили меня 4 и то когда я сделала замечание. Эта ситуация не первая.
Больше ни ногой в этот магазин.
Часто нет менеджера в зале и никто не может помочь в выборе продукции. Кассиры на кассе не приветливые и будто пришли к ним домой на кухню и потревожили их.