Igolockka
35 reviews
March 1
Не так давно пришли в данное заведение, чтобы ушить джинсы после похудения. На рецепшене- никого. После 5 мин. ожидания( хотя над входом висит колокольчик), прошли в недра ателье, позвать сотрудника. Навстречу вышла женщина преклонных лет с чайником в руках и очень недовольным видом( ну как же от чаепития отвлекли!!!!). Выйдя на рецепшен, сделала хамское замечание по поводу якобы не чистых брюк( хотя они были постираны). Отвратительное , хамское поведение! Женщину зовут Надежда, как оказалось, она вообще бухгалтер. Уважаемое руководство данного заведения, обратите внимание на хамство ваших сотрудников. Много лет ходим в ваше ателье, но впервые сталкиваюсь с таким хамским поведением. Устала Надежда работать- пусть идёт на пенсию.
1
March 6
Всегда все было хорошо в ателье.Но сегодня позвонила в 18:30,чтобы проинформировать ателье,что я заеду к ним забрать пиджак в 18:55-19:00. Потратилась на такси,чтобы к ним доехать во время.В итоге в 18:52 дверь закрыта.Почему так поступили - прошу объяснить
1
April 22
Очень красиво на входе выглядят витрины. В 15-10 примерно встретила неприветливая женщина, которая не знает толком ничего. Больше заходить не хочется
April 21
Отдавала подшивать брюки и джинсы. Джинсы так подшили, что даже заводская жёлтая строчка внизу осталась. Цены приемлемые.
October 31, 2024
Быстрый и качественный ремонт одежды. Ремонтировал здесь куртку, а также рюкзак. Всё сделали идеально, фурнитура подобрана качественная и прочная!
1
March 31
Нужно менять администратора, взрослую женщину, не следит за своей речью , в итоге не взяли в работу вещь.
Так всех клиентов растеряете
January 4
Зашел в ателье, на ресепшне никого(на двери есть колокольчик при входе), окрикнул, никто не вышел, позвонил(телефон стал звонить в ателье), никто не вышел, при этом в это время одна женщина затирала другой про какие-то свои проблемы и я их слышал. Потерял 5-7 мин своего времени ушел из отелье. На ресепшне при этом устройство для оплаты картами, какие-то вещи, заходи бери что хошь.
1
February 9, 2024
Много лет пользуюсь услугами этого ателье.Всегда-всегда вежливое отношение,понятливые ,адекватные специалисты.
Бессменный руководитель Ирина Николаевна берется за самые смелые идеи и воплощает их в жизнь!да,может ценник и высокий ,но мастера отвечают за свою работу 100%сделают лучше ,чем ожидаете. Желаю процветания !
1
August 4, 2023
Раньше очень часто обращалась в ателье Иголочка и всем рекомендовала, несмотря на завышенный ценник. Очень нравилась на ресепшн Татьяна и мастер Оксана. Спустя год появилась необходимость снова обратиться.
03.08.2023 позвонила уточнить, если отдам укоротить брюки смогу ли получить их завтра? В ответ слышу хамское : «Знаете сколько здесь вас таких желающих?»
Ну я поэтому и позвонила чтобы узнать, если нет возможности и много заказов обращусь в другое место сообщила я. «Ладно приносите, ответили мне»
Не знаю как зовут женщину которая выдает квитанции и принимает звонки но она хамски общается. Сегодня придя за брюками, померила их и пришлось еще немного укоротить. Спросила когда могу забрать в ответ слышу «Как это вы так мерили, что опять нужно переделывать?!» Я ответила «Будьте вежливее с клиентами!»
В общем прошу руководство обратить внимание на ресвис, клиентов вы точно потеряете. Я уж точно за такие деньги такого отношения от женщины с ресепа терпеть не стану.
9
January 30
Приятно, когда люди занимаются своим делом.
March 2, 2023
Очень хорошее ателье. Всегда помогут, делают всё аккуратно и быстро. Очень благодарна мастерам. Вся наша семья не стандартных размеров, поэтому часто приходится что то подшить, что то расшить. Даже самые сложные изделия всегда берут в работу. Очень благодарю мастеров и их золотые руки! Рекомендую ателье" Иголочка".
October 20, 2024
Хорошее место. Приветливые сотрудники. Одежду подшивают на 5+
December 27, 2021
Делал заказ на шитьё кармана для мягкой игрушки. Не каждое ателье в принципе берётся за такие нестандартные заказы, но в Иголочке меня приняли с распростёртыми руками. Мастер быстро и качественно выполнила работу! Всё получилось именно так, как я просил сшить, я в восторге от результата. По ценам дороговато, но и заказ у меня был необычный. Результатом очень-очень доволен, рекомендую сюда обращаться!
1
1
March 14, 2023
Испортили джинсы за 12 000 руб.
Бескультурно общаются, отказались переделать-исправить работу. Запросили ценник еще выше за исправление своего косяка. На что я сказала, что обратилась в хорошую сеть с немалым ценником, к экспертам своего дела как я думала и на какой то сервис и профессионализм я могу рассчитывать. В ответ получила что они такого слова как эксперт не знают и мне нужно сначала выучить русский язык прежде чем обращаться к ним. Вот такой сервис и внутренняя культура сотрудников данного ателье. Клиентов своих они учат место того чтобы качественно и добросовестно делать свою работу. Задавили вопросами, обвинили что я сама виновата и должна была все понимать джинсы такой работой исправить нельзя. Можно только с другим швом все откорректировать, но мне изначально не предложили так сделать. В итоге, джинсы испортили, к сожалению, деньги не вернули, работу оказались переделать ( я готова была повторно оплатить, но совести ради могли бы не тройную цену озвучивать зная что они испортили штаны). С такой ситуацией я столкнулась по адресу Ракетостроителей дом 3, г.Долгопрудный.
1
March 5
Отличные мастера.
February 3, 2022
Гарантии на продаваемые аксессуары (конкретно в моем случае - молнии) не дают. Меняли на куртке молнию. На замену выбрали у них. Через 3 месяца от неё снизу отклеилась железка (причем куртка даже одевалась не каждый день). Принесли показать. А у них, говорит администратор, гарантия на молнии не распространяется. И вообще, говорит, это вы, может, сели неаккуратно или дернули. Как до этого лет 8 родная молния эксплуатировалась с октября по март и не сыпалась ни при сидении, ни при застегивании-расстегивании, не понятно). В итоге налетели у них на 1500 р. за вставку молнии + стоимость самой молнии. Предложили перешить снова за наш счет.
2
July 7, 2022
Пожалуйста, никогда не обращайтесь в эту Иголочку. Спрашивала и уточняла, могут ли подшить брюки так, как было изначально (внутренний шов), не будет ли морщить? Ответили, что смогут. В результате получила наружний шов на шёлковые брюки. Я понимаю, что понятия о прекрасном у всех разные. Но не также! Испорчен целый костюм.
4
October 13, 2020
Отличное ателье. Берутся за все и делают хорошо. Придумывают как сделать лучше, не боятся сложных задач.
1
1
February 22, 2022
Супер специалисты. С таким трепетом отнеслись к моему заказу. Цены нормальные. Я всем довольна,приду ещё. Рекомендую!
2
November 16, 2022
испортили джинцы за 2500.кривые строчки .не подшитая тесьма которая сразу распустилась.Как будто пьяный делал.Ребенок лучше сделает.УЖАС.!!!
1
May 3, 2023
Подрезали шторы, сделали отлично!
Только не теряйте квитанцию с вашим номером заказа, а то меня отчитали как школьницу 😜
February 14, 2022
Уже не первый раз обращаюсь в Иголочку. Спасали мне белые рубашки, порванные в области локтя, сшили чехлы на стулья, заштопали дырки, так что сам забыл, где порвал. Лучше мастеров в городе наверно не найти. Однозначно рекомендую.
1
May 8, 2023
Очень хорошее ателье.
Большой выбор ткани.
Короткие сроки изготовления.
April 24, 2021
17 тыс за штору насчитали. 17 Карл!!! За штору!!! В Москве насчитали 7. Теперь краями хожу от этой конторы.
3
1
July 5, 2022
Цены выросли, обслуживание отличное) результатом довольна)
December 6, 2023
Отличное ателье!
March 6, 2023
Быстро на заказ сделали жалюзи, все отлично
September 10, 2020
Приветливые сотрудники, делают свою работу на 5+
1
1
April 7, 2021
Ценники уж очень велики
3
September 8, 2019
мне здесь отлично зашили брюки и подшили шторы, мне жаль что кто-то ставит этому ателье низкие отзывы, потому что сотрудники очень адекватны, они даже готовы обсуждать кто и почему ими был недоволен, если вы с ними поговорите, то поймете что они заслуживают хороших оценок, а плохие отзывы на это заведение на поверку оказываются поклепом и враками.
2
2
October 28, 2018
Вход в ателье находится со стороны проспекта ракетостроилей. работники приветливые и квалифицированные. адекватные цены и очень внимательное отношение к клиентам.
1
1
March 2, 2020
Магазин тканей + ателье пошива верхней одежды. Душевные люди. Понравилось.
1
May 25, 2020
Круть большой ассортимент по приемлемым ценам
1
1
March 1, 2019
Спешила, вход так и не нашла. Уехала.
4
5
August 26, 2018
Быстро.Качественно и недорого.
1
1