Очень часто пользовалась доставкой именно этого сервиса. Вообще не было к ним нареканий. Всегда продукты свежие, и в целом все во время.
До одного случая. Последний раз собрали мне заказ, полностью из несвежих продуктов. Мясо все испортилось через день, помидоры привезли побитые , и вина в этом была вовсе не курьера. Апельсины были желтыми.... Написала в службу поддержки, и надо сказать там работают странные люди... Я конечно все понимаю, что им нужно подтверждение, что и правда продукты не качественные , попросили прислать фото. И вся наша переписка с ними заключалась в том, чтобы я прислала фото. Ведь фото конечно же передает запах испорченного мяса... Плюс ещё к заказу положили не мои продукты... В общем в итоге, ещё мне в приложении запретили теперь заказывать продукты, чтобы оплата была по факту... Теперь можно оплатить только сразу.... Служба поддержки ничего не сказала, не предложила никаких вариантов решения проблемы. Сервис уровня "Бог" просто.
Эту службу доставки сестра порекомендовала, она в последнее время только ей и пользуется. Сотрудничают с Глобусом, и супер бабулоном и ашаном, по ассортименту есть все то же самое, что и в магазине. Только никуда ехать не надо и сумки носить. К товару можно написать примечание, например, чтобы только спелые бананы брали, а не зеленоватые. Пока заказ на сборку не ушел, можно туда добавить что-то, если забыл. В общем, действительно оказалось удобно.
Удобно, самому сумки тащить не пришлось и бензин на машине тратить, круги по Метро потом еще наворачивать. В приложении выбрал все, что надо. Не было сметаны нужной марки определенной жирности, позвонили и уточнили, можно ли другую фирму вместо той положить. Заказа был объемным, но все позиции верно собрали, ничего не перепутали (был негативный опыт с другими доставками раньше). Так что молодцы.Удобно, самому сумки тащить не пришлось и бензин на машине тратить, круги по Метро потом еще наворачивать. В приложении выбрал все, что надо. Не было сметаны нужной марки определенной жирности, позвонили и уточнили, можно ли другую фирму вместо той положить. Заказа был объемным, но все позиции верно собрали, ничего не перепутали (был негативный опыт с другими доставками раньше). Так что молодцы.