Igora
3644 reviews
May 3, 2024
Хорошо организованный отдых , отличное питание, удобный и комфортабельный номер для проживания, свежий воздух , развлечения и активное пребывание . Все хорошо!
Но вот загвоздка - оплата за пребывание была от юр лица и после 2ух напоминаний бухгалтерия и ресепшен не выдали закрывающих бухгалтерских документов, прошло 3 недели но никто не реагирует…очень плохо работают с документами
3
August 16, 2024
Отличное место для семейного отдыха, есть прокат инвентаря, питание и проживание на хорошем уровне, хотя услуги достаточно дорогие . Апартаменты очень удобные для отдыха семьей .
March 15, 2024
Останавливались здесь на три дня. Были приятно удивлены сервисом (на 5+), начиная с заселения, до последнего дня. Огромные парковки, огромная ухоженная территория, очень приветливый персонал. Здесь можно найти всё что хочешь от крутых горнолыжных трасс, до бильярда, боулинга, крытого катка, бассейна, спорт зал, и др.
Отдельный + это еда, обалденный шведский стол (турция отдыхает)), обеды и ужины тоже на 5.
Много семей с маленькими детьми (которых можно оставить под присмотром в детской комнате), а самим покататься на сноуборде или просто погулять))
1
1
January 9, 2024
Замечательно отдохнули: катались на горных лыжах, коньках, дочка- ещё и на ватрушке. Трассы хорошо подготовлены, всё удобно, очередей на подъёмники не было. Не понравился съезд с 4-хкресельного подъёмника: были те, кто не успевал сойти и падал(
Останавливались в отеле " Игора. Времена года" в семейном номере. Отель прекрасный: удобные кровати, приятное бельё, халаты, тапочки, миникухня. В общем, было всё для полноценного отдыха. Завтрак- шведский стол, включён. Меню обширное, разнообразное, на любой вкус. Приветливые, услужливые официанты.
2
2
August 4, 2024
Мне тут нравится. Хороший спа комплекс, красивая территория. Мероприятия. Заведения с вкусным перекусом. Для новичков хорошая горка. Персоонал работает отлично.
November 21, 2024
Не буду растягивать отзыв, наверное все знают что такое Игора, напишу сразу минусы:
Не удобная история с банком России по бронированию и прочим, не хватает общения с человеком в чатике допустим, потому что вопросов всегда масса при поездке в такое место, что работает что нет, куда можно куда нельзя. К примеру в крайнюю поездку был закрыт на ремонт спа комплекс, мы из-за этого очень расстроились, ну и какие-то детали обсудить по номеру. Так же, когда ты приезжаешь не на лыжах кататься, а допустим на коньки, хотелось бы понимать когда лед забронирован полностью под хоккей расписание там онлайн может сделать и хотелось бы добавить возможность оплаты парковки на всех кассах комплекса, зачем мне с парковочным талоном бегать к автомату, если я и так буду расплачиваться в ресторане или на кассе проката Коньков? Зачем эти лишние телодвижения? Тема с онлайном по кура кодом на талоне на айфоне почему-то не пашет у меня, каждый раз приходится ехать к автомату. В остальном это топовый курорт под СПб
1
March 9, 2024
Отдыхали (2 взрослых + ребёнок 4,5 года) 5-7 марта. В целом, хорошее место с хорошим сервисом. Но есть нюансы конечно.
Плюсы:
Размещение - номер в отеле "Игора. Времена года" в номере "Студия". Отличный номер с приятным дизайном, есть все, что нужно.
Питание - ели в Гранд-кафе. Завтраки, включенные в стоимость размещения, достойный шведский стол, каждый найдёт для себя вариант приемлемой еды. Обеды и ужины по меню тоже в целом хорошие. Есть детское меню. Может только выбор не очень большой, но на территории есть ещё несколько ресторанов.
СПА-комплекс - хороший, чистый, тёплый! (что важно). Сауна большая, бассейн тоже, есть искусственный пляж (по факту небольшое возвышение с галькой, но полежать и погреться приятно).
Баня - на 5-ку, очень понравилась и мне, и мужу. Веники качественные, в парилке на стенах присутствуют букетики из трав, за счет чего в ней приятный аромат, само помещение просторное, уютная гостиная с камином. На улице есть также чан.
Минусы:
Навигация - на мой взгляд не до конца продумана. Да, есть указатели, но их не так просто прочесть, находясь в машине и впервые заехав вечером на огромную территорию. Сайт предлагает скачать карту в pdf и верит, что ты, как посетитель, справишься. А перед заселение на почту никаких ЦУ не пришло, поэтому подарили оплату суток парковки, так как поехали в баню, а нужно было сначала на размещение)))
ЛЁД - по всей территории очень скользко. Очень! Да, погодные условия и время года располагают к тому, что днем подтаивает, а ночью подмораживает. Персонал старается, видно, что каждое утро начинает с посыпки отсева. Но уж у входа в рестораны то можно сбить весь лёд? По факту, при спуске от здания проката по лестнице (которая вычищена хорошо), есть ещё метра 3 по гравию до кирпичного тротуара вокруг кафе. И вот они хоть и в крошке, но лёд( В последний день, когда выходили после завтрака из гранд-кафе, я упала, брюки на выброс, на колене синяк, пальцы на руке разодраны. Администратор есторана предложила зайти в медпункт, который в здании проката, работающем с 11))) а завтрак с 8 до 12, и мы пришли, к примеру в 9, так как уезжали в этот день, встали пораньше. По факту опять вопрос к навигации, где и у кого узнать про медпункт? Не очевидно, увы.
Из-за этого конкретно инцидента для меня получилась общая оценка 4.
P.S.: мужу 6 марта было день рождения - 35 лет, небольшой юбилей, так сказать. Но этот факт прошёл незамеченным для отеля, где мы разместились. Что странно при заявленном уровне сервиса. Даже обычная открытка не поставлена. У себя в городе я, заказав номер в ДР просто на сутки, получила коробку конфет и открытку.
1
August 16, 2024
Шикарное место построили, прямо реально высокий уровень, который ранее только за границей был. Игора лучше, чем за границей, и цены приемлемые, но есть кое где перебор, например выставка авто 2000 с человека, кажется немного перебрали, но в целом все здорово.
3
February 3, 2024
Мы всей семьей в полном восторге от уровня сервиса и продуманности курорта Игора!
1. На протяжении многих лет посещаем горнолыжный курорт Игора и с удовольствием катаемся на лыжах со склонов. Нравится все: начиная с разнообразия трасс по сложности и заканчивая ассортиментом оборудования, предоставляемого на прокат, наличием парковщика. В выходные наблюдала ди-джея, который создает настроение отдыхающим!
2. В январе на день рождения супруга арендовали номер в отеле «Времена года», корпус «Зима» - остались довольны абсолютно всем! Идеально продуманный номер с великолепным видом, все безупречно чисто, абсолютная тишина и спокойствие (хотя проживающих было много), уборка каждый день, предоставлено все необходимое для комфортного пребывания 🥰На территории курорта множество развлечений на любой вкус - бассейн, каток, боулинг, склоны, рестораны, огромная территория для прогулок. Цены на услуги, проживание, питание достаточно высокие, но и качество соответствует. Из пожеланий: рекомендую организовать небольшой продуктовый магазин на территории курорта, т.к. в один день завершили катание поздно, в 22:30, голодные, в ресторан идти не было сил и соответствующей одежды, кафе заканчивали работу, и было бы удобно купить в номер продукты или готовые блюда - в отеле для этого было все от сковородки и холодильника до микроволновой печи.
Обязательно вернемся снова, однозначно рекомендую для отдыха курорт Игора!❤️
1
March 29, 2024
Потрясающее место отдыха как зимой так и летом. Зимой покупаем абонементы на подъемники и кутаемся на сноубордах всей семьей! Снега много всегда! Прекрасный сервис по прокату оборудования. Все в наличии. Отличное подьемники (и их много!) Хороший крытый каток, детям понравился. Термосок и бутерброды всегда берём с собой, но один раз все же посетили местный ресторан. Оказались довольны кухней! Цены для ресторана - приемлемые.
January 2
Курорт сильно испортился. Ездим сюда каждый год кататься на склонах, но с каждым годом сервис все хуже и хуже. В этом году 2 января было много людей, что ожидаемо. Но сервис покупки ски-пассов и проката работали с ужасной задержкой. Нет, проблема не в персонале, а в руководстве и организации процессов. Сбои в программах, не читаются ски-пассы, виснут компьютеры. Зачем-то есть система с номерками, которая не работает и люди по факту стоят в живой очереди.
В общем, настроение сильно испортили. Ждать 2 часа, чтобы просто купить проходы и прокат-это жестко. Либо компания займется улучшением качества (без повышения цены),либо в скором времени посетители пойдут на спад. И даже поддержки ВВП не поможет.
2
January 1, 2024
Отличная горнолыжка. Есть возможность взять на прокат все необходимое снаряжение. Протяженность трасс не большая, но достаточная. В будни работает один подьемник, но этого хватает. Можно нанять инструктора для обучения, но надо записываться и бронировать заранее.
На склоне есть кафе, где можно согреться чаем или глинтвейном.
Перед приездом лучше посмотрите камеры на официальном сайте, это поможет оценить погодные условия и возможность прокатиться со склона.
Также на курорте имеется гостиница, домики, хороший ресторан, спа комплекс, ледовый дворец.
Парковка до шлагбаума бесплатная, за ним - 300р/ч.
Очень любим здесь бывать. Прекрасное место для активного зимнего отдыха недалеко от мегаполиса. Приезжайте, получите массу удовольствия и психологически разгрузитесь.
2
September 22, 2024
Игора могла бы претендовать на любимое место для отдыха, если бы не скукота. Были в будние дни, пустота, магазин работает только в выходные, ресторан у озера не работает, парк развлечений не работает. Размах комплекса огромен, по нему надо передвигаться на шатле, который ходит по расписанию. Озеро маленькое, скорее, это пруд. Бассейн с подогревом заявлен, но тоже, похож на надувной. Как бы все есть, но игрушечное. Единственный плюс, очень приличный шведский стол. Резюме: наверно нужно ехать зимой, когда начинается лыжный сезон.
July 25, 2024
Летом тоже приятно посетить этот курорт. Спа, бассейн, продуманы детали. Приятная территория, можно с ребёнком и каток посетить и игровые автоматы. Еда нормальная! Рекомендую
November 5, 2024
Любим Игору. В основном посещаем Ледовый дворец- хороший лед, ресторан, сервис прекрасный. Радует боулинг и детские аттракционы. Не дешево, но это того стоит.
January 23, 2024
Отличное место, чтобы активно провести выходной!
По сравнению с крупными горнолыжными курортами, конечно, вообще выглядит детским склоном, но как доступная альтернатива - очень достойно. Предлагается много вариантов оплаты, можно приобрести бессрочный ски-пасс, пополнять его и пользоваться им каждый раз, когда приезжаете на курорт. Достаточно красивые виды, особенно вечером в снежную погоду, когда включается иллюминация.
Единственное, не сказать, что трассы сильно отличаются между собой, больше дня, лично для меня, там делать нечего, чисто съездить удовлетворить желание
1
April 12, 2024
Отдых в гостинице "Времена года" на курорте Игоре оставил самые приятные воспоминания! Персонал был не только очень внимательным и дружелюбным, но и профессионально выполнял свои обязанности. Номер был уютный, чистый и удобный, а кухня в ресторанах Игоры превзошла все ожидания. Уезжая, мы забыли важную, для меня, вещь и ее нам выслали СДЭКом в короткое время. Благодарю всю команду за замечательное обслуживание и желаю им дальнейших успехов! В следующий раз обязательно вернемся сюда снова.
1
July 24, 2024
Красивый уютный клмплекс для отдыха семьей и не только. Свежий воздух, озеро, пляж, рядом гоночная трасса. Зимой можно покататься на лыжах или борде.
August 14, 2024
Отличный пригородный комплекс отдыха, в том числе семейного. С развитой инфраструктурой и возможностью пожить в лесу. Каждый найдет себе занятие. Для жителей есть возможность просто провести активные выходные
June 11, 2024
Эмоциональные качели устроил в этот раз отдых. Очень ждали выходных, праздновали день рождения, местами сервис очень учтив, прям на высоком уровне, местами вызывал вопросы. Отдыхали во Времена года, шаттлом не пользовались, с удовольствием гуляли эти незаметные 10-15 минут до основной Игоры. Катались на зип-лайне, инструкторы просто вау, отличные ребята. Сходили в СПА на «Адам и Ева», общее впечатление отличное, замечательный массаж, ванну для джакузи хотелось бы немного подлатать) Питались только в Гранд-кафе. В итоге случилось, как мне казалось, невероятное - отравление. Выпала на весь день и тут-то меня покатало на горках. Предложили вызвать местного врача, молодой человек сам сбегал до медпункта, дали активированный уголь. На этом отдых и закончился 🫠
1
1
December 17, 2024
Курорт портится и очень стремительно( увы. Совмещаю с ребёнком тренировки она на коньках в школе, я бегаю на дорожке, закрыли зал в спа, в связи с ремонтом, ок, перенесли дорожки в зал ледового дворца- но и там закрыли не поставив никого в известность без предупреждения и хоть какой то информации. Видимл не считают нужным предупреждать.
В прошлый НГ жили 5 дней в танхаусе семьёй, в итоге 3 раза переделывали карту от шлагбаума, она не работала и все 5 дней мы по 10-15 мин не могли ни въехать на территорию, не выехать из нее. Персонал только плечами пожимает.
January 12, 2024
Спасибо «Игора» за прекрасные новогодние каникулы. У мужа День рождение отпраздновали в ресторане «Фаворит» всё вкусно. Коктейль Манхэттен был прекрасен , ну и праздничный десерт и поздравление 👏 от персонала достойно уважения!🎄🙌🩷🌈💃очень вкусные завтраки. Прям на любой вкус, особенно блинчики! Выше всех похвал повару. Фрукты свежие. Два вида каши. Видео что повара на своём месте. Так же про Спа комплекс. Мужу заказали подарок, мыльный масс на 1,5 часа. Честно , я его после процедуры не узнала, помолодел. Благодарю специалистов, которые хорошо сделали свод работу. Также катались на катке. Поточили коньки и вперед на каток. Понравилось! Ну и конечно природа. Сказка. Обязательно приедем ещё.
June 1, 2024
Всё здесь всегда было прекрасно всегда, мы приехали с мужем и взросылым сыном, поели вкусно, покатались на великах, которые взяли в прокат, но мужа моего огорчило то что он сел на травку пока ждал нас с сыном и ему охранник сделал замечание что на траве загорать нельзя, хотя он был одет в шорты, это же всесезонный курорт, и мы были готовы загорать внизу, но сезон пляжного отдыха открывался с 01 июня
January 5
ЦЕНЫ огромные, сервиса ноль! Склон сплошной лёд, несмотря на то,что в новогодние каникулы с 1 января идёт снег и мороз -10 ,был вчера 4 января,под тонким слоем снега лёд,а в самом начале спуска метров 50 просто лёд даже без снега. За склоном вообще не следят местные службы,но по сравнению с прошлым годом цены за подъемник выросли в два раза! Раздевалок нет! в помещении где прокат несколько скамеек и всё! Только две (!) комнатки кому нужно например переодеться полностью, термобелье итд. Для такого коллектива людей это уровень какой то горки в деревне на общественных началах! Цены на проживание вообще НЕНОРМАЛЬНЫЕ! Маленький домик с двумя комнатами стоит, внимание!- 150 000 рублей в сутки! Вы там с ума сошли банк Россия , алё!????Вы вообще следите за горнолыжными склонами или нет??? Практически сплошной лёд! Невозможно нормально кататься, ещё и склон весь в мелких бугорках,подпрыгиваешь на лыжах как будто по полю едешь! Но при всём при этом ЦЕНЫ огромные и ненормальные на всё!!!
4
December 22, 2023
Один из лучший курортных парков в районе Питера. Я был в Игоре в разные сезоны, как зимой так и летом и всегда получал много эмоций. Самое важное о чем нужно сказать, это катание, тут я не скажу ни одного минуса, сколеы достаточно длинные и интерсные, а вид всегда красивый. К подъемникам тоде никаких притензий нет. Так же хочу поблагодарить Игору за то, что они позволяют организовывать соревнования на их склонах в летний сезон, как оаз на них я и был в послежний раз, учавствуя в Немартовском зайце, зарядившись нереальным количеством энергии и пощитива от соревнований, а также поставил себе цели на следущие сорвенования. Чего бы не было, не разреши Игора организовать сореновния. Спасибо Игоре за активный оьращ жизни)))
3
April 21, 2024
Комплекс находиться в Лен.области, место ухоженное, ценник средний московский, сервис на уровне. Вам помогают и делают как вы хотите. Номера свежие.
Минус главный: нет all-инклюзива, за все придется платить - дорого. Расстояние между корпусами приличное, шаттлы дело не спасают - ибо это неправильно, когда нельзя просто самому дойти в моменте.
Звезду снял только за одно - жил 2 ночи, но при этом нельзя сходить в бассейн поплавать, только за доп.плату. При такой ценовой политике - это неправильно.
П.С. Сделайте для персонала комнату сна - они не солдаты, чтобы все время стоять на ресепе.
August 20, 2024
Поехала на курорт Игора в отпуск, провести неделю.
В результате хватило на 4 дня. Прекрасная огромная территория и отвратительная слышимость в номерах.
Из 4 ночей нормально не спала совсем.
В одну ночь орала пьяная женщина до 2.30 ночи и тусовалась компания.
Думала сейчас эта женщина уедет и я посплю. Но нет, слышимость в номерах такая, что слышно как люди разговаривают впечатление что они рядом на кровати, слышно как вибрирует телефон. Ощущение что ты не в своём комфортном пространстве, а живёшь с кем-то. Каждое утро просыпалась под будильник в соседнем номере, так себе, когда ты в отпуске.
Днем не отдохнуть потому что по номерам идёт уборка.
В общем отель Игора, это не про здоровый сон и полноценный отдых
.
После четырёх бессонных ночей, переездов в разные номера, поняла что отдохнуть не получится совсем. Настроение испорчено, деньги потрачены, отпуск коту под хвост. В результате попросила вернуть полную стоимость, т. К. На момент выезда цены уже везде по Лен. Области подняли в два раза. Составила претензию, деньги не вернули.
Но получила ответ на претензию, что сама взбалмошная женщина переезжала по номерам. Хорошо что есть запись разговора с управляющей, на которой она подтверждает хорошую слышимость в номерах и плохую шумоизоляция.
Цены ресторанах Игоры обычные, на буднях подъёмники и рестораны не работают. Работает гранд кафе, не очень понравилось, что была проблема в кафе поесть из детского меню. Мне сказали, что из детского взрослым нельзя есть, но в виде исключения пюре с котлетой и салат продали. Для меня жирновато есть все время из ресторангого меню. Магазинов и аптек в пешей доступности нет.
Бассейн понравился, не холодный и вода чистая. Не понравился инструктор с кислым лицом. По будням бар в бассейне не работает.
2
1
March 12, 2024
Ездили на несколько дней на курорт. Очень понравилось. Номера симпатичные. Покатались на зиплайне, на коньках. Опыта катания на сноуборде не было, поэтому взяли занятие с инструктором. Нам всё рассказали и показали, под конец занятия стало что-то получаться.
На курорте довольно хороший бассейн, было очень приятно там расслабиться после катания.
В проживание был включен завтрак, предоставляют много разнообразной еды. Голодным уйти очень трудно.
Не обошлось без минусов. Слышимость в отеле просто катастрофическая. Слышали практически каждое слово из соседнего номера.
1
January 3
Какой-то кошмар. И это если вы приехали даже не кататься. На всех точках обслуживания, кроме въезда на платную парковку и кафе, неимоверно медленные сотрудники, так как работают только за зарплату и им чем меньше обслужить людей, тем лучше, судя по всему, от этого огромные очереди во всё, что можно, при этом количество сотрудников такое же, как не в сезон на мероприятия, когда они не пользуются спросом, ну поставьте вы больше людей, добавьте пункты обслуживания, вы же теряете свою же прибыль. Купить жетон в автомат поиграть - 20 минут очередь, так как она смешана ещё с боулингом и бильярдом, про забитые пункты проката и говорить нечего. И бинго - давайте угадаю, администрация ответит, что им очень жаль, передадут руководству, но разумеется ничего делать не будут. В общем, ищите другие места для отдыха
3
August 4, 2024
Супер место! Многократно были здесь на корпоративе с ночёвкой летом. Хорошие спальные места, хорошо кормят, природа, свежий воздух, канатная дорога.
October 26, 2024
Каждый год с гоночной командой останавливаемся именно тут. Очень удобно. Красивое место. Трасса в шаговой доступности. Номера очень хорошие. Советую
January 6
Место замечательное. А уровень сервиса где-то застрял далеко внизу. Приехали заранее, забронировали инструкторов на 10 утра. Электронные очереди не работали!! Почти нет скамеек в холле, унесли в другое здание и не вернули. В кассе инструкторского отдела застряли на ПОЛЧАСА! Не работали программы, то одно зависает, то другое. Ребята старались, но не справлялись. В итоге работало толком одно окно из трех! Очередь нарастала, люди говорили, что такое регулярно повторяется. А время занятие шло... И да, занятие сместилось, но конечно не на полчаса, потраченное в очереди. И другие посетители после нас, тоже получают свои занятия с опозданием или инструктор без малейшего перерыва? В чем виноваты эти люди?
January 2
Организация в праздничные дни уровня "-10", начиная с невозможности отдать ребёнка в детскую комнату. Ультиматум такой - платите за весь день, но ребёнок находится только два часа, потому что "всем надо". Ребенка на период ожидания места раздеть и посадить в уголок на стульчик не разрешили. В итоге сын с еще парой бедолаг смотрели через стекло полчаса, как в комнате играют другие дети- тренировка выдержки и истытание детской психики - супер метод! В Ледовом тоже есть детская комната, но без воспитателя. И у нас сложилась такая ситуация - отстояли за ски-пассом час, а поскольку во время нахождения в очереди не получили ещё заветный талон от воспитателя детской комнаты на оплату, стоять пришлось второй раз! Прекрасная схема от организаторов "курорта"! В общем, мы в период праздников это место больше рассматривать не будем. Общее ощущение и посыл от места такой - "Если кому-то не понравится, мы не пострадаем, работаем, как умеем, на количество!".
2
1
January 1
Прекрасное место для отдыха с семьей!
Очень красивые виды, большая ледовая арена для катания для коньках, интересные программы на праздниках 😍
1
2
January 9
8 января!!!! Последний день каникул и очень захотели отдохнуть в ИГОРЕ???? Не то что бы пожалели, но... Тюбинг, зиплайн-не работают-на сайте инфы 0000!!!! хотели катануться на подъемнике-нет, мы без спорт инвентаря!!!! Каток для нас и развлекательная зона, в кафе которой, нет ни печеньки, ни орешков, Слава Богу хоть кофе налили))) Природа прекрасная, спасибо персоналу-молодцы, отлично!!! ОРГАНИЗАТОРЫ!!!! это послание к вам!!!! нужно на сайте писать правду и не вводить в заблуждение отдыхающих, ну как-то так!!!!
October 24, 2024
Даже если вы не катаетесь на лыжах, на Игоре есть чем заняться. Мы жили в гостевом доме, гуляли, играли в настольный теннис, обедали с видом на лес и гору. так же есть бильярд, каток, аэрохоккей и другие детские развлечения.
Ну а Каталка - лучшая в Питере.
November 11, 2024
Сам по себе комплекс хороший, были в межсезонье, бронировали по сути ради бассейна. О том, что бассейн на реконструкции нас не предупредили заранее, в связи с чем были крайне разочарованы. Выяснилось это причем уже после заселения. В остальном все неплохо. Работали в этот период только два ресторана и бар. Боулинг небольшой, поэтому нужно заранее договариваться о его посещении, так как свободных дорожек может не быть. Также был доступен каток и небольшая игровая зона. Интересный зип лайн, летишь над лесом и озером. Еда и коктейли не очень понравились. Все было вполне съедобно, но ценник как в ресторане в центре СПБ. Ожидаешь намного большего за такой бюджет. При этом территория сама по себе красивая, ухоженная, отличные номера, тепло, чисто, уборка каждый день, сервис сам по себе на уровне.
July 28, 2024
Крытый бассейн хорош, минус-тапочки для бассейна если намокнут-очень скользкие. У джакузи можно бы поставить схему управления. Галькав месте для загара очень крупная, не совсем удобная. Бар у воды работает не все время работы бассейна
March 10, 2024
Нет вопросов относительно склонов и работы сервисного персонала: все инструктора приятные и девушки на ресурсе большие молодцы. Минус балл: детская комната. Ладно, 650 рублей, предположим. Но зачем ставить горку, на которой можно внимательно кататься только детям старше шести лет!!! И только в сопровождении родителей? По сути детская комната это няня, единственной функцией которой является проверка оплаты, к детям она не подходит, и мульты бесконечные. Господа менеджмент, сделайте с этим что-нибудь, второй год злимся на вашу детскую комнату.
1
January 4
Лучший горнолыжный курорт в лен.обл.
Склоны отличные подойдут как для новичков так и для тех кто уже хорошо стоит. На Игоре не только отличный горнолыжный курорт там есть бассейн, каток и тд.
Всем советую посетить данный курорт
April 9, 2024
На неделе семьей забронировали 2 суток чтобы отдохнуть втроем!
Не сезон, но для нас отлично! Мы изучили вокруг все окрестности, нагулялись в лесу, благо он шикарен!
Очень рекомендую каждому попробовать зип-лайн!
Достойный ледовый дворец, каток и кстати - шикарный боулинг!
Отдельные комплименты в адрес гранд-кафе!
Очень интересное меню, вкусная кухня, по обслуживанию все неоднозначно, часть персонала расторопная, а другая смена совсем не спешит проявить себя. Личная благодарность Кириллу и его смене!
В общем, как и в других предприятиях группы, тут нам понравилось и сюда хочется вернуться!
March 1, 2024
Очень довольны,были впервые да еще и с маленьким ребенком,внимание к нам и к малышу было потрясающее. Хороший сервис, удобный коттедж, приятный персонал, все на уровне. Теперь это наш эталон для поездок с маленьким ребенком. Очень достойная кухня, завтрак 👍 и даже для нашего малыша собирали маленькие боксы по нашей просьбе, везде есть стульчики, пеленальники. Главное при любом состоянии есть досуг
3
1
July 19, 2024
Сегодня, 19.07.2024, была крайне разочарована работой курорта, в частности спа комплексом. Планировали посещать индивидуальные занятия в бассейне всё оставшееся лето, нам предложили запись на 9-00, подъехали 8-45, дверь была закрыта, стояли ждали, девушка на стойке администрации видела нас, но реакции пригласить вовнутрь не последовало. В 8-55 мы просто уехали. Конечно в режиме работы указано время с 9-00 до 21-00, но тогда вопрос - во сколько начнётся тренировка? Где допвремя на принять душ и переодеться? Ценовая политика выше среднего, а уровень обслуживания оставляет желать лучшего.
5
March 13, 2024
Закрыли горнолыжный сезон в Игоре.
В целом хорошо провели время.
К склонам вопросов нет.
Понравилось ,что в проживание в гостинице входил зип -лайн,такой бонус оказался приятным )
Но вот к сервису и согласованности различных локаций на курорте между собой есть вопросы.
Администратор на ресепшн,не распечатал qrкод,по которому можно бесплатно передвигаться по местности и не платить за каждый въезд по 300₽(в результате заплатили немало денег за парковки)
Попросили забронировать нам беседку для шашлыка ,в итоге почти 40минут катались по территории в поисках ее местонахождения,все посылали в разные стороны.
Дорожки на территории не посыпаны от льда,в итоге пару человек из компании упали((
Вообщем ,если закрыть глаза на эти и другие моменты,и наслаждаться природой ,свежим воздухом и видами ,то можно приезжать и проводить выходные.
1
September 12, 2024
Очень красиво, свежий воздух, понравились, отдельное спасибо Михаилу,администратору отеля Игора, порядочный и отзывчивый человек+ прфесианально подходит к своей работе
July 17, 2024
Сегодняшняя поездка в Игору очень разочаровала. Приехали на пляж, решили для разнообразия сьездить сюда, проехали 100 км и нам сказали все занято (на секунду 200 человек), нигде этой информации нет. Других развлечений тут для детей нет (в отличии от того же Охта парка) Но больше всего разочаровали хамки на ресепшене, одна сказала лист ожидания 20 чел, другая от болды сказала 60, соединить с пляжем не может, попросила её представится, она начала хамить и повесила трубку. Разберитесь со своими сотрудниками, послушайте как они разговаривают с гостями вашего курорта. Звонок был 17.07.24 13.40 примерно
January 3
Отличное место для отдыха с детьми! Удивили апартаменты в хорошем смысле, инструктора, как всегда на высоте! С погодой не очень повезло, но всё равно мы остались очень довольны!
January 5
Сервис, благоустройство и удобства для клиентов по стандартам пятнадцатилетний давности. Все оборудование (подъемники и т.д.) уставшее, с тех пор как открыли особо ничего не меняется. Снять/надеть/упаковать снарягу - к вашим услугам смешные скамеечки которые вечно заняты потому что мало. Заведений вкусных нету, гулять негде.
Зато в этом году сделали платной дальнюю парковку (400 рублей) и скипасс 8 подъемов за 2600. Ребят, ну вы серьезно? Вам не кажется что сначала нужно что-то сделать для клиента хотяб примерно соответствующее ценникам?
Последний раз туда поехал, не вижу смысла пилить час из города чтобы получать такую "радость"
2
January 6
Отличное место это мягко сказано,сказачно крутое место. Далековато от города но всё решаемо, ехать лучше в будние дни, меньше движения)) Если соберётесь сюда, ознакомьтесь с прейскурантом цен для начала. Рекомендую для посещения.
October 31, 2023
Отдыхали всей семьёй. Нас четверо, брали номер "Студия" Времена года. Приехали по навигатору сразу на ресепшен. Быстро оформили, и мы заселились. Дети были в восторге, номер просторный и функциональный. Все очень качественно и красиво. Наборы щеток и шампуней. Тапочки-халаты. Кухня, восторг - посуда, 🍳 сковорода, кастрюля, все приборы, доска, нож. Микроволновка, не большой холодильник, посудомойка. Завтрак мы готовили сами, как дома - все есть кроме продуктов, их нужно вам взять заранее. Отличный вид из окон, шумоизоляция, отопление и кондиционирование - все отлично 👍. На самом деле все на столько функционально, что даже не замечаешь. Очень круто. Стоянка для автомобиля тоже есть. По всему комплексу мы передвигались на машине, есть также шатл который ходит по расписанию. Играли в боулинг, в ледовом. Там же много всего. Второй день гуляли по территории пешком, не везде, по спускам и озеру. Очень красиво. Спросите меня поехал бы я ещё раз? Да конечно и не раз, нашей семье очень понравилось. Рекомендую обязательно семейным с детьми. Телефоны на время выключайте. Получайте великолепный отдых и психологический заряд всей семьёй. Всем приятного отдыха. До новых встреч, пока.
5