Ikar
205 reviews
October 28
Приобрёл автомобиль EXEED RX 2024г Пересел с BMW X3, пора принять реалии жизни и получать удовольствие от того что предлагают китайские автопроизводители.Сервис и обслуживание центра ИКАР 5 из 5.В Саратове полагаю это единственный представитель такого высокого уровня.
July 12
Отвратительное отношение к людям в этом автосалоне. Авто продают с большим удовольствием, а после отношение меняется в худшую сторону на максимум от возможного. Один из худших авто-салонов по отношению к клиентам в Саратове. Полное безразличие в отношении клиентов, в период гарантийного-сервисного обслуживания.
2
3
August 9
Все великолепно. Быстро и качественно и профессионально. Кафе великолепное повар ПРОФИ.
July 24
Меняли у них трубку коробки , так эти супер спецы не закрутили её. хорошо что 1000 масло все не вытекло , ни кому не рекомендую к ним обращаться ,деньги дерут а нормально сделать не могут
1
1
September 2
Посредственное отношение к клиентам на стадии техобслуживания. Не заинтересованы в качестве обслуживания и поддержания лица Компании от слова Совсем.
September 25, 2023
Дилер и соотвественно сервис, в целом все на хорошем уровне (был дважды), на днях еще заеду.. и продолжу отзыв… заехал и Продолжение - вполне хороший сервис, адекватно относятся в целом весьма достойный дилерский/сервисный центр, буду им пользоваться 😁👍 был 19.09 - все оч хорошо, по данной причине исправляю отзыв. Убрал некоторые свои умозаключения. 👍😁
Реально хороший сервис
2
August 30
Качественный сервис по приемлемым ценам. Персонал вежливый, отзывчивый
2
December 2, 2023
Приезжаем в данный салон на обслуживание из другого. Все устраивает! Грамотный и отзывчивый персонал. Авто тоже покупали в данном салоне менеджер Дмитрий Соломатин. Рекомендуем-специалист своего дела! Желаю автосалону не сбавлять темпы! Салон и менеджеры клиенториентированы на все 100%. Удачи!
3
April 27
Обстановка презентабельная. Крайний визит не впечатлил. Проходила нулевое ТО. Прошла. Машину не помыли. По сути бестолковое это нулевое ТО. Прождала больше обещанного времени.
Но, кафе порадовало. Вкусно, мило, приемлемо по цене.
2
2
February 25
Единственный салон на Саратовскую и Волгоградскую область! Ребята на приемке приветливые, ничего лишнего не советуют, всегда подскажут и расскажут! Держитесь и дальше!
2
February 8
самый безответственный сервисный центр!
Приехал к ним за 200км поставить фирменный регистратор, по итогу они забыли вернуть рычаг открывания капота…
Во время покупки регистратора не предупредили, что приложение не поддерживается, обещали помочь с ним - не позвонили даже.
2
2
June 13, 2023
Самое лучшее обслуживание! Большое спасибо всей команде, а в частности менеджеру Антону, за помощь в приобретении автомобиля. Лучший сервис! Из двух салонов выбрали именно этот, именно из за отношения к клиенту! Спасибо за праздничную выдачу авто! Остались очень довольны!
3
2
August 21
Купил тут авто... нормально пока...первое ТО быстро и качественно...
3
June 19
Отличные ребята. Всё сделали быстро и чётко. Буду обращаться и и других советую.
2
June 3
Купили новый Эксид VX. Покупкой довольны. Менеджер Александр молодец. Сделали подарки. Приедем на сервис, посмотрим их работу.
1
December 8
Объяснили, посоветовали, профессионалы высокого уровня
June 3
Проблемы с сервисом на автомобили фотон, записи на ТО минимум 30 дней. Машины стоят , компания терпит убытки . Не рекомендую данного дилера.
3
August 29, 2023
Всё супер, никакой толкотни, народу никого,)) персонал на высоте, вежливый, ухоженый, оставил авто на сервисе, заказали такси (за счет заведения) , уехал довольный.
3
1
August 29, 2022
Работают хорошие и душевные ребята,всегда подскажут и помогут в любом вопросе, особо хочется отметить Илью мастера приемника и Сашу Каткова, Владислава менеджера продаж, и девчонок с отдела кредитования и страхования, поистине душевные ребята! Всем советую.
1
March 24
Молодцы всегда стараются помочь и предложить оптимальный подход!!!
Спасибо!!!
May 17, 2023
Отличный автосалон! Клиентоориентированность зашкаливает! Сотрудники профессионалы своего дела! Особенно менеджер Лубянова Дарья и специалист Евгений. Спасибо! Рекомендую!
3
1
November 8, 2023
Первый раз в салоне, приехал на то. Хочу огромную благодарность сказать менеджеру Илья Березин. Ставлю 100 из 10.очень вежливый, внятно все объяснил, помог во всем .
3
1
February 1
Лучший салон!
Лучший сервис!
Очень клиентоориентированность!!!
Брал автомобиль супруге ) она очень довольна!
1
March 4
Классные ребята. Они теперь дилер Еdeed. Но выучка Мерседеса. Я пользовался другими, но рад, что попал к ним. Пять баллов это мало!
February 8, 2023
Лучший сервис , лучший персонал !!! Самый лучший ремонт в городе - все по высшему разряду ! Домой на такси , кофейку попейте И так далее. Цена качество - однозначно !
3
2
February 20, 2023
Супер дилер! Покупали несколько автомобилей всегда оставались довольны. Персонал 10/10. Тестдрайв 10/10. Сервис 10/10. Всегда есть автомобили наличии либо же можно заказать)
3
1
December 22, 2023
Жаль но от мерседеса осталось только название
А что не так ?
Торгуют китайцами.
Аксессуар хотел купить от мерса и , а только наклейки на колеса,
1
2
May 28
Все отлично! Спасибо большое! Качество очень высокое. Персонал доброжелательный и профессиональный.
2
January 2
Ну что тут сказать, все на высоте!!! Обслуживание, сервис, продажа, все огонь. Рекомендую!!!
July 18, 2023
Отказываются выполнять работы без дополнительной диагностики, так выполнени развал-схождения стоит 1550 р, но без диагностики ходовой развал не делают, а с диагностикой стоимость работ возрастант до 3600р.
4
3
July 13
Цена на то не меняется,если привезёте свой материал
2
1
December 25, 2023
Отличный сервис с грамотными и клиентоориентированными специалистами.
3
December 28, 2023
Очень вежливый персонал, есть всё для удобства, когда ожидаешь свой автомобиль
3
April 14, 2023
Приветливый персонал. Чисто, уютно. Бесплатный кофе. Единственное ценник на обслуживание высоковат.
4
September 30
Сервис всегда на высшем уровне!!!!
January 11, 2023
Хороший сервис , приятное обслуживание. Всегда стараются решить вопросы . Александру отдельное спасибо , помог решить проблему с машиной 🌸
3
October 24, 2022
Икар это вообще отдельная история! Я б там жил в салоне, да образ жизни не позволяет остаться! Особую благодарность хочу выразить Кузнецовой Ольге, прекрасный человек, грамотный специалист, все обьяснила, рассказала, оформила. Супер в общем! Кто ещё стоит перед выбором, не сомневайтесь - приезжайте!!
3
September 9
Жаль, когда то там стояли одни Мерседесы!
October 7
Лучший автосалон, как и авто!
July 10, 2023
Хочу выразить благодарность менеджеру Дарье, это самый лучший менеджер из 5 автосалонов, в которых я кокупал машины, она реально относинались к нам к родным людям😂 выражаем к ней очень большую благодарность, и будем ждать следующего визита)
3
1
March 11, 2022
Отдали GLE на замену масла. Нам озвучили стоимость при сдаче авто. А через несколько часов этого же дня отдавая машину озвучили на 12.000 рублей дороже, сказав что пока масло заливали их бухгалтерия оплатила новую партию, которая подорожала из-за роста курса валют. Но позвольте! Нам заливали масло закупленное ранее, цена предварительно согласована. После разговоров с менеджерами в течение получаса удовольствие от посещения ТОПОВОГО автосалона пропало, но цену нам вернули прежнюю. Ставим отметку 3, т.к. ИКАР поступил очень некрасиво и испортил настроение, как будто на базаре в Турции торгуешься. Однако, ИКАР вернулся к начальной цене, машину сделали, машина хорошая и нам нравится!
6
2
November 9, 2023
Персонал компетентный, цены чуть высокие, внутри все чисто
3
December 23, 2023
Mercedes есть Mercedes, с одной премиальной марки перешли на другую премиальную марку, люди остались те же, сервис на должном уровне, консультация и отношение к клиенту на высоте.
3
1
October 26, 2023
Сколько раз сюда приезжал, всегда все делают быстро и качественно!
2
1
October 18, 2023
Очень вежливые и приятнве сотрудники. Внимательны ко всем посетителям.
3
September 2, 2023
Всегда приветливый и квалифицированный персонал. Без нареканий.
1
December 2, 2021
Во время ТО был принципиальный вопрос присутствия с автомобилем. Так как приехал со своими запчастями - хотел убедиться что устанавливаемые детали именно мои, как и заливаемые масла. Не предупредили о невозможности данного момента во время записи. Причём на втором автомобиле без проблем присутствовал возле него. Нарушение постановления Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. N 290. Оно называется «Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств». Пункт 31 этого документа прямо говорит: «Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии».
10
January 16
Очень внимательны к клиентам , квалифицированный персонал
2
1
August 8
Отзывчивые менеджеры
July 13
Ну там высший класс
3