Вспоминая обслуживание в Рольфе на Витебском ,когда владел Мицубиси затем Фордом+ещë обслуживал Форд на Пулковском были положительные эмоциии от посещения дилеров,ТО длилось час-полтора,лет 7 обслуживания и все на ура,и вот приплыли на Xcite в Питер Лада.
Пороги-пластик запачкали с двух сторон.Ковры были чистые, забрал авто-грязные.Мойка хоть и техническая, но она отвратительная,в разводах, колёса грязные, не мылись совсем.Вы для себя моете?-мойте бесплатно и тогда вопросов нет, но вы клиентам моете за деньги,поэтому верните машину в чистом виде,как после мойки,где ваш сервис?или он только в (халявном) кофе? Со щупа маслом накапали,после ТО-уточнение ТРЕТЬЕГО в Питер Ладе стоит вонь маслом горелым в салоне.
Мне не сложно помыть за вами ковры,снова помыть авто,протереть пороги от ваших ног, капли масла с двс протереть,которые вы оставили похоже с бодуна доставая щуп и даже готов проветривать авто, тк сливая масло с двс вы не в состоянии это сделать аккуратно, но вы взяли 20+тыс руб, опуститесь на землю, вы ТО делаете 3 часа, прошлое ТО 4часа, машина тупа стоит и это же видно из окон кафе,лучше бы вы эти окна заварили,чтобы этого не видели клиенты.Сколько уже было претензий сказано и в отзывах написано по поводу простоя машин на ТО и никакие ваши отписки пыстые или регламенты не оправдывают вас,во-первых всё видно из окон, во-вторых есть с кем сравнивать.
На сайте xcite цена на ТО одна,на дилере+пара шт руб сверху будь любезен,может сайт xcite моросит и не успевает за инфляцией, а вот Питер Лада руку на пульсе держит)
Кросс7,20 марта 25г в 14,30ч, чтобы не быть голословным
Машину новую там покупать можно, менеджеры навстречу идут, тут все хорошо и даже наверное отлично, а вот б/у авто ну так себе идея, менеджер пиарил Форд с пробегом, а у нас перед глазами в телефоне отчёт из автотеки-забавно было слушать).
Уже весты,ауры дороже китайцев,а сервис на уровне жиги,наверное есть тому причины скрытые о которых мы не знаем,но что есть, то есть.
Ну заодно раз такая пьянка: xcite cross7, владею-скоро год,20тыс км,блок двс чугунный,электрика не глючит, подвеска как новая,салон новый, минус один:после зимы стали облезать диски-не гарантия,а вот это позор на самом деле для завода и стоит отметить что вины дилера здесь нет. Вобщем никакого разочарования в этой машине у меня нет, портит впечатленте только выполнение ТО.
На форумах пообщаюсь с владельцами где лучше обслуживаться в Питере, Красное село не тянет.