Я не любитель писать отзывы . Но решила написать . У нас был маленький юбилей . Долго думала куда сходить отметить . Отзывы конечно не внушали доверия. Но так сложились обстоятельства что попали в il Camino. Вывод один . Все что пишут в отзывах делите на 2 и отнимайте 49. МЫ В ВОСТОРГЕ . Кухня супер . Девочка менеджер на уровни 👌официант Борис большое вам спасибо. Ощущение теплоты и красоты . Мы вернемся к вам еще не раз . Спасибо 🙏 и успехов вам !
Отличное заведение. Всем рекомендую. Вкусная еда обслуживание на уровне. Особенно хотелось бы отметить работу менеджера Анастасии. Всегда дарит хорошее настроение. Отличная работа.👍
Нам безумно понравился официант . Внимание , забота , всегда советуют точно то , что мы хотели бы . Злата безумно крутой спец !!!! Безусловно тяжело выруливать полную посадку , но сервис на высоте !!
Отмечали день рождения ребёнка в этом ресторане.Отличная кухня,гости довольны!!!Большая благодарность администратору Дмитрию,который расположил вниманием к выбору ресторана!Очень хочу поблагодарить за торт,ребёнок в восторге +очень вкусный👍👍👍🔥🔥🔥
Приезжали по работе в Астро Плаза. Ужин включен в стоимость, ужинали в данном заведении. Сотрудники, как только узнают, что ты за ужином - сразу делают недовольное лицо, а скорость обслуживания увеличивается вдвое, а то и втрое. Ждем подачу блюд долго, напоминаем о себе. Впечатление негативное.
Красивый интерьер конечно, но ситуацию не спасает.
Отмечали в этом ресторане День рождения! Уютно, чисто, внимательный персонал, просторно, отдельная гардеробная, красивый камин! Придем сюда еще просто посидеть, отдохнуть, и День рождения можно справить. Кстати, было много маленьких детей, с ними работали аниматоры, бегали, прыгали по всему ресторану и ни одного замечания от аднимистратора по этому поводу не было. Есть детские стульчики, немного игрушек, но и этого достаточно. Спасибо за хороший вечер!))
Была там несколько раз с семьей.
Кухня очень понравилась, советую попробовать авокадо гриль, пиццу с бурратой, из десертов выбрали ореховый мусс с грушей.
Атмосфера очень приятное, особенно когда разжигают камин.
Обязательно туда вернёмся)
Прекрасный уютный ресторан. Отмечали дочке день рождения все было в большом восторге как гости так и мы. Можно посидеть и возле камина. Обслуживание на высшем уровне.
1
Show business's response
Владимир Селин
Level 11 Local Expert
August 17, 2023
Двоякое мнение об этом месте. Что касается отеля претензий нет, всё устроило. Отзыв только касается ресторана.
Относительно ресторана IL CAMINO при отеле, всё сложилось не очень хорошо.
Выбрали мы его для проведения свадебного банкета 01.08.2023 На стадии организация банкета всё было отлично, персонал показался вполне компетентным. Смутило конечно что нужно оплатить сразу 100% суммы включающую в себя и сервисный сбор, но их метод понятен деньги взяли вперёд, а там гори всё синим пламенем.
Итог всего этого и мнение нас и гостей:
Обслуживание банкета отвратительное, бутылки стоят закрытые, фужеры пустые, официанты не подходят, а просто стоят у стойки бара ведут непринуждённый разговор. Лёд для напитков уже превратился в воду, пока я не подошёл к официантам и не сказал, что неплохо было бы делом заняться, так никто бы и не подошёл.
После замечания как то пошло получше дело, но мнение уже сложилось.
Мнение о качестве готовки блюд неоднозначны, в целом можно описать словом сносно, кроме жаренных овощей которые явно были либо старые либо не умеют готовить. Шеф-повара на мыло...Десерты, в частности мороженое никогда не заказывайте там, вместо ожидаемого получите просто перемороженную жижу с хрусталиками льда. Позор какой то...
В тот день не хотел я ругаться и конфликтовать поэтому спустил с рук им такую организацию нашего праздника, но осадок остался.
А на утро ещё и предъявили счёт за якобы сломанную вазу в которой стояли наши цветы, при этом они сами же поставили их на выходе со стола, зачем в проходе поставили на пол. Цена вазы не большая, но опять вопрос компетенции персонала, в организации логистики гостей, постановке столов. С утра же цветы стояли на возвышении, чего сразу так не поставили?!
При этом посадка ресторана в этот день была нулевая.
Резюмируя всё это можно сказать, что проведение праздничных мероприятий не их конек, вместо чувства безупречности праздника кислый осадок от плохого обслуживания и плохо приготовленной еды и поцарапаных вкусовых сосочков от перемороженного мороженого.
Считаю, что как минимум сервисный сбор взят незаслуженно и за такой банкет вообще деньги клиентам возвращать надо с извинениями.
Спасибо за такой праздник.
Ну я думаю если поменять администратора ...пригласить трезвого повара...убрать висбльки с потолка...то выйдет не плохой ресторан...увы кухня полный провал кроме пару блюд
Отличное заведение нашего города. Единственный минус маленькое меню. Ходили 5 раз все перепробовали и уже не знаешь что взять ((
может делать сезонное, чтоб разнообразить.
Заскочили перекусить. В зале было пусто. Заняли стол возле камина. Очень уютно. В камине действительно живой огонь. Вкусно поужинали. Персонал очень внимателен. Буду в Видном обязательно повторю визит.
Хороший ресторан, раньше делали очень вкусные суши
Show business's response
Л
Лана С.
Level 5 Local Expert
December 29, 2024
Заказывали яндекс доставку! Прошел час, заказ даже не собрали, а потом вообще отменили.. Вопрос - зачем вы добавдяете свои услуги в Яндекс доставку, если не успеваете работать.
Ужасное заведение, официанты не встретили, меню дали через 15 минут после того, как попросили уже сами, официант меню не знает, не в курсе, что есть отдельная барная карта, похоронная атмосфера, людей нет
Отдыхали в отеле Астра Плаза с 30 по 31 октября по поводу Дня рождения. По телефону нам сообщили, что есть пробковый сбор, с этой информацией пришли поужинать в ресторан. По факту озвучили, что пробковый сбор на 1 из карты бара плюс 1. Официанту Роману большое спасибо за внимание и хорошую работу. Администратор была крайне резка и не профессиональна. Мне было достаточно не ловко при гостях. Кухня на троечку. Интерьер замечательный. Столик у камина был ,, забронирован,, но за него так никто и не пришёл. Спасибо родным и близким, что всё равно было хорошо!
Шикарное антуражное заведение! Чисто, просторно, вкусная кухня, вежливый персонал, ориентирующийся как в предложенном меню,так и в винной карте. Мы довольны своим вечером, проведённым в IL Camino.
Кухня на 4-, в целом все не плохо, но есть стоп лист и не достаточно офмциантов в зале. Отдельно порадовало выступление кавер группы, круто! Отдельное спасибо администратору…
Не рекомендую !!!
Отрицательно все , возможно кроме зала .
1.еда не вкусная , оставили больше 10000, ушли голодные
2. Официанты спят на ходу , никакого сервиса , ощущение что делают одолжение
Пахло перегаром , никакой доброжелательности
Я в шоке от такого отношения ….
3. Ооооочень громкая музыка , приходится орать друг другу
Попросили убавить , реакции не последовало , хотя в зале мы одни были
Разболелась голова под конец
Обратите внимание , мы оставили все тарелки полные , ничего не съели , настолько отвратительно
Нет хостес , никто не встретил , а цены в ресторане претендуют на хороший уровень
Пожалуй тут только цены и высокие , остальное отвратительно
4
2
Show business's response
Ulysse
Level 10 Local Expert
May 30, 2024
Не верьте отзывам. Они накручены, ресторан даёт скидку за хороший отзыв. Чисто, уютно - на этом плюсы заканчиваются. Однако кухня отвратительная, ходить сюда чтобы поесть - нет смысла. Ценник выше среднего.
Прекрасный ресторан с современным интерьером и расслабляющей атмосферой. Приятное освещение, удачная, просторная рассадка. Красивая сервировка. В целом - просто шикарно! 🔥