Заказ готовили и несли очень долго, 1,5 часа. Обращались к официантам раз 15 с просьбой узнать о заказе. Официанты уходили и не возвращались, заказ также никто не торопился нести. Приезжали посмотреть Новосибирск, настроение максимально испорчено, несмотря на многочисленные извинения в конце. Не то место куда нужно приезжать. Блюда очень вкусные, а отношения официантов и быстрота готовки ниже плинтуса.
Уютная атмосфера, быстрое обслуживание, вежливый персонал и очень вкусное новогоднее меню
Show business's response
Светлана Сизикова
Level 2 Local Expert
January 2
При каждом посещение трц заходим в IL Patio, всегда всё очень вкусно и доброжилательный персонал, в этом месте лучше всех готовят мою любимую карбонару а также + за хорошую и уютную атмосферу ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Очень люблю Il Patio именно в ТЦ «Аура»! Здесь всегда уютно, спокойно и немного людей!
Особую благодарность хочется выразить персоналу заведения за создание атмосферы и за вкуснейшую итальянскую кухню! Пицца похожа на истинную итальянскую, создается впечатление, что сидишь в траттории на набережной у галереи Уффици!
В частности, хочется сказать спасибо официантке Анастасии за приятное обслуживание и зарядку для телефона, которая была так необходима!😉
Приятный интерьер, отзывчивый персонал, вкусная еда! Очень комфортная атмосфера в зале
Show business's response
Д
Дима Кульшин
Level 3 Local Expert
November 27, 2024
Отличное место, давно хожу в ильпатио, всегда очень вкусно, официанты отзывчивые и приятные к общению люди, кухня на высоте, отличное место чтобы перекусить в обед или на вечер с друзьями!
пришли с семьей в ресторан, ни разу тут не были, подумали, что неплохое заведение. заказали пасту, салат, напитки пармезан для пасты и фокачу. сначала принесли салат, не напитки! (давитесь так) потом уже принесли пасту и напитки, честно говоря, за сумму в 500 рублей за пасту, ожидали большего. паста холодная, положили четвертинку помидорки и 2 кусочка курицы, намного меньше чем на фотографии в меню. повторяю, паста холодная у всех! уже вместе с хлебом принесли сыр. официанта никогда нет около столика, бегает около бара и кассы, девушку Алину звали, она просто посмотрит и продолжит смотреть. в общем, место не очень, не советую вам туда идти. пока сидели, сто раз пожалели что не пошли в грузинский ресторан
ко всему этому, к вечеру очень сильно заболел живот, отравились видимо, так что лучше поберегите здоровье и сходите в хорошее место
Любимейший ресторан моей семьи и всех моих друзей. Сегодня в очередной раз посетили этот ресторан, праздновали мой день рождения, официант Кирилл был более чем вежлив, проконсультировал по новому меню, предоставил постное меню. Бесспорно лучшее заведение
Пришли с семьей и с другом на обед в данное заведение (собирались в перчини, но он оказался закрыт), в час дня - из меню, пиццы пепперони нет (предложили фирменную, но есть нюанс - в нее пепперони тоже идут, которые естественно не положили), карбонару сделать не могут, есть только паста фетучини... На минутку - два часа дня, не 18, не 21...
Ладно, смирились заказали что есть. Жена заказала пасту с уткой без сливок и сыра (ребенок грудной, на безлактозном питании).
Начинаем по пунктам:
- утро у официантов должно начинаться с уборки заведения - куча полок с вековой пылью на стеклянном хламе...
- блюда приносят по готовности. То есть пока один ест, остальные слюной давятся (посадка не полная, плюс такие вещи уточняют заранее)
- карбонара холодная (будто простояла минут 20 на выдачи)
- официанты летают по залу, в районе кассы и выдачи, не возможно их поймать и соответственно нет кнопок вызова на столиках.
- жена свою пасту так и не дождалась! Через 40 минут после заказа, пришлось бегать по залу за официантом и уточнять «почему женщина с ребенком на руках до сих пор сидит голодная, допивая заварник чая (заварник отдельный вид искусства, который явно кто то выкинул, так как он пропускает уже абсолютно все через сито и забивает носик).
Спустя 5 минут приходит официант и докладывает «повар сделал с сыром... Сейчас переделаем вам»... ЧАС... ЧАС ПРОШЕЛ! За час можно ощипать живую утку, замариновать и приготовить! Целиком!
Ушли с голодной женой, голодным грудным ребёнком и сытым другом (хоть за это спасибо).
Спустя 3 часа, сидим с этим другом, переписываемся с «фаянсовых друзей»... Вот такой вот поход в столь замечательное заведение... Если б можно было поставить минус звезды, впаял бы -10
Спасибо, больше не придем) плюс сарафанным радио естественно передадим фидбек😉
Очень долго несут блюда, телячие щечки подали холодными, кофе принесли в стаканах хотя мы просили с собой, счет несли ооооочень долго, Чизкейк был резиновым, пробили лишнию еду в чеке!!! 2 звезды за прикольные шапочки)
Все бы ничего, но мы зашли на обед и ждали еду ЧАС при пустом зале. Сильно задержали еду, попросили счет и сидели еще почти 20 минут ждали счет. ОЧЕНЬ длительное ожидание испортило все впечатления