Обновлённый ресторан. Пицца очень вкусная, дети в восторге. Жаль нет дровяной печи. Обслуживание отличное, работает с 10ч и людей немного, очень удобно там встречаться с друзьями.
Очень вкусные блюда (абсолютно все), также хотелось бы отметить превосходную работу официанта Мурада. Приду еще не раз!!!
Show business's response
П
Полина С
Level 3 Local Expert
August 28, 2024
Отлично посидели с подругой, взяли апероль 2+1 и пиццу с морепродуктами (это было божественно) Великолепный сервис, такого внимания и заботы от официантов мало где встретишь сегодня, кухня тоже на высоте! Рекомендую!
1
Show business's response
М
Макар И.
Level 4 Local Expert
November 14, 2024
Приятная атмосфера, вкусная еда, качественное обслуживание. Вернусь снова обязательно)
Отдельная благодарность пиццеру Парвизу, очень вкусная пицца , приходил с ребенком понравилось)
Зашёл пообедать , просидел за столиком около 15 минут , никто не подошёл и даже не предложили меню , хотя официантов было больше чем посетителей!!! Про качество еды сказать ничего не могу т.к. обедать я там не сал
Была вчера с семьей
Понравилось оформление ресторана,все сделано с душой
Блюда и напитки очень вкусные и насыщенные
Отдельно бы отметила официанта Даниила,за хорошее обслуживание)
Ходили 30-го в ресторан, стало намного хуже:
1. Забронировать столик невозможно, т.к телефон не работает
2. Часть меню отсутствует
3. Домашний очаг жутко пересолен, попросили замену, её принесли, чуть лучше, но все равно очень пересолено
4. С нами был человек с аллергией на молоко. Официант плохо ориентируется в составе блюд. Выбрали спагетти с морепродуктами, попросили к нему томатный соус, принесли в сливочном, что не сразу было понятно, слава богу, вовремя заметили, т.к такого предположить не могли…
Если уровень сервиса не изменится-жители района туда ходить не будут! Колоссальная разница с предыдущим ИльПатио, который был до этого.
P.S пицца была вкусная
Не понравился сервис, долго ждали официанта, при зале, наполненном на 30%. Скудное меню. Пицца хорошая. Остальное средненько. Но особенно расстроил шоколадный флан. Не тратьте свои деньги на этот десерт. Нам принесли "жидкую лепешку". Т.е. никакой хрустящей корочки или хоть какого-то ощущения чего-то кроме жидкой начинки. Сам десерт очень плоский. Часто беру себе шоколадный фондан и флан. Первый раз получила такое нечто.
Были в Калининграде, где в туристическом центре за те же самые поели отменные блюда. В Иль Патио же можно прийти только за пиццей с чаем.
Был отличный ресторан. Подняли ребятам аренду жмоты-собственники. Ребята ушли и на их место встали другие с рыбой, но через год прогресс и ушли. ИльПатио вернулись и у них все отлично
Были с ребенком 10.03.2024. Решили просто перекусить пиццу, а в итоге так уютно и хорошо посидели, как дома. Отличные блюда. Все вкусно. Хорошее обслуживание.
Заказала блюдо из курицы, во-первых, это не приготовленная, а разогретая еда. Во-вторых, курица не режется и, соответственно, не жуется. Вместо долек картофеля - пюре. В целом, все плохо.
19 июня 2024 года в 18:10-20 зашли с семьей в это заведение поужинать, посидев около 5 минут ушли. Персонал уткнулся в телефонах за барной стойкой, полный игнор, даже меню не принесли. Полное безразличие и безответственность персонала.
Руководителю кафе рекомендую посмотреть камеры и убедиться в моих словах, время специально указал, и депремировать сотрудников-лентяев.
Читателям, выбирайте другие заведения для ужина в будний день, благо их в округе очень много.
Забронировали столик, приехали нам забыли поставить бронь. Ну это ладно. Сделали заказ, принесли два горячих чая. Кружки ждали минут 20. На вопрос когда принесут посуду, ответили, что у них не хватает посуды. Подождите. Заказала себе теплый салат и спагетти. Принесли все одновременно. И теплый салат и спагетти, при чем я просила вначале салат потом горячее, но это логично. Пледов на веранде не хватает. Вообщем разочарование полное. Больше туда ни ногой. Хотя официантка очень старательная. Это единственный плюс.
Прошу руководство провести работу со своим персоналом. Повар в баре на громкой связи разговаривает на «своём» языке на всё заведение. Понедельник, утро.
Ну что могу сказать, просто разочарован в этом заведении! Вчера решили посидеть и поужинать там, обслуживание ноль! Еда на тройку! Но добило нас- это просроченный десерт Бьянка! Это неуважение к гостям подавать просрочку! Мало того не извинились, так даже не убрали с счета его! Это просто бардак! Ростпотребнадзор обратите внимание на это заведение и проведите проверку!
1
Show business's response
Сони
Level 5 Local Expert
January 6
Приятная атмосфера, хорошее место, доброжелательный персонал, вкусные блюда, рекомендую пасту иль патио, вителло тонатто, коктейль с манговым пюре!!!
Рестораном это заведение нельзя назвать, даже до кафе оно с трудом дотягивает. Создалось впечатление, что повара там только учатся готовить, при чем не итальянскую еду, скорее антиитальянскую. Я бывала в других IL Патио, так вот это заведение даже сравнивать невозможно. Совершенно безвкусно, блюда выглядят неаппетитно и вызывают странное послевкусие! Пришлось дома выпить литр чая, чтобы избавиться от неприятных ощущений. Не рекомендую это место любителям поесть вкусную итальянскую еду!
В целом место приятное, если попросить включить вентиляцию. Персонала мало и в пиковые часы справляются с трудом. Надо отдать должное шеф повару Наталье, все было вкусно и она сама помогала разносить блюда и убирать со стола. Менеджер смены тоже на равне с официантами работала. Очень приятная девушка, имя забыла к сожалению. С алкоголем тоже слабо. Но, думаю, недавно открылись и все наладится .
Если коротко, то просто закрывайте ресторан.
Были 27 декабря. Примерно в 15:00 Зашли, сели, на нас никто не обратил внимание. Минут через пятнадцать нам принесли меню. И то потому что я попросил официантку. У моей подруги был день рождения. Она попросила бокал просека я ЛАТТЕ и два одинаковых салата. И тут началось...
Официантка не смогла повторить заказ я ещё раз его повторил.
Она ушла. Минут через десять к нам подходит другая девушка официантка и сообщает, что нет просеко. Попросил для подруги у которой ДЕНЬ РОЖДЕНИЕ а пероль шприц потом передумали и сказали. Принесите пожалуйста 40грам виски лёд и колу и не забудьте про латте.
Нам ещё минут через десять приносят : бутылку воды, а пероль , виски, лёд и стакан колы 🤯🤯 а где кофе?
К сожалению нет времени расписывать всё в полном объёме того что там произошло!
Коротко .
1) правильные напитки нам принесли минут через 40 с момента нашего появления в ресторане.
2) бармен скорее-всего был пьян. Так как додумался принести мне латте (три в одном) со словами .
Я ещё не на смене поэтому не смог приготовить вам правильно латте. Надеюсь так пойдёт?
3) салаты вынесли минут через 35 они вкусные и с красивой подачей! Спасибо поворам!
С таким обслуживанием лучше закрыться!
P/S
Спасибо менеджеру, официантам и бармену за испорченное настроение и пожалуй самый худший день рождения! Мы не решились заказать горячее... Интересно сколько бы мы его ждали???!
(В зале было занято 5 столов )
Очень вкусная еда, отличный сервис и отдельно хотелось бы отметить обслуживание. Официанты очень вежливые, приятные молодые люди.
Всем советую это заведение!
Не плохое местечко, хороший персонал. Очень вежливые и обходчивые официанты. Быстрая подача блюд. Спасибо вам огромное, безумно остался доволен рестораном.
При посещении ресторана была заполняемость на треть. 10 минут ждали пока подойдет официант, когда принесли заказ выяснилось, что официант не записала заказ одного посетителя, аргументировав тем, что «она стажер и работает первый день». Причем, она даже не записывала заказ, а пыталась запомнить на память. Убирать посуду к нам подошла девушка с бейджиком «директор» и на её вопрос: все ли у нас хорошо» я объяснила ситуация о госте, который остался без еды из-за неопытности стажера. На что «директор» предложила мне десерт тирамису за счет заведения и, представляете, его нам тоже не принесли. Я ожидала большего от вновь появившейся Иль патио с нашем районе, но, видимо, не в этот раз. В предыдущем разы также забывали записать заказ, причем даже записывая в блокноте. Может пора уже посерьезнее подойти к набору персонала и отношению к клиенту?
Ходили и до ремонта, будем ходить и после. Меню стандартное для IL Патио. Все очень вкусно, атмосфера на уровне. Так что однозначно рекомендую 👍🏻👍🏻
Show business's response
Д
Для Деливери
Level 5 Local Expert
January 10
Хороший ресторан, отдельно хотел бы выразить респект официанту Антону. Когда попадаешь на него, все готовится быстро, смена блюд правильная, и всегда проконсультирует т.к. знает меню
В целом очень уютно. Пока еще есть над чем работать в плане сервиса и качества приготовленных блюд. НО! Ребята очень стараются. И я думаю, что все будет в скором времени на высшем уровне.
Отличная пицца, хотя и дорого, малая Il Patio за 850 руб. Ужасные "щупальца кальмара с запеченным картофелем" на ланч: 295 рублей за запеченную картофелину с ложкой кетчупа и украшенную ОДНИМ пучочком тонюсеньких щупалец кальмара. Жаль, не сделал фото, вы бы долго смеялись! Жиденький морс 80 руб за стаканчик.
Show business's response
А
Александр К.
Level 10 Local Expert
November 15, 2024
Очень пожалел, что зашёл в это кафе! Официанты работают очень медленно
Пасту принесли холодную и явно не свежую, попросил переделать, принесли новую - все в порядке. Но видимо в отместку за замечание добавили в счёт позиций, которые я не заказывал - думали, что я не замечу, но я заметил, попросил исправить счёт.
Счёт молча исправили, но даже но разу не извинились. В целом было очень неприятно, вряд ли больше сюда зайду!
Грустно, что в итальянском ресторане так ужасно готовят итальянские блюда. Лазанья должна лежать в соусе бешамель, а не плавать в луже масла😥😥
Тесто для пиццы больше похоже на лаваш, а соус в ней вообще не найти.
Так нельзя... тем более за такие деньги.
Главное достоинство - это веранда
Была в данном месте на ланче. Официант пришёл быстро, принял заказ, учёл мои пожелания по скорости приготовления, я очень торопилась. Народа было немного. На кухне очень громко разговаривали и смеялись, так, что даже фоновую музыку заведения слышно не было. Еда примитивна и не сказать, чтобы вкусно. Недавно брали там пиццу на заказ-тоже невкусная. Думали, открылось новое кафе-первое время должно быть вкусно, но нет…
не смог дозвониться- телефон не доступен.
Обслужили быстро, 3 пиццы и курочку заказали. Перед этим салат.
Пицца понравилась, курица в странной глубокой тарелке принесли- не удобно есть.
Минус, что из меню разливного пива нет. Только одна позиция из 4-5 заявленных.
Десерт не заказывали.
Мало места и неуютно.Один официант работает на весь зал и поэтому ожидание работника тк при посещение данного места сидело ещё 3-4 стола.
К тому же столик за которым сидели с сестрой постоянно качался и было дискомфртно от этого.Поэтому мы покинули данное заведение очень быстро.
Много пафоса , качество блюд хорошее , постоянно напоминают про чаевые , что является для подобного заведения огромным минусом ! Ценник в два раза выше чем в Патио . Дорого/дешево ,Ну это для каждого индивидуально . Посетили данное заведение семейной компанией на день рождения . Больше точно не поймём .
Пришли ужинать с ребенком,ждали меню больше 15 минут,сказали официанту принести меню,но так и не дождались,хотя народу не так много было.очень расстроились сервисом и ушли,поужинать так и не получилось.
УЖАСНО ДОЛГО (целый час, даже чуть больше) ждали вчера две невкусные маленькие и тонкие почти до прозрачного состояния пиццы из «специального» меню. Ресторан был полный и нас предупредили что пиццу придется ждать 30 мин (напряглись, но поскольку дети уже настроились, решили, что ладно, подождем, но не час же! Через 40 минут ожидания, не вытерпели, спросили где заказ, ответили «УЖЕ раскатывают тесто» ….🤦♀️Принесли пиццу в два раза меньше обычной, очень тонкую и сухую, в мясной кусочков мяса даже по 1 не на каждый 1/8 кусок пиццы пришлось… 😏 овощи были полусырые, сыра вообще практически не было.