IL Patio
1419 reviews
November 23, 2022
Вкусная пицца и приятный персонал. Отдельно спасибо официанту Роману, который организовал всё в лучшем виде.
Громко играет музыка.
3
December 3, 2022
Замечательный ресторан! Особенно понравился персонал. А паста здесь просто отличная!обязатнльно порекомендуем и ещё раз приедем.
3
March 8, 2023
Не советую этот ресторан. Очень долго ждать. На пример вам говорят ждать 30 минут, а ты ждёшь 1 час или больше. Заказала милкшейк он вообще не похож на него , очень много льда. Ставлю 1 звёзду
1
1
June 6, 2024
Это наше любимое место. По купону биглеон ещё вкуснее
September 14, 2024
Ни чего не обычного.. обычная простая сеть итальянской кухни
June 25, 2023
Хорошее место с вкусной едой. Очень вежливый и приятный официант Никита.
3
1
May 4, 2024
Отметили двойной день рождения
Было просто замечательно!!!!!❤️💕
December 13, 2021
Отзыв
Были в этом заведении дважды, больше никогда не пойдём и всем знакомым и друзьям скажем, чтобы туда ни ногой.
В первый раз заказали пиццу, приготовлена была довольно вкусно, но в одном из последних кусочков был обнаружен неприятный сюрприз в виде волоса. Подруга достала его из сыра, было видно, что волос со всех сторон испачкан сыром, позвали официанта, указали на проблему. Он попытался отшутиться в стиле «это фишка нашего заведения», к такому относимся вполне нормально, просто попросили разобраться, сразу сказали, что скандал разводить не планируем и совершенно спокойно указываем на проблему. Остатки пиццы на подносе и тарелку со злополучным куском у нас забрали. Мы были уверены, что принесут новую. Но, видимо, посовещавшись там у себя на кухне, они решили, что новой пиццы нам будет сильно жирно (посещали ресторан по скидочному купону). В итоге принесли нам десерт по своему вкусу и предпочтению в качестве компенсации. На наш вопрос в конце вечера о том, что будет в итоге с пиццей, в плане будет ли её стоимость включена в наш счёт или нет, нам ответили, что как бы че вы хотите, вас же угостили десертом уже, и вообще у нас вообще-то все повара работают на кухне в шапочках, так что это скорее всего был ваш волос. Последнее просто убило. Мало того, что вы без спроса унесли остатки нашей пиццы без волоса, которая ещё была на подносе (мы бы могли её доесть, мы вообще-то за неё заплатили), принесли нам десерт молча, без вопросов о том, устроит ли нас такое решение инцидента или нет, без предложения уточнить по своему выбору желаемый десерт в качестве компенсации (с учетом того, что ценовая категория десертов в ресторане примерно одинаковая), так ещё и умудрились обвинить в том, что это мы сами уронили (или специально подложили) в пиццу волос, который очевидно был при выпекании уже внутри, потому что был измазан со всех сторон сыром. С такого хамства, конечно, мы опешили, но решили на первый раз ничего нигде не писать и не поднимать скандал (мы ведь обещали).
Вторая встреча случилась сегодня. Официант та же, менеджер тоже. Снова взяли купон. Заказали две пасты и чай, на который действие купона не распространяется. При оплате с нас потребовали предъявить второй купон, якобы, по количеству гостей. На наше встречное предложение посчитать в чек одному гостю чай по полной стоимости, а другому - две пасты по скидке из купона, администратор Рита отреагировала очень резко, предложила мне прочитать условия и заявила, что в случае, если мы не оплатим второй купон, она отказывается применять к нашему заказу акцию. То есть ситуации, в которой один человек действительно берет себе блюда и желает оплатить их по купону, а другой хотел бы только напиток, который он оплатит по полной стоимости, руководство ресторана в упор не признаёт. Потом начались какие-то непонятные и вообще некорректные и невежливые выяснения у официанта, видела ли она, как мы ели эти пасты и действительно ли я съела две, а другая девушка пила только чай, что совершенно неприемлемо в работе с клиентами. В итоге на мое замечание об отсутствие у администратора бейджика и на вопросы о том, как её имя и фамилия, она выкрикнула только, что её зовут Рита, а фамилию она мне не скажет, бейджик она потеряла и вообще разговор она продолжать не намерена. Видимо, испугалась фразы о том, что я планирую пойти к директору и оповестить о её хамском поведении по отношению к клиентам. Думаю, что 100 рублей за купон они, конечно получили, но клиентов и уважение, разумеется, потеряли. Более того, при должном обслуживании мы бы, естественно, оставили бОльшую сумму в качестве чаевых.
Так что прежде чем сюда ходить, подумайте, стоит ли идти туда, где клиентов с купонами не считают за полноценных клиентов и позволяют себе такое к ним отношение.
6
2
January 13
Хорошая пиццерия .
December 20, 2023
Все вкусно, персонал единственное разочаровал. А за все остальное твердая 5
July 10, 2024
Зал пустой
Ждал официанта 10 минут
Пришла
Заказал Кофе
Еще 10 минут
Не дождался
January 7, 2023
Удобное расположение, вкусная еда, вежливый персонал:)
Ресторан итальянской кухни, поэтому есть одна интересная фишка) В уборной включена запись итальянских слов с переводом на русский, можно провести время с пользой🙃
3
1
August 16, 2022
Были недавно с мужем в этом ресторане, рыбное меню очень вкусное, напитки-бесподобные🔥 Все очень понравилось, Обязательно придем еще и всем советуем!
3
December 4, 2023
Хороший ресторан. Очень уютное место. Готовят хорошо.
February 22, 2023
Хорошая обстановка. Быстрое обслуживание. Очень вкусная пицца. С удовольствием придем еще.
1
June 25, 2023
Потрясающее обслуживание, еда на 5 из 5,всем советую данное место для посещения
1
March 8, 2023
Не люблю всю сеть. Сколько бы раз не ходила в этот ресторан в разных местах, всегда остаюсь недовольна качеством и вкусом блюд. Ценник не оправдывает ожиданий
1
June 13, 2023
С мамой отмечали день рождения на прошлой неделе. Мало того, что принесли десерт в честь праздника, но и пицца приятно порадовала!!
1
February 9, 2023
Захожу в это кафе, когда бываю в театре Моссовета или Сатиры. Не очень часто. Но люблю его за вежливое и быстрое обслуживание
3
December 1, 2022
Замечательно заведение. Очень дружелюбные и приятные официанты. Коктейль Лонг Айлэнд просто сногсшибательной.
3
March 31
частенько сюда хожу
February 9, 2021
Благодарю за прекрасный день рождения с неожиданным сюрпризом-тирамису. Не смотря на скидку, обслуживание было на высоте, блюда вкусные, порции большие, разнообразное меню. Уютно, чисто. Официант итальянец с хорошим русским изумил)). Рекомендую!
3
November 25, 2021
Интерьер обыденный, не зацепил, но уютно в пиццерии. Девушка официант была вежлива и тактична. Салат Цезарь понравился, готов был минут через 15. Пиццу подруге также принесли быстро, минут через 15-20. На вид была аппетитна, сама ее я не пробовала, по вкусу не оценю.
2
1
January 2, 2022
Еда вкусная, принесли быстро, напитки также были и вкусные и быстро принесены. Атмосфера уютная, музыка классная (особенно Måneskin, за это огромный плюс), всё довольны ☺
4
January 4
Очень вкусно!
September 3, 2023
Цена выше средней, но невкусно
Паста пересоленная, смузи водянистый
Лучше сходите в другое место. Интерьер атмосферный
1
June 27, 2021
Ужинали в этом ресторане с семьей и были приятно удивлены быстротой и качеством обслуживания. Заказ ждали буквально минут 15, все блюда очень вкусные, особенно понравился теплый салат с кальмаром и конечно же отличная пицца. Огромное спасибо персоналу ресторана за наш приятный вечер👍
3
2
January 2, 2024
Еда вкусная , но нет охраны. Зашел бомж в заведение и свободно там передвигался - ему никто не препятствовал.
2
January 1, 2022
Очень уютное место✨ Любим отмечать тут праздники с подругами)
Всегда вежливые и терпеливые официанты, хороший выбор блюд и прекрасная атмосфера🥰
3
June 18, 2021
Приятное место в центре города, можно тихо посидеть и насладиться вкусной едой, глядя на суетную улицу в большие панорамные окна, в день когда я там был шел дождь и это место как нельзя кстати, стало уютным для того чтобы провести это время в хорошем ресторане, мне все понравилось, спасибо
3
1
January 1
Ужасный теплый салат.
1
January 7, 2022
Остались только неприятные впечатления от качества обслуживания и чувства такта официанта. Войдя в заведение, хостес не было, и, спустя пару минут я и моя подруга решили найти свободный столик самостоятельно. Расположившись за столиком, к нам подошёл официант с недовольным видом. Обратившись к нам «девочки», он в грубой форме заявил, что отказывается нас обслуживать и сказал «так люди не поступают» и «что вы здесь делаете, вас не провели за столик». С нашей стороны был шок и попытка прояснить ситуацию, избегая таких выражений. Вышли из заведения мы в полном шоке, никогда с таким грубым и фамильярным поведением не сталкивались до этого вечера. Никому не советую к посещению.
1
4
September 29, 2021
Отмечали ДР подруги. Вообще нравится ИльПатио, но на Маяковской не просто нравится, а хочется туда вернуться!!!
Супер вежливый и обходительный персонал, при этом абсолютно не навязчивый. Про блюда писать не буду, кто был, тот знает, что придраться не к чему. Приятно удивил глинтвейн- не разбавленное вино и не переслащенный.
P.S. Команда от 26.09.21, спасибо Вам за прекрасно проведенный вечер!
1
2
February 11, 2024
Хорошо, уютно, вкусно. Вежливый персонал.
May 3, 2022
Были в пятницу без предварительного заказа столика. Столик нашёлся. Но было тесно и не комфортно. Столик качался из стороны в сторону и был почти впритык к другим столикам. Все слышали нас и мы всех слышали. Выручка - это хорошо, но не ценой всеобщего комфорта. Заказали осьминога с картофелем. Нуу что то резиновое на картохе в мундире получили. Для красоты было полито чем то зелёным и безакусным. пицца была как всегда на высоте.
2
1
December 9, 2022
Неплохое сетевое место. Есть столы у окошек, так что можно наблюдать за городом.
Еда съедобная. Ничего сверхъестественного. Десерты вкусные и выбор приличный.
Персонал доброжелательный. В общем зайти перекусить можно.
3
February 3, 2022
Хороший ресторанчик .В меню есть что выбрать.Обслуживают быстро и качественно Официанты приветливые и улыбчивые .Хорошо провели время в компании.
3
May 23, 2024
Пасту невозможно есть недоварили.
Директор подошел выслушал и сделал 20 процентов с собой тип в качестве извинения. Я ее оплатил, но в данную сеть больше не ногой. Заведение не ориентируется на качестве блюд.
2
1
October 7, 2023
Очень нравится эта сеть ресторанов. Всё вкусно) Советую!
1
January 10
Принесли невкусную остывшую лазанью, облепиховый чай был вкусным но еле тёплым. Мы разочарованы!
March 6, 2024
Неплохая пицца, паста, ризотто. Но не шедевр и маленькие порции.
2
1
December 6, 2022
Прекрасное место, ходили туда по купонам с биглиона. Отдельное спасибо за совет попробовать тирамису, он бесподобен!
3
May 5, 2023
05.05.2023 В обновленном меню ресторана исчезла граммовка блюд. В итоге мне принесли пасту Карбонара размером с 2 шарика мороженого. Стоимостью 750 р.
От блюда пришлось отказаться.
2
1
April 9, 2024
Слишком многолюдно. А так вкусно, как всегда
September 1, 2024
Хорошее место. Понравились мидии.
1
March 11, 2023
Уютное место в центре. Блюда соответствуют рецептуре, подача быстрая. Место пропитано Италией.
October 21, 2022
Забежали на кофе, остановили на входе , сказала «милейшая» девушка , мол не проходной двор. Я конечно понимаю все, но полное непонимание ЧТО И КТО заходит в ресторан ! Приходить желания больше нет! Кофе в МАКдональдсе и то доброжелательнее отдают !
4
2
June 15, 2022
Очень вкусно поели и попили на ДР супруги!!!
Большое спасибо!!! Тортик с салютом подарили сотрудники и поздравили, МОЛОДЦЫ!!!
3
January 17, 2024
Хорошее заведение, вежливые работники, приемлимые цены
October 26, 2021
Не ожидал, что тут так хорошо! Приветливые официанты, быстрая, а главное вкусная кухня.
Очень удобно местоположение. И всё это за относительно не высокий прайс
👍🏻👍🏻👍🏻
3
1