Хотели достойно провести день рождения сына 5 лет и 8 марта. Заказали столик на 16 часов.Оказалось не заказали. Про нас попросту забыли! Ждали официанта минут 40! Загрузка была процентов на 90 в заведении.Смирились.Заказали блюда(трети из них не оказалось в наличии). Заказали напитки. Принесли минут через 20. В Карнавале объявили эвакуацию. Напитки мы не выпили, блюда нам не принесли.Сегодня пришли забрать торт(который сами принесли вчера). Попросили оплатить полностью счёт! За что??? Праздник полностью испорчен! Заведение не рекомендую к посещению!
Ну это конечно жесть, не советую никому сюда приходить
Во-первых непонятное итальянское меню, не спорю, что его хотели сделать неординарным, красивым и интересным, но все таки в нем нормально не разобраться ( фоточки картинки название и цена, а где вес блюда, рецептура?)
Во-вторых ждали роллы и том ям больше часа, роллы 8шт….
В-третьих маленький обьем блюд, завышены цены очень, нигде в Чехове не ела на такую сумму
И самое главное на вкус отвратительно - роллы безвкусные, непонятно какой рис
Том ям совсем не том ям, не чувствуется ни остроты, ни кокосового молока, а морепродукты резиновые
Мороженое очень химозное
Больше сюда ни ногой
Абсолютно нет понимания элементарных вещей, типа очередности выноса блюд или культуры подачи, на днях были с мужем,при пустом за зале, ему вынесли, а мне только через 15минут, на мой вопрос почему так , ответ от официанта был:" я не причем , это кухня решает" очень профессиональный подход. Прямо сейчас зашла перекусить, и десерит мне вынесли до основного блюда. Сиже смотрю на него, как он тает и пыль на себя ловит. Про кофе не уточнили принести сразу или к десерту , а нет, тоже принесли до основного блюда, но к десерту получается🤷
А главное, пойти больше в Чехове не особо есть куда, поэтому и на сервис не особо обращают внимание. Это очень расстраивает
Обслуживание на 3+.чай ждали минут 25,пока не сказали. Грудку цыплёнка с овощами принесли не доделанную. Мясо сыроватое. Кроме, что они скажут повара, никакой реакции
Крайне не рекомендую посещают данное заведение по нескольким причинам. Первое - при входе сомневаюсь, что вас встретит данный хост, ибо постоянно бегает куда то, а если и находится, то там постоянно куча официантов сидящих в телефоне вместе с ней . Второе - после того как вы получите свой заказ не ждите, что к вам подойдёт официант и у вас получится доказать, так как официант где то гуляет, либо же находится на хосте в расслабленном виде, громко общаясь и смеясь явно не на рабочие темы.
Ужас ! Не возможно кушать, заказали суп новый очаг ) там оказались 2 семечки из кабачка )) 1 вид мяса )) хотя должно было быть 3 ) Суши ужас ребенок нитку достал.
Не советую очень испортились мягко сказать ю.
1
1
Show business's response
О
Ольга
Level 6 Local Expert
January 9
Были впервые.
Атмосфера и обслуживание хорошее. Официанты вежливые. Бар - тоже неплохой (коктейль и облепиховый чай были вкусные)
Но кухня 👎
Не хотелось ничего особенного - заказала салат "Цезарь с курицей"
Такого ужасного цезаря я ещё не ела🥴 Курица там была холодная и присутствовала не только филейная часть. И соус как-будто сплошной майонез, либо его было очень много.
Пицца тоже не понравилась. Местами подгорело тесто. За такой ценник хотелось насладиться и вкусно поужинать - не вышло.
Заказали десерт (стоимость около 400р)- фото прикреплю. Ценник завышен очень 🤦♀️
Муж пробовал курицу терияки с пюре картофельным и щупальца кальмара. 👎
Замечательный ресторан для семьи и для простых,коллектив сплачённый,особенно хотелось бы выделить оффицианта Николая,просто потрясающая работая,отзывчив и всегда готов помочь.Велеколепная кухня и очень вкусная еда
Побывали сегодня в Иль Патио в Карнавале, были проездом в Чехове. Ужаснее еды не ели еще ни разу. Вся еда альденте. Макароны в карбонаро, на зубах прилипшие. Роллы сухие и безвкусные. За такие деньги , не посоветую ни кому. Взяли две порции карбонара, порцию курицы с грибами, порцию роллов. 1 лимонад, 1 коктейль, чайник чая , заплатили 3600. Но ладно цены кусачие, как бы сели за столик, уже не стали уходить, но то, что еда на вкусная, повергло в шок. В общем, больше туда ни ногой. Не зря там пусто и посетители проходят мимо
P.S. После того, как отзыв был опубликован - со мной связалась менеджер ресторана, извинилась и предложила подарочный сертификат. Приятно, что персонал реагирует на отзывы. Будем и дальше посещать данный ресторан.
Моей маме 23 августа исполнилось 79 лет. Каждый год мы отмечаем еë день рождения в этом ресторане - уже 4 или 5 раз подряд. И впервые вместо торжественных поздравлений и выноса тирамису с песней - официант поставил его на середину стола со словами "извините, много народу и я не могу собрать персонал". Хотя за время что мы сидели (а это примерно 2 часа и сумма счета была ~5600) - дважды персонал собирался и пел песню другим именинникам.
Неприятно. Мама ждала. Расстроились все. Песню спела я, но осадочек остался.
Вкусная кухня, особенно пицца. Приготовлена быстро, румяна, с пылу с жару. И роллы с суши вкусные. Цена конечно дороговато. Маленький выбор вина. Но какой нибудь праздник 🤶 отметить можно. Будет вкусно и приятно.
Обслуживание персонала на очень низком уровне, не могут ответить на вопросы по меню.. долго подходят и совсем не видят, что нужна помощь за столиками..
И все же, на наш с мужем взгляд, пицца тут самая вкусная в городе!
Но желания посещать данное заведение нет, возможно в дальнейшем будем пользоваться услугой доставки.
Меню очень сократилось. Особенно детское. Суп куриный практически вода, холодный в которой рлавали 5 пельмешек. В салате Цезарь были листья салата вялые и жёлтые. Нам не понравилось. Обслужиаание сапер медленное. Раньше было всё гораздо лучше. Жаль, что этот ресторан теряет свой имидж.
Были здесь с семьёй 12 августа 2023. Ставлю 2 звезды только из уважения к былым заслугам, но в Чехове ребят надо что-то менять. Еда совершенно невкусная, официантом работает стажёр который очень долго тупил, Иль Патио вроде вместе с Планетой Суши, но пройти из 1 ресторана в другой можно только через торговый центр, либо через детскую комнату. Дети убегают в Планету суши, потому что там аквариум с рыбками, тебе за ними можно только скинув ботинки в носках через детскую комнату, либо беги кругом. Мастер класс по изготовлению пиццы в помещении Планеты суши, сделали пиццу и все дети дружно идут по торговому центру ставить её в печь в Иль Патио. В общем, сказывается недостаток организации и с поваром надо тоже что-то решать. Очень плохое соотношение цена-качество
Хороший ресторан. Отмечали др ребёнка. Вкусные блюда, уютно. Отдельное спасибо официанту Елизавете. Девушка отлично обслужила. Всегда интересовалось нужно ли что то нам. Спасибо ❤
Еда холодная и абсолютно невкусная, хотя цены достаточно высокие. Официант не может вразумительно назвать состав блюд и вес. Много раз бывали в ресторанах этой сети в других городах, но такого плохого обслуживания не было нигде.
Прекрасный ресторан, можно вкусно и быстро поесть, персонал вежлив и открыт к общению с гостем. Особого внимания заслуживает официант Павел,который справляется со своей работой на ура.
Хороший ресторан, хожу сюда постоянно на ужин, большой выбор блюд, всё как всегда вкусно и качественно, есть детский уголок, можно хорошо провести время с семьёй, хочу отметить дружелюбный персонал, кто хочет просто отдохнуть, и хорошо провести время вам сюда😎