Добрый день. 7.12.2024 отмечали в этом ресторане день рождения дочки (9 лет). Все было шикарно. Совместно с персоналом пиццерии у нас получилось организовать мастер-класс по приготовлению пиццы. Все дети были в восторге. Пока дети готовили, родители смогли отдохнуть за соседним столом. Очень вкусная еда и напитки. Персонал максимально вежливый. Кристина и Александр, спасибо вам огромное за вашу готовность реализовать любые идеи, прекрасное обслуживание и отличное настроение. Вернемся обязательно к вам снова.
Плюсы. Относительно удобно расположен, рядом есть детская площадка. Платная. Меню скудное, выбрать особенно нечего. Официант сходу ошарашила заявлением, что оплата только QR кодом, или, внимание! Переводом, под предлогом не работающего терминала.Заведение, считающее себя рестораном высокой итальянской кухни, в открытую по сути ведёт черную кассу - иначе понять предложение о переводе на карту ( Интересно, чью), понять трудно. В этом нет вины официанта , разумеется. Место достойное внимания, если вы не разборчивы в еде, и способы оплаты в крупной сети "ресторанов" вас не волнует.
Отлично провели вечер в этом уютном и вкусном ресторане.
Отдельная благодарность администратору Кристине за организацию ужина. Девушки официантки проявили заботу и внимание каждому гостю.
Маленькие красные кастрюльки с манговым сорбетом произвели невероятный восторг😂
Бонжерно! Ресторан супер! Еда вкусная, обслуживание на высоте! Рекомендую!
Удобно расположен рядом с детской площадкой, можно детей отправить и посидеть спокойно.
Обновлю свой отзыв. Ранее ставил 5, теперь 3. К сожалению раз на раз не приходится. Иногда можно прийти все будет отлично, а иногда заведение работает как хочет. На нашу компанию из 5 человек с ребенком видимо очень трудно приготовить блюда поочереди. То ничего не приносят никому, в том числе и напитки, ты сидишь безо всего и потом (минут через 40) тебе могут принести все блюда сразу и салаты, и горячее, и пиццу с напитками. А могут начать приносить блюда в обратном порядке, видимо как кухня пожелает...
В последнее время с таким обслуживанием сталкиваешься все чаще и чаще. Жаль, что в пешей доступности аналогичных мест не много.
Праздновали юбилей подруги, приятно удивили подарком в виде бесплатного десерта. Это всегда подкупает) Хотя еда и сама по себе отличная. Официанты вежливые и очень внимательные. Рекомендую к посещению.
Хорошие ланчи, отличная пицца на тонком тесте, вкусные салаты. Часто здесь бываю, всегда быстро приносят блюда, нареканий нет
Мебель устарела, но достаточно уютно
Раньше был не плохой ресторанчик. Частенько по пятницам заходили сюда съесть что-нибудь вкусненькое с приятными коктейлями. А сейчас сплошное разочарование. Были здесь пару недель назад не было бармена, повар умеет готовить далеко не все представленные в меню блюда. Управляющая сама смешивает коктейли с подсказками из интернета, исполнение этих коктейлей просто ужасно и на вкус и на цвет, подача в простом граненом стакане. Решили что больше не придем сюда.
Но сегодня опять решили зайти. На входе спросили про бармена и повара. Нам сказали что все хорошо. Заходите. Видимо позже нас узнали и сказали что бармена у них так и нет. Не стали заказывать сложные коктейли. Я заказала запеченные овощи. Они оказались сырые. Сырые баклажаны совсем не вкусные и горчат. В общем больше сюда точно не придем. Будем искать новое уютное местечко. А цены кстати очень высокие. ОЖИДАНИЕ ОТ МЕНЮ И РЕАЛЬНОСТЬ РАЗОЧАРОВЫВАЕТ. Не советую это заведение.
Самый лучший Иль Патио ! люблю здесь бывать.
Удобное месторасположение , уютная обстановка и вкусная, да именно вкусная еда!
Очень приветливый персонал . Есть завтраки , а также можно заранее забронировать стол, т к можно придти и не будет свободных мест. Кофе флэт уайт супер . Цены конечно выше средних , но здесь каждый выбирает сам.
Однозначно рекомендую к посещению!
Хорошее место для встречи с друзьями или отдыха с семьёй. Большой выбор блюд, удобное месторасположение, уютная атмосфера и вкусная еда, пробовала пиццу Капрезе и тирамису, чай с малиной, маракуйей и шалфеем всё было очень вкусно. Приветливый персонал, вежливый официант Артур, который советовал вкусные блюда.
Обслуживание хорошее. И на этом всё… никаких предупреждений, что там цены ресторана, меню плохое, особенно детское, картинка без ценника, на тарелке с картофелем сфотографирован бургер, не указано, это два отдельных блюда по цене,что ценник за все блюда будет ошеломительный, об этом не предупреждает даже официант… так не красиво получилось, когда принесли счёт ( на троих детей и двоих взрослых) почти 5000₽. Мы были не готовы к такому ценнику. Очень не приятный осадок остался. Естественно больше в такие места мы не ходим. Блюда были:пицца, салат Цезарь с тремя нагетсами, два соуса, три детских блюда, которые стоят больше 700₽, что нам не сказали, кофе и чай, 4 Милк шейк.
Все готовится быстро и очень вкусно. Просили блюда сюрпризы и угадали со всем. Особенно хочу сказать спасибо официанту Артуру. Сразу поймал нашу волну и держал её до конца))))))
Спасибо огромное. Приходила,прихожу и буду проходить сюда!!!
Если есть сомнения,то можно смело их отбросить
Обалденные коктейли и огромный комплимент официанту Артуру ✌️ он смог подобрать идеальные коктейли для меня. Я безумно благодарна заведению. Мне и детям очень понравилось!🤩
3
Show business's response
Анна Крупнова
Level 5 Local Expert
July 31
Очень нравится именно этот ресторан Иль Патио. Кухня вне всяких похвал. Вкусная пицца, закуски, салаты. Ресторан отлично расположен, открывается красивый вид на перовский сквер. Вежливое обслуживание.
Отмечала здесь свой день рождения. Хочется отметить официанта Артура, помог с выбором блюд и был очень любезен. Большое спасибо ему. Обязательно придём ещё!
Еда ⭐⭐
Чистота ⭐
Сервис⭐⭐⭐⭐⭐
Болоньезе - месево в красном бульоне. Ни базилика, ни специй - ОЧЕНЬ ПЛОХО.
Брускетта - просто бутер с рыбкой (не брускетта) лосось вкусный.
Бриошь - булка пересушена, глазунье не дожарена. В меню заявленно, что рваная говядина, томленная в соусе. По факту отварной кусок мяса, который порезали и залили соусом (о томлении повар не знает)
Официантка приветливая, милая, очень было приятно, СПАСИБО.
Чистота - это жесть. Подстолья грязные, диваны замызганные, приборы как в советской столовой, сахарница забитая
Посещение этого ресторана оставило неоднозначное послевкусие.
Плюсы:
-томленая говядина была вкусной;
-суп нареканий не вызвал;
-напитки вкусные;
-обслуживание понравилось (быстрая подача, учет пожеланий).
Минусы:
-окна выходят на солнечную сторону, сидеть у окна невозможно, хотя можно закрыться шторами;
-если закрыть окна шторами, то будет невесело;
-вентиляция работала на минималках, поэтому многим из нашей компании было душно.
Вывод: ресторану стоит учесть опыт обустройства и интерьера своих собратьев из сети IL Патио (например на Маяковской).
Когда мало народу - вопросов нет, быстро и четко подают, кухня норм, соответствует стандарту сети. А в обеденное время бывают прямо большие задержки на кухне.
Дизайн пора бы обновить.
Вполне себе неплохое местечко. Уютно, по-домашнему. Вежливый персонал. Вкусная пицца. Дороговато конечно для спального района. Ну так это чисто субъективное мнение.
Меню не полное. Суп с равиоли и овощами оказался только с овощами, т.к. равиоли вдруг неожиданно закончились. Картофель пережареный. Причём как в сколопини из курицы, так и шашлычки из сёмги (заказывали в детском меню), что недопустимо. Были 31 августа. Привет шеф-повару...
Были большие надежды на вкусную и относительно недорогую кухню, которой обычно балует IL Patio.
Однако, мягко говоря, не срослось 😕
После того, как заняли столики, официанты не принесли меню. Мы подождали минут 10 и забрали меню самостоятельно. Затем минут 20 не подходили за оформлением заказа. Терпению пришел конец. Пришлось уйти, в общей сложности минут 40 «на ветер». Как мне показалось, на средних размеров заведение в принципе был только один официант и тот пропащий. Максимальное неуважение к гостю. Аналогов в Москве давно не встречал.
Блин, зарекалась в ильпатио когда-либо еще раз приходить, так как предыдущие три раза в разных городах были омрачены разного рода неурядицами. Но занесла нелегкая от «безрыбья» и опять двадцать пять! Ну кто ест суп после второго??? А так как суп этот готовился более получаса, то естественно, и второе было съедено и компот выпит.. Короче, все. Это был контрольный выстрел, больше точно в эту сеть ни ногой.
Всё!! Испортилось место!!!
Салаты просто сделаны на отвали, бармена нет, наливает управляющая которая вообще не понимает в напитках. Вообщем , друзья мои идите в другие места покушать. Обидно но это уже предел. Господа директора закрывайте ресторан и не позорьте название!!!
Перестали принимать банковские карты, оплата по QR либо наличными. В последний раз ( начало июня этого года), оплата по QR коду не работала, пришлось делать перевод на личный номер официанта. Т.к. был с ребёнком не стал ругаться, но считаю, что для заведения, который считается рестораном итальянской кухни такое недопустимо
Были компанией с детьми сегодня. Хорошее место, вкусная еда. Официанту Никите огромное спасибо от всей компании, дети довольны, каждый получил что хотел и вовремя. Запомнить такое количество разноплановых заказов, в разное время - Никита настоящий профессионал и заслужил премию. А команде IL Patio спасибо за вкусную еду
Шакшука сухая, по большей части блюдо из хлеба, овощей и соуса для неё пожалели . Были 29.08 с 11:00 по 12:00, отсутствовала возможность оплаты по банковской карте, только перевод или QR - код, для приличного заведения это неприемлемо.
Очень не вкусная еда, перевареные и совершенно безвкусные спагетти с курицей… наижирнейшая пицца вся в масле. Единственное понравилось Смузи.
Обсулиживание странное, очень застенчивый и невнятный мальчик официант
Полный отстой. Сервис самый медленный , блюда не соответствуют описанию в меню.
Цены космос. Порции маленькие. За хлеб с сыром 300₽(см.фото).
Кривые ложки.
Подача не в попад. Хлеб подали когда уже чай пить пора.
Просто слов нет. Не рекомендую.
Оценка для конкретного заведения, а не для всей сети. Периодически захожу с семьёй поесть и каждый раз кажется, что все ок: неплохое меню, нормальное обслуживание, но обязательно вылезает какой-нибудь косяк.
Например, мы любим мясо разной степени прожарки. Говорим об этом официанту, но всем приносят одинаково. Как так 🤷?
По поводу свежих овощей: уважаемые представители ресторана, попробуйте сами свои салаты и... смените поставщиков. Где вы находите такие незрелые и невкусные овощи??
Мне кажется, что ресторан должен уделять больше внимания мелочам, ведь именно из них складывается восприятие всей сети в целом. Репутацию сложно заработать, но легко потерять (особенно, при наличии равнозначных альтернатив).
Пообедала в данном ресторане. Очень чистое, уютное заведение с вкусной кухней, отличным обслуживанием и приятной атмосферой. Заказ принесли быстро. Сами блюда выглядели аппетитно и были очень вкусные. Спасибо!
Отвратительная кухня! Заказали три блюда, все ужасные на вкус и из старых продуктов. Тунец вчера приготовлен, курица, как резина, эту еду невозможно есть. Не рекомендую никому. Настроение испорчено!
Здравствуйте. Ужасное место. Грязно. Диваны не меняли со времён Александра 1. Противно заходить. Одно из худших мест, где был. И, кстати, заказывать не стали, ушли. Что там на кухне происходит, если в зале так. Увы и ах.
С уважением Рома. К.
Месторасположение очень хорошее. Уютное помещение, но маленькое. Посидеть большой компанией не получится. Ассортимент блюд очень скромный и еда не всегда вкусно приготовлена. Официанты очень медленно обслуживают. Были несколько раз, потому что ресторанов, кафе в районе очень мало и практически выбора нет.
Я отец, часто захаживаем сюда всей семьёй, детям очень нравится, жене тоже. Очень уютная атмосфера. Приемлемая цена и невероятный, богатый вкус.
Отличное место для семейного ужина!
Приехал я на перовскую пиццу поесть, а мне сказали что пиццу сегодня они не подают, а тогда зачем нужен ильпатио. Я поехал на белую дачу, а там был вообще ахтунг но это другая история.
Приехали к друзьям в Москву из Питера, у нас ходим в этот ресторан в Галерее. Забежали на ужин в ожидании быстрого сервиса. Кухня так себе уже очень давно тут, еда максимально посредственная. Пицца как из доставки, паста словно дома в первый раз готовили. Все очень соленое.
Но тут просто жесть. Обращаю внимание руководства, что у вас вероятно не выстроена мотивация сотрудников совсем. Официанты бегают как олени, с посадкой в 4 стола. А повора стоят и прохлаждаются. Нам выносили заказ больше часа, ценник тут не дешёвый, среднего ресторана. Вишенкой на торте принесли пиццу на грязном подносе после других гостей на огрызке колбасы. Официант просто забрала этот огрызок молча и убежала. Никто менять пиццу нам не предложил конечно! На вопрос почему все так долго официант в формате отчитывание нас сказала «ну вы же не бронировали» Повторюсь зал был пустой, занято 4 стола! Отвратительное место, никогда в него не ходите.
Отдыхали 16.03. Обслуживала нас официант Екатерина. Обслуживание отвратительное, четко сказал, мне 2 напитка, принесла 3 и при этом утверждала, что именно столько и заказали, хотя за столом нас сидело два человека. Заказали пиццу Барбекю, принесли пиццу без единой капли соуса. Далее заказали вторую порцию вина, принесли другого цвета и по вкусу барматуха, после отказа от такого вина, попросили заменить. И как не странно , вдруг нашлась последняя бутылка того самого вина, что заказывали ранее. В итоге хорошо, что заменили без лишних конфликтов. Официант крайне не внимательна, у меня на открытом меню лежал телефон, так после заказа она его закрыла и вместе с моим телефоном благополучно забрала, даже понять ничего не успели, хорошо что нашли. Остались очень разочарованными обслуживанием данного официанта.
Перовская 61А. Был удивлён таким низким качеством. Салат с тунцом «Ницца» был очень плох! С уверенностью могу сказать, что тунец был заранее приготовлен ( слегка обжарен с разных сторон как положено не консерва+!), но явно черт знает сколько пролежал в морозилке, был разморожен и подан. Вкус этого тунца с запашком. Стручки фасоли тоже заранее бланшировались, подавали размороженными. Конечно для людей не осведомлённых съедят и спасибо скажут, но так делать нельзя. Про остальные ингредиенты и выкладку промолчу, достаточно.
Пришли в воскресенье днём
Занято было 3 стола, включая наш
Первый стол уже с едой, второй как и наш заказывал
Заказали одну пиццу и морс, морс принесли через 15 минут
Пиццу мы ждали 50 минут, спросили через сколько будет готова, нам ответили что через 10 минут (уточняя еще около 5-7 минут), мы решили покинуть заведение
На вполне логичный вопрос администратору «Сколько готовится пицца?» мы услышали что 15 минут. Последовал такой же логичный вопросительный взгляд, нам ответили «а что вы хотели, не одни же тут. Я понимаю все, загруз и прочее, но по сути наш заказ только поставили готовится через 45 минут от заказа.
Впечатления - ноль, к сожалению можно поставить только единицу.
Так же отмечу, официант не назвал заказанные блюда, не сказал про время готовки (а в данном случае еще и увеличенное), не спросил сразу или отдельно подавать, за соседним столом пытались заставить передумать над блюдом называя миллион вариантов потому что небыло минимум 5 блюд представленных в меню из за отсутствия на кухне ингредиентов
Так же в меню есть морс за 70 рублей, но вам его пробьют за 190 (домашний морс, хотя просили обычный)
Худшее заведение в Москве, где в добавок еще и душно
Горячей линии нет, есть вариант оставить только отзыв, как по другому передать о безолаберности ресторана я не знаю
Вынесли тухлую рыбу🤦🏻♀️,воняла рыба,весь аппетит пропал у всех,менеджер даже не соизволил выйти ,на что нам сказали что он занят…никаких извинений нам не сказали,все испортилось здесь,жаль …раньше было вкусно…
Хорошее место. Приятное обстановка. Официанты приятные , вежливые. Еда вкусная, может быть немного меньше того что хотелось вразмерах но это так маленькие придирки.
Пицца была очень вкусная.
Глинтвейн отличный.
Цезарь хорошо.
Лимонад был отличный.
Ужасное кафе! Всё в пятнах и грязи. Нереально грязные все сидения, столы. Пол грязный в остатках еды по всем углам и щелям. Повара своими руками без перчаток делают еду.
Приличная кухня. Персонал приветливый, но может забыть, какой столик заказывали и разместить там, где есть свободное место, а оно не всегда может понравиться. Как раз с иакой ситуацией и столкнулись.
Постресающее заведение! Хожу давно в Перово Молл, рядом с работой. И обедаю и вечером с компанией сидим. Обожаю молочные коктейли и многое другое! Персонал приветливый, вежливый, особенно не давно там появилась официантка Анна, очень понравилась, подсказала по блюдам, очень вежливая, улыбчивая. То что выбирали по ее совету все было действительно вкусно) спасибо!