Это не эль патио, это просто извините г...о. Макароны переварены, прям каша, суп явно не первой свежести , только вчера были в эль пати о в другом месте , там заказывали этот же суп и он был прекрасен больше похоже не на ресторан, а на харчевню, единственное, что было ещё хоть как-то можно было употреблять в пищу, это чай , ну и тот в грязном чайнике !!!!!🤦♂️🤦♂️😡 ну если это ресторан, то Макдональдс делает пищу богов))))
5
1
Show business's response
Алексей Г.
Level 22 Local Expert
December 9, 2021
Как и в других ресторанах данной сети, все очень вкусно и хорошее обслуживание.
Мало того что прождали 40 минут, так еще и пицца оказалась сырая, рис у роллов был недоваренный!!! Подача роллов была отвратительной! (на постановочной тарелке). После того, как позвали администратора, вместо извинений нам ответили: "А что вам не понравилось?".
Очень долго несли заказ, пицца паперонни была горелой, с учётом того что в ресторане было не так много народу. Официантка стояла смеялась с сотрудниками последний заказ нагетсы мы с детьми так и не дождались оплатили и ушли . Пока мы ждали последний заказ за соседний столик пришла семья они не могли так же добиться чтоб у них приняли заказ. Впервой такое ужасное обслуживание увидела и испытала в il патио.
Сделал заказ 2 часа ждём, так и не привезли, на телефон доставки не отвечают, телефон самого кафе не отвечает, больше никогда в жизни в иль патио заказ делать не буду
Холодный зал, не хватает персонала, приёма заказа ждешь 20 минут, еду 40. Заказали арабьяту - принесли спагетти с грибами. Вместо чая - горячая вода с сиропом
2
1
Show business's response
Татьяна С.
Level 15 Local Expert
July 22, 2020
На днях посетили ваше заведение. Спасибо за вкуснейшие блюда и напитки, хорошее настроение и внимательное обслуживание даже при условии большого количества других посетителей! Приходим уже не первый раз и всегда довольны!))
Отвратительное обслуживание , товарищи из средней Азии не научены что такое сервис. Принёс пиццу без приборов , без бутылочки масла , бальзамического уксуса, найти официанта было не возможно , и пришлось самим идти и добывать себе приборы . Хотели заказать коктейль- нет алкоголя , хотели холодный кофе -снова нет. На веранде грязно! Под столиком был мусор ( пластиковая бутылка, какие то пакеты и салфетки) . Влажные салфетки не принесли , бумажных на столе нет. Паста с грибами и ветчиной была так себе на вкус и совсем не горячая , так ещё в пасте попадались разные разновидности макарон . Короче бутики там супер ,а с общепитом беда прям !!!
Через минут 15 после того как моя жена доела свой заказ, мне сообщили что для моего ризотто с белыми грибами грибы закончились, предложили ризотто с шампиньонами. Ну, говорю, меняйте. Ещё минут через 15 принесли. Ну ничего ризотто, только сыра я там не нашел. В итоге в чеке ризотто с белыми грибами. Спрашиваю: вы же заменили. Менеджер мне объяснила, что оказывается мне в два раза больше шампиньонов положили. Ну если в их блюде и грибов в два раза меньше, то там только рис и останется. Вообщем, чаевых не оставили. И да, лимонад у них ненасыщенный
Твердая "двойка". Рыба плохо почищена, а пасту просто съесть не смог... Зато время ожидания как в в очень хорошем ресторане. Не ходите, здесь сэкономили на поваре))
Паста карбонара разваренная, сверху обычная, а снизу поломанные ее части, то есть по длине как вермишель. Официант не поздоровался, не уточнил порядок подачи блюд, отходя от стола прокричал заказ, непонятно куда спешил при пустом зале. Сервировка стола средненькая, приборы в пыли были. Из положительного: Салат с тунцом был вкусным
Очень долгое и небрежно обслуживание.
Ждали штрудель около часа, в итоге принесли его из холодильника))
Не достаточно чистая посуда (чайник, чашки)
Кроме штруделя все остальное было вкусным
Сегодня 01.03.2019 г. Заказала суп пюре грибной-просто ужасно! Грибы там были только ввиде украшения и то сырые! Если коротко: не то отруби, не то овощи замороженные, все на воде, крупными кусочками, по виду напоминает раствор цемента с грунтом, бррр,!!! Попросила администратора обьясниться,она, к сожалению не разбирается в блюдах, да и внешний вид оставил желать лучшего! А вот что грибы должны быть именно сырыми- ,,это фишка ресторана'', с гордостью обьявила она! Я конечно оплатила это безобразие, хотя надо было вообще в суд на них подать, обязательно потребую вернуть деньги!
Зашли поужинать и как же пожалели, не говорю за всех официантов,но такого хама,как Рассул поискать надо,при пустом зале принес блюда с чеком и требовал,чтобы сразу рассчитались, это более,чем странно,иль патио превращается в макдак? Бросил салфетку,сказал,что спасибо,что не в лицо. Откуда персонал? С какой подворотни?
Решили пошопиться, но перед этим перекусить. Никто не встретил, столик свободный сами искали, обслуживание хорошее, официантка милая, НО еда отвратительная. Вот честное слово в обычных столовых более крутой гастрономический оргазм получить можно, И вообще как такое может быть, что в Итальянском ресторане борщ может быть вкуснее пасты?!?!
ОСТОРОЖНО! АНТИСАНИТАРИЯ!
Поужинав в этом ресторане вечером 22.09.2019 уже через час почувствовал боли в животе ну а дальше расстройство желудка и.д.. Не рекомендую посещать данное заведение и планирую обратиться в соответствующие органы для его проверки sv-revols@yandex.ru
Посредственное качество при высоких ценах. Заказали салат с грудкой курицы и Пиццу patio, пицца на 300₽ вместо 600. Салат более менее, но тоже рублей на 150 из 600.
Отравились пастой карбонара (была акция паста+пиво=599р). Отвратительное обслуживание, оооочень долго ждали заказ. Если было бы можно, то оценка была -5 звёзд.
Отвратительный сервис, холодный кофе и хамский официант, который, цитирую, «не обязан узнавать у каждого клиента, нужен ли лед в смузи». Дааа, как низко падает качество работы за МКАД и в сети. Больше ни ногой!
Заведение не плохое, обслуживание хорошее, иногда конечно бывает долгое обслуживание. Блюда заказываю проверенные, поэтому испортить их-надо постараться. Мне везло! А вот моим друзьям-не очень, повар был не в настроении ;)
-неделю назад было дико холодно.
-еда, нарисованная в меню, не соответствует подаче.
-туалеты не убраны: раскидана грязная бумага, лежит прямо на закрытых мусорках,потому что внутрь не убирается. Если тут можно прикрепить фото к отзыву, я бы прикрепила. Чпециально сфотографировала.
-от холода все официанты сопливые.
-наша официант не убирала со стола (например, я вытащила из супа ракушку на салфетку, и она лежала там до нашего ухода, хотя официант подходила к нам раза 3)
-сразу о том, что чего-то из блюд нет, нам не сказали.
-после пасты у подруги болел живот, еле доехали до дома.
обслуживание и вус совершенно не соответствуют цене блюд
Уютный ресторан, вежливый персонал, приятная атмосфера и очень быстро и вкусно готовят. Рекомендую!!!
4
A
Anonymous review
September 1, 2019
Ужаснейшее обслуживание ресторана в тц Ривьера!!! К столикам не подходят больше 10-ти минут. Пиццу принесли холодную, так как официанты не работают, а болтают друг с другом, а пицца стоит и остывает. Посуду грязную никто не убирает. Столик расчитать тоже никто не в состоянии. Зам директора говорит, что не зватает персонала, хотя большая половина зала свободна, а официантов в зале около 10-ти человек. Примите меры, ужас просто.
3
1
Show business's response
Петр
Level 16 Local Expert
January 16, 2022
За последнее время очень сильно снизилось качество блюд и меню в целом.
Был тут в 8 вечера в воскресенье. Грязные столы, половина блюд из меню отсутствует, притом что народу не много. Даже соус к хлебу закончился, из-за чего его и не принесли к супу.