Хочу обратить внимание руководства сервис 0 , цена качестве не соответствует, раньше я часто ходил ваш завидный но это мой последний раз очень жал что так низко упал качество ресторана вот это должно было быть супер с курицей а не супер с кашей спасибо за внимание!
2
1
Show business's response
Диана
Level 2 Local Expert
April 17
Очень милое место с приятными людьми. Особенно понравился бармен Никита♥️. Кухня быстро отдает свои заказы и еда вообще вкусная.
Иль патио в Вегас Кунцево. Очень медленное обслуживание, пофигистичное отношение персонала к гостям. На вопрос о готовности заказа просто избегают общения или просто напросто отворачиваются.
За 30 минут никто из официантов не подошёл. Персонал из Средней Азии не заинтересован в клиентах вообще. Только одна девушка в шляпке бегает по всем столикам, остальные как на отдыхе. Ушли в соседний ресторан. Неприятно. Хотя кухня очень нравится, жаль.
Были здесь в первый раз с семьей на 24 февраля 2022. Дети отлично провели время в детском домике, нашли там компанию из других детей примерно их возраста 4-6 лет. Родители в это время могут отдохнуть. Для семей с детьми отливное место. Были заняты несколько столов. Официантки старался работать оперативно. Блюда приготовлены вкусно. Все понравилось. Успеха этому ресторану. Будем к вам возвращаться.
Замечательное обслуживание, очень вкусная пицца и паста. Очень нравится ягодный смузи и лимонад апельсин-манго. Порадовало и то, что в честь дня рождения принесли вкуснейший Тирамису с надписью. Работа ресторана выше всяких похвал!
Еда вроде бы нормальная. Но обслуживание максимально неприятное, официантка попалась с недовольным лицом. Хочу сказать, что если не нравится работать в сфере обслуживания, то лучше пойти в другую сферу.
Меню неприятно листать, все рваное и обшарпанное.
1
Show business's response
М
Марья Ивановна
Level 6 Local Expert
January 14
Сегодня в ресторане «Il patio» в Vegas Кунцево заказала две маленькие пиццы на вынос. Счёт на оплату принесли за две большие пиццы, при оплате я не обратила на это внимание. Когда открыла коробки, пицца в обеих коробках оказалась большой. В одной пицце был обнаружен чёрный волос (прилагаемые фотографии были отклонены «Яндексом»). Такое отношение очень расстраивает, потому что раньше в этом ресторане внимательнее и гостеприимнее относились к гостям.
Всегда посещаю ресторан! Великолепное обслуживание , вкусная еда , прекрасное настроение! Спасибо Саиду и официанту Исламу ! Ну и конечно же всей команде 💯
Очень сильно просела кухня. Слипшийся и еле тёплый рис который невозможно даже перемешать с соусом , принесли сыр для роклета (они его приносят разогретым и срезать в тарелку) но он оказался остывший, унесли, принесли через 15 минут, что-то наковыряли. Официантка видя недоеденеые блюда даже постеснялась спросить, все ли нам понравилось.
Всё классно, только можно же в детском уголке закупить немного игрушек и всяких залипалок, выглядит она ужасно. Договоритесь на бартер с соседями, рядом куча детских магазинов...
Готовят вкусно все уютно но обслуживают иной раз крайне долго официантка Азизе вовсе не компетентная долгая и грубая хотелось бы что бы провели с ней беседу как нужно разговаривать с гостями
Очень приятно посещать этот ресторан. Сервис на пять звёзд.Подача блюд очень быстрая.Персонал вежливый со знанием полного меню.Спасибо за Вашу кухню и шеф повару ,Спасибо!!!
2
Show business's response
Мтс инструкция
Level 4 Local Expert
October 26, 2023
Им даже одной звезды -это много!!!!ужасный ресторан с ужасным сервисом!!!!официанты от незнания меню путают заказы,просидели час пока приготовили заказ который заказали изначально(Взбесило то!-что в зале было всего 2 столика занято (а готовка пиццы и роллов занимает да 50 мин).Менеджер -даже не подняла свою пятую точку,чтобы принести извинения за такой сервис ….впечатление сложилось ,что этих людей наняли для того чтобы это заведение работало только на отпугивание гостей.Просто ФУ!!!испорченное настроение и потраченные деньги(((((
Show business's response
М
Мария К.
Level 10 Local Expert
December 10, 2022
Приятная доброжелательная атмосфера, вкуснейший салат капрезе из рождественского меню! (Меню, кстати, очень красивое, дизайнер постарался) отдельно заказала сливочное масло - очень вкусное. Пусть также достойно будет во всех ресторанах сети!
в заведении несколько залов. Есть детский уголок, без игрушек. но с большим домиком и мультиками. Овощная пицца так себе, с рыбой лучше. Паста 4/5. овощи гриль 5/5. Персонал приветливый. В помещении чисто
Моему сыну очень нравится пицца в ресторанах сети IL ПАТИО, а ресторан ILПАТИО в Немчиновке оказался ближе других к дому.
Мы вошли в ТРЦ, поднялись на лифте на третий этаж, нашли нужный нам ресторан. Он, как оказалось, совмещён с каким-то суши-рестораном. Едоков было не много, большинство мест пустовало, но в часы "пик", вероятно, бывает людно.
Обслужили быстро и предельно вежливо. Сын любит "4 сыра" и "С ветчиной и грибами". Пицца "4 сыра" готовится в этой кухне с кусочками грецких орехов, чем отличается от ранее еденых нами, которые посыпАлись кедровыми орешками, а ветчина на "С ветчиной и грибами" лежала большими тонкими ломтиками, пицца насыщена вкусом сыра и грибов.Обе пиццы были чуть пересушены коржами.
Отведали мы и оригинальный десерт:шарлотка с шариком пломбира,покоящимся на подложке из хрустких хлопьев, которые (хлопья) я счёл перебором и излишеством оригинальности, а пломбир, как мне показалось, был недостаточно жирным для пломбира и избыточно сладкий.
После печальных своих опытов с чаем в IL ПАТИО на Можайке замечу, что в Немчиновке чай заваривают правильно, он вкусный и на цвет —
красивый.
Паста очень вкусная, спасибо! Но подать штрудель с кукурузными НЕИЗМЕЛЬЧЕННЫМИ хлопьями -это треш . Вы серьезно ?!
1
Show business's response
Ф
Федор Живаев
Level 7 Local Expert
March 8, 2022
Были вчера (07.03.2022) в ресторане эль патио планета суши. По обслуживанию и скорости подачи блюд никаких вопросов. Также хороший был тропический чай. Но вот остальные блюда это что-то с чем-то. Вы позицианируете себя как ресторан японской и итальянской кухни , мы заказали ролл Канада и горячий ролл с креветками , порции мелкие , Канада была засохшая соус унаги три капли , икра тобико на горячем ролле лежала рядом, а не на роллах.потом мы заказали салат с лососем он был ничего так, но подушка из авокадо это 2 чайные ложки этого авокадо, вы серьезно?) Но самый эпик был когда мне принесли томленую говядину в вине ( это оказалась просто отварная говядина без какого либо намека на кислинку от вина , да ещё и ледяная внутри , абсолютно не вкусная за почти 900 рублей ) интерьер и обслуживание нормально. Еда абсолютно не стоит тех денег что за нее просят.
Неоднократно посещали данный ресторан.Но последнее посещение 1 октября оставило негативную реакцию.Вялая возрастная официантка.Несколько раз просила принести ее приборы.Ни о каких чаевых,естественно,и речи быть не могло и ушли,видя ее скривленное лицо,что ей не оставили чаевые.
Кухня изменилась и не в лучшую сторону. Попробовала новинку-салат «панцанелла пикколо», ужасное сочетание ингредиентов в кислом соусе, так называемый медовой заправкой. Томаты, впрочем, как и в остальных блюдах, это самые дешевые парниковые помидоры совсем не сочные, не ароматные и травянистые.
Ходили в данное заведение довольно часто, потому что рядом с домом и в крупном тц. В очередной раз пришли покушать, заказали медальоны. Принесли блюдо, а сверху прям на овощах лежит то ли волос чей-то, то ли нитка какая-то, в общем что-то, что не вызывает аппетита. Попросили менеджера забрать блюдо и сделали заказа на другое (есть хотелось, а идти куда-то ещё и искать места было уже поздно). Блюдо, конечно, заменили, но не извинений от персонала или кухни, не комплимента от заведения не последовало (что достаточно популярная тема в любом уважающем себя заведении, но видимо это всё-таки не про данную забегаловку). Ещё потом администратор подошёл и спросил как нам заведение, наглость? Издевательство? Что это было? В общем впечатление ужасное, никому не советую и сама буду обходить теперь стороной
IL Патио в Вегас Кунцево отвратительное место. При входе в ресторан нас никто не встретил, надо было тогда развернуться и уйти, но мы хотели перекусить и остались. Пока ели на наш стол выбежал таракан, при этом в зале персонала не было, а когда пришли были совсем равнодушны к произошедшему, будто таракан ходит не по столу ресторана, а по помойке. Есть в такой обстановке не хочется.
Надеюсь администрация обратит внимание и проведет соответствующие мероприятия по устранению насекомых, а персонал будет более приветливый и частный в происходящем.
Ну вот и настал тот момент, когда в Аль Патио больше ни ногой. Пришла перекусить с сестрой и мужем, мы пробыли там 2 часа! Заказы готовили очень медленно, принесли сырный суп, он был сладкий. Видимо перебор со сливками. Принесли сыр камамбер с клубникой в мёде и хлебом и сливочным соусом. Холодный. Знаете как решили проблему? Засунули в микроволновку вместе с хлебом и клубникой. Тоже не съели ничего. Представляете вкус клубники из микроволновки? После заказали пасту. Безвкусная. Позвали менеджера. Принёс извинения, сделал пасту в подарок. Однако не исключил ничего из счёта. В итоге мы поели на 3800, а съели только подарочную пасту и пасту которую заказали сами(дополнительно), мороженное и кофе. Супер. Разбираться не хотелось, я в положении, да и повторюсь мы там сидели 2 часа, так как скорость сервиса оставляет желать лучшего. Дала приложение почетный гость, но видимо узнав что мы недовольны нам штрих код не пробили(обычно мне приходит просьба оценить приход). Но я оценю в таком случае тут. 1/5 и за вкус, и за скорость, и за решение проблемы.
Были сегодня (22.05.22), как пришли, с нами поздоровались и сказали присаживаться за столик, нам меню принесли через минут 5 только, когда мы попросили. Муж заказывал блюдо( 1 фото) и какое принесли (2 фото)… это ужас…
Все порции (по сравнению пол года назад) стали меньше. К официантке претензий нет, все хорошо.
Больше не охото суда приходить.
только что
Отличное место!!Еда вкусная,готовят быстро,цены средние,что еще нужно?!)
Да,есть своя программа лояльности.Мыходим часто,есть возможность платить баллами,очень-очень удобно и экономично!)
Зашли в ресторан, официантка не предложила меню бизнес ланча, дала только основное меню. Сделали заказ, принесли холодный суп, попросили подогреть, принесла еле еле теплый, со вторым блюдом все тоже самое. Очень нравился этот ресторан, но теперь подумаем, стоит ли туда опять идти. В других ресторанах этой сети, такого не было никогда. Разочаровались.
Отличное место чтоб посидеть семьёй. Но на днях решили заказать на самовывоз.
К роллам не положили соус, пришлось бежать на районе в местную кафе за ним. Заказали детскую пиццу 3 сыра, когда это приносят в ресторане то там полностью мордашка с ушками(классно выглядит) глазки, щёчки из сыра, носик, ротик. В итоге что мы открыли дома, так это просто глазки, нет ни щечек, ни плитка, ни носика.
В общем на самовывоз не советую. Лучше поесть в ресторане, там хоть модно попасть переделать.
Остались крайне разочарованы. Неужели персонал не знает как блюда должны выглядеть? Не верю что блюда на самовывоз и в ресторане отличаются.
Если бы писал отзыв о ресторане именно чтоб там посидеть, поставил 5 звезд, а так ставлю 2 звёзды.